Как посмотреть адрес электронной почты вконтакте

Содержание

Какие возможности для регистрации отменила администрация

До 2012 года для регистрации в ВК можно было использовать следующие способы помимо рассмотренного выше указания почтового адреса:

Регистрация через Фейсбук

У пользователей соцсети была возможность зарегистрироваться с помощью аккаунта в Фейсбук. Дело в том, что для регистрации страницы в Фейсбуке не требовался ввод практически никаких данных и проще было создать сперва аккаунт в американской социальной сети, а после использовать его для регистрации в ВК.

При этом не требовался ввод номера телефона, почты и других персональных данных. В настоящее время этот способ регистрации недоступен.

Регистрация через стационарный телефон

Также первым пользователям соцсети ВК была доступна функция регистрации с указанием стационарного (домашнего) номера телефона. Происходило это так: пользователь при регистрации вводил свой или чей-нибудь домашний номер, робот-автоответчик звонил на указанный номер и называл код подтверждения.

Этот код вводился в специальном поле в ВК и процесс регистрации на этом заканчивался. В какой-то момент администрация сайта заметила, что на один и тот же номер были зарегистрированы десятки, а то и сотни страниц.

После этого возможность регистрации через стационарный телефон навсегда исчезла и в настоящий момент уже недоступна.

Как обратиться в поддержку через компьютер

В службу помощи ВКонтакте ежедневно поступают десятки тысяч запросов. Большинство из них являются спамом или типичными проблемами, которые можно легко решить, используя раздел “Помощь”. Чтобы сократить количество таких запросов, администрация соцсети оставила кнопки “Написать в Поддержку” только в тех вопросах, которые юзерам будет действительно тяжело решить самостоятельно.

Чтобы отправить сообщение в техподдержку, необходимо в разделе “Помощь” найти тему, в описании которой есть кнопка “Обратиться в Поддержку” или “Написать в Поддержку”. В зависимости от темы, надпись на кнопке может иметь и другие варианты надписей.

Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.

В форме подачи нужно указать тему обращения и подробно описать проблему. Добавьте в ваше сообщение скриншоты, фотографии и другие документы, которые помогут агенту разобраться в вашем затруднительном положении.

Чем детальнее вы опишете ситуацию, тем больше вероятность, что вам помогут. Ответ специалиста вы получите личным сообщением, к тому же ответ всегда будет находиться во вкладке “Мои вопросы” раздела “Помощь”.

В обработке может находиться только одна заявка. Поэтому если вы хотите написать другое письмо, то придется дождаться ответного сообщения или удалить уже заданный запрос. Это можно сделать во вкладке “Мои вопросы”. Там же можно просмотреть все отправленные когда-либо запросы, удалить или отредактировать текст сообщения, которое еще находится в обработке, а также добавить уточняющий комментарий.

В соцсети есть паблик “Команда Поддержки”. В нем вы можете узнать подробности о работе агентов. В блоке информации о сообществе закреплены указания о том, как написать свой вопрос в техподдержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями ВК или пожаловаться на некачественную работу специалиста.

Для маркетологов, которые настраивают рекламную кампанию во ВК, есть отдельная форма для подачи заявки. Используя ее, можно значительно быстрее получить помощь, однако, специалисты рассмотрят только проблемы, связанные с рекламой во ВК.

Восстановление пароля с помощью почты

Что делать, если пользователь не помнит данные для входа или не имеет доступа к телефону? Тогда нужно действовать следующим образом:

  1. На странице восстановления доступа под строкой, в которую вводят эмейл, телефон или логин, находится кнопка «Нажмите сюда». Кликните на неё и следуйте инструкциям системы.
  2. На экране появляется окно для ввода адреса странички ВК, например, https://vk.com/id123. После этого нужно кликнуть на кнопку «Далее». Если вы не запомнили свой адрес, то попросите помощи у друзей. Когда они заходят на вашу страницу, то адрес отображается в строке браузера. Если узнать адрес не получается, то кликните на кнопку «Нажмите здесь».
  3. После этого вы попадаете на страничку поиска людей, где можно найти свою страницу по фамилии или имени. Значительно облегчают задачу фильтры, которые находятся сбоку: страна, школа, возраст, пол и т. д.
  4. Если вы увидели свою страницу, то кликните на надпись «Это моя страница». Затем на экране появится окно, где нужно заполнить все поля: старый и активный номер телефона, эмейл, старый пароль. Отправьте заявку и ожидайте, через некоторое время администрация пришлёт письмо на активную почту с результатами восстановления доступа.

Процедура восстановления пароля без телефона завершена.

Телефон горячей линии Почты России

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:

  1. Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
  2. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли.
  3. Информация о графике работы почтового отделения.
  4. Информация по денежным переводам.
  5. Прочие консультации.

Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб

Оформить жалобу можно через сайт компании через меню «Общественная приемная». Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:

  • Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
  • Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
  • Недоставка бандеролей адресату.
  • Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
  • Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
  • Получение справочной информации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. к. на нем имеется подпись получателя.

Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.

Мобильное приложение

Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями:

  • Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.
  • Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом.
  • Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов.
  • Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих–коду.
  • Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.
  • Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата.
  • Поиск индекса по адресу.

Скачать приложение можно в Google Play, App Store.

Обращение в чате на сайте Почты России

Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.

Электронная почта

Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Компетентность операторов

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.

Регистрация через почту – как это было и почему отменили

Немного забегая вперед должны сказать вам – регистрация через электронную почту в ВК больше не работает. Почему и что с этим делать читайте дальше. Можете запастись попкорном и устроится поудобнее – будет интересно и познавательно!

Начиная с момента появления этой популярной соцсети пользователи для разных целей создавали себе от 1 до нескольких десятков страниц. Часть из них для рассылки спама, выдачи себя за других людей и других неблаговидных целей.

Раньше такое было проще провернуть благодаря возможности регистрации через почту, то есть если у вас было 4 почтовых адреса – вы с легкостью могли создать себе 4 страницы в ВК.

Администрация решила поменять правила регистрации для новых пользователей с 2012 года, когда стало понятно, что так, как сервис работал прежде больше он работать не сможет.

С 2012 года возможность регистрации с помощью почтового адреса была отменена навсегда. На ее смену пришла регистрация через мобильный номер, так как иметь несколько активных СИМ-карт сложнее, чем иметь несколько активных почтовых адресов.

С этого момента в ВК можно регистрироваться только при наличии активного номер телефона и только после его подтверждения

Как раньше проходил процесс регистрации в ВК через почту:

  • Для начала требовалось войти на сайт Вконтакте.
  • Затем выбрать опцию «Зарегистрироваться».
  • Сайт предлагал пользователям написать свои имя, фамилию и отчество.
  • Затем сайт запрашивал адрес активной почты.
  • Пользователь вводил свой адрес.
  • На указанную почту приходил код подтверждения.
  • Этот код вводился в специальном поле в ВК.
  • Затем требовалось создать логин и пароль для последующего входа на сайт.
  • Сайт требовал повторный ввод пароля для его подтверждения.
  • Затем пользователю предлагалось загрузить в профиль собственную фотографию и другие персональные данные.
  • На этом этап регистрации завершался и собственной страничкой можно было пользоваться.

Для уже зарегистрированных пользователей администрация также ввели ограничение: после обновления всем пользователям пришлось вводить свои номера телефонов.

Или каждое действие сопровождалось введением капчи: отправка каждого сообщения, простановка каждого лайка, написание каждого комментария, вход на сайт, добавление друзей и прочее. Проще было ввести один раз свой номер, чем каждую минуту вводить капчу.

Как связаться с оператором ВКонтакте?

К сожалению, пока ещё не все пользователи знают, как написать в техподдержку ВК с телефона или компьютера правильно, чтобы их сообщение своевременно дошло до специалистов и получило быстрый ответ, поэтому специально для вас мы создали эту инструкцию.

Последовательность действий выглядит так:

  1. Вам следует авторизоваться на сайте. Это получится у каждого;
  2. Необходимо нажать мышкой по своей аватарке в правом верхнем углу экрана;
  3. Нажимаем на клавишу «Помощь» в всплывающем списке команд. Вас отправят на страницу службы поддержки. Навигация удобная и понятная на интуитивном уровне – вопросы разделяются по нескольким категориям. Представлено три основных раздела: помощь, список вопросов, мои вопросы. Действуйте по ситуации: найдите в перечне свой вариант или введите суть проблемы в специальном поле.

В процессе ввода будут всплывать различные ключи. Вам следует выбрать более оптимальный к проблеме. Может случиться так, что подходящего ключа не будет. Тогда выбирайте любой из представленных. Затем следует прокрутить запись до конца. Вы увидите 2 варианта дальнейших действий.

Отнимать время у службы поддержки не стоит. Обращаться стоит в случае реальных проблем:

  1. Вашу страничку взломали. Действуйте через друга/родственника у которого есть доступ к ВК. Примеры: страница была взломана, злоумышленник пишет друзьям жертвы с просьбой перечислить деньги;
  2. Недобросовестные люди наносят оскорбления, угрожают, разводят на деньги, шантажируют. Это повод не только пожаловаться админам Вконтакте, но и написать жалобу в правоохранительные органы;
  3. Злоумышленники взяли ваши фотографии, создали фейковый аккаунт и вводят людей в заблуждение. Примеры: парень решил отомстить бывшей девушке, завел фейковый аккаунт и рассылает знакомым девушки непристойные предложения.
  4. У вас необычная, нестандартная ситуация. Ее нет ни в популярных вопросах, ни в рубрикаторах;
  5. Были нарушены авторские права. Пример: сообщество-конкурент скопировало пост из вашего паблика и не сообщило вам об этом. В таком случае вы можете сообщить о нарушении администрации и она накажет конкурента страйками;
  6. Вы хотите пожаловаться на группу или отдельный пост, все остальные методы противодействия не вызвали должного результата. Пример: вы увидели группу, которая занимается незаконной деятельностью: распространяет наркотики, пропагандирует самоубийство, педофилию. Обратиться рекомендуется также и в полицию с использованием скриншота в качестве доказательства;
  7. Возникли проблемы в процессе взаимодействия с финансовыми средствами;
  8. Вы хотите сказать спасибо сотрудникам технической поддержки за стабильную и качественную работу. Агенты будут благодарны за положительную оценку их работы;
  9. Индивидуальные проблемы, которые невозможно решить без вмешательства модераторов ВК;
  10. Если вашу страницу несправедливо заблокировали по причине того, что взломщики получили доступ к аккаунту и стали рассылать с него спам. Неприятный и распространенный случай. Чаще всего возникает по причине доверия к сомнительным сервисам и приложениям. Никогда не оставляйте своих данных на сайтах, обещающих раскрыть гостей страницы или показать закрытый профиль. Все это невозможно технически.

Как отследить посылку Почта России

Наверняка каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, как работает почта. Иногда не перестаешь удивляться скорости
и надежности, но случаются и такие моменты, что посылки все нет и нет. Узнать, где же находится долгожданный груз,
поможет отслеживание посылок. Это — почтовая утилита, помогающая идентифицировать местоположение,
а также — узнать пройденный путь. Если вы не знаете, как отследить посылку по номеру, Почта России
предлагает следующие шаги:

1. Уточните номер посылки. Он указан на почтовом чеке, выдаваемом при отправке. Если же вы — получатель,
тогда подходящим решением будет связаться с отправителем и попросить сообщить трек-номер

Важно помнить,
что обычные регистрируемые отправления (РПО), путешествующие внутри страны, имеют 14 символов. Заграничные
посылки, а также бандероли, содержат 13 знаков, в том числе — 4 латинские буквы и 9 цифр

К примеру —
LA234789654RU.

2. Введите свои данные в предложенное поле на сайте

Это поможет отследить посылку и увидеть, какие пункты уже пройдены, и куда предстоит ее дальнейший маршрут.
Важно! Прежде чем вводить данные, проверьте раскладку клавиатуры — она должна быть английская. Все
символы печатаются слитно, пробелы недопустимы.

Таким образом всего два простых действия помогут решить волнующий вопрос.

Что делать, если отслеживание почтовых посылок Почты РФ не удалось?

Мы собрали список самых частых случаев, при которых возможна такая ситуация, а также — советы по их решению.

  • 1. Прошло слишком мало времени. Работники почты иногда просто не успевают внести данные в базу. Также
    вероятен вариант, что заграничная посылка не прибыла в страну, потому о ней нет никакой информации. Предлагаем
    повторить попытку спустя несколько дней.

  • 2. Какие-либо из введенных символов неверны. Прежде всего стоит проверить введенный номер, все ли знаки указаны,
    и все ли буквы написаны латиницей. Если хоть на один из этих пунктов ответ «да» — то исправляйте,
    и повторите процесс.

  • 3. Вы хотели отследить посылку с алиэкспресс, но никаких данных о ней в системе нет.
    К сожалению, для таких ситуаций нередки случаи, что продавец из Китая решил немного сэкономить, и отправил
    бандероль без трек-номера, а сообщенный набор символов — случайно сгенерированные знаки.
    В этом случае сделать ничего не получится, остается только ждать.

Краткая справка по номерам посылок Russian Post

Не секрет, что разные типы посылок имеют различный внешний вид номера. Что же каждый из них означает? Давайте разберемся.

  • 1. Заказные письма и мелкие посылки по России имеют в своем теле 14 цифр.

  • 2. Международные отправления, а также бандероли и крупные пакеты содержат 4 буквы (2 в начале и 2 —
    в конце), и 9 цифр между ними. Для отслеживания доступны только номера, начинающиеся с букв V, R, L и С —
    они обозначают тип отправления. Последние 2 буквы — код страны-отправителя (RU, US).

  • 3. Ems отслеживание предполагает под собой поиск посылки, следующей по ускоренному маршруту
    доставки. Их номер практически идентичен международному, но всегда начинается с буквы Е.

Надеемся, что наша статья поможет вам узнать чуточку больше о процедуре идентификации отправлений и сэкономит время
на их поиск

Ссылка на службу поддержки ВКонтакте

Если вам срочно потребовалась помощь, которую могут решить специалисты техподдержки ВКонтакте, вам нужно обратиться в письменном виде.

Если вы можете войти на свою страницу, то в левом меню, в самом низу нажмите на «Ещё» и в выпадающем списке, выберите «Помощь» (это и есть раздел техподдержки). То же самое откроется, если вы нажмёте свой Аватар в правом верхнем углу и выберите «Помощь».

В мобильном приложении, «Вопросы и ответы», можно найти в меню «Настройки».

Здесь будет предложена масса полезной информации по множеству вопросов, возможно то о чём вам нужно узнать или спросить, находится в этом справочнике, тем лучше, не придётся ждать ответа специалиста.

Но если вам нужно обратиться со своей проблемой именно к специалистам службы поддержки ВКонтакте, то можете не искать эту опцию, с недавнего времени такая возможность общения с командой поддержки отключена.

Как говориться в официальном заявлении:

  • https://greatchat.ru/vkontakte/kak-uznat-pochtu-po-id-vkontakte
  • https://smm-guide.com/kak-uznat-pochtu-vkontakte-po-id
  • https://kak-vk.ru/podderzhka-vkontakte/

Что нужно знать о службе технической поддержки ВКонтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

В команде службы поддержки ВК работает несколько сотен человек, которые отвечают на любые вопросы по функционалу соцсети. Перед трудоустройством на должность агента технической поддержки каждый кандидат проходит обучение и довольно жесткое тестирование на знание сайта vk.com, умение находить общий язык с людьми и общую эрудированность.

Примерное время, которое агент тратит на написание ответа – 5 минут. За рабочую неделю специалист отвечает где-то на 500 заявок от участников социальной сети. Пользователи ждут ответ в среднем 30 – 50 часов, но бывает, что его приходится ждать и больше 5 дней. Исходя из этих данных, вы можете представить себе количество писем, ежедневно поступающих в техподдержку.

Вход на «Мою страницу» без пароля

Для того, чтобы войти в соц. сеть, требуется и логин и пароль — вход без пароля невозможен в принципе. Но пользователю не обязательно вводить пассворд при каждом переходе на «Мою страницу» «В Контакте», для социальной сети быстрый вход на страницу очень важен, ведь он упрощает использование сервиса и экономит время пользователей. Существует два простых решения вашего вопроса, вот как настроить автоматический ввод пароля:

  1. Если вы используете соц. сеть с компьютера, то настройте автосохранение логина и пароля, чтобы система автоматически заходила в ваш аккаунт сразу после перехода на сайт. Для браузера потребуется зайти в «Мои настройки» и включить «Автосохранение паролей». Затем, при очередном входе в ВК или любой другой сервис, появится окно с предложением сохранить пассворд для сайта — достаточно будет согласиться (нажать соответствующую кнопку). Следующий вход пройдёт в автоматическом режиме.
  2. Если же вы планируете сидеть в ВК с телефона, то достаточно будет просто один раз авторизоваться в приложении. Для приложения «ВКонтакте» особых манипуляций не потребуется — дальше вход будет уже осуществляться автоматически, ведь программа сама сохранит ваши данные, что очень удобно!

Подробности

Обзор

Обязательным условием по созданию страницы в Вк является введение номера телефона. Это обеспечит дополнительный уровень защиты личных данных, в дальнейшем с его помощью, можно разблокировать аккаунт, если забыли логин и пароль. Это не единственный способ, можно сделать привязку с помощью электронного адреса. Администрация не требует обязательного ввода почтового адреса, однако указать его в настройках, будет совсем не лишним.

После прохождения всей информационной системы, а точнее полного выполнения всех правил и инструкции, можно делать не большие поправки.

Вдруг происходит так, что по некоторым причинам или обязанностью  для работы, создается адрес электронной почты, и есть необходимые требования по замене учетной записи, и в связи с этим прибавится один вариант по замене данного текущего аккаунта  в Вк.

Если к аккаунту привязан номер телефона и нужно его изменить на адрес почты, стоит немного потратить своего времени и попробовать разобраться.

Отвязать номер телефона от страницы Вконтакте

К одной определенной странице, можно привязать и зарегистрировать только один номер телефона. Для полного спокойствия лучше привязать электронную почту, так номер может быть утерян или заблокирован. И тгда возникает вопрос, как сменить или отвязать номер телефона. Для это существует несколько вариантов.

Существует официальный способ, применение которого полностью безопасно, не нарушая пользовательского соглашения и не грозит блокировке аккаунта. При использовании стоит учитывать, что такой процесс займет до 14 дней.

Быстрый способ отвязать номер

Из них стоит выделить:

— публичные оскорбления;

— Накрутка лайков, подписчиков;

— рассылка спама, через сообщения;

— любые подозрительные действия.

Такие действия не приемлемы для сети, в таком случае страница будет заморожена или удалена. После появится возможность восстановления, при которой вы сможете указать не только новый пароль, но и контактный номер телефона.  Если нет необходимости вводить действующий номер, его стоит  удалить. После этого, произойдет автоматическая отвязка номера от новой страницы.

Как привязать страницу Вк к электронной почте?

Привязка электронной почты не требует сложных действий или специальных знаний. Такое действие необходимо для повышения безопасности. С помощью почты, можно восстановить доступ к личному профилю и настроить авто подключение уведомлений и получать последние события социальной сети. Разработчик не рекомендует использовать только один вариант привязки.

Если действующий номер телефона был утерян, и не был указан адрес электронной почты, могут возникнуть проблемы при восстановлении. Восстановление займет достаточно большое период времени.

Инструкция

Теперь самое главное, не забыть по какому адресу нужно заходить на страницу Вконтакте.

Каждый пользователь должен самостоятельно решить, какой уровень защиты выбрать.

Без пароля

Такой вариант абсолютно не предусмотрен. Вход возможен только по номеру телефона и электронной почты, других вариантов – нет, а пароль должен быть в любом случае и максимально безопасный.

Если аккаунт был взломан, вернуть контроль над ним можно при помощи почты. Этот способ простой и быстрый.

Это относится и к телефону, аналогичную процедуру можно сделать через мобильное приложение.

Вход в «Мою страницу» ВКонтакте без пароля — 1-ый способ

Зайти на начальную (главную) страницу сайта:

Войти в мою страницу социальной сети ВКонтакте (откроется в новом окне)

  1. Нажать ссылку «Забыли пароль?».
  2. В появившемся окне ввести логин, адрес электронной почты (e-mail) или номер телефона, которые используются для входа на страницу. Выполнив данные действия, нажать кнопку «Далее».
  3. В открывшемся новом окне следует ввести Фамилию, которая указана в созданном профиле, нажать «Далее».
  4. Если данные, предоставленные системой, совпадут, следует подтвердить это нажатием на активную кнопку подтверждения.
  5. На привязанный к странице номер телефона в течение нескольких минут придет SMS с кодом. Его следует ввести в форму, расположенную на этой странице, затем нажать «Сменить пароль».
  6. Ввести новый пароль.
  7. На указанный номер будет отправлено сообщение, содержащее полностью все требуемые данные для осуществления входа.

Потеряв личные данные, требуемые для входа, на самом сайте бесполезно их искать. Войти на свой профиль «Моя страница», если он заблокирован или напрямую с сайта vk.com без использования пароля невозможно. Правильно выполнив все указанные действия, без проблем получится зайти и пользоваться страницей, используя новый пароль.

Основные правила при написании сообщений в техническую поддержку Вконтакте

Стоит учитывать, что в техподдержке Контакта состоит всего несколько сотен специалистов, которые обрабатывают несколько тысяч тикетов в день. Чтобы получить ответ старайтесь придерживаться несколько простых правил:

  1. Пишите сообщения на русском языке. Если же хотите общаться на чужом, то используйте английский.
  2. Соблюдайте основные правила этикета при ведении переписки. Не используйте нецензурные выражения или бранную речь. За данные нарушения вы можете улететь в бан.
  3. Не пишите несколько сообщений. Это никак не ускорит время получения ответа, но может быть расценено как спам.

«В Контакте»: добро пожаловать на «Мою страницу»!

Стартовый экран «ВКонтакте» встретит пользователей структурированным меню, с помощью которого осуществляется навигация по сервисам соц. сети. Постоянными остаются левое меню и верхняя панель, а центральная часть отображает информацию об открытом профиле (свой аккаунт, друга стороннего пользователя, группы и т.д.)

#1 Левое меню

Левое меню предназначено для навигации по своему профилю, поэтому при просмотре сообществ или аккаунтов других пользователей оно остаётся неизменным.

Пункты, которые будут отображаться в левом столбце, можно настроить. Обязательно отображается 4 раздела:

Моя страница. Эта ссылка — возможность для пользователей ВКонтакте зайти сразу на свою страницу из любого места сервиса чужого профиля, группы или игры.

  • Новости — раздел, который аккумулирует уведомления обо всех важных событиях: комментариях, фото друзей и т.п.
  • Сообщения — раздел, в котором хранится и осуществляется переписка.

Друзья — меню, в котором можно посмотреть список всех друзей и заявок в друзья; через это меню пользователь может писать сообщения, удалять контакты или группировать их (например, «одноклассники», «родственники», «народ с тусовки в пятницу»).

Все остальные пункты левого меню можно добавлять либо скрывать по своему усмотрению:

Фотографии. Здесь вы можете создать альбом, добавить еще фотографии, посмотреть существующие по времени добавления или открыть нужный альбом.

Видео. В этом разделе вы можете добавить видео или создать трансляцию, воспользоваться видеокаталогом, найти добавленные ранее вами файлы.

Музыка. Здесь можно посмотреть список ваших собственных аудиозаписей в ВК, плейлисты, рекомендации, обновления друзей. Наверху будет располагаться последняя воспроизведенная мелодия.

Игры;

Группы;

Документы;

Закладки.

#2 Панель управления

Сверху расположена панель Вконтакте, и вот её основные функции:

Поиск — для этого предназначено специальное окно. Поиск, запущенный через верхнюю панель, происходит по всем сервисам социальной сети, а уже в меню открытого поиска можно добавить фильтры. Он может производиться по людям, новостям, сообществам, аудиозаписям и видеозаписям.

Счётчик уведомлений — цифра рядом со значком колокольчика показывает количество непросмотренных уведомлений. При нажатии на колокольчик раскроется перечень новостей: предложения подписаться на сообщества или вступить в группы, комментарии, лайки, информация о днях рождения друзей, и т.п.

Кнопки быстрого доступа к музыкальному меню. Кнопка «Нота» открывает список ваших аудиозаписей «ВКонтакте», там точно так же можно слушать музыку, смотреть плейлисты друзей или рекомендации. Кнопка «Play» включает воспроизведение аудио, при этом название трека отображается на панели, как и обычно.

Меню настроек и редактирования профиля — оно открывается после клика по значку своего аватара в правом углу панели. Здесь вы можете выбрать такие разделы, как редактирование данных, настройки аккаунта, нововведение VkOpt, где можно более детально настроить сайт под себя, а также помощь с ответами на распространенные вопросы пользователей и кнопка выхода из профиля.

Информация для пользователей, которые задаются вопросом, где я «В Контакте»: раздел «Моя страница» найти на самом деле совсем несложно. Разработчики ВК поместили его и в левое меню, и в меню настроек на верхней панели.

#3 Аватар и личная информация

В центральной части расположена информация о профиле ВК, первым делом в глаза бросается фотография профиля, под ней можно увидеть кнопку «Редактировать».

В своём профиле пользователь ВКонтакте может видеть все сервисы:

Раздел с личной информацией, где можно найти день и год вашего рождения, город, образование.

Фото. Их можно найти под блоком с личной информацией — последние 4 фотографии и кнопку для перехода на просмотр всех остальных, и чуть ниже слева рядом с разделом аудио есть раздел с вашими альбомами.

Аудио. Здесь отображается количество ваших аудиозаписей и три последние добавленные. При нажатии на блок откроется страница со всей остальной вашей музыкой.

Видео. Здесь будут отображены последние два добавленных видео — нужно нажать на блок, чтобы перейти к списку всех ваших видеозаписей.

Стена с записями. Можно выбрать, отображаться будут все записи, включая то, что вам написали ваши друзья, или же только ваши записи и репосты.

  • Группы и профили, которые числятся у вас в подписках;
  • Подарки. Здесь отображаются последние 3 подарка, при нажатии на блок откроется список всех полученных подарков за время существования страницы.

Друзья. Здесь отображаются ваши друзья и блок с друзьями онлайн.