Как посмотреть в инстаграм, кому отправил заявку в подписчики

Начинаем искать целевую аудиторию

Предположим, что перед вами стоит задача найти клиентов в нише продажи женских платьев. Для начала проведем сегментацию:

• поиск групп по ключевикам «красота и мода»;
• группы конкурентов;
• нововступившие в группы конкурентов, настраиваем мониторинг через Pepper.Ninja;
• аудитория лидеров мнений в сфере моды;
• аудитория сообществ с аксессуарами к одежде.

Есть еще, конечно же, сегменты вроде приложений и сайтов топовых магазинов, например, Lamoda, но мы ищем клиентов в Инстаграме.

На примере групп по тематике «красота и мода» объясню рабочий алгоритм поиска концентрата целевой аудитории:

1. Регистрируемся в Pepper.Ninja.
2. Открываем вкладку «Поиск сообществ 3.1».
3. Прописываем ключевые слова. В нашем случае — это «красота, мода». Если вы работаете в рамках одного города, то уместно ставить его в настройках географии.
4. Для поиска целевой аудитории соберем данные по 10 активностям за последние полгода. Для этого нажмем кнопку «Парсинг результатов».
5. Перейдем во вкладку «Пересечения» и установим параметры поиска, позволяющие собрать пользователей, которые одновременно состоят, допустим, в от 2 до 4 тематических сообществах. Задаем параметры фильтра — пол, возраст и любые другие нужные данные.
6. Так получится найти общую аудиторию среди активных и тех, кто состоит сразу в нескольких тематических сообществах.

Интерфейс Pepper.Ninja предельно понятный, всплывающие подсказки помогут быстро сориентироватьсяПо нужным запросам мы нашли 500 сообществ, количество результатов поиска можно ограничитьВыбираем 10 активностей и периодВыбираем пересечения и фильтруем аудиториюПолучаем результаты парсинга аудитории по выбранным сообществам

Разобраться со всеми возможными вариантами поиска аудитории в Pepper.Ninja вам поможет вебинар «Пошаговый поиск аудитории».

Приложение для переписок для Instagram

Инстаграм выпустил официальное приложение для смартфонов, в котором пользователи могут обмениваться сообщениями и создавать чаты. Threads доступен для Play Market и AppStore, связан с аккаунтом владельца страницы в Инстаграме.

Основной функционал:

• создание чатов с пользователя из списка: «Близкие друзья»;
• отправка сообщений и обмен Сторис;
• анимированные;
• создание групповых переписок;
• личный статус и видеозвонки.

Чтобы написать кому-либо в приложении, нужно зайти в Инстаграм и выбрать пользователей для списка «Близкие друзья».

Как использовать приложение:

1. Скачать и установить Threads.
2. Открыть – подключиться к аккаунту в Инстаграме.
3. Выбрать пользователя для переписки из списка друзей.
4. Отправить.

Почему важно не нарушать лимиты в Инстаграме

Лимиты в Инстаграме — это ограничение на количество лайков, комментариев, подписок и других действий, которое используют алгоритмы и администрация соцсети для выявления подозрительной активности и аккаунтов, применяющих «серые» методы продвижения.

Инстаграм крайне негативно относится к:

• накруткам и другим «серым» методам продвижения;
• попыткам манипулировать и обманывать алгоритмы;
• навязчивой рекламе в личных сообщениях и комментариях, которая раздражает пользователей.

Лимиты на действия помогают выявить пользователей, блогеров и бренды, которые злоупотребляют таким поведением, чтобы бороться с ними.

Последствия нарушения лимитов могут быть такими:

1. Теневой бан. Инстаграм ограничивает показы постов, они не попадают в топ и рекомендации, не находятся по хештегам. Частый признак теневого бана — падение охватов.
2. Временная блокировка. Соцсеть накладывает ограничения на отдельные действия — лайки, подписки, комментарии. Такая блокировка может продлиться до трех дней.
3. Временное удаление аккаунта. В этом случае доступ к аккаунту пропадает совсем, а при попытке войти вы увидите уведомление, что аккаунт был заблокирован за нарушение правил. Доступ можно попробовать восстановить, но не факт, что получится.
4. Вечный бан. Инстаграм удалит страницу совсем и навсегда, без возможности восстановить.

Уведомление о временной деактивации аккаунта. При входе с телефона появляется кнопка для обжалования решения соцсети

Как видите, приятного мало. Как минимум ваши посты потеряют в охватах, которые потом придется восстанавливать, как максимум — аккаунт забанят навсегда. А ведь вы наверняка вложили в его развитие немало времени, сил и средств. Поэтому давайте пройдемся по конкретным ограничениям и приведем примерные цифры, которых стоит придерживаться, чтобы обезопасить себя.

Справедливости ради, в Инстаграме существуют лимиты, нарушение которых не приводит к блокировке, но там тоже есть свои нюансы. О них мы тоже поговорим.

№ 6. Smartmetrics.co

Эта платформа позиционирует себя как сервис профессиональной аналитики, который отслеживает более 30 метрик. Детальный обзор — в трёхминутном видео:

Главное:

• данные о развитии бизнес-профиля;
• информация о подписчиках: пол и географическое распределение;
• показатели вовлечённости фолловеров;
• график активности пользователей в зависимости от времени;
• данные по самым эффективным хештегам;
• количество взаимодействий пользователей для каждой публикации.

Этим сервисом также можно пользоваться бесплатно, если количество последователей бизнес-аккаунта меньше 1000 человек. Правда, на бесплатном тарифе нельзя анализировать конкурентов. Платные тарифы начинаются с 9 $ и заканчиваются на 750 $.

Почему не могу написать сообщение в Инстаграме

Мы уже перечислили причины, которые не сразу приходят на ум, вызывающие проблемы с Директом. Если вы все перепроверили и среди них не оказалось подходящей – читайте дальше.

Основные причины

1. Возможно пользователь, с которым вы пытаетесь связаться, добавил вас в свой черный список. В таком случае написать ему через Директ не получится.
2. Если ваш собеседник сменил никнейм в Инстаграме, а вы набирайте сообщение для прежнего адресата, нужному пользователю оно не придет.
3. Инстаграм блокирует чрезмерную пользовательскую активность. Помните, что в социальной сети есть ограничения по исходящему трафику – вы можете написать не более, чем в 50 чатов с подписчиками в сутки, с другими пользователями – также не более, чем в 50 чатов.
4. Вход с аккаунта выполнен более, чем на одном устройстве. В таком случае сообщения и отправляются и доходят до вас, но уведомления могут не поступать.

Что такое исчезающие сообщения в Instagram?

Данная функция не во всех странах доступна. В приложениях её нет для жителей Японии и в некоторых Европейских странах. После активации функции пользователи могут отправлять друг другу сообщения, видео, фото и другой контент, который после определённых действий исчезает. Это происходит, когда кто-нибудь из участников покидает чат или через какое-то время выключает данную функцию. Режим доступен для приложений на Android и IOS. По умолчанию он выключен в любом клиенте.

• Посты в переписке в чате, где активированы исчезающие сообщений, нет возможности копировать. Их также нельзя сохранить в архив или отослать другому участнику;
• В таком чате можно общаться только с пользователями Instagram и ни в каком другом. Этот вид сообщений отправляется только в чате для двоих, не работает в мессенджерах Facebook;
• Пользователи, с которыми вы переписывались ранее, не смогут общаться с вами в этом режиме.

Приложение рекомендует активировать этот режим только в тех случаях, когда вы доверяете тому, кому пишете.

Сколько сообщений можно отправлять в директ

Если говорит о лимитах, то следует определиться идёт ли речь о простом общении с друзьями или рекламной рассылки. Если вы просто собираетесь пообщаться с близкими людьми, то каких-либо ограничений естественно не имеется. Однако при рекламной рассылке следует держаться следующих правил:

• Автоматическая модерация крайне негативно реагирует на новые аккаунты. Новичкам рекомендуем писать не более 50 писем в сутки.
• После первого дня плавно увеличивайте количество писем примерно по 20 в сутки.
• Доведя показатель до 200 в день мы крайне не рекомендуем заходить за эту черту. После неё велик шанс получить вечную блокировку профиля.
• Если говорить о людях, не являющихся вашими подписчиками, то рекомендуем писать не более 30 рекламных рассылок в день. Однако всё будет зависеть от полученных жалоб на спам.

Теперь вы знаете об основных функциях директ в Инстаграме на телефоне. Многие пользователи не используют дополнительные приложения для общения и переписываются не выходя из Instagram. Несмотря на отсутствие широкого спектра настроек он является наиболее удобным сервисом для общения, если вы являетесь активным пользователем данной социальной сети.

Автоматический ответ в Директ

Когда вас нет в сети и приходит вопрос от пользователя – поможет автоответчик. Он отправит заранее подготовленный текст в ответ на сообщение.

Конечно, автоответчик не сможет вести полноценную переписку – он просто сообщит, что вы сейчас заняты, но увидели письмо. Все же, моментальная реакция на сообщение поможет человеку спокойно отнестись к задержке с ответом.

Для подключения функции бизнес-аккаунт в Инстаграме должен быть связан со страницей Фейсбука.

Теперь действуйте:

• Заходите в профиль, в боковом меню слева выбирайте «Входящие».
• Затем откройте вкладку «Automated Responses».
• Включите пункт «Моментальный ответ».
• Отредактируйте сообщение, которое стоит по умолчанию.

Для редактирования сообщения по умолчанию доступны 500 символов. Не забудьте поставить галочку напротив Instagram – изначально подключен только Messenger

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Я все делаю, но они не подписываются

Отсутствие активного притока новых подписчиков многих заставляет опустить руки и думать: «Надо было раньше начинать». Чаще всего проблема в профиле, а не в ваших действиях. Поэтому проверьте аккаунт в Инстаграме по короткому чек-листу.

1. Понятная тема

1. Описание отвечает на вопрос: «Зачем мне подписываться на этот аккаунт?» или «Что тут интересного?»
2. При беглом взгляде на фотографии можно понять тематику вашего аккаунта, и они красивые (Инстаграм — это визуальная соцсеть).
3. Тексты написаны понятным языком и по вашей теме.

Попробуйте использовать необычную тему, это поможет легче раскрутить аккаунт. Люди будут подписываться, потому что они ничего подобного не видели. Например, в Инстаграме популярен аккаунт девушки), которая живет в Париже и берет интервью у случайных прохожих.

2. Контент подходит аудитории

Вы понимаете, кого привлекаете в аккаунт. Не надо писать «девочки, посмотрите букеты на моей странице к 8 марта» под постом фитнес-тренера о том, как похудеть после родов. Там гармоничнее будет смотреться совет про ваши коврики для йоги. Не надо устраивать марафон на тему «мое меню на неделю», если вы продаете услуги по финансовому планированию.

3. Регулярные публикации

Возможно, вы опубликовали 12 постов и забыли про аккаунт, занимаясь продвижением. Чтобы ваш кружочек в Историй в Инстаграме всегда был активным, а посты выходили не реже 2-3 раз в неделю, используйте SMMplanner. Снимите контент для сторис, напишите посты, уделите пару часов отложенному планированию и занимайтесь привлечением аудитории.

Как собрать релевантные хештеги

• Популярные теги из категории. Открыть основной поиск по хештегам в Инстаграме. Ввести один из популярных поисковых запросов по вашей категории, например, #отельеспб. Соцсеть сама предложит похожие популярные теги в выпадающем списке: #отельеры, #отельерыпоймут, #отельерыроссии и прочее.
• Хештеги с геолокацией. Не стесняйтесь добавлять теги с вашим городом/регионом/областью. Например, #макияжярославль или #пряникиручнойработытула.
• Похожие хештеги. Если вбить какой-то тег в поиск, он найдет публикации, отмеченные этим хештегом. Можно просматривать посты из топа или из недавнего, чтобы выбрать подходящие теги.
• Конкуренты. Можно подписаться на популярные хештеги из вашей ниши. Тогда в ленте будут появляться посты конкурентов, станет видно, какими тегами пользуются они.

Популярные хештеги проставлены в миллионах публикаций

Правильно подобранные хештеги помогут найти целевую аудиторию, даже если раньше вы не пересекались. Теги хорошо работают не только в постах, но и в Инстаграм Рилс. Подробно о новом формате мы писали в статье «Instagram Reels: все, что нужно знать о коротких видео рилс в Инстаграме».

Самая крутая фишка этого формата в том, что Инстаграм публикует их во вкладке «Рекомендованное». Это неплохой способ бесплатного продвижения, ведь с обычными постами или сторис туда попасть сейчас довольно сложно.

Переписка в Директ Инстаграма

Чтобы написать человеку или группе людей, переходите в Директ. Если не успели обновить обмен сообщениями в Инстаграме, скорее всего увидите такую картинку.

Обновление позволит отвечать на сообщения, полученные в Директ Инстаграма, со своей страницы в Фейсбуке. И наоборот.Единая система обмена сообщениями – отличный помощник для обслуживания клиентов, так как есть возможность работать из одного приложения. Это ускоряет работу и облегчает общение с клиентами, особенно в напряженные периоды. Например, перед праздниками, когда получаете большой поток сообщений из Facebook Messenger и Instagram

Затем, в правом верхнем углу, нажмите на значок карандаша. В открывшемся окне выберите одного или нескольких человек, которым хотите написать.

Также здесь можно прикрепить файлы из библиотеки устройства. Либо снять фото или видео, которые исчезнут после просмотра.

В десктопной версии съемка исчезающих фотографий и видео отсутствует

Другой вариант – отправить сообщение с личной страницы адресата. В шапке профиля есть ссылка, которая так и называется – «Написать».

Если человек не подписан на ваш, или вы на его профиль, все равно есть возможность отправить сообщение. Адресат увидит его как запрос в папке «Входящие». Если он примет запрос на переписку, все следующие сообщения будут получены им напрямуюОтфильтруйте сообщения до непрочитанных и увидите только те письма, которые еще не открыты в почтовом ящике. Это включает и ответы, которые не читали в уже существующих беседах

Настройка рассылки сообщений

Рассылка – сообщения одного формата, которые нужны для продвижения бизнеса, услуг. С помощью рассылки можно найти новых подписчиков, оповестить о важных мероприятиях.

Но в официальном приложении разослать сразу до 60 уведомлений можно только в чате. Предварительно, аудиторию нужно собрать в группу и получить разрешение на отправку сообщений.

Сделать рассылку сообщений в Директ Инстаграма проще через программу Instaft. В её задачи входит: создание приветственного уведомления, отправка сообщений до 60 разным пользователям, шаблоны и другое.

Для рассылки нужно создать несколько образцов обращения, чтобы система социальной сети не заблокировала отправителя.

Как настроить рассылку через Instaft:

Программа в автоматическом режиме отправит сообщения в Инстаграм с компьютера. В настройках учетной записи можно указать прокси-сервер, который поможет пользователю избежать блокировки.

Рассылая сразу несколько сообщений, пользователь может попасть под бан и функция отправки будет заблокирована на 2, 24 или 72 часа. При последующей передаче писем, на экране появится «Действие для вашего аккаунта заблокировано».

Нужно соблюдать лимиты на сообщения в Директ Инстаграма: для профилей разного «возраста» ограничения на отправку различаются.

Приветственное сообщение

Приветственное сообщение – это приглашение другого пользователя к себе в блог, магазин или сайт. Подходит владельцам бизнес-аккаунтов, которые хотят, как можно скорее увеличить количество аудитории.

Создать приветственное сообщение можно в Instaft. Каждому новому подписчику будет отправлено уведомление, где указан текст от владельца страницы.

Пример приветственного сообщения:

С программы можно читать сообщения через компьютер в Инстаграме. Но отправить сообщение на закрытые профили не получится. Функция отправки приветственных уведомлений доступна через премиальный аккаунт и во время пробного периода.

Инструкция, как создать приветственное сообщение:

1. Зайти в instaft.com – подключить аккаунт.
2. Нажать «Приветственные сообщения» – создать шаблон для автоматической отправки.
3. Параметры: количество подписчиков чужого профиля – от 100, подписки – до 50.
4. Текст уведомления, задать заголовок – Добавить.

Отправлять сообщения в Инстаграм через компьютер в дальнейшем не нужно – программа автоматически разошлет приветственные уведомления. Можно создать шаблоны самостоятельно, без сторонних программ и приложений.

Способ возможен только через мобильную версию Инстаграм:

1. Зайти в социальную сеть – Директ.
2. Нажать сверху на кнопку «+» – выбрать из списка группу получателей.
3. Ввести текст сообщения снизу – Отправить.

Теперь пользователи из подписок получат либо запрос, либо сообщение. Участники могут покинуть группу или заблокировать отправителя. Но это возможно и через автоматизированную систему.

Массовая рассылка

Если в первом случае был создан чат только для подписчиков и подписок, то для массовости нужны сторонние пользователи. Написать сообщения в Инстаграм можно через телефон или компьютерную версию. Здесь также пригодится программа Instaft или схема работы с групповыми чатами.

Чтобы сформировать список из новых подписок:

1. Рассчитать целевую аудиторию или посмотреть подписчиков блога со схожей тематикой.
2. Подписаться на выбранных пользователей – зайти в список с сообщениями.
3. Создать групповой чат.

Преимущество групповых чатов в том, что все ответные сообщения можно читать только в одном диалоге. С автоматизированной системой, где есть передача на базу клиентов, также создается групповой диалог. С Instaft будет создано несколько диалогов, где будут отвечать получатели рассылки.

Подготовка перед тем, как написать массовые сообщения в Инстаграм через компьютер:

• подключить прокси или использовать несколько профилей. Так избежать блокировки проще;
• использовать тайминг в приложении или программе. К примеру, в мобильном приложении PromoFlow можно указать время отправки каждого следующего сообщения;
• подготовить три-четыре шаблона, стоп-слова. В таком случае, система не расценит уведомления, как спам.

Единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь – блокировка сразу с нескольких страниц. Чтобы заблокировать автора массовой рассылки навсегда, достаточно всего 10 жалоб.

Анализируем Инстаграм через Лайвдюн

Лайвдюн — крутой сервис для аналитики Инстаграм. Минимальный тариф начинается от 300 рублей. Его достоинства:

• каталог инстаграм-аккаунтов;
• умение искать аккаунты по описанию;
• подробный анализ аккаунта по 40+ параметрам.

В профессиональной версии можно анализировать:

• лучшее время для публикаций;
• динамику набора и оттока подписчиков и подписок;
• динамику вовлеченности в контент;
• лучшие публикации по лайкам или комментариям в том числе и за определенный промежуток;
• для поиска лучших аккаунтов в городе или в нише;
• определяет количество ботов, магазинов и живых аккаунтов среди подписчиков;
• определяет самые популярные аккаунты;
• умеет определять географию, пол и возраст подписчиков, но это не точно.

Лайвдюн умеет следить за комментариями в аккаунте и присылать уведомления о новых комментариях в Телеграм.

API Инстаграм не передаёт данные о поле, возрасте и геолокации аккаунта. Как именно определяют такую статистику сторонние сервисы неизвестно. Поэтому точность такой статистики неизвестна.

Лимиты на сообщения в Instagram

Если в личном чате Инстаграм не удалось ответить на сообщение, то причиной может послужить сервисное ограничение, которое вводится социальной сетью для защиты пользователей от подозрительных аккаунтов и спамеров. В настоящее время действуют следующие лимиты на переписку:

1. Отправка личных писем подписчикам не более 100 штук за сутки.
2. Если разговариваете со сторонними профилями, которые не являются друзьями, то ограничение сводится к 40 сообщениям в день.

После превышения установленной нормы вводится временная блокировка. С каждым новым обновлением эти цифры меняются в большую сторону. Кроме этого, Instagram ввел рамки для написания комментариев и лайков под публикациями.

Из статьи узнали, что делать, если невозможно отправить сообщения в Инстаграм. Причин для такой ошибки существует множество. В первую очередь проверьте соединение с интернетом, установленную версию программного обеспечения, а также старайтесь не превышать стандартные лимиты переписки.

Для чего бизнесу нужна автоматизация Директа?

Что значит Директ в Инстаграме для бизнес-аккаунта? С помощью настройки автоматизации можно получить в распоряжение много инструментов:

• приветственное сообщение для новых подписчиков;
• ответы на сообщения в Директе Инстаграма;
• опросы и сбор контактных данных;
• рассылка сообщений в Директ Инстаграма по базе, например, по подписчикам конкурентов;
• демонстрация дополнительных фото в Директе Инстаграма по интересующим позициям;
• оповещение об изменениях в работе группы, ассортименте;
• рассылка подписчикам «персонализированных» купонов на скидку;
• информирование об акциях, розыгрышах, гивах;
• ведение пользователя по воронке продаж.

Чтобы ваши потенциальные клиенты не сливались, заведите чат-бота для интровертов – они будут благодарны

Способы просмотра статистики в Instagram

Ниже будут рассмотрены три эффективных способа просмотра статистики в Инстаграм, каждым из которых можно воспользоваться в зависимости от ситуации.

Способ 1: стандартным методом

Не так давно в Instagram была реализована функция показа статистики для бизнес-аккаунтов. Суть данного метода заключается в том, что статистка будет доступна исключительно компаниям, которые предлагают различные услуги. Связав страницу компании Facebook и аккаунт в Инстаграм, она автоматически приобретет статус «Бизнес», в связи с чем страница получит ряд новых функций, среди которых и будет просмотр статистики.

Подробнее: как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм

1. Для использования данного метода запустите приложение Instagram, перейдите к самой вкладке, которая отобразит ваш профиль, а затем кликните по иконке с шестеренкой.

В блоке «Настройки» выберите пункт «Связанные аккаунты».

Щелкните по пункту .

На экране отобразится окно авторизации, в котором вам необходимо привязать Facebook-страницу организации, на которой вы являетесь администратором.

Вернитесь к главному окну настроек и в блоке «Аккаунт» щелкните по кнопке «Переключиться на профиль компании».

Вам потребуется еще раз выполнить авторизацию в профиле Facebook, а затем следовать указаниям приложения, чтобы завершить процесс перехода на бизнес-аккаунт.

После этого во вкладке профиля вашего аккаунта в верхнем правом углу появится иконка статистики, нажатие по которой отобразит данные о показах, охвате, вовлеченности, демографические данные, связанные с возрастом публики, ее месторасположением, временем просмотра постов, и многое другое.

Более подробно: как привязать Facebook-аккаунт к Инстаграму

Способ 2: просмотр статистики на компьютере с помощью сервиса Iconsquare

Популярный веб-сервис для отслеживания статистики. Сервис позиционирует себя, как профессиональный инструмент для анализа одного или нескольких профилей Инстаграм, предоставляя развернутые и точные данные поведения пользователей на вашей странице.

Главный плюс сервиса заключается в том, что для просмотра статистики вам необязательно иметь бизнес-аккаунт, поэтому воспользоваться сервисом вы можете в тех случаях, когда у вас и вовсе отсутствует профиль Facebook или же вы хотите просмотреть статистику страницы из чистого интереса.

Система оповестит о том, что вам потребуется зарегистрироваться на странице сервиса, чтобы получить 14-дневный полностью бесплатный доступ ко всем возможностям Iconsquare.

После успешной регистрации вам потребуется подключить свой аккаунт Instagram. Для этого щелкните по иконке профиля.

На экране отобразится окно, в котором вам понадобится указать свои учетные данные от аккаунта Instagram (логин и пароль). Как только данная информация будет указана верно, вам необходимо подтвердить процедуру входа в Instagram.

После успешной привязки аккаунта щелкните по кнопке «Start using Iconsquare».

Следом на экране отобразится небольшое окно, в котором будет сообщаться о сборе сервисом статистики вашего аккаунта. Данная процедура займет по времени не более часа, но, к сожалению, пока обработка не будет завершена, воспользоваться сервисом у вас не получится.

В случае успешного сбора информации, на экране отобразится окно следующего вида:

На экране автоматически высветится окно статистики вашего профиля, в котором можно отслеживать данные как за все время использования Инстаграм, так и за определенный период.

В виде графиков вы наглядно сможете видеть активность подписчиков и динамику подписки и отписки пользователей.

Способ 3: с помощью приложения Iconsquare для смартфона

Учитывая, что Инстаграм – мобильная социальная сеть, рассчитанная на работу со смартфоном под управлением операционной системы iOS или Android, то и отслеживание статистики данного сервиса должно быть реализовано в виде удобного приложения, например, такого, как Iconsquare.

Так же, как и во втором способе, приложением Iconsquare вы можете воспользоваться в тех случаях, когда вы по каким-либо причинам не можете получить бизнес-аккаунт в Инстаграм.

1. Если приложение Iconsquare еще не установлено на ваш смартфон, перейдите по одной из ссылок ниже и выполните его загрузку.

Запустите приложение. Прежде всего, вам будет предложено авторизироваться. Если у вас еще нету аккаунта Iconsquare, зарегистрируйте его, как это описано в первом способе.

Как только авторизация будет успешно выполнена, на экране отобразится статистика вашего профиля Instagram, которую можно посмотреть как за все время существования вашего аккаунта, так и за определенный период времени.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Похожие записи:

Как очистить историю на телефоне андроид Как отметить человека в посте и комментариях в вконтакте Как начать зарабатывать на фрилансе в школе и институте Как в вк ограничить доступ к своей странице: прячемся от друзей грамотно Почему в инстаграм нельзя музыку? Как удалить историю поиска в инстаграме на телефоне: пошаговая инструкция