Содержание
- Причины возникновения сложностей
- Блокировка ip-адреса
- Ошибки создания учетной записи на Facebook
- Профилактические работы
- Профилактические работы
- Компьютерный вирус
- Настройка видео в Фейсбук, Фейсбук видео
- Вирусная атака на ваш компьютер
- Устранение неполадок
- Блокировка ip-адреса
- Проблемы на сервере
- Отсутствие подключения к Интернету
- Не работает лента новостей Facebook
- Держите важных друзей в первую очередь
- В приложении на телефоне Андроид и Айфон ?
- Блокировка ip-адреса
- Блокировка ip-адреса
- Очистка КЭШа мессенджера.
- Сбой системы
- Резюмируем
- Видео «ВКонтакте» не работают из-за проблем с браузером
- Вирусная атака на ваш компьютер
- Трудности со входом в Инстаграмм через Фейсбук
- Итоги
Причины возникновения сложностей
В
основном сбой возникает в связи с неполадками на портале. Создатели игр и
приложений, при входе в которые система авторизации Facebook выдает ошибку, отвечают пользователям, что никак не могут
повлиять на это и советуют подождать.
О
невозможности авторизации при этом нужно сообщить в службу поддержки FB.
В
других случаях основными причинами сбоя являются:
- Попытки авторизации через удаленный аккаунт. Если профиль не удалялся, то стоит проверить, не был ли он заблокирован администрацией за нарушение правил или при подозрительных попытках входа. Если учетная запись была заблокирована не навсегда, то нужно будет зайти в нее и сменить пароль.
- Разработчики сервиса еще не настроили возможность подключения через FB или настроили ее неправильно.
- Онлайн-сервис был заблокирован со стороны Фейсбука за нарушение правил. В таком случае вход через FB больше невозможен.
Часто проблемы с авторизацией через Facebook
появляются у только что зарегистрированных пользователей веб-сервиса. Это
происходит из-за недавних нововведений портала: теперь новые пользователи после
регистрации проходят внутреннюю проверку. В среднем она занимает от 30 минут до
2 часов.
Поэтому при недавно
зарегистрированном профиле зайти в онлайн-сервис через него просто невозможно.
Первое время он считается неактивным. Даже если вы не новый пользователь
площадки, а просто забыли пароль от старого аккаунта и решили завести второй,
вам все равно придется дождаться окончания верификации.
Блокировка ip-адреса
Ситуация, связанная с блокировкой ip-адресов, возникает крайне редко, однако некоторые пользователи с ней все же сталкиваются. Не секрет, что Facebook не работает в нескольких странах мира. Причем в некоторых из них предусмотрено суровое наказание за попытки входа на этот сайт. В России, к счастью Интернет-пользователей, доступ к социальной сети не закрыт, но местные операторы и злостные сисадмины иногда отрезают пользователей от Фейсбука.
В этом случае нужно просто воспользоваться любым анонимайзером – сайтом, маскирующим ваш ip-адрес и дающим возможность зайти, например, с американского или британского ip. Увы, этот метод не всегда помогает на рабочем месте – обойти хитрый ум прогрессивного сисадмина рядовой пользователь вряд ли сможет. Придется заниматься работой или заходить на Facebook через приложения на смартфоне.
Ошибки создания учетной записи на Facebook
В сообщении указывается, что адрес электронной почты недопустим
Убедитесь, что вы вводите Ваш действительный адрес электронной почты и отсутствуют типичные ошибки, опечатки, которые происходят после символа @. Если вы вводите Ваш адрес электронной почты и по-прежнему получаете сообщение об ошибке о том, что адрес неверный, сообщите о проблеме в службу поддержки Facebook.
С моим адресом электронной почты уже связан аккаунт
Если у вас уже есть личный аккаунт в социальной сети, привязанный к настоящему адресу электронной почты, нажмите кнопку , чтобы запросить новый пароль для вашей учетной записи. Если вы не владелец аккаунта и пытаетесь зарегистрировать, помните, что для каждого адреса электронной почты, вы можете настроить только один аккаунт Facebook. Многие веб-сайты предлагают бесплатные адреса электронной почты (например, Yahoo, Gmail).
Неправильно набран адрес электронной почты при регистрации
Если вы вошли в систему через свою учетную запись на Facebook, вы можете изменить свой адрес электронной почты через настройки аккаунта.
В заголовке адрес электронной почты, нажмите кнопку Редактировать. Если вы создали аккаунт на основе адреса электронной почты, который вам не принадлежит, и вы не можете войти в Facebook, создайте новую учетную запись с действительным адрес электронной почты.
Сообщение на e-mail о новом аккаунте Facebook
Возможно, кто-то случайно ввел ваш адрес электронной почты при регистрации. Не нажимайте на ссылки, содержащиеся в электронной почте. Если вы не нажмете на ссылку, учетная запись останется не проверенной, а неподтвержденные аккаунты будут иметь доступ к сайту только ограниченное количество времени.
Если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем на Facebook, вы можете сообщить администрации социальной сети, что кто-то регистрируется с помощью вашей электронной почты.
Мое имя было отказано в регистрации
Руководство социальной сети Фейсбук требует от членов использования реальных имен. Это позволяет другим людям знать, к кому они обращаются. Для обеспечения безопасности и доверия, использование некоторых имен при создании учетной записи заблокировано. Это помогает предотвратить создание ложного или вредоносного аккаунта, которые могут повлиять на удовольствие от обмена контентом с друзьями.
Если вы хотите зарегистрировать учетную запись для использования в качестве личного дневника:
Убедитесь, что вы указываете свое имя в соответствии с правилами имен Facebook.
Если вы хотите создать официальную страницу для компании, продукта, домашнего питомца или общественного деятеля:
Facebook аккаунты созданы для того, чтобы позволить реальным людям обмениваться информацией. Если Вы хотите представлять на Facebook нечто иное, чем себя (например, вашу команду, компанию или животного), вы можете создать страницу на Facebook.
Профилактические работы
Если Фейсбук не работает, возможно, причина может быть в запланированных технических либо профилактических работах, которые время от времени проводятся на сайте. В этом случае вы никак не сможете зайти на сайт, пока эти работы не закончатся. Возможно, вам придется ждать час, или два, или сутки. Нельзя угадать, сколько продлится профилактика.
Конечно, многие пользователи в такой ситуации очень расстраиваются и нервничают, ведь любимая социальная сеть для многих стала частью жизни, и люди чувствуют некое опустошение, когда не могут зайти на сайт. Невозможно написать друзьям, почитать новостную ленту, посмотреть видео… А ведь многие проделывали это ежедневно и ежечасно. В общем, ситуация печальная. Но нужно взять себя в руки и спокойно дождаться, когда все снова заработает.
Профилактические работы
Если Фейсбук не работает, возможно, причина может быть в запланированных технических либо профилактических работах, которые время от времени проводятся на сайте. В этом случае вы никак не сможете зайти на сайт, пока эти работы не закончатся. Возможно, вам придется ждать час, или два, или сутки. Нельзя угадать, сколько продлится профилактика.
Конечно, многие пользователи в такой ситуации очень расстраиваются и нервничают, ведь любимая социальная сеть для многих стала частью жизни, и люди чувствуют некое опустошение, когда не могут зайти на сайт. Невозможно написать друзьям, почитать новостную ленту, посмотреть видео… А ведь многие проделывали это ежедневно и ежечасно. В общем, ситуация печальная. Но нужно взять себя в руки и спокойно дождаться, когда все снова заработает.
Компьютерный вирус
Проблема с доступом к Фейсбук может быть следствием появления вредоносных программ на компьютере. Если вам удалось зайти в профиль с другого устройства, то вероятность наличия вирусов в вашем компьютере очень высока.
Чаще всего, пользователь получает уведомление от системы социальной сети о возможной вирусной угрозе. Также на экране может появиться небольшой текст с просьбой отправить с телефона SMS для того, чтобы снова открыть доступ к сайту. Ни в коем случае не отправляйте никаких сообщений! Единственное, что нужно делать как можно скорее – включить тщательную проверку системы на вирусы. Установленная на компьютере антивирусная программа сможет выявить и уничтожить вредоносные файлы. Как только очистка системы будет завершена, у Вас снова появится возможность беспрепятственно зайти на страницу своего профиля.
Настройка видео в Фейсбук, Фейсбук видео
Тема этой статьи — настройка актуального видео в Фейсбук, очень актуальна для продвижения в этой социальной сети. Как загружать видео мы разбирали в предыдущей статье! Сейчас мы займемся настройкой плейлистов на Фейсбук и установкой актуального видео.
Во-первых хочу обратить Ваше внимание на одной особенности Фейсбук! Здесь постоянно идет тестирование новых маркетинговых фишек, разрабатываются более эффективные инструменты продаж. И поэтому на данный момент «Кнопка призыва к действию» в видео не работает
В этом легко убедится, кликнув на «Инструменты для публикации».
Итак, давайте установим актуальное видео на своей фан странице в Фейсбук. Это ролик, который будет отражаться в левой колонке на Вашей бизнес странице в разделе «Информация». В нем вы даете информацию, ценную для Вашей целевой аудитории именно сегодня. Чтобы разместить актуальный ролик, переходим по кнопке «Видео».
В открывшемся разделе нужно обратить внимание на слова «Выделить видео на Вашей странице» и нажать на фразу «Добавить актуальное видео». Фейсбук откроет рабочий стол нашего компьютера и даст возможность выбрать нужный ролик. И добавляем актуальное видео
Обязательно дайте описание этому видео и ссылку на интернет ресурс, на который хотите привести своего фаната.
Вирусная атака на ваш компьютер
К сожалению, даже наличие антивирусников не является панацеей от заражения компьютеров вирусами
Чаще всего пользователи по собственной неосторожности «открывают дверь» вредоносным материалам, после чего сталкиваются с рядом проблем. Первый индикатор заражения – невозможность входа в социальные сети
Здесь есть несколько вариантов. Либо система Facebook предупредит вас о вероятном заражении вирусом, либо вы увидите сообщение, в котором говорится о необходимости отправить смс на указанный номер для разблокировки аккаунта. В обоих случаях нужно в срочном порядке запустить антивирусную программу и уничтожить все вредоносные материалы. Ни в коем случае не выполняйте требование об отправке SMS-сообщения!
Как только ваш компьютер будет очищен от вирусов, вы сможете беспрепятственно открыть страницу своего профиля на Фейсбуке.
Устранение неполадок
Знать причину проблемы недостаточно, нужно иметь понятия о ее эффективном решении. Многие пользователи плохо разбираются в компьютерах, теряясь уже при малейших сбоях.
Вот почему так важно знать алгоритм действий в различных ситуациях:
-
Нестабильный интернет.
Если добиться оптимального значения не удается, то можно снизить качество воспроизведения, например с 720 до 360 р., или подождать пока файл полностью загрузится.
- Проблемы с браузером. Как уже было сказано выше, Mozilla Firefox работает на базе собственных плагинов. Если наблюдаются проблемы с видео, то тогда имеет смысл обновить браузер.
- Лишние вкладки. Снизить нагрузку на систему, увеличив скорость воспроизведения, можно закрыв все ненужные вкладки.
- Очистка кэш-памяти. Чтобы избавиться от ненужных файлов, достаточно выполнить простой алгоритм действий: открыть меню «Настройки» – «Приватность и защита» – «Куки и данные сайтов» – «Удалить данные» – «Ок». Система самостоятельно очистит внутренне хранилище и скорость воспроизведения видео существенно возрастет.
-
Вирусы. Если не только видео, но и другие программы начинают некорректно работать, стоит проверить компьютер на наличие вредоносных файлов.
Он просканирует систему, выявит опасные компоненты и удалит либо вылечит их.
Если возникают проблемы с воспроизведением видео, многие пользователи не знают, каким образом с ними справиться. Оказалось, что решить их достаточно просто, нужно лишь тщательно проанализировать ситуацию, применить установленный алгоритм действий и проверить результативность предпринятых действий.
Блокировка ip-адреса
Ситуация, связанная с блокировкой ip-адресов, возникает крайне редко, однако некоторые пользователи с ней все же сталкиваются. Не секрет, что Facebook не работает в нескольких странах мира. Причем в некоторых из них предусмотрено суровое наказание за попытки входа на этот сайт. В России, к счастью Интернет-пользователей, доступ к социальной сети не закрыт, но местные операторы и злостные сисадмины иногда отрезают пользователей от Фейсбука.
В этом случае нужно просто воспользоваться любым анонимайзером – сайтом, маскирующим ваш ip-адрес и дающим возможность зайти, например, с американского или британского ip. Увы, этот метод не всегда помогает на рабочем месте – обойти хитрый ум прогрессивного сисадмина рядовой пользователь вряд ли сможет. Придется заниматься работой или заходить на Facebook через приложения на смартфоне.
Проблемы на сервере
Фейсбук – самая популярная соц.сеть в мире. В среднем сайт ежедневно посещают около полумиллиарда человек, но в некоторые моменты количество активных пользователей в разы превышает эту цифру. Как результат, сервер испытывает определенные трудности, и сайт становится временно недоступен. Обычно на решение проблемы уходит 10-15 минут, по истечении которых пользователи могут спокойно зайти на Facebook.
Время от времени на сайте проводится техническое обслуживание, направленное на улучшение работы социальной сети. В этот момент доступ к некоторым аккаунтам временно недоступен, и система выдает информационное сообщение «Facebook скоро снова будет с вами».
Примечание: проведение технических работ чаще всего не затрагивает все аккаунты единовременно, поэтому вполне вероятно, что у ваших друзей доступ к сайту не будет ограничен.
Отсутствие подключения к Интернету
Каждый, кто задается вопросом, почему не работает Фейсбук, должен проверить, подключен ли у него Интернет.
Возможно, вы по своей невнимательности забыли подключиться в сети. Если у вас не открывается Facebook, найдите в правом углу изображение компьютера и наведите на него курсор. Под надписью «Высокоскоростное подключение» у вас должно быть написано «Доступ к Интернету».
Доступ к Интернету
Если у вас нет этой надписи, и вы хотите понять, почему не открывается Фейсбук, знайте: скорее всего, вы сами в этом виноваты. Подключитесь к Интернету, и все заработает. Возможно, вы рассеянный человек, если оказались в такой ситуации. Зато решение проблемы у вас самое простое: решается буквально одним кликом.
Однако проблемы могут быть и со стороны провайдера. Если вы оплатили Интернет в срок и соединение выполнено, но ВСЕ сайты не работают, вам следует позвонить в компанию, которая предоставляет вам услуги выхода во всемирную паутину.
Не работает лента новостей Facebook
Отсутствие ленты новостей обычно сообщает о внедрении важных обновлений или уже упомянутых технических работах, время которых сообщается заранее. Альтернативными причинами неполадок становятся уже упомянутые сложности с интернет-соединением или банальные сбои в работе программы. Обычно в подобных случаях рекомендуется:
- Выйти из аккаунта и зайти обратно.
- Перезагрузить страницу.
- Закрыть и повторно открыть браузер.
- Переустановить приложение, если речь идёт о мессенджере.
Обычно перечисленных мер оказывается достаточно для восстановления полноценной работы страницы.
Держите важных друзей в первую очередь
На противоположном конце спектра находятся друзья, посты которых вы не хотите пропустить. Постоянно меняющиеся алгоритмы Facebook означают, что вы можете даже не видеть определенные обновления от друзей. Чтобы бороться с этим, вы можете отметить своих ближайших друзей, чтобы всегда видеть их обновления в верхней части вашего канала.
Посетите страницу друга, чьи сообщения вы не можете пропустить. Нажмите на Следующий коробка снова, но на этот раз выберите Смотрите сначала, Теперь Facebook всегда будет определять приоритет новых обновлений от этого человека, когда вы обновляете свой канал.
Если вы действительно не можете пропустить обновление от определенного человека, вы можете получать уведомления каждый раз, когда они публикуют. Посетите их страницу, затем нажмите друзья коробка. Выбрать Получать уведомления чтобы Facebook отправлял вам уведомления каждый раз, когда этот друг отправляет сообщения.
Если хотите, вы также можете добавить этого человека в Близкие друзья группа. Благодаря этому Facebook узнает, что вы заботитесь о том, что они публикуют, и вы также можете обмениваться сообщениями исключительно со своей группой близких друзей.
В приложении на телефоне Андроид и Айфон ?
Первым делом нужно понять, что именно перестало работать: учётная запись или приложение. Сделать это легко, достаточно авторизоваться под этим именем на компьютере или открыть фейсбук в мобильном браузере. Если всё работает, значит дело в программе…
1—Проблемы с приложением…
Обязательно используйте только официальный клиент Facebook, так как это поможет избежать множества проблем, в том числе и с утечкой паролей и логинов. Если вы пользуетесь не официальным приложением, то чтобы восстановить работу фейсбука его потребуется удалить и заменить оригинальным, скачанным из магазина приложений (на андроид — Google Play, на айфоне — App Store).
При первом же включении программы, ему нужно дать разрешение на чтение необходимых данных. В противном случае функциональность мессенджера будет ограничена или он вовсе не будет открываться, постоянно требуя у вас эти разрешения. Ещё несколько советов мы совместили с одним из следующих пунктов про “Messenger”, так как эти способы абсолютно одинаковы.
2—Использование слишком медленного интернета
Как и на компьютере, мобильному фейсбуку (как на андроид, так и на iOS) также необходим стабильный и хороший интернет. Просмотреть видео из ленты мессенджера на 2G соединении у вас вряд ли получится, так как в таком случае даже зайти в приложение и авторизоваться выходит не всегда.
Нужно найти более высокоскоростной источник трафика, такой как вай-фай. Таким образом вы решите неполадку с плохо работающим фейсбуком. Кроме того, не забудьте отключить VPN-сервисы и подобные им приложения. Как мы уже писали, они могут замедлять общую скорость траффика.
3—Заражением вредоносными программами
На телефоне такое случается довольно часто. Особенно у активных пользователей пиратских программ и нелицензионных игр. Хорошо, что сейчас в магазине приложение своей ОС, юзеры могут найти и загрузить антивирус, который удалит все вирусы. Но есть обратная сторона — зачастую они платные, а бесплатная версия позволяет находить и удалять далеко не все вирусы.
Не путайте эти программы с софтом мошенников. Пользуйтесь только проверенными антивирусами. Кстати, яркими признаками присутствия вирусов на устройстве считаются его сильный нагрев, а также серьёзная потеря в производительности. Если ничего не помогает восстановить нормальную работу фейсбука, то единственный способ — это полный сброс настроек или перепрошивка гаджета.
4—Устаревшее для мессенджера железо телефона
Программа фейсбука постоянно улучшается и обновляется. И если он перестал работать и вообще открываться после очередного обновления, то возможно, компоненты устройства не могут его запустить.
Кроме того, фейсбук может работать на мобильных телефонах с версией андроид выше 4.4.2. Более старшие модели даже не смогут его открыть. В этом случае придётся пользоваться либо стандартным браузером, либо скачать Facebook Lite (хотя помогает не всегда). Это значительно облегчит нагрузку на ЦП смартфона.
Messenger?
Messenger — продукт компании Facebook, поэтому мы решили включить его в эту статью…
Для начала выполните все вышеуказанные способы, и если ничего не помогает, то:
- Удалите временные файлы программы. Через настройки приложений, здесь вам нужно отыскать пункт память или же сразу (зависит от версии ОС) найти кнопку “Очистить кэш”. Это действие никак не повлияет на работу фейсбука, и даже авторизовываться заново не придётся!
- Удалите все данные мессенджера. В тех же настройках, нужно найти другую кнопку “Стереть все данные”. И вот тут уже последствия куда серьёзнее… Сама страница (профиль), разумеется, останется, но текущее посещение будет закрыто и пользователю потребуется повторная авторизация.
Вы также можете переустановить Messenger, так как, возможно, во время предыдущей инсталляции произошел непредвиденный сбой, который и делает так, что фейсбук не работает. Или вовсе установите облегченную версию сервиса “Messenger Lite”, он занимает существенно меньше места на устройстве и требует меньше его ресурсов.
Кстати, иногда некоторые функции фейсбука не работают из-за очень простых причин. Например, если вы не можете отправлять сообщения, то проверьте, не добавили ли вас этот человек в черный список… А если у вас не работает комментирование в сообществе, то скорее всего его админ отключил данную возможность самостоятельно.
Блокировка ip-адреса
Ситуация, связанная с блокировкой ip-адресов, возникает крайне редко, однако некоторые пользователи с ней все же сталкиваются. Не секрет, что Facebook не работает в нескольких странах мира. Причем в некоторых из них предусмотрено суровое наказание за попытки входа на этот сайт. В России, к счастью Интернет-пользователей, доступ к социальной сети не закрыт, но местные операторы и злостные сисадмины иногда отрезают пользователей от Фейсбука.
В этом случае нужно просто воспользоваться любым анонимайзером – сайтом, маскирующим ваш ip-адрес и дающим возможность зайти, например, с американского или британского ip. Увы, этот метод не всегда помогает на рабочем месте – обойти хитрый ум прогрессивного сисадмина рядовой пользователь вряд ли сможет. Придется заниматься работой или заходить на Facebook через приложения на смартфоне.
Блокировка ip-адреса
Ситуация, связанная с блокировкой ip-адресов, возникает крайне редко, однако некоторые пользователи с ней все же сталкиваются. Не секрет, что Facebook не работает в нескольких странах мира. Причем в некоторых из них предусмотрено суровое наказание за попытки входа на этот сайт. В России, к счастью Интернет-пользователей, доступ к социальной сети не закрыт, но местные операторы и злостные сисадмины иногда отрезают пользователей от Фейсбука.
В этом случае нужно просто воспользоваться любым анонимайзером – сайтом, маскирующим ваш ip-адрес и дающим возможность зайти, например, с американского или британского ip. Увы, этот метод не всегда помогает на рабочем месте – обойти хитрый ум прогрессивного сисадмина рядовой пользователь вряд ли сможет. Придется заниматься работой или заходить на Facebook через приложения на смартфоне.
Очистка КЭШа мессенджера.
КЭШ — это специальное хранилище, где накапливаются данные всех просмотренных страниц – тексты, файлы, картинки, чаты и пр. При открытии приложения происходит проверка содержимого страниц, и если все совпадает, данные подставляются автоматически. Это позволяет уменьшить время на загрузку и количество потребленного трафика, а также дает возможность пользоваться некоторыми ресурсами даже при отсутствии интернета.
Чтобы очистить КЭШ Facebook Messenger, необходимо:
-
Убедиться, что фоновый режим работы приложения отключен. В противном случае новый КЭШ будет добавляться.
-
Перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Диспетчер приложений».
-
В перечне приложений найти и открыть мессенджер Facebook. В открывшемся окне отобразится информация о программе, в том числе ее размер и объем хранящихся данных.
-
Используя полосу прокрутки, найти внизу кнопку «Очистить КЭШ» и кликнуть на нее.
КЭШ мессенджера будет очищен и приложение сможет загружать новые данные. Для того, чтобы довести процесс очистки КЭШа до автоматизма, можно установить на устройство одну из специальных утилит, которые будут регулярно выполнять эту функцию.
Сбой системы
В самом начале сохраняйте спокойствие. Дело в том, что если Facebook не работает, первой причиной могут стать сбои сети. И не по вашей вине. Речь идет о неполадках на главном сервере. Как правило, происходят они спонтанно. А исправляются — быстро. Не пройдет и нескольких часов, как доступ в социальную сеть восстановят.
Если сомневаетесь в системном сбое на главном сервере, почитайте новости. О том, что Facebook не работает, довольно часто сообщают в новостных лентах. Будь то обычный выход из строя оборудования или хакерская атака — пользователей ставят в известность. Как показывает практика, довольно часто с «Фейсбуком» проблемы возникают не из-за сбоя или попытки взлома главного сервера. В чем же тогда тут дело?
Резюмируем
Итак, выше мы перечислили основные причины, по которым обычно не открывается ни одна страница на Facebook. Для их точного установления в каждом конкретном случае, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт ru.downforeveryone.com. Он определит, является ли проблема массовой, или Фейсбук не работает только у вас;
- Попробуйте открыть страницу с помощью другого браузера. Если есть такая возможность, зайдите на Фейсбук с другого компьютера;
- Почистите кэш. Вероятно, после этого действия вы сможете вернуться к работе в социальной сети;
- Используйте анонимайзер для входа на Facebook.
Видео «ВКонтакте» не работают из-за проблем с браузером
Как правило, многие пользователи данной социальной сети заходят на этот сайт через один и тот же браузер, с помощью которого открывают также и другие страницы в Интернете. Из-за этого не сразу становится понятно, что проблема с воспроизведением видео «ВКонтакте» связана с определенными сбоями в работе конкретно этого браузера. Чтобы понять, что проблема действительно кроется именно в этой причине, достаточно просто попробовать запустить видео на сайте через другой браузер. Если видео включилось в другом обозревателе, возможно, свой привычный браузер стоит просто обновить до последней версии. Стоит отметить также, что браузеры в принципе рекомендуется обновлять регулярно, чтобы все сайты правильно открывались и работали. Это связано с тем, что сейчас постоянно выходит довольно много новых плагинов, благодаря которым, в том числе, работают и все функции на сайте «ВКонтакте».
Для решения этой проблемы нужно попробовать обновить свой используемый браузер. Здесь мы покажем, как произвести это обновление в Google Chrome, но в других современных браузерах (будь то Mozilla Firefox, Opera, либо другая программа) можно действовать подобным образом. Для начала нужно кликнуть на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу Google Chrome. Далее в выпадающем меню нужно выбрать пункт «Настройки». После того, как откроется новая страница, в левом меню нужно перейти в последний пункт «О браузере Chrome». Далее откроется новая страница, на которой будет отображено состояние браузера. Если ему требуется загрузить и установить обновления, это скачивание и установку начнутся автоматически. После завершения обновления браузер можно перезапустить и далее снова проверить, начали ли работать видео «ВКонтакте».
Если же у пользователя на самом деле была установлена последняя версия браузера, либо обновление не принесло нужного результата, можно также попробовать очистить память браузера, то есть его кеш. Так, например, в Google Chrome для этого нужно в меню перейти в пункт «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах». После этого пользователь попадет в новое окно, в котором нужно выбрать последний пункт. Вместе с тем, здесь можно выделить и другие пункты на вкладке «Основные настройки», чтобы максимально очистить свой браузер от лишнего мусора. После этого можно кликнуть на «Удалить данные». Скорее всего, после того, как будет произведены все описанные в данной инструкции действия, видео «ВКонтакте» должны заработать. Если же они продолжают не воспроизводиться, можно попробовать обратиться к последнему пункту с возможной причиной в этой инструкции.
Вирусная атака на ваш компьютер
К сожалению, даже наличие антивирусников не является панацеей от заражения компьютеров вирусами
Чаще всего пользователи по собственной неосторожности «открывают дверь» вредоносным материалам, после чего сталкиваются с рядом проблем. Первый индикатор заражения – невозможность входа в социальные сети
Здесь есть несколько вариантов. Либо система Facebook предупредит вас о вероятном заражении вирусом, либо вы увидите сообщение, в котором говорится о необходимости отправить смс на указанный номер для разблокировки аккаунта. В обоих случаях нужно в срочном порядке запустить антивирусную программу и уничтожить все вредоносные материалы. Ни в коем случае не выполняйте требование об отправке SMS-сообщения!
Как только ваш компьютер будет очищен от вирусов, вы сможете беспрепятственно открыть страницу своего профиля на Фейсбуке.
Трудности со входом в Инстаграмм через Фейсбук
Еще одна распространенная жалоба, которую оставляют пользователи — не могу войти в Инстаграмм через Фейсбук. Здесь причина в трудностях с авторизацией на Facebook. Еще раз зайдите в Instagram в обычном режиме и проверьте, что Facebook правильно привязан к профилю. Для этого авторизуйтесь в Instagram, войдите в настройки, выбирайте раздел связанных аккаунтов, а далее — Фейсбук. Установите необходимые параметры и подтвердите действие. Если все сделано правильно, Facebook подсвечивается синим цветом. В ситуации, когда войти в Инстаграмм через Фейсбук все равно не получается, попробуйте сделать это через ПК. При отсутствии результата восстановите доступ к Facebook с учетом советов, которые рассмотрены выше.
Итоги
Мы выяснили, по каким причинам не работает Facebook. Как можно было заметить, это не самая страшная ситуация. Зачастую с ней удается без особого труда справиться.
Внимание:
сбои входа на Facebook могут наблюдаться в час пик. Высокая нагрузка на сервис не позволяет спокойно проходить авторизацию
Достаточно немного подождать для решения поставленной задачи.
Проблемы с загрузкой Фейсбука у пользователей, к сожалению, возникают достаточно часто. Загруженные сервера, блокировки со стороны провайдеров, неполадки в работе Интернет-браузеров – все это неблагоприятно сказывается на функционировании соц.сетей. Если Фейсбук не грузится, необходимо сначала диагностировать причину, а уже затем заниматься ее устранением.