Как написать в техподдержку вконтакте и гарантированно получить ответ

Как связаться с техподдержкой вк: инструкция

Если вы переписываетесь со злоумышленником, который шантажирует, не спешите расстраиваться, высылать деньги или удалять страницу. Можно поступить проще, обратиться в техподдержку ВК. Каким образом это делается?

В правом верхнем углу, под фотографией в профиле, там где указывается профиль, есть бегунок. Необходимо нажать на эту кнопку, появится несколько строчек и одной из последних высветится «Помощь».

Пошаговая инструкция

Необходимо кликнуть на эту клавишу, у вас появится целая вкладка, страница с огромным перечнем щекотливых ситуаций, разрешение которых требуется. Поэтому из выпадающего списка выберите тот, который наиболее подходит к вашей проблеме.

Пошаговая инструкция

В случае шантажа, с левой стороны списка имеется надпись «Меня шантажируют». Нажмите на кнопку и опишите ситуацию, даже если это никак не связано с финансами. Попытайтесь максимально точно и подробно описать вашу проблему, для того чтобы помощь техподдержки ВК была как можно более эффективной.

Пошаговая инструкция

Что касается переписок и шантажа, техподдержка очень часто требуется скрины, а также фотографии, сообщения, по которым вы можете доказать, что человек действительно вас шантажирует. Поэтому не спешите удалять подобного рода сообщения, чистить переписку, сохраните ее.

После этого при помощи клавиши принтскрин сделайте скриншот и отправьте в техподдержку с подробным описанием проблемы. Точно так же можно поступить, если информация с вашей страницы является авторской и вы действительно подписывались своим именем. Также можно изъять информацию со стены другого человек, если он просто украл вашу надпись. Точно так же пишется письмо в техподдержку с подробным описанием ситуации, а также жалобой.

Общие правила оформления запросов в техподдержку Вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Как написать в техническую поддержку с телефона

Для того, чтобы написать в саппорт ВКонтакте через телефон, понадобится:

• открыть официальное приложение;
• перейти на вкладку с личным профилем и нажать на кнопку «Меню»;

найти кнопку «Поддержка»/ «Помощь» (зависит от смартфона) и нажать на неё;

пролистать вниз и найти любой из ответов, максимально приближенный к проблеме;

Желательно искать среди серьезных проблем, таких, как взлом аккаунта. Увы, но в ответе на вопрос «Как сделать репост» нужной кнопки вы не найдете.

пролистать его до конца и найти кнопку «Написать в поддержку».

Теперь должно открыться такое же окно, как и на персональном компьютере, куда заполняем суть проблемы.

Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.

Имеем возможность написать сообщение или жалобу. Просмотреть написанный текст можно на глав. странице с каталогом. Процесс выглядит как переписка, в которой есть один вопрос и один ответ – это главное отличие от ПК-версии. Приложение так же доступно на нашем сайте.

В браузере на смартфоне «Помощь» есть в меню, третья снизу. Отличается и от ПК и от программной версии. Решений немного меньше.

Рисунок 6. Окно обращения в тех. поддержку вконтакте через телефон

Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Почему нет ответа? Когда мне ответят? Сколько ждать?

Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.

Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.

Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»

Помимо «стандартного» метода, описанного выше, вы можете воспользоваться небольшим «Лайвхаком». Страница создания новой заявки имеет постоянный адрес, не зависимо от id профиля и доступна даже если нет доступа к профилю.

Пользователи мобильных телефонов, так же не обделены возможностью пообщаться с «саппортом» социальной сети. Если с мобильной версией сайта всё понятно – ссылки расположены аналогично web версии, с приложением для смартфонов придется поискать.

1. Откройте меню мобильного приложения Вконтакте, раздел «Помощь».

2. Пролистайте список до конца и переходите по отмеченным на картинке кнопкам.

3. Ответы на заявки, располагаются в указанной вкладке.

Сейчас данная функция доступна не на всех страницах. Но все равно, давайте разберем.

Переходим на любой ответ из общего списка. Нажимаем кнопку «Это не решает мою проблему».

Откроется форма, в которой вам сообщат о том, сколько примерно нужно подождать, пока специалист технической поддержки ВК, ответит вам. Здесь нажмите кнопку «Задать вопрос».

У вас откроется форма, где нужно написать о своей проблеме. Заполните заголовок, и описание. При необходимости, вы можете прикрепить фотографию (см. как отправить скрин в вк) или документ (см. как добавить фото в контакте с телефона). После этого нажмите на кнопку «Отправить».

Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь».

На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.

Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.

Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.

Для того, чтобы написать в саппорт ВКонтакте через телефон, понадобится:

• открыть официальное приложение;
• «вытянуть» боковое меню;
• найти кнопку «Поддержка»/ «Помощь» (зависит от смартфона);

• если такого пункта нет, то нужно нажать кнопку «Еще»;
• найти любой из ответов, максимально приближенный к проблеме;

• прочитать его до конца и найти кнопку «Это не решает мою проблему»;
• выбрать «У меня остались вопросы».

Обращение в службу помощи посредством персонального компьютера

Каждый день десятки тысяч вопросов поступают в техническую поддержку ВКонтакте. Львиная доля из них решается просто, достаточно воспользоваться разделом «Помощь» на своей странице соцсети. Еще больше обращений – обычный спам. Стремясь сократить подобные запросы, администраторы ВКонтакте прикрепили к некоторым вопросам кнопку «Написать в поддержку» на тот случай, когда самостоятельно решить вопрос у пользователя не выходит.

Для быстрого нахождения кнопки обращения в разделе «Помощь» есть возможность ввести в строку поиска подходящую тему. Для примера наберите в строке «Мою страницу взломали!». В теме взлома страницы точно есть кнопка, необходимая для подачи заявки. Но можно попробовать и другие запросы по иным темам. Например, по прямой ссылке на страницу подачи заявления технической службы.

Укажите тему обращения и заполните форму, описав проблему во всех подробностях. Вы также можете прикрепить к вопросу фото, скриншот и прочие документы, способные помочь работнику техподдержки решить возникшую проблему.

Как написать в техподдержку ВКонтакте, если страница заблокирована

Чтобы обратиться в техническую поддержку (центр помощи) сайта ВКонтакте и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне).

Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.

По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Выбери ответ, который соответствует твоей проблеме. Нажми на него, там будет написано, что делать. Если ответ предусматривает обращение в службу поддержки, то внизу будет синяя кнопка, чтобы туда обратиться.

Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова напишите нам — появится фраза «Если найти нужную статью не получилось, напишите нам» — нажми на «напишите нам» и затем «Задать вопрос».

Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос

Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай

1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
2. Еще раз она же (или кнопка меню справа вверху).
3. Помощь.
4. Выбери тему вопроса.
5. Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
6. Пролистай его до конца.
7. Если ответ предусматривает обращение в поддержку, в конце будет кнопка Написать в поддержку — нажми на нее.
8. Откроется «Новый вопрос». Заполни Суть проблемы (несколько слов, максимально кратко) и Подробнее о проблеме.
9. Прикрепи файлы (фото, картинки), если нужно. Чуть ниже есть кнопки для этого.
10. Нажми на галочку справа вверху или Создать, чтобы отправить вопрос.

На компьютере

Ответ на твой вопрос появится на странице «Мои вопросы»: Мои вопросы и ответы от поддержки ВКонтакте (откроется в новом окне). Возможно, у тебя запросят какую-нибудь дополнительную информацию, следи за уведомлениями в СМС.

На телефоне

1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
2. Еще раз она же (или кнопка меню справа вверху).
3. Помощь.
4. Мои вопросы вверху экрана.

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Легкий вход в Контакт

Если вы можете войти на свою страницу, то в левом меню, в самом низу нажмите на «Ещё» и в выпадающем списке, выберите «Помощь» (это и есть раздел техподдержки). То же самое откроется, если вы нажмёте свой Аватар в правом верхнем углу и выберите «Помощь».

В мобильном приложении, «Вопросы и ответы», можно найти в меню «Настройки».

Здесь будет предложена масса полезной информации по множеству вопросов, возможно то о чём вам нужно узнать или спросить, находится в этом справочнике, тем лучше, не придётся ждать ответа специалиста.

Но если вам нужно обратиться со своей проблемой именно к специалистам службы поддержки ВКонтакте, то можете не искать эту опцию, с недавнего времени такая возможность общения с командой поддержки отключена.

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Чтобы написать в техподдежку в мобильной версии ВК нужно:

1. Зайти на свою страницу, под основным меню находим ссылку «Помощь». И нажимаем на неё.
2. Далее откроется страница, где вам предлагается написать свою проблему в специальной графе или же выбрать один из разделов.
3. Если вы по прежнему не нашли ответа, то перейдите по ссылке Откроется полная версия ВК, где можно будет задать вопрос в специальной форме.

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Как связаться с агентом поддержки вконтакте и сделать это обоснованно?

Как связаться с администрацией вконтакте при помощи персонального компьютера? Нужен ПК/ноутбук, доступ в Интернет и профиль.

Последовательность действий выглядит так:

1. Вам следует авторизоваться на сайте. Это получится у каждого;
2. Необходимо нажать мышкой по своей аватарке в правом верхнем углу экрана;
3. Нажимаем на клавишу «Помощь» в всплывающем списке команд. Вас отправят на страницу службы поддержки. Навигация удобная и понятная на интуитивном уровне – вопросы разделяются по нескольким категориям. Представлено три основных раздела: помощь, список вопросов, мои вопросы. Действуйте по ситуации: найдите в перечне свой вариант или введите суть проблемы в специальном поле.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

В процессе ввода будут всплывать различные ключи. Вам следует выбрать более оптимальный к проблеме. Может случиться так, что подходящего ключа не будет. Тогда выбирайте любой из представленных. Затем следует прокрутить запись до конца. Вы увидите 2 варианта дальнейших действий.

Отнимать время у службы поддержки не стоит. Обращаться стоит в случае реальных проблем:

1. Вашу страничку взломали. Действуйте через друга/родственника у которого есть доступ к ВК. Примеры: страница была взломана, злоумышленник пишет друзьям жертвы с просьбой перечислить деньги;
2. Недобросовестные люди наносят оскорбления, угрожают, разводят на деньги, шантажируют. Это повод не только пожаловаться админам Вконтакте, но и написать жалобу в правоохранительные органы;
3. Злоумышленники взяли ваши фотографии, создали фейковый аккаунт и вводят людей в заблуждение. Примеры: парень решил отомстить бывшей девушке, завел фейковый аккаунт и рассылает знакомым девушки непристойные предложения.
4. У вас необычная, нестандартная ситуация. Ее нет ни в популярных вопросах, ни в рубрикаторах;
5. Были нарушены авторские права. Пример: сообщество-конкурент скопировало пост из вашего паблика и не сообщило вам об этом. В таком случае вы можете сообщить о нарушении администрации и она накажет конкурента страйками;
6. Вы хотите пожаловаться на группу или отдельный пост, все остальные методы противодействия не вызвали должного результата. Пример: вы увидели группу, которая занимается незаконной деятельностью: распространяет наркотики, пропагандирует самоубийство, педофилию. Обратиться рекомендуется также и в полицию с использованием скриншота в качестве доказательства;
7. Возникли проблемы в процессе взаимодействия с финансовыми средствами;
8. Вы хотите сказать спасибо сотрудникам технической поддержки за стабильную и качественную работу. Агенты будут благодарны за положительную оценку их работы;
9. Индивидуальные проблемы, которые невозможно решить без вмешательства модераторов ВК;
10. Если вашу страницу несправедливо заблокировали по причине того, что взломщики получили доступ к аккаунту и стали рассылать с него спам. Неприятный и распространенный случай. Чаще всего возникает по причине доверия к сомнительным сервисам и приложениям. Никогда не оставляйте своих данных на сайтах, обещающих раскрыть гостей страницы или показать закрытый профиль. Все это невозможно технически.

Как написать в техническую поддержку с телефона

Для того, чтобы написать в саппорт ВКонтакте через телефон, понадобится:

• открыть официальное приложение;
• перейти на вкладку с личным профилем и нажать на кнопку «Меню»;

найти кнопку «Поддержка»/ «Помощь» (зависит от смартфона) и нажать на неё;

пролистать вниз и найти любой из ответов, максимально приближенный к проблеме;

Желательно искать среди серьезных проблем, таких, как взлом аккаунта. Увы, но в ответе на вопрос «Как сделать репост» нужной кнопки вы не найдете.

пролистать его до конца и найти кнопку «Написать в поддержку».

Теперь должно открыться такое же окно, как и на персональном компьютере, куда заполняем суть проблемы.

Как пожаловаться на человека в ВК?

Существует два способа, как можно пожаловаться на страницу в Контакте:

1. Через профиль пользователя.
2. Написать службе поддержки письмо.

Через профиль

Чтобы создать жалобу через интерфейс, зайдите на страницу человека и сделайте следующее:

• Нажмите на значок в виде трех точек, который располагается под аватаркой (в мобильной версии в верхнем правом углу).
• В раскрывающемся меню выберите пункт «Пожаловаться на страницу».

• Откроется форма, где нужно заполнить все поля, указав причину жалобы и написать сопроводительное письмо с доказательствами обвинения.
• Нажмите кнопку «Отправить».

Через администрацию

Также вы можете напрямую обратиться к администрации социальной сети. В этом случае, вам необходимо детально объяснить причины жалобы, а также подкрепить ее доказательствами. Для этого подойдут скриншоты, цитирование переписки или ссылки на тот контент пользователя, который вы считаете неприемлемым.

Перед тем, как написать администрации Вконтакте жалобу на страницу, нужно перейти к форме обратной связи. Для этого нажмите на миниатюру фотографии в верхнем правом углу страницы. Нажмите на пункт «Помощь», затем сделайте следующее:

В строке поиска открывшейся страницы введите «Как задать вопрос в поддержку?» и нажмите поиск или клавишу Enter.

• Откроется форма поддержки. В первом поле напишите о своей проблеме в двух словах. Постарайтесь упомянуть здесь о нарушениях.
• В основное поле напишите свое сообщение развернуто. Дополните обращение весомыми доказательствами и аргументами. Дополнительные инструменты позволяют прикрепить к жалобе документ или изображение.

Нажмите на кнопку «Отправить».

Такой способ отправки жалобы на страницу человека в ВК будет стопроцентно рассмотрена модератором. Также вы сможете общаться с техподдержкой, чтобы уточнить некоторые нюансы и детали.

После того, как вы пожалуетесь на пользователя, администрация рассмотрит ее. Если претензия является обоснованной, то модераторы примут необходимые меры в течение 5-6 часов. В том случае, если более пяти человек отправили администрации письмо, то аккаунт человека могут заблокировать навсегда, и восстановить его не получится.

Администрация тщательно проверяет не только профиль пользователя, но и его действия ВКонтакте. Без этого аккаунт не может быть отправлен в бан. Также его не заблокируют и не примут никаких мер, если жалоба оказалась необоснованной.

Как видите, существует несколько способов, как пожаловаться на пользователя Вконтакте. Вы можете использовать встроенные инструменты интерфейса ресурса или напрямую обратиться к администрации сайта через форму обратной связи. Не забывайте, что обвинения должны быть подкреплены доказательствами, чтобы модераторы проверили нарушителя и приняли меры.

Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Для этого:

1. В меню находим пункт «Помощь».
2. Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Рисунок 2. Окно выбора причины обращения в техподдержку Вконтакте

Если страница заблокирована или заморожена

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Делается это так:

1. Раздел «Помощь».
2. В поле ввода пишем вопрос.
3. Если в предложениях есть варианты – смотрим их.
4. Жмём «Это не решает проблему».
5. «У меня остались вопросы».
6. «Задать вопрос».
7. Описываем ситуацию. Желательно добавлять фотографии, так решение производится быстрее.

Рисунок 3. Окно ввода вопроса в случае его отсутствия в готовых решениях

Если вашу страницу взломали

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

• На добавлении (удалении) друзей (сообществ).
• Рассылки спама (рекламы).
• Смены пароля без ведома.
• Любые непроизвольные действия в профиле.

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Рисунок 5. Окно сообщения в техподдержку с примером текста, который стоит указать

Если возникает ошибка

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Stack Exchange

Ещё один крупный международный сервис вопросов и ответов, конкурент Quora. Stack Exchange представляет собой целую сеть площадок, каждая из которых посвящена отдельной области знаний: образованию, буддизму, компьютерной графике и прочему. Самая известная площадка — Stack Overflow, крупнейшее в мире сообщество программистов.

Stack Exchange ориентируется на англоговорящую аудиторию, но в сервис входят площадки и на других языках. К примеру, в нескольких сообществах общаются по-русски. Это площадки для студентов, преподавателей и лингвистов Russian Language и «Русский язык», а также локальная версия Stack Overflow для русскоязычных программистов.

Stack Exchange →

Как написать в техподдержку – прямая ссылка

Помимо «стандартного» метода, описанного выше, вы можете воспользоваться небольшим «Лайвхаком». Страница создания новой заявки имеет постоянный адрес, не зависимо от id профиля и доступна даже если нет доступа к профилю

1. Перейдите по адресу — vk.com/support?act=new.

2. Перед тем, как – чётко сформулируйте его, а при необходимости, прикрепите скриншот. После отправки, всплывет окно, информирующее о времени ожидания.

3. Ответ оператора, придет в личные сообщения и будет продублирован в разделе «Мои вопросы». Там же, вы сможете продолжить общение, при возникновении дополнительных вопросов.

Запомните, создание дополнительной заявки – не ускоряет время ответа, а может быть расценено и вовсе, как спам.

Как обратиться в поддержку через компьютер

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорическине рекомендуем писать:

1. Галочка (Значок верификации. Если Вы не певец, создатель Гугла и т. п.)
2. Накрутка (Голоса, друзья и подписчики — дадут отказ, а может и некоторый «Штраф»).
3. Просьба дать пароль от другой страницы.

Всего три пункта, которым не советуем следовать.

Чтобы отправить сообщение в техподдержку, необходимо в разделе “Помощь” найти тему, в описании которой есть кнопка “Обратиться в Поддержку” или “Написать в Поддержку”. В зависимости от темы, надпись на кнопке может иметь и другие варианты надписей.

Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.

В форме подачи нужно указать тему обращения и подробно описать проблему. Добавьте в ваше сообщение скриншоты, фотографии и другие документы, которые помогут агенту разобраться в вашем затруднительном положении.

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Похожие записи:

Заблокированный пользователь в инстаграм: что он видит и где его искать Как с телефона и пк узнать дату регистрации в вк 5 способов посмотреть закрытый аккаунт вконтакте в 2021 году Как вести группу вконтакте в 2021 году: секреты и советы Как сделать аккаунт в инстаграме закрытым Внимание, сейчас вылетит птичка: как фотографировать товар для инстаграм, чтобы его с руками оторвали часть 1