Содержание
- Использование необычного шрифта в имени и описании аккаунта
- Правило 5. Создайте привлекательный визуал
- Кому нужен Инстаграм?
- #6 — Работаем с подписчиками и охватом
- Как оформить магазин Инстаграм для продаж и привлечения клиентов
- «Возьмите себя в… рамки»
- Аватар
- Наладить производство контента
- Шаг пятый: сохраняем сторис в актуальном
- Фото
- Шаг 9. Тестируем рекламные кампании
- Шаг четвертый: заполняем шапку профиля
Использование необычного шрифта в имени и описании аккаунта
Ваш аккаунт может выглядеть более стильно, если в имени или описании вы будете использовать интересный шрифт. Главное, сильно не увлекаться. Для изменения обычных букв на стилизованные есть сайты (удобно для работы с компьютера) и приложения.
Сайты
Принцип работы с такими сайтами предельно прост – вы пишите текст, сайт его преобразует в красивый шрифт для Инстаграма. Далее нужно только скопировать результат.
Приложения
Работает по тому же принципу, что и сайты выше:
- Выбрать шрифт;
- Написать текст;
- Скопировать.
Stylish Text
Примечательно тем, что работает не только для Инстаграма, но и для набора текста в других приложениях. Как использовать:
- После запуска приложения включаете шрифт
- В настройках смартфона выбираете специальные возможности и включаете службу Stylish Text (приложение само вас туда направит, если служба отключена)
- Пишете нужную информацию, жмете на Stylish Text для изменения шрифта
Помните, что работает стилизация только для букв латинского алфавита.
Правило 5. Создайте привлекательный визуал
Лента должна быть красивой и при этом продавать. Используйте продающий контент. Задача — показать товар с разных сторон. Если это услуга — добавьте отзывы клиентов, снимите процесс работы, покажите результаты до/после. Если это товар — покажите вид с разных ракурсов, расскажите, как его использовать, какие у него есть дополнительные свойства и т. д.
Используйте как фото, так и видео, выносите инфографику и тексты на изображения для более легкого восприятия информации и навигации по ленте. В видео добавляйте титры, чтобы смысл был понятен даже без звука — часто пользователи не включают звук, когда проводят время в Instagram.
Размер изображения должен соответствовать правилам Instagram, картинки выбирайте качественные и четкие, соответствующие продукту и интересам целевой аудитории.
Есть несколько способов создания гармоничной ленты. В примерах отражено правило трех: когда выбирают три основные цвета, которые сочетаются с монохромными
Особое внимание уделяется «воздуху» — если на одной фотографии слишком много деталей, то следом за ней идет минималистичный визуал с одним акцентом и большой площадью свободного пространства
Banner
Кому нужен Инстаграм?
Он нужен всем! Как тем, кто просто использует его для хранения фото и видео, так и для тех, кто делает в нем бизнес. Надо сказать, что людей второго типа в Инсте намного больше, чем первых. И порой создается впечатление, что “живых” там вообще не осталось.
Не знаю как у вас, но у меня от количества бизнес-страниц в Инстаграме уже рябит в глазах. Он-лайн мастер класс, ногти, бизнес-тренинги, он-лайн школы, дизайн, ремонт — то, можно наблюдать в новостной ленте в огромном количестве ежедневно. Возникает вопрос: покупают ли люди через инстаграм?
Я решил самостоятельно проверить можно ли получать клиентов из Инстаграма. Чтобы разобраться во всем этом деле и отделить котлеты от мух, пришлось создать Инкубатор, площадку для тех, кто хочет самостоятельно раскрутить аккаунт при поддержке единомышленников.
Вот что выяснилось: на сегодняшний день это мощная площадка для продвижения своих услуг.
А я лишь скромный предприниматель, который съел нескольких собак в интернет-маркетинге. Мой опыт говорит о том, что направив вначале бизнеса свое время и энергию на одну соцсеть, вы получите больше результата, нежели разбросав все силы по всем каналам трафика.
А теперь о вопросе выбора
Уверен, что вы уже задавали себе вопрос о том, какую соцсеть выбрать. Что же, давайте разберемся. Деньги на продвижение у вас есть? Если да, то идите в Facebook или во вКонтакте и делайте рекламные посты.
Если денег нет, то выбираем либо Ютуб (соцсеть, в которой платить деньги за продвижение сродни преступлению перед человечностью), либо Instagram. В случае когда у вас поставленная речь и вам не нравится набирать тексты, то смело закрывайте эту статью и переходите к материалу по раскрутке канала на Ютуб. Вот ссылка (откроется в новом окне).
Для всех остальных выбор очевиден — Инстаграм. Все выглядит просто, чтобы казаться правдой? Согласен, поэтому добавим нотку скептицизма в эту симфонию. Существует мнение, что не для всех бизнесов Инстаграм подходит.
Вроде как есть мифические серьезные проекты, которые не смогут найти целевую аудиторию в данной соцсети. Например бизнесы, которые относятся к нише b2b. Как только я слышу подобные речи, я сразу отправляю таких людей на страницу Алекса Яновского или Ицхака Пинтосевича в Инстаграме.
Можете посмотреть, сколько у них подписчиков. Это серьезные дяди, которые привлекают в свой бизнес клиентов из Инстаграм.
Да чего там говорить, если совсем недавно попался на глаза аккаунт, который продает бензопилы. В Инстаграме, Карл! Представить магазин по продаже бензопил в инсте еще года 2 назад было сложно.
Итак, Инстаграм нужен всем, кто хочет продвигать свой продукт и общаться с целевой аудиторией. Потому что это самая динамично развивающаяся и популярная социальная сеть на данный момент.
#6 — Работаем с подписчиками и охватом
За всеми этими тонкостями чуть не забыли о самом важном. О тех, на кого направлены все эти усилия по старту продаж в Инстаграм
О ваших подписчиках
После того, как мы привлекли аудиторию, главная задача — удержать ее внимание
Что сейчас в тренде?
Людям надоели обработанные сквозь фотофильтры гламурные глянцевые фотки и видео. Да о чем говорить, если одним из трендов в Инстаграме стали всем ненавистные ранее вертикальные видео.
Охват и вовлеченность подписчиков — тема для отдельной статьи. Чтобы не повторяться, отметим менее очевидные принципы работы с охватом.
Аутентичность
Проводите неожиданные прямые эфиры с места ведения своего бизнеса. Даже если на вас не очень красивая одежда или в офисе ремонт двадцатилетней давности, все равно делайте видео.
Такую искренность и честность сложно не заметить Подписчики будут признательны вам, если будете показывать изнанку своего бизнеса без купюр. Чтобы быть готовым в любой момент делать трансляцию, живите так, как будто вы все время на сцене. С перерывом на сон.
Дайте людям ценность
Чтобы максимально вовлечь людей в ваш аккаунт, проводите конкурсы и марафоны. Если добавить в них подарки лучшим участникам, то активность аудитории будет выше.
К примеру, конкурсы постепенно себя изживают, но если использовать их с умом, то можно пока еще получить хорошие результаты. Например, выложите крутой пост с ценной информацией, задайте вопрос в конце, и объявите приз за самый лучший комментарий.
Если решитесь проводить марафон, при котором группа участников выполняет ежедневно задания, то не делайте его большим по времени. Максимум 4 дня. Если больше, то значительная часть участников не дойдет даже до половины.
Делайте продажи
Уверен, что любой контакт с целевой аудиторией — ценнейший ресурс для установления доверительных отношений. Совершая продажу, расскажите клиенту о своей продуктовой линейке. Объясните в чем разница между всеми вариантами услуги.
В случае, если вы не позаботились о линейке продуктов, можно попробовать отработать заказ по методологии Апселл. Это когда мы предлагаем более дорогие варианты продуктов, но с большим количеством ценности.
Если рассматривать продажу не как “впаривание”, а возможность помочь клиенту воспользоваться лучшим предложением на рынке, то любая продажа — вовлечение человека в игру, под названием клиентский сервис.
Привлекайте вашу аудиторию, просто делая лучшее предложение и вы начнете делать продажи в Инстаграм.
Как оформить магазин Инстаграм для продаж и привлечения клиентов
О том, как оформить профиль в Инстаграм для личного удовольствия и для ведения бизнеса, мы рассказали уже немало
Самое в этом деле важное — сообщить о себе всю информацию, которая заинтересует и привлечёт новых подписчиков
А сейчас поговорим, как оформить магазин в Инстаграме. Если вы хотите сделать из страницы подобие торговой витрины, придётся в первую очередь озаботиться выкладкой товара. Конечно же, речь пойдёт не о настоящих вещах, а об их фото.
К изображениям в Инстаграме предъявляют особые требования. А если этот снимок должен способствовать продажам, качество должно быть ещё выше. Вот что советуют специалисты:
-
Используйте только уникальные фотографии, не берите их из интернета, даже если товар аналогичный;
-
Если не умеете фотографировать сами, пригласите специалиста с хорошим оборудованием, в интернете можно найти фрилансеров, которые выполнят заказ;
-
Продумайте обстановку для съёмки и обеспечьте хороший свет, качественное освещение может творить чудеса;
-
Обрабатывайте снимки программами-редакторами, фильтрами и инструментами, встроенными в Инстаграм;
-
Учтите, что лучшие фото получаются, если в кадре есть люди, одежда будет выглядеть интереснее на модели, а не на вешалке, мебель — в комнате, а не на складе;
-
Снимайте товар с разных ракурсов и делайте фотоколлажи, для этого прочитайте наш материал «Как добавить фото в Инстаграм в историю и аккаунт быстро»;
-
Размещайте время от времени фото своих довольных клиентов обязательно с товарами, а в описание добавляйте их отзывы;
-
Давайте фото сотрудников магазина и их рекомендации о товаре;
-
Рассказывайте о своих поставщиках, производителе продукции, которую вы предлагаете.
Кроме того, добавляйте на свою витрину не только снимки, но и видео. Можно сделать ролик с обзором новинок, рассказать об использовании продукции, проведении конкурсов и акций.
Если вы задумались, как оформить магазин в Инстаграме, придётся научиться составлять описания к публикациям и обязательно подбирать теги (ключевые слова)
Что важно об этом знать:. Заказывайте действительно качественную рекламу в Инстаграм, которая сможет принести Вам видимый результат уже в первые дни после покупки
Выбирайте наиболее оптимальный для своего аккаунта пакет ресурсов и получайте также возможность совершить покупку с внушительной скидкой или дополнительным бонусом.
Заказывайте действительно качественную рекламу в Инстаграм, которая сможет принести Вам видимый результат уже в первые дни после покупки. Выбирайте наиболее оптимальный для своего аккаунта пакет ресурсов и получайте также возможность совершить покупку с внушительной скидкой или дополнительным бонусом.
-
Вам понадобится фирменный хештег (или 2-3), которым следует сопровождать все посты; именно по нему пользователи смогут вас найти и узнать;
-
Используйте 1-2 тега из тех, что на пике популярности, так вы повысите позицию, но эти слова должны подходить по теме; не стоит ставить #москва, если вы работаете для жителей Красноярска;
-
Не используйте слишком много ключевых слов, Инстаграм допускает их не более 30, но лучше не достигать этого количества;
-
Не надо включать бессмысленные сочетания слов и запретные хештеги, к ним относится ненормативная лексика, оскорбления, откровенно эротические выражения.
Не забывайте устанавливать геолокацию к своим публикациям. И чем она точнее, тем лучше. Геометка поможет найти потенциальных покупателей среди тех, кто живёт неподалёку.
И ещё пара советов по поводу составления сопроводительного текста:
-
Указывайте параметры и характеристики товара: размеры, цвет, состав. Напишите цену. Чем больше подробностей, тем понятнее клиенту, за что берут деньги. Можно дать рекомендации по применению товара, рассказать о личном опыте. К примеру, продавая продукты питания, размещайте рецепты блюд, приготовленных из них.
-
Старайтесь заменять слова, которые напрямую указывают на куплю-продажу. К примеру, предложение «продаю недорогие строительные материалы» можно переделать таким образом: «предлагаю стройматериалы по разумной цене», «помогаю строить при скромном бюджете» или «минимальные затраты для большого строительства».
Вот и всё, что нужно знать на первых порах об оформлении Инстаграма
А дальше каждый находит свои способы, чтобы получить внимание подписчиков
«Возьмите себя в… рамки»
Дизайн в рамках специфичен, но интересен. Сложно сказать наверняка каким брендам и профилям он подойдёт, а кому нет. Но… этот стиль выделяется на фоне обычных аккаунтов. И очень просто реализуется через специальные приложения. Например, Snapseed
Геометрия форм рамочного дизайна ограничена только количеством фигур.
Экспериментируйте с размером. И формой. Помните про сочетаемость тонов и настроение создаваемое вашим профилем.
Пример комбинации фонового паттерна, рамок и геометрии формы у @fishhunt_fest
Выглядит стильно и профессионально.
Приложения помогающие раздвигать границы фото с помощью рамок:
- Instafit
- Squaready
- Whitagram
- Diptic
- Frame Swagg
Аватар
Здесь в первую очередь следует отталкиваться от того, что вы продвигаете. Разберем на примерах три варианта: продукт, услуга и личный бренд.
Продукт
Вы делаете что-то вручную, создавая таким образом уникальный продукт. Например, стильные ежедневники, вязаные вещи или игрушки. Какие аватарки могут быть удачными?
Фото продукции
Потенциальным подписчикам должно быть сразу понятно, что вы предлагаете. Обязательно делайте фотографию сами! Не берите что-то похожее из интернета. Современные смартфоны обладают достаточно широким функционалом для коррекции фотографий. Но лучше позаботьтесь о хорошем естественном освещении и контрастном фоне. Помните, что белый предмет на слишком светлом фоне потеряется, а использование вспышки делает фото менее натуральным.
Фото, где вы держите продукцию в руках
Если на аватарке присутствуете вы сами, люди охотнее подпишутся на вас. Во-первых, создается впечатление, что аккаунт ведете именно вы. Во-вторых, у пользователя сохраняется ощущение, что он обращается к реальному человеку. Это повышает доверие к продукции еще до ее приобретения.
Услуга
Ваша собственная фотография
Это может быть селфи хорошего качества или профессиональное фото. Здорово, если фото будет давать пользователям ассоциации с услугой, которую вы продвигаете. Это может быть обстановка на заднем плане или какой-то предмет, или стиль в одежде.
На примере ниже аккаунт визажиста. Подписчики узнают владельца аккаунта в лицо благодаря фотографии хорошего качества. Кисти в руках ассоциируются с деятельностью визажиста.
Помните еще и о том, что ваш образ на аватарке не должен слишком контрастировать с тем, что вы предлагаете. Например, вы коуч или проводите тренинги для определенной аудитории. Сделайте фото в деловом костюме. Одежда может быть и менее официальной, но она не должна быть экстравагантной, вызывающей.
Представьте: вы пишете в аккаунте, что ведете бизнес-тренинги. Вы учите других людей идти к успеху, и сами добились впечатляющих результатов. А на аватарке вы в чудесном неформальном образе с приветом из две тысячи седьмого. Согласитесь, пользователи не воспримут вас всерьез.
При поиске конкретной услуги у пользователя неизбежно включается стереотипное мышление. Нужно соответствовать ожиданиям целевой аудитории.
Логотип
Если уж вы решили создавать логотип, подходите к этому ответственно. Логотип должен быть, в первую очередь, читабельным. Мелкие надписи, чрезмерно витиеватый или бледный шрифт могут все испортить. Конечно, пастельные тона приятны глазу и красиво смотрятся. Но текст в таком случае выглядит блекло. Ниже как раз пример такого логотипа.
Личный бренд
Личным брендом называют широко известное имя человека, который многого добился в сфере своей деятельности и стал успешным. Если у вас есть бизнес, личный бренд может помочь в его продвижении. И наоборот – успехи вашего дела работают на ваше имя. У меня есть статья о заработке на партнерских программах. Так вот, имея узнаваемый и популярный аккаунт в Инстаграме, вы сможете получить дополнительный заработок.
Лучшая ава для такого аккаунта – это ваше фото. Принципы, на которые вам следует ориентироваться в выборе фотографии:
- Должно быть хорошо видно лицо. Помните: вы продвигаете самого себя, вас должны узнавать в сети по фото.
- Фон лучше выбрать однотонный, в идеале – белый. Если у вас нет возможности заказать профессиональную съемку в студии, это не беда. Многие модели смартфонов имеют режим портретной съемки, при котором окружающий фон становится размытым. Попробуйте разные варианты, не ленитесь сделать двадцать-пятьдесят снимков, чтобы было из чего выбрать.
- Выберите образ, который соответствует вашему роду деятельности, об этом я уже упоминал выше.
Наладить производство контента
Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте
Недооценивать важность этого — один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг
Какими способами и кадрами вы достигните качественной картинки – дело ваше.
Лучше визуал – выше вовлечённость и продажи.
Простые современные девушки зачастую настолько круто ведут свои личные профили (в отличие от коммерции), что завидно. Они учатся фото-обработке по гайдам, тратят время на съемку и стремятся к идеалу (и всё ради себя).
Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной, потерять вовлечённость и утонуть в умной ленте. До нового алгоритма показов еще можно было вести Инсту абы как и всё равно показываться подписчикам – теперь нет.
Видео-контент, истории, прямые трансляции, закреплённые истории (Highlights) – всё это атрибуты успешных коммерческих профилей.
Инстаграм для бизнеса никогда не станет полностью дружелюбным, но вы в силах быть приятными, нести ценность для ЦА и зарабатывать на этом в разы больше, чем конкуренты-неряхи.
Торговля одеждой – съемки фотографом, модели и стильные выкладки
Повышенное внимание к цветопередаче и обработке кадров.
Косметика – вкусные промо товаров, закрытие болей, результаты применения.
Корпоративный блог – покажите жизнь, будьте смелыми и оригинальными.. В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации
В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации.
К этому же относится ведение бизнес-аккаунта в одном стиле
Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.
Лучший инструмент для отложенного постинга
SMMplanner — до 50 постов в месяц бесплатно, по промокоду Dekrass подарят 31 день полного премиального тарифа.
Шаг пятый: сохраняем сторис в актуальном
Актуальные сторис служат дополнительным средством навигации по профилю. Представьте: человек зашел, увидел предложение услуг и захотел узнать о них подробнее и посмотреть цены. И все перед глазами — ему не надо листать бесконечную ленту публикаций.
Посмотрите, как выглядят актуальные сторис: можно сразу посмотреть цены, услуги, отзывы
В раздел актуального можно помещать разную информацию:
- Услуги и прайс-лист. Если оказываете три-четыре услуги, можете рассказать подробнее о каждой и указать стоимость. Если их намного больше, можно разделить прайс-лист на несколько сторис. Только следите, чтобы текст был читаемым — люди не будут заходить в ваш профиль с лупой или терпеть вырвиглазные сочетания цветов.
- Отзывы. Они повышают лояльность к вам, потому что доказывают, что вы действительно работаете качественно. Выкладывайте в сторис скриншоты переписок с клиентами или отвечайте на их истории, в которых они тегнули вас. Также можно использовать видео, если клиенты согласятся записать его.
- Документы. Важный раздел для тех, кому нужно получать разрешение на ведение деятельности. Не менее важный для тех, кто хочет доказать свою экспертность. Например, косметолог может выложить в сторис диплом о медицинском образовании и сертификат по прохождению дополнительных курсов, а частная клиника — лицензии.
- Запись. Актуально для тех, кто ведет прием по предварительной записи. Показывайте в сторис, какие окна еще свободны, чтобы клиенты могли выбрать конкретное время посещения.
- Акции. Рассказывайте здесь обо всех акциях и скидках — так вы дополнительно простимулируете к заказу тех, кто сомневается, и тех, кто пока не выбрал, к кому именно обратиться. В этот же раздел можно размещать сторис о розыгрышах, а потом удалять их. Следите, чтобы в актуальном были только действующие акции.
- Дополнительную информацию. Она нужна, если клиент должен подготовиться к услуге. Расскажите в актуальном, что именно ему надо сделать и на каких условиях вы работаете.
Выбирайте в актуальное то, что вам нужно. Например, если отзывов пока нет, документы не нужны и запись не ведете, можно просто рассказать в сторис о разных услугах. А потом, когда начнете получать первые заказы, добавите в актуальное и отзывы, и примеры работ, и многое другое.
Так выглядит описание конкретных услуг в актуальном
Фото
Заполнили профиль? Двигаемся дальше и продолжаем оформление странички в Инстаграме для бизнеса. Вот теперь можно начинать бурную деятельность. Это делается с помощью фотографий и текстов к ним
Тут важно: чтобы ваши снимки увидело больше народа, они должны быть красивыми и стильными. Чтобы соблюсти стиль, используйте одни и те же фильтры ко всем кадрам
Фотографировать можно самим. Для этого достаточно телефона с хорошей камерой. Что делать, если приложение портит качество фото здесь.
Заранее продумайте, какое настроение хотите передать читателю:
1. если спокойствие, уверенность, точность, то используйте пастельные или черно-белые тона.
2. если же хотите вызвать эмоции, то используйте яркие, сочные оттенки: По этим двум примерам видно, как от разницы цветовой гаммы меняются эмоции. При взгляде на один и тот же автомобиль в первом случае возникают мысли о его надежности, а во втором — желание погонять.
- Продумайте, какой критерий более важен для вашего товара и, исходя из этого, выберите цветовую гамму.
- Старайтесь выгодно отличаться от остальных, тогда вас заметят и полюбят.
- Для редактирования фоток подойдут такие бесплатные сервисы, как canva.com, fotor.com, онлайн фотошоп или разнообразные мобильные приложения.
Шаг 9. Тестируем рекламные кампании
Не торопитесь сразу тратить весь рекламный бюджет, используйте его постепенно и с умом – то есть, сделайте предварительное тестирование. Если вы сомневаетесь, правильно ли подобрали нишу и определили свою целевую аудиторию, этап тестов даст ответ. Выбирайте наиболее доступный рекламный инструмент – и начинайте тестирование. Для этого используйте разные картинки и офферы. Подбирайте разные сочетания картинки и оффера для одной аудитории и наблюдайте, что лучше заходит. Распределяйте бюджет между аудиториями, используйте разные каналы продвижения.
Все это убережет вас от «слива» бюджета и поможет найти самую эффективную схему.
Шаг четвертый: заполняем шапку профиля
Правильная шапка профиля рассказывает пользователю о том, куда он попал, и предлагает купить услугу именно здесь. И чтобы описание вашего аккаунта работало как надо, разделите его на условные три части: услуги, УТП, призыв к действию.
Услуги
Самая простая часть — описание услуг. Достаточно просто перечислить, чем вы занимаетесь. Если услуг несколько, можно назвать все или выделить какую-то одну. Но не растягивайте описание: пользователю будет достаточно одного-двух предложений. Он поймет, куда попал и что ему тут делать.
Лучше короче, чем длиннее. Описание услуги может поместиться в два-три слова
УТП
Так называется уникальное торговое предложение: то, чем вы выделяетесь на фоне конкурентов. Распишите все то, почему пользователь должен выбрать вас. Например, расскажите о:
- доставке за сутки, если у конкурентов она занимает 2–3 дня;
- гарантии на год, если конкуренты дают только три месяца;
- оригинальных деталях, если конкуренты покупают подделки в Китае.
Нет ничего уникального — тогда просто расскажите о ваших преимуществах или о том, как вы работаете. Эта часть описания должна вызвать у пользователя желание обратиться именно к вам: покажите ему, что с вами классно, и он ни о чем не пожалеет.
Здесь компания рассказала о двух преимуществах — круглосуточной уборке и озонировании
Не растягивайте этот блок: вполне хватит 2–3 предложений или словосочетаний. Если нечего писать, можете просто чуть подробнее рассказать об услугах. Или дать пользователям любую информацию, которая повысит уровень доверия к вам: что вы уже убрали 3 000 квартир, победили в каком-нибудь конкурсе или получаете 99% положительных отзывов.
Контакты
Дайте пользователям возможность сразу обратиться к вам. Используйте то, что будет удобно и вам, и им. Включите кнопку «Написать», которая переведет человека к вам в личные сообщения, или призовите текстом писать в Директ.
А еще можно указать кликабельную ссылку в профиле:
На всю шапку профиля обычно уходит 5–6 предложений. Посмотрите, что пишут о себе конкуренты, найдите несколько примеров яркого оформления и создайте что-то свое.
Вот пример емкой шапки профиля, из которой понятно, какие услуги предлагает специалист, почему к нему стоит обращаться и где записаться на прием