Содержание
- ПРИЧИНЫ ВЫЛЕТА ПРИЛОЖЕНИЯ:
- Инстаграм не работает на ПК, а на телефоне вход есть – попробуйте программы
- Формат для сторис и мобильные устройства
- Что делать, если зависла публикация в Инстаграм
- Как скачать Актуальное
- Причина 8: неактуальность устройства
- Почему не загружается видео в Instagram?
- Почему Stories в Инстаграм плохого качества
- Причина 6: неустановленные обновления для смартфона
- Методы решения
- Как улучшить качество в Сторис
- Не загружается история в Инстаграм
- Почему загрузка фото зависает и не публикуется пост
- Способы преодоления проблемы
- Помощь по недостающим фото айфона в галерее и айклауд
- Установка apk-файла ранней версии
- Инстаграм не скачивается
- Как создать актуальное в Инстаграме
- Что делать если истории в инстаграмме не показывает на телефоне
- Почему Инстаграм не загружает фото на телефоне
ПРИЧИНЫ ВЫЛЕТА ПРИЛОЖЕНИЯ:
1.Баги, допущенные самими разработчиками. На официальном форуме Instagram, разработчики признались о неисправности на платформах Android & iOS, когда при подключении к аккаунту приложение тут же вылетало. Это могло касаться определенного аккаунта.
- Instagram – одно из самых лучших приложений, для того, чтобы собирать кэш, в последствии чего, оно может весить гигабайты, а вы даже знать об этом не будете. Из-за такой проблемы, когда кэш не очищается в течении очень длительного времени, приложение может не запускаться или вылетать.
- Старая версия Instagram. Этот пункт – двухсторонняя причина. Из-за старой версии приложение может перестать запускаться или могут происходить сбои в работе приложения.
4.Новая версия Instagram. Все знают, что приложение может выйти сырым, новое обновление скорее всего будет иметь один, а то и несколько новых ошибок. Были случаи, когда при обновлении Instagram была нарушена связь с базами данных и многие пользователи не могли зайти в свои аккаунты. Они либо не существовали, либо были некорректны.
Инстаграм не работает на ПК, а на телефоне вход есть – попробуйте программы
Обязательно попробуйте авторизоваться с телефона и компьютера. Ведь бывает, что пользователь никак не может попасть в свой профиль с ПК, а вот с мобильного гаджета всё заходит отлично. Если у вас так же, то решение очевидно – воспользуйтесь не десктопной версией сайта социальной сети, а вспомогательными программами. Это может быть:
- официальное приложение от разработчиков для Windows 10;
- эмулятор Android-игр;
- утилита-близняшка Инстаграма – Ruinsta;
- Instapic;
- онлайн-сервис InstaBro.
Разберёмся, как выполнить вход в каждой из них.
Официальный клиент для Виндовс
Самый простой вариант войти в Instagram – установить официальную программу социальной сети через магазин на Windows 10. Для этого:
- Кликните на «Пуск» и запустите маркет.
- Щёлкните по строке поиска и впишите запрос «Инстаграм».
- Установите подходящий файл и запустите приложение.
- Тапните по строке «Логин» и, соответственно, введите логин (никнейм/адрес электронного почтового ящика/мобильный номер). В поле, что находится чуть ниже, вбейте пароль.
- Подтвердите.
Готово. Теперь перед вами открываются те же возможности, что и в мобильной версии Инсты.
https://youtube.com/watch?v=NZfO1JFj81U
Андроид эмулятор
Тем, у кого на компьютере стоит «Восьмёрка» или даже XP, не стоит расстраиваться – выход есть всегда. Подойдёт специальный эмулятор, который создаёт виртуальную операционную систему Android. Можно сказать, что это некое подобие смартфона. Через такой эмулятор получится зайти в Google Маркет и установить на своё устройство мобильный Инстаграм.
Пошаговая инструкция следующая:
Готово. Если у вас всё получилось, то сможете делать всё то же самое, что и на смартфоне, ведь интерфейс у них совершенно одинаковый.
Сервис Ruinsta
Если ваша операционная система ниже «десятки», а BlueStacks конкретно тормозит, выполните вход на аккаунт Instagram через утилиту Ruinsta. Это аналог полюбившейся нам соцсети с изменённой «внешностью». Там можно:
- читать публикации;
- выкладывать фотографии и видео;
- снимать материал для поста через веб-камеру;
- лайкать и писать комментарии и т.п.
Для получения доступа к страничке следуйте стандартному алгоритму действий:
- Скачайте файл с проверенного сайта и установите его.
- Откройте Ruinsta.
- Кликните на пустые поля и впишите данные входа от учётки Инсты.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если хотите создать новый профиль, щёлкните «Зарегистрироваться» и действуйте по подсказкам утилиты.
Программа InstaPic
Вторая похожая на Инстаграм «близняшка» — Instapic.
Она также предлагает своим пользователям уже привычный набор опций:
- публикация роликов и картинок;
- встроенный редактор (с фильтрами и цветовыми коррекциями);
- просмотр ленты;
- возможность ставить лайки и писать комменты и т.д.
Самое удобное в Instapic это то, что она находится в свободном доступе Магазина на Windows 8. Так что просто зайдите в маркет и найдите приложение через поиск. Инсталлируйте его на компе и выполните вход.
Программа InstaBro
Последний вариант подходит тем, кто хочет совместить приятное с полезным. InstaBro – это сервис для продвижения профиля. С ним можно:
- раскручивать страницу;
- искать целевую аудиторию;
- получать взаимные подписки;
- чиститься от фолловеров-ботов;
- обходить конкурентов.
Если у вас нет доступа к веб-сайту Инсты, обязательно обратите на InstaBro внимание. Для работы с ним потребуется:
- Зайти на веб-ресурс InstaBro.ru.
- Тапнуть на «Попробовать».
- Создать новый профиль.
- Синхронизировать аккаунт от Instagram.
- Настроить параметры для продвижения и заполнить личную информацию.
Вот и все способы устранения проблемы с доступом в социальной сети. Если вопрос «почему я не могу зайти в Инстаграм с компьютера» всё ещё актуален, возможно у вас что-то посерьёзнее. Обратитесь к специалистам в технической поддержке и узнайте, как разрешить ситуацию.
Формат для сторис и мобильные устройства
Официальная рекомендация размеров контента для сторис от facebook, составляет 1080×1920 пикселей. Напомню, instagram сейчас всецело является проектом компании Facebook Inc, потому и рекомендации идут от них. Рекомендация для минимального размера постов в инстаграм историях — 600×1067 пикселей. Несложным математическим расчетом, можно вычислить, что пропорции составляют 9:16. Рекомендация неслучайная, ведь большинство современных смартфонов имеют такой формат экрана или приближенный к этому формату. Но фактом является то, что не все устройства имеют такие пропорции дисплея.
Если вы заметили, публикации в инстаграм историях растянуты на весь экран, то есть производится масштабирование, а не вывод целиком на дисплей устройства. И вот тут-то и начинаются проблемы обрезки. Дело в том, что автор поста в сторис может иметь устройство одного формата, а тот, кто смотрит эту публикацию — другого.
Допустим Вася сидит в инстаграм с планшета. Например, с «Samsung Tab S2 mini», где разрешением экрана в 1536×2048, то есть в пропорции 3:4. Он делает скриншот и выкладывает его в ленту инстаграм историй. У его подписчика Пети «IPhone 6 Plus», с разрешением 1080×1920, то есть в пропорции 9:16. Петя смотрит сторис Васи и не видит часть скрина, так как картинка с планшета Васи шире, чем экран смартфона Пети, а инстаграм масштабирует контент на весь экран. В результате 25% поста Васи потеряно, так как при приведении пропорций к одинаковому знаменателю получим форматы — 12:16 на планшете и 9:16 на смартфоне.
Что делать, если зависла публикация в Инстаграм
К самым распространённым сбоям относится глюк при загрузке фото и видео в IGTV.
В чём причина:
- блокировка активности. Здесь нет бага, инстаграмм блокирует аккаунты, выкладывающие слишком много публикаций одновременно. Подождите пару минут, настройки восстановятся.
- перебои с интернетом. Зависает инстаграм при поездке через тоннели, на большой высоте, в лифте, когда вышка связи далеко. В глюках нет ничего сверхъестественного. Инста – это видео и фото контент, для которого требуется бесперебойное постоянное соединение. В идеале – 3G и выше. Если телефон не поддерживает частоту сигнала роутера Wi-Fi, смените источник соединения.
- используется веб-версия социальной сети. На компьютерах инста функционирует не полноценно. Выложить пост здесь не получится. Для этого пользуйтесь программами-“обманками”: BlueStacks или Gramblr. Интерфейс имитирует мобильное устройство разных операционных систем.
Как её удалить?
Когда зависает инстаграм при загрузке фото, проще всего перевыложить пост. Для этого удалите предыдущий, “неудачный”. Алгоритм действий:
- Пока фотография загружается, выключите интернет.
- Закройте приложение.
- Длинным нажатием вызовите список активных приложений и смахните экран инстаграмма.
- Перезагрузите телефон.
Если пост уже выложен, нажмите на три точки в углу публикации, в выпавшем списке действий нажмите “Удалить публикацию”. Надейтесь, что неудачный пост пользователи не заметили.
Глючит сторис при публикации
Баги есть и при функционировании stories. Чтобы исправить ситуацию:
- Выключите интернет, выйдите из инсты.
- Перегрузите устройство.
- Зайдите в аккаунт заново.
- При необходимости обновите программное обеспечение и instagram-client
Как скачать Актуальное
Чтобы сохранить информацию перед удалением, пользователю доступна функция «Скачать».
Доступна такими методами:
- скачивание данных через Настройки;
- сохранение отдельных фото;
- мобильные приложения и онлайн-сервисы.
Воспользовавшись первым пунктом, получить фотографии, размещенные в Ленте и Истории. Скачать отдельные снимки можно через «Архив», выбрать пункт «Сохранить фото».
Инструкция, как скачать через стандартные инструменты:
- Перейти в категорию «Архив публикаций».
- Выбрать фотографию – нажать на три точки «Сохранить фото».
- Подождать окончания загрузки.
Снимок окажется в Галерее, откуда можно просмотреть или опубликовать снова. В Настройках приложения можно скачать все файлы, которые были размещены в Истории или Ленте.
Как скачать видео из Актуального в Инстаграм:
Приложения и программы для создания Актуального
Используя сторонние приложения, пользователь может создать фотографии в одном стиле и разместить. Пример — StoryArt и Maker, где доступны шаблоны для Инстаграма. Сделав изображение для Истории, поделиться через Stories.
Инструкция, как создать Актуальное для Инстаграма через StoryArt:
Также, фотография будет сохранена в Галерее. Постоянные Истории можно дополнять новыми изображениями, если знать как сохранить в актуальное Инстаграма.
Причина 8: неактуальность устройства
Дела обстоят сложнее, если вы являетесь пользователем устаревшего устройства. В данном случае есть вероятность, что ваш гаджет уже не поддерживается разработчиками Инстаграм, а значит, вам недоступны обновленные версии приложения.
На странице загрузки Instagram для iPhone указано, что поддерживаемое устройство должно быть с iOS не ниже 8.0. Для ОС Android точная версия не указана, но по отзывам пользователей в интернете она не должна быть ниже версии 4.1.
Как правило, это основные причины, которые могут влиять на возникновение неполадок при публикации фото в социальной сети Инстаграм.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Почему не загружается видео в Instagram?
Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.
2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?
Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.
3. Устаревшая версия прошивки
Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:
- Зайдите в настройки телефона.
- Найдите основные.
- Теперь посмотрите вкладку «Обновление ПО».
6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС
Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.
Почему Stories в Инстаграм плохого качества
Плохое качество Stories в Инстагаме зависит от технических параметров устройства и ошибок при загрузке. Изначально, пользователь должен разобраться в работе мобильного устройства – после в системных проблемах социальной сети.
Какие проблемы могут возникать со смартфоном:
- указаны неверные параметры. Качество съемки, мегапиксели и настройки размытия;
- низкая скорость интернет соединения. Подключение через мобильные данные или общественный Wi-Fi;
- Инстаграм не был обновлен. Пользователь не установил параметры автоматического обновления;
- работа других энегозатратных приложений. Влияет на скорость передачи данных и улучшение качества снимка.
Причина 6: неустановленные обновления для смартфона
Ни для кого не секрет, что последние версии приложений работают корректно с последними прошивками устройств. Вполне возможно, что для вашего устройства могли выйти обновления, установив которые, вы можете решить проблему с загрузкой фото.
Чтобы проверить наличие обновлений для iPhone, вам потребуется открыть настройки, а затем пройти к разделу «Основные» – «Обновление ПО». Система начнет проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, вам будет предложено их установить.
Для ОС Android проверка обновлений может по-разному выполняться в зависимости от установленной версии и оболочки. Например, в нашем случае потребуется открыть раздел «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы».
Методы решения
Чтобы устранить ошибки, связанные со скачиванием, установкой и настройкой параметров – нужно сбросить настройки до заводских. Метод применим в тех случаях, когда помимо Инстаграма не устанавливаются и другие приложения. Обычно, помогает полное удаление данных и кеша или удаление Instagram.
Способы решения проблемы:
- остановить работу Play Market и удалить обновления;
- очистить кеш и данные стандартным способом;
- перезагрузить телефон и удалить Инстаграм. Попробовать скачать и установить заново;
- переподключиться к интернету.
Нередко причиной ошибок в приложении становится нестабильное подключение к сети. Это проявляется в замедленной прокрутке Ленты, пониженным качеством видео и уведомлениями, что подключение отсутствует. Бывает из-за работы с мобильными Интернетом и невысокой скоростью домашнего.
Метод 1: переустановить Инстаграм
Если происходит обновление, а не первоначальная загрузка, происходит «вечная установка». Приложение скачивается, но не устанавливается на телефон. Ошибка влияет не только на Instagram, но и другие загружаемые файлы.
Чтобы оставить загрузку и удалить Инстаграм:
- Отключиться от Интернета.
- Перейти в настройки смартфона – Приложения.
- В списке найти «Instagram» — Остановить.
- Удалить и подтвердить действия.
После этого, перезагрузить телефон и подключиться к сети. В Play Market найти приложение и поставить на загрузку.
Инструкция, как поменять языковые настройки:
- Авторизоваться в социальной сети.
- Открыть: Параметры – Аккаунт.
- Язык (Language) – выбрать из списка «Русский».
Если при скачивании был включен VPN или прокси-доступ – приложение может установиться на английском.
Метод 2: удалить обновления Play Market
Если не устанавливается Инстаграм и код ошибки 910 в магазине контента – значит проблема в Play Market. Восстановить работу сервиса можно удалением и переустановкой последних обновлений.
Процедура не требует установки магазина из сторонних источников: подключаясь к Интернету, начнется автоматическая загрузка Play Market на мобильное устройство.
Удалить магазин можно таким же способом, как и другие приложения:
- Настройки – Приложения.
- Play Market – вверху три точки – Удалить обновления.
Будет автоматически остановлен, после удаления – нужно включить самостоятельно. Менее радикальный способ – очистить кеш и данные.
Касается и Instagram, который за день потребляет от 100 Мб свободной памяти. Регулярно очищаясь временные файлы и данные, пользователь сможет избежать ошибок и некорректной работы приложений.
Как улучшить качество в Сторис
Истории требуют широкоформатных изображений и видео. Доступны функции редактирования положения снимка на холсте: отдаление, переворот и приближение. Но даже эти инструменты не способны улучшить качество видео в Сторис Инстаграма.
Способы решения проблемы:
- сделать рамку для маленьких изображений. В видео-редакторах есть функция: «Обрезать» и «Подогнать под размер»;
- использовать программы для ПК, направленные на улучшение качества;
- подключиться через домашний Wi-Fi.
Инструкция, как улучшить качество видео через inShot:
- Скачать и установить приложение.
- Перейти в: «Проект» — Новый.
- Открыть Галерею – выбрать медиафайл.
- В панели инструментов: «Холст» — указать размер.
- Нажать на галочку – Сохранить (1080Р).
Почему Сторис в Инстаграме плохого качества: начиная от проблем со стандартной «Камерой» и заканчивая сбоями в социальной сети. Прежде, чем публиковать фото или видео, нужно убедиться в соответствии требуемому формату (1980х1080), размер картинки или видео, параметры съемки. Так же провести грамотную обработку фото или видео.
Не загружается история в Инстаграм
Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.
Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).
Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).
Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.
Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.
Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».
Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).
Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.
Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.
Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.
Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).
Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).
Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.
Можете поискать решение проблемы в одной из статей:
- Пропали истории (что делать, если исчезли сторис в ленте новостей);
- Почему не загружается фото (4 причины и способы решения проблемы);
- Что делать, если не работает Инстаграм (5 способов, которые решают любые проблемы с приложением).
Почему загрузка фото зависает и не публикуется пост
Инстаграм в отличие от других социальных сетей разработан для публикации фотографий. Поэтому основа всех постов – это изображения с небольшим количеством текста. Бывают ситуации, когда загрузка не возможна.
Ошибка возникает из-за:
- проблем с интернетом;
- блокировки аккаунта;
- переполнения кэш памяти;
- проблем с операционной системой;
- устаревшей версии приложения.
Если не публикуется пост в Инстаграм из-за перечисленных причин, рекомендуется ознакомиться с инструкциями по их решению.
Пропадает соединение с интернетом
Социальная сеть размещена на удаленном сервере, поэтому, чтобы загрузить изображение нужен интернет. У некоторых пользователей не выкладывается фото в Инстаграм. Это связано с тем, что в момент загрузки пропадает интернет.
Если связь по-прежнему отсутствует, требуется подключиться к Wi-Fi. После этого связь восстановится и картинки будут снова загружаться на сервер.
Приложение Инстаграм работает некорректно
Ошибка публикации поста может возникнуть если приложение Instagram работает не корректно. В этом случае:
Если все сделано правильно, работоспособность интернет ресурса будет восстановлена. Останется только загрузить картинки.
Владельцам Айфона нужно:
- Открыть App Store.
- Дождаться поиска всех обновлений.
- Найти «Instagram».
- Нажать «Обновить».
Для корректной работы, рекомендуется перезагрузить мобильное устройство.
Сам телефон работает неправильно
Если зависла загрузка фото в Инстаграм значит не исключена проблема со смартфоном. Можно войти в систему с другого телефона, но, если его нет, рекомендуется обновить ОС:
- Открыть настройки.
- Выбрать «О телефоне».
- Перейти в «Обновление системы».
- Нажать «Установить».
- Дождаться завершения и перезагрузить смартфон.
Если проблема была связана с некорректной работой телефона, она исчезнет. Пользователю останется войти в Инстаграм и снова опубликовать пост.
Кэш телефона или Инстаграма переполнен
Одной из распространенных причин, по которым с телефона невозможно загрузить картинки, является переполнение кэша. Чтобы его очистить на Андроиде:
Для удаления кэша на айфоне рекомендуется использовать приложение:
- Fireebok iPhone;
- iMyFone Umate;
- Phone Quick Clean.
Программы имеют интуитивно понятный интерфейс, поэтому проблем с очисткой кэша не возникнет.
Способы преодоления проблемы
Отталкиваться удобнее всего от списка выше:
- Поменять тариф, найти бесплатную Wi-Fi точку с неплохим коннектом (проверить скорость можно на сайте SpeedTest).
- Обновить программное обеспечение, перейти с версий «Бета» на нечто стандартное и проверенное.
- Перепробовать разные способы загрузки – стандартными и экспериментальными методами.
- Обновить клиент.
- Выбрать стандартный формат, к примеру, MP4.
Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».
Низкая скорость интернет соединения
Видео в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!). Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету». И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest. Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.
Устаревшая версия прошивки
Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде
App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты. И, во-первых, обновиться на последние версии операционных систем (нужные кнопки для загрузки всегда спрятаны в разделах «Настройки», «Основные» и «Обновление ПО» или же в меню «Об устройстве»). А во-вторых, отказаться от нестабильных сборок, основанных на Android, но еще находящихся в стадии тестировании. Вроде MIUI или LineageOS. Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.
Стандартная галерея
Сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка» в Инстаграм свойственно лишь операционной системе Android и связана с проблемным встроенным инструментом «Галерея». По каким-то причинам социальная сеть не рассматривает контент, загруженный таким образом. Лучший способ избежать неожиданностей – воспользоваться альтернативными инструментами, в избытке доступными в Google Play. Лучший тому пример – помощник «QuickPic», который и изображения красиво преподносит, и видеоролики куда угодно добавляет всего за несколько нажатий.
Устаревшая версия Instagram
Функционал социальной сети расширяется с каждым днем – «Истории», «Прямые Эфиры», новые маски, личное общение со специальными «мгновенными сообщениями», исчезающими после просмотра. Не отстать от нововведений можно лишь одним способом – с помощью регулярных обновлений Инстаграм во встроенных магазинах приложений каждой операционной системы – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft Store). А еще попытка «быть в тренде» поможет избежать колоссального количества брака, присущего некоторым версиям мобильного клиента Инстаграм, ведь именно с ошибками разработчики и сражаются, а потому и добавляют настолько много версий.
Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС
Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:
- iOS, начиная с 7.0.
- Android с 2.2+.
- Windows Phone 8.0.
Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.
Помощь по недостающим фото айфона в галерее и айклауд
Если вы не можете найти все свои изображения советы ниже должны вам помочь. Возможно, фотографии случайно удалены и теперь находятся в папке «Недавно удаленные».
Перейдите в Фото> Альбомы> Недавно удаленные. Если увидите недостающие, то можете переместить их обратно в альбом «Все фотографии». Для этого нажмите «Выбрать», щелкните на фото и нажмите Восстановить.
Айклауд надежно хранит все ваши картинки, но, если вы их не видите проверьте свои настройки.
Перейдите в Настройки> > iCloud или «Настройки»> «iCloud» (зависит от версии iOS).
Нажмите «Фото». Включите функцию iCloud. Войдите в систему, используя тот же идентификатор Apple ID.
Установка apk-файла ранней версии
Допустим, альтернативный клиент не ваш вариант и срочно нужно решение! Тогда перейдём к «тяжёлой артиллерии», — будем ставить приложение вручную из apk-файла. Любую программу на Google Play Market можно скачать в виде файла с расширением «.apk», и затем запустить установку, как обычной программы в Windows. Как скачивать «apk» .
Файл APK можно скачать на компьютере и перенести в память телефона по проводу USB. При этом скачать можно более раннюю версию Инстаграма. Старая версия может заработать на вашем устройстве. Если это сработает, то не забудьте, что инсту нельзя будет обновлять!
Инстаграм не скачивается
Есть три варианта поведения при этой проблеме:
- Ничего не происходит после ознакомления с требуемыми правами для работы приложения и нажатия кнопки «Принять»;
- Бесконечно висит «Ожидание скачивания»;
- Выскакивает ошибка «24».
Досконально выяснить причину ошибок трудно, да и не нужно, потому что шаги решения проблемы одинаковы во всех случаях. Первое что нужно сделать, это почистить телефон от мусора, освободить память.
Чистка памяти
Дело может быть в банальном недостатке свободного места в памяти телефона. Обычно, Google Play Market сообщает перед установкой Инстаграма, что мало памяти, но нехватка может произойти во время установки приложения, из-за особенностей Андроида или работы других программ. Но также проблема может заключаться в старых файлах, оставшихся от предыдущих установок и старого кэша. Всё равно путь исправления один – чистка.
В первом случае рекомендую просто удалить лишние файлы: фотки, видео, ненужные приложения. Во втором случае вручную лучше не работать, а установить приложение CCleaner от компании Piriform. Компания давно себя зарекомендовала с хорошей стороны, разрабатывая программу CCleaner для Windows. Андроидовская версия также хороша и бесплатна.
Запускаем CCleaner и нажимаем «Быстрая очистка»:
Я думал, что в телефоне почти нет мусора, но клинер нашёл 3 гигабайта лишних файлов. Также можно пройтись по списку установленных приложений, отсортированных по реально занимаемому объёму, и удалить ненужные. Поддерживается сортировка приложений по потреблению батареи и объёму дополнительных данных. Программа сможет найти больше мусора, если смартфон «рутирован», т.е. есть права «Root». Процедура получения рутовских прав отличается для разных устройств.
Ожидание скачивания
Если бесконечно пишет «Ожидание скачивания…», но скачивание не начинается, то вероятны такие причины:
- Забит кэш Google Play Market;
- Работает автообновление других приложений;
- «Завис» аккаунт Гугл;
- Проблемы с картой памяти.
Эти и некоторые другие проблемы разобраны в отдельной статье.
Ошибка -24
Установка Instagram прерывается сообщением «Ошибка 24» на мобильных телефон с ОС Android. В основном, ошибка появляется после полного сброса настроек телефона (hard reset). Это звучит странно, т.к. сброс телефона производят именно чтобы привести устройство к изначально чистому виду и исправить накопившиеся баги. Но на некоторых моделях, от приложения Instagram могут остаться некоторые системные файлы, которые приводят к конфликту «24» при попытке заново установить приложение.
Для решения проблемы нужно удалить папки с упоминанием инстаграма в папках:
- Data\data
- Android\data
- И с карты памяти Sdcard\Android\data
Ещё лучше полностью очистить эти папки и сделать повторный «hard reset»
Если ничего не помогло
Если предыдущие варианты решения не привели к ожидаемому результату, то пробуйте способы из других пунктов. Например, если вы следовали рекомендациям из первого пункта, то теперь сделайте всё из второго, затем из третьего подраздела. Несмотря на разные симптомы неисправности, решение может быть одним.
Ещё возможные причины:
- Устаревшая версия Android: всё чаще требуется Android 6+. Обновите прошивку телефона или установите старую версию «инсты» (об этом ниже);
- Нестабильное соединение: на плохом интернете будут сбои при установке приложений;
- Проблемы с SD-картой: пробуйте установить Instagram во внутреннюю память телефона.
Как создать актуальное в Инстаграме
Вот такую сторис я создал специально для того, чтобы на ее примере показать, как сделать актуальную историю в Инстаграм:
Первым делом мы заходим на главную страницу своего профиля и нажатием на обозначенную стрелкой кнопку переходим в архив:
Открывается список ваших сторис за все время существования аккаунта. Нажимаем на три вертикально расположенные точки в правом верхнем углу экрана:
В открывшемся меню выбираем пункт Создать архив:
И выбираем ту сторис, которую будем добавлять в актуальное, после чего нажимаем Далее:
А далее нужно ввести название, под которым будет отображаться данная сторис в разделе «Актуальное из историй», а также при необходимости изменить вид обложки для актуального в Инстаграм. Для этого нажимаем кнопку Редактировать обложку:
И выбираем изображение с вашего устройства (в моем примере я оставил изображение без изменений), после чего нажимаем Готово:
И еще раз Готово:
Актуальная история в Инстаграм создана и выглядит вот так:
Теперь давайте разберемся, как поменять обложку для уже опубликованной актуальной сторис.
Что делать если истории в инстаграмме не показывает на телефоне
Чтобы сторис друзей просматривались с телефона, необходимо проделать следующие действия:
В случае, когда необходимые манипуляции проделаны, а сторис в Инстаграмм не появились, следует удалить приложение и установить вновь.
На Айфоне
Для Айфонов алгоритм действий идентичен для гаджетов, работающих на ОС Андроид. Единственное отличие – официальный ресурс, с которого скачивается приложение – AppStore.
Если после переустановки приложения положение не изменилось и сторис друга не возможно просмотреть, значит, пользователь ограничил доступ.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Почему Инстаграм не загружает фото на телефоне
На андроиде
Решать проблему с незагружаемыми фотографиями в Инсте при использовании андроида нужно начинать со следующих шагов:
- проверить стабильность сетевого соединения с интернетом;
- проверить работоспособность Wi-Fi-сети, если подключение во всемирную паутину совершается через нее;
- проверить обновления для приложения и для самого андроид-устройства.
Что делать дальше, будет зависеть от первопричины, почему утилита не хочет нормально работать. Если источником неполадок является неустойчивый сигнал, то надо просто подождать более стабильного соединения.
На айфоне
Ничего особенного делать не придется. Нужно закрыть ненужные приложения и для надежности перезагрузить айфон. Обычно этих действий бывает достаточно, чтобы память обнулилась и приложение восстановило работоспособность.