Содержание
- Не работает Инстаграм – способы решения проблемы
- Как решить проблему с неизвестной ошибкой
- Как я могу контролировать мой идентификатор Apple?
- Подозрительная попытка входа в Инстаграм — как убрать
- Причины неполадки
- По каким причинам Инстаграм выдает ошибку сети
- Решение :
- Не могу зайти в Инстаграм просит номер телефона
- Ошибка учетной записи
Не работает Инстаграм – способы решения проблемы
Что делать, если не работает Инстаграм? Существует множество способов восстановить функционирование социальной сети при условии, что приложение не загружается на определенном смартфоне. Рассмотрим наиболее эффективные из них.
Способ 1. Перезапуск приложения
В ситуациях, когда Инстаграм долго открывается и не хочет прогружать ленту публикаций, может помочь простой перезаход. Просто выйдите из социальной сети, удалите ее из списка последних открытых приложений с помощью специальной кнопки на навигационной панели устройства и вновь запустите Инстаграм через ярлык на рабочем столе.
Способ 2. Проверка доступа к сети
Очень часто доступ к Инстаграму пропадает из-за отсутствия подключения к сети. Если вы используйте мобильный интернет, проверьте свой тарифный план – возможно, у вас просто закончился трафик. Если же вы подключены к Wi-Fi, возможно, проблема на стороне провайдера. Уточните данный вопрос, позвонив по горячей линии поставщика услуг.
Способ 3. Перезагрузка устройства
При появлении «глюков» в работе приложения можно воспользоваться простым, но не менее действенным способом – перезагрузкой устройства. Благодаря ней можно решить сразу несколько задач: перезапустить систему, перезагрузить само приложение и переподключиться к интернету.
Способ 4. Обновление Инстаграма
Своевременная загрузка обновлений – залог стабильной работы мобильного приложения. Кроме того, новые версии несут в себе не только новые функциональные возможности, но и исправление старых ошибок. Поэтому при появлении проблем с Инстаграм стоит открыть магазин приложений (Play Маркет для Android или App Store для iOS) и перейти в раздел установленных программ. Здесь высветится список приложений, для которых есть обновления.
Способ 5. Очистка кэша программы
Вывести из строя мобильное приложение могут старые файлы и данные, сохраненные в кэше. Для их очистки:
- Перейдите в меню «Настройки» своего устройства.
- Откройте раздел «Приложения» и в появившемся списке найдите Instagram.
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Способ 6. Переустановка приложения
Если Инстаграм не открывается или работает с ошибками, можно попробовать полностью переустановить приложение:
- Перейдите в раздел «Приложения» настроек смартфона.
- Откройте страницу управления приложением Instagram.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Зайдите в магазин приложений, найдите Инстаграм и скачайте его заново.
При повторной установке приложения социальной сети множество проблем и конфликтов могут исчезнуть.
Способ 7. Активация расширений
По замечаниям многочисленных пользователей, Инстаграм перестает работать, если ограничить ему доступ к некоторым компонентам смартфона. Поэтому не лишним будет проверить разрешения, предоставленные приложению. Сделать это можно следующим способом:
- Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
- Откройте раздел «Разрешения».
- Убедитесь, что приложение имеет доступ ко всем запрашиваемым компонентам.
Открыть список всех параметров доступа можно, нажав на кнопку с тремя вертикальными точками и выбрав пункт «Все разрешения».
Способ 8. Обновление ОС
В некоторых случаях поводом для неработоспособности Инстаграма может послужить использование устаревшей версии операционной системы. Проверить наличие обновлений можно в соответствующем разделе «Обновление ПО» меню настроек. Если пользователю доступна новая версия ОС, появится кнопка «Загрузка и установка», после нажатия на которую начнется процесс обновления ПО.
Способ 9. Откат устройства к заводским настройкам
На крайний случай, когда все предыдущие способы не дали результатов и Инстаграм по-прежнему не работает, можно осуществить откат устройства к заводским настройкам. В этом случае вся информация мобильного устройства – приложения, настройки, файлы Галереи – будет удалена.
Ситуация с неработающим Инстаграмом крайне неприятная, особенно если пользователь ежедневно проводит много времени в социальной сети, ведет свой блог или решает какие-то бизнес-задачи. Однако данная ситуация не является неразрешимой. Более того, иногда для решения проблем требуются самые простые действия, например, перезапуска устройства или обновление приложений социальной сети.
Как решить проблему с неизвестной ошибкой
Иногда Инстаграм пишет «Неизвестная ошибка сети» и в других ситуациях. Например:
- при некачественном интернет-соединении;
- при просмотре статистики;
- при попытке смены пароля;
- при авторизации.
Рассмотрим, что делать в этих случаях.
Проверить скорость соединения
Если сомневаетесь в скорости мобильной сети, воспользуйтесь специальными онлайн-сервисами для её измерения. Самый популярный из таких – Speedtest. Работать с ним очень просто, вам нужно:
- Отправиться на веб-сайт Speedtest.net.
- Кликнуть «Перейти к тесту» и подтвердить свои намерения кнопкой «Go».
- Подождать несколько минут.
- Ознакомиться с результатами.
Если скорость значительно ниже нормы, то для общения в Инстаграме лучше подключиться к точке доступа Wi-Fi.
Ошибка при просмотре статистики
Иногда система может выдавать ошибку в окошке со статистикой, где должна отображаться информация по действиям фолловеров. Причина, скорее всего, в том, что вы просто не переключились на бизнес-учётку. Ведь в личном типе профиля статистика сама по себе не появится.
Для переключения на коммерческий аккаунт понадобится:
- Зайти в Инстасеть и нажать на значок «человечка».
- Открыть настройки и выбрать вкладку «Аккаунт».
- Пролистать в самый низ и активировать кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Готово. Через 3-4 дня при хорошей активности ваших читателей, наконец-то появится долгожданная статистика.
Ошибка при замене пароля
Бывает и такое, что из-за подобной ошибки не получается сменить пароль. Чаще всего она появляется из-за следующего:
- вас взломали;
- вы зашли с другого IP-адреса или устройства.
Система старается защитить вашу учётную запись и временно отключает пользователю возможность менять данные профиля.
Чтобы убрать баг, повторите инструкцию ниже:
- Перезагрузите приложение.
- Тапните в окошке для ввода данных на кнопку «Забыли пароль».
- Получите сообщение с инструкциями на почту.
- Измените пароль.
Необычная попытка входа
Не нужно паниковать при возникновении неизвестной ошибки сети при входе в Инстаграм. Так система пытается защитить учётную запись от взлома и хочет убедиться в том, что это действительно вы. Поэтому выполните стандартный алгоритм действий:
- Щёлкните на кнопку «Это я».
- Поставьте галочку на способ подтверждения личности: SMS с кодом на телефон или письмо на электронный почтовый ящик.
- Введите ключ из сообщения и тапните «ОК».
Если приложение всё равно не пускает вас на свою страничку, то понадобится его принудительно закрыть и запустить заново. Для этого:
- Откройте настройки телефона.
- Нажмите на «Батарея и производительность».
- Пролистайте вниз до колонки «Контроль активности» и выберите «Список приложений».
- Тапните на «Instagram» и кликните на «Погрузить в сон».
Готово. После перезапуска утилита должна заработать нормально.
Инстаграм неизвестная ошибка сети часто встречающееся явление. Не стоит переживать, что с вами это случилось. Повторите описанную выше инструкцию и без проблем сможете продолжить общение в социальной сети.
Как я могу контролировать мой идентификатор Apple?
Если вы считаете, что Ваш идентификатор Apple был взломан, выполните следующие действия, чтобы получить контроль над ним и просмотрите информацию об учетной записи:
- Войдите в свой идентификатор Apple учетной записи. Если вы не можете войти в систему, или вы получите сообщение, что учетная запись заблокирована при попытке войти в систему, попробуйте восстановить или разблокировать ваш счет.
- Изменить Apple ID Пароль и выбрать надежный пароль.
- Обзор личной и информационной безопасности в вашем аккаунте. Обновление любой информации, что не правильно или что вы не узнаете, в том числе:
- Ваше имя.
- Ваш основной идентификатор Apple адрес электронной почты.* Если вам нужно изменить свой адрес электронной почты, обновления функций и сервисов , которые можно использовать с идентификатором Apple, так что каждый использует свой обновленный идентификатор Apple.
- Все альтернативные адреса электронной почты, спасательные адреса электронной почты и номера телефонов.
- Вопросы и ответы. Если вы думаете, что они могли бы легко догадаться, вы должны изменить ваши вопросы безопасности.
- Устройства, связанные с вашим идентификатором Apple, если вы уже настроили двухфакторную аутентификацию.
- Проверьте ваш адрес электронной почты* поставщик, чтобы убедиться, что вы контролируете каждый адрес электронной почты, связанный с вашим идентификатором Apple. Если вы не контролируете адреса электронной почты, связанные с идентификатором Apple, вы должны изменить пароль на адрес электронной почты или использовать другой адрес электронной почты.
- Настроить двухфакторную аутентификацию для вашего идентификатора Apple. Эта дополнительная функция безопасности предназначена для предотвращения доступа посторонних лиц к вашей учетной записи, даже если они знают ваш пароль.
Если вы выполнили указанные выше действия и считаете, что ваш аккаунт все равно может быть взломан, обратитесь в службу поддержки Apple.
Подозрительная попытка входа в Инстаграм — как убрать
Многие из нас пользуются Инстаграм. Мы наслаждаемся красивыми фото наших друзей и знакомых, постим свои собственные фото, просматриваем сторис и общаемся в Директ. Но однажды пытаясь войти в свой профиль в Инстаграме, мы можем обнаружить сообщение о необычной попытке входа, после чего доступ в наш аккаунт оказывается заблокирован. Что же произошло? В нашем материале разберём, что значит подозрительная попытка входа в Инстаграм, каковы её причины, и как убрать данное сообщение при входе в наш аккаунт.
Что значит «Подозрительная попытка входа»
В сентябре 2017 года миллионы аккаунтов Инстаграм были взломаны из-за бага API Инстаграма, позволяющего получить доступ к данным е-мейлов и номеров телефонов пользовательских аккаунтов.
С тех пор Инстаграм существенно ужесточил политику приватности и защиты пользовательских данных. Был разработан специальный машинный алгоритм, фиксирующий попытку небезопасного входа в аккаунты Инстаграма, и блокирующий подобный доступ.
Появление сообщения «Подозрительная попытка входа» в Instagram или «Мы обнаружили необычную попытку входа» вызвано следующими факторами:
- Вы пытаетесь войти в ваш аккаунт под IP, принадлежащему другому географическому региону или стране, нежели тот IP, которым вы пользовались ранее;
- Вы пытаетесь осуществить вход с другого девайса, нежели ранее, или сразу с нескольких разных девайсов (к примеру, вместо домашнего ПК входите на публичном ПК в библиотеке);
- Кто-то извне пытается войти в ваш аккаунт в Инстаграм.
Обычно в такой ситуации Инстаграм предлагает вам выбрать, были ли это вы тем, кто ранее пытался войти в ваш аккаунт. Соответственно, вам предстоит нажать на кнопки «Это я» (It Was Me) или «Это не я» (It Wasn’t me). После чего воспользоваться подсказками приложения для проверки личности. При этом авторизация с помощью кода безопасности на телефоне может не сработать, и после ввода указанного кода сообщение о подозрительной попытке может появится вновь.
Подтверждение через код безопасности может не сработать
Давайте разберёмся, как убрать сообщение о подозрительной попытке входа в Инстаграм.
Используйте мобильный интернет
Поскольку часто проблемы с входом в Инстаграм связаны с внезапно изменившимся IP, попробуйте вместо привычного вам Wi-Fi использовать для входа мобильный интернет. Многим пользователям подобное подключение помогло исправить проблему подозрительной попытки входа в Инстаграм.
Перезапустите Инстаграм
При появлении сообщения о фиксации подозрительного входа закройте ваш Инстаграм. Затем перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложение», в перечне найдите «Инстаграм» и тапните на него. Войдя в его настройки, нажмите на «Стоп». После этого вновь запустите ваш Инстаграм и попробуйте пройти в нём авторизацию.
Перезапустите ваш Инстаграм
Используйте для входа веб-сайт Инстаграма
Хорошие результаты, позволяющие исправить проблему подозрительной попытки входа в Инстаграм, является использование для входа веб-сайта Инстаграма. Перейдите на сайт Инстаграма, и попытайтесь пройти там авторизацию. Если получится, тогда попробуйте авторизироваться и на мобильном приложении.
Попробуйте VPN
Если ничего не помогло, попробуйте использовать VPN-инструменты для входа в Инстаграм. Установите и активируйте VPN, установите новый пароль для входа в приложение, и через пару часов попробуйте вновь залогиниться в Инстаграме.
Это полезно знать: что такое GM в Инстаграм.
Переустановите Инстаграм
Установите новую версию Инстаграм
Устранить сообщение «мы обнаружили необычную попытку входа» может полная переустановка приложения Инстаграма. Удалите приложение с гаджета обычным способом, перезагрузите девайс, после чего установите новую версию приложения с Плей Маркет или Эп Стор.
Причины неполадки
В Инстаграме нередко встречается ошибка, когда пользователь не может получить доступ к своему аккаунту. Это происходит из-за резкой смены геолокации, либо подключения через другое устройство.
Появляется в таких ситуациях:
- при наличии двух или более аккаунтов. Относится к обладателям одного личного и другого бизнес-профиля;
- если на страницу пытается войти другой пользователь;
- географическое положение было изменено на другую страну, не соответствие IP-адресов;
- вход через мобильные приложения, где требуется подтверждение данных из Инстаграма;
- взлом страницы, попытка получить несанкционированный доступ;
- профиль был зарегистрирован менее трех недель назад.
Проблема решаема привязкой страницы к одному Facebook-аккаунту или использованием браузерной версии. Причем, зайдя на страницу впервые, пользователь также увидит сообщение о подозрительном входе. Если в дальнейшем использовать один и тот же IP-адрес – проблемы можно избежать.
По каким причинам Инстаграм выдает ошибку сети
Для начала рассмотрим, почему на экране может появиться неизвестная ошибка инстаграм. Самые распространённые причины её возникновения, это:
- устаревшая модификация программы Instagram;
- неполадки в телефоне;
- перегрузка сервера.
Для удобства разберёмся с каждой из них по отдельности.
Обновление в приложении
Первый возможный ответ на вопрос «почему я не могу зайти в Инстаграм» — отсутствие своевременного обновления приложения через Маркет. Это логично, ведь софт сильно устарел. Из-за этого не только снижается производительность гаджета, которым вы пользуетесь, но и постоянно возникают различные ошибки и баги.
Чтобы исправить эту ситуацию понадобится:
- Разблокировать экран своего смартфона и зайти в магазин игр (Google маркет или AppStore).
- Смахнуть экран слева направо. Благодаря этому слева появится выдвижное меню.
- Тапнуть на «Мои игры» и пролистать страничку вниз.
- Найти и выбрать «Instagram».
- Щёлкнуть на зелёную кнопку «Обновить».
Там же в настройках поставьте галочку на «Автообновление».
Причина в мобильном устройстве
Вторая причина, по которой система социальной сети выдаёт ошибку – сбой в самом телефоне. А именно:
- несоответствие настроек часового пояса действительности;
- установка ограничений на использование мобильной сети;
- накопление системного мусора.
В первом случае понадобится:
- Зайти в настройки гаджета и найти раздел «Система и устройство».
- Выбрать вкладку «Дата и время».
- Перевести тумблер напротив «Использовать часовой пояс и время сети» в активное положение.
Благодаря этому отпадёт надобность настраивать каждый раз вручную часы и минуты.
Во втором:
- Открыть настройки и перейти в раздел «Sim-карты и мобильные сети».
- Тапнуть по строке «Передача данных».
- Снять галочку с опции «Контроль трафика».
Теперь ваша скорость не будет ограничиваться при достижении определённой планки.
В третьем варианте для очистки кэша используйте встроенный или загруженный с Маркета клинер (к примеру, Clean Master):
- Запустите клинер.
- Щёлкните на «Системный мусор».
- Дайте программе время для определения количества кэша.
- Подтвердите операцию при помощи кнопки «Очистить».
Перегрузка сервера
Если при входе в Инстаграм пишет, что произошла ошибка, возможно причиной тому является перегрузка сервера. Или, проще говоря, внутрисистемный сбой. Такое случается не только с Инстой, но и с другими социальными сетями – вины разработчика тут нет. Так что не нужно бросаться и писать негативный отзыв на приложение. Наоборот, решите всё самостоятельно. А именно:
- Подождите некоторое время (до 20 минут). Если ситуация не стала лучше, переходите к пункту 2.
- Выйдите из профиля и щёлкните «Войти через Фейсбук».
- Впишите в пустые поля логин и пароль от страницы Фейсбук.
- Подтвердите.
Если описанная выше схема не помогла, отправьте запрос в техническую поддержку. Для этого чётко следуйте алгоритму действий ниже:
- Запустите приложение Инстасети и авторизуйтесь. Если на вашем девайсе соцсеть не работает, возьмите другой (например, ПК или планшет).
- Кликните на иконку в виде человека. Благодаря этому окажетесь в своём профиле.
- Перейдите в настройки и щёлкните на раздел «Справка» — «Справочный центр».
- Тапните на «Сообщить о проблеме».
- Приложите снимки экрана, если есть, и спросите о том, как теперь заходить в программу без ошибок.
- Ждите ответа.
Решение :
Первым делом стоит пройти небольшую проверку ⇓
При попытке регистрации в инстаграме появится окно, где нам нужно нажать на кнопку “Это я” (если это действительно были вы).
Обычно, после этого доступ к аккаунту восстанавливается, но не всегда…
1— Подключитесь именно к домашнему вай-фаю
Казалось бы, как связан заблокированный профиль и домашняя сеть. На самом деле, просто! Когда вы пытаетесь авторизоваться, допустим, через вай-фай в кафе, инстаграм сразу же замечает, что трафик идёт из непривычного IP-адреса, поэтому “перестраховывается” и выдаёт сообщение о подозрительной активности.
Чтобы решить эту проблему, нужно просто подключиться к уже “знакомой инстаграму” сети, и вновь попробовать запустить инстаграм. В этом случае, при регистрации никакого дополнительного окна не появится. Кстати, такая проблема может возникнуть и у пользователей динамического IP. И хотя разработчики Instagram уже давно добавили в приложение возможность отличать такой трафик, иногда и в нём случаются сбои.
Вы также можете воспользоваться VPN-сервисами, которые помогают сменить IP-адрес. Это особенно может помочь, если вы, например, путешествуете и находитесь в какой-нибудь Новой Зеландии. Тогда вы просто выбираете интернет-соединение из своей страны и без проблем пользуетесь сервисом!
2— Если вы сменили устройство?
Приобретение нового телефона также может вызвать проблему с подозрительной активностью. Чтобы исправить ситуацию, пользователю нужно пройти будет пройти двухфакторную авторизацию, или ту самую проверку (на указанную почту или телефон придёт код, который нужно ввести в специальном поле). После чего вы сможете нормально пользоваться сервисом.
Кстати, чтобы избежать подобных проблем, вы можете связать свою инстаграм-аккаунт со страницей в фейсбуке (подходит только для бизнес-профилей в обоих соц. Сетях).
Как?
Ответ здесь — https://kak-book.ru/2021/06/08/kak-svyazat-instagram-bs/ Кроме того, если один их аккаунтов этих сервисов будет временно заблокирован, вы легко его восстановите с помощью другой страницы.
3— Баги в приложении инсты
Иногда проблема заключается в самой программе… Здесь нет четкого решения, но попробуйте поочередно производить следующие шаги:
- Остановите все процессы Instagram (в настройках приложений) и перезагрузите устройство.
- При необходимости, вы можете полностью переустановить приложение, загрузив его только с официального источника!
- Если сообщение “Мы заметили подозрительную активность в вашем аккаунте…” так и не пропадает, то имеет смысл авторизоваться через браузер (сайт).
И хотя такие зависания в приложении происходят довольно редко, нельзя их исключать…
4— Сбои сервера
Различные серверные проблемы (DDOS-атаки, к примеру) могут вызвать у простых пользователей ряд проблем. К сожалению, предпринять самостоятельно вы вряд ли что-то сможете, и всё что остаётся — это просто ждать, пока сотрудники Instagram оперативно восстановят работу сервиса.
Если Рекламный аккаунт временно заблокирован
Что это означает?
Такое сообщение может появиться после того, как вы изменили платёжные реквизиты или быстро потратили весь бюджет на одну рекламную кампанию !!!
Чтобы разблокировать страницу, нужно зайти в рекламный кабинет фейсбука (разумеется, нужно выбрать тот профиль, к котором привязана страница инстаграма.)
На экране вы увидите подробную инструкцию. Следуйте ей, чтобы разблокировать свой аккаунт.
Восстановите пароль своей учётной записи:
Сброс пароля от учётной записи также является решением проблемы с подозрительной активностью в аккаунте. Итак, что же нам нужно:
- В окне регистрации находим кнопку “Забыл пароль” и кликаем по ней.
- После чего впишите в соответствующее поле номер телефона и e-mail, привязанные к инстаграм-профилю.
- На указанный электронный адрес или номер телефона придёт код, который необходимо ввести в поле для сброса пароля.
Сменив пароль, попробуйте вновь авторизоваться в инстаграм, введя уже новые регистрационные данные.
Все вышеуказанные способы должны помочь вам восстановить нормальную работу временно-заблокированного аккаунта… Но если ни один из них не решил проблему, стоит обратиться в службу поддержки…
Ссылка на справочный центр —/
Не могу зайти в Инстаграм просит номер телефона
С таким сообщением пользователи сталкиваются, когда не могут вспомнить правильный логин и пароль от личной странички. В этом случае нужно выполнить восстановление:
- При регистрации аккаунта вы указываете номер мобильного телефона. Если создание профиля было выполнено несколько лет назад, вместо телефона может использоваться электронная почта.
- Итак, вы не можете правильно вбить данные входа. Нажмите кнопку «Забыли пароль?». Чтобы выполнить восстановление, необходимо иметь доступ к номеру мобильника, указанному при регистрации.
- В специальном окне следует вбить телефон, чтобы запросить SMS-сообщение для возвращения утраченных данных.
- Системы пришлет вам СМС, где будет указан новый пароль для входа.
- Если аккаунт привязан к электронному адресу, процедура выполняется аналогично, только письмо придет на почту.
Обратите внимание, что сбросить пароль можно при помощи аккаунта Facebook. Работает способ только при наличии привязанного профиля FB к Instagram
У Инсты и Фейсбук одни владельцы, социальные сети взаимодействуют друг с другом. Теперь вы знаете, что делать, когда система просит номер телефона.
Встречается проблема, когда данные ведены правильно, но Инста все равно просит телефон для подтверждения. Возможно, вы вошли с чужого устройства, попытка авторизации из другой страны тоже может привести к повторному подтверждению. Следуйте рекомендациям, через несколько секунд на указанный номер придет код подтверждения.
Ошибка учетной записи
Еще одна распространенная причина возникновения проблем с Инстаграм – ошибка учетной записи. Чтобы исправить ситуацию и пользоваться приложением без ограничений, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Выйти и снова зайти в свой профиль
Возможно, вы пользовались вашим аккаунтом на другом устройстве, поэтому прежде всего необходимо корректно войти в аккаунт. Начать процедуру выхода нужно с выхода из профиля на устройстве на котором возникли проблемы.
Выйти из инстаграм–аккаунта
Если после переавторизации ситуация не изменилась, попробуйте зайти в ваш профиль на другом устройстве. Это можно сделать с телефона друга, с ноутбука или планшета.
Зайти на другом устройстве
Ещё один способ диагностики причин почему не работает Инстаграм, это попробовать войти в свою учетную запись на другом устройстве
Неважно какой гаджет использовать: телефон друга или подруги, планшет, компьютер или ноутбук. Главное проверить доступность своего аккаунта
Если всё ок и социальная сеть на другом устройстве работает нормально, фотографии постятся и видео заливается, значит проблема с вашем смартфоне.
В этом случае нужно проделать все шаги связанные с программной составляющей:
- Удалить приложение;
- Очистить кэш смартфона;
- Перезагрузить смартфон;
- Заново установить Инстаграм;
- Авторизоваться под своим логином и паролем.
Если и эти действия не помогли. стоит применить более радикальные меры
Сменить параметры входа
Иногда проблемы с доступом к Инстаграм могут возникнуть из-за попытки взлома, злоупотребление массфоловингом или другими автоматизированными сервисами. Поэтому мы рекомендуем сменить пароль и использовать двухфакторную аутентификацию, которую необходимо выбрать в настройках Инстаграм.
Двухфакторная аутентификация
Включая повышенную безопасность своего аккаунта, вы исключаете возможность взлома вашего профиля, а так же те сервисы которыми вы возможно пользовались больше не смогут управлять вашим аккаунтом. Инстаграм снимет ограничения, проблема исчезнет сама собой..
Техническая поддержка
Если вы попробовали все возможные варианты, но ни один из них не дал результатов, попробуйте обратиться в техническую поддержку Инстаграм.
Чтобы сделать это из вашего аккаунта следуйте инструкции:
- В вашей учетной записи войдите во вкладку «Настройки»;
- Пролистайте страницу вниз до вкладки «Справка;
- Выберите пункт «Сообщить о проблеме» ;
- Составьте обращение, пользуясь инструкцией, которая появится на экране и дождитесь ответа специалиста.
Сообщить о проблеме
Если у вас не получается получить доступ к собственному аккаунту, для составления обращения вы можете воспользоваться учетной записью друга и подробно указать все сведения о вашем аккаунте или воспользоваться инструкцией по восстановлению аккаунта.