Содержание
- Почему нативная реклама набирает популярность
- Какие каналы применяют для посева контента
- Почему нативная реклама эффективнее традиционной
- Как рассчитать эффективность нативной рекламы, полная формула
- Популярные статьи
- Основная ошибка контент-маркетологов
- Идеальная контент-стратегия
- Цели продающего контента
- Как выглядит: форматы нативной рекламы
- Пример матрицы контента для соцсетей гостиницы
- «Как Просто»
- Популярные статьи
- Популярные статьи
- Специфика ведения соцсетей отеля и гостиницы
- Цели контента
- Как создать рекламные креативы: пошаговая инструкция
- Что такое контент в SMM и почему мы сидим в соцсетях
Почему нативная реклама набирает популярность
Enders Analysis и Yahoo представили отчёт «Нативная реклама в Европе в 2020 году», — к 2020 году доля нативной рекламы вырастет на 156% и займет 56% европейского рынка медийной рекламы.
По данным другого исследования IHS Technology, к 2020 году 63,2% мобильной рекламы будет нативной и сформирует рынок в $53 млрд.
Главные причины распространения нативной рекламы
Баннерная слепота — люди игнорируют рекламные баннеры. Впервые об этом эффекте заговорили в 1998 году, в 2014 году были получены результаты, окончательно подтвердившие существование баннерной слепоты. Нативную рекламу видят на 53% чаще, чем баннеры.
Люди игнорируют баннеры независимо от их размещения
Блокировщики рекламы — приложения, которые «очищают» интернет-страницы от рекламы. Нативная реклама блокируется реже, а лучшие её экземпляры не блокируются, потому что несут пользу потребителю. Правильная нативная реклама соответствует каждому из 5 пунктов Манифеста допустимой рекламы, инициированному Adblock Plus.
Поведение потребителей — люди в основном покупают что-то в двух случаях:
1. Когда им уже нужен продукт или услуга.
2. Когда у них сформированы доверительные отношения с брендом и воспринимают бренд как часть своей жизни.
Традиционная интернет-реклама пытается «впарить» товар всем и быстро, но это перестает работать. Поэтому бренды начали выстраивать доверительные отношения с потребителями.
Это выгоднее — по данным IPG Media Labs и Sharethrough, люди взаимодействуют с нативной рекламой так же, как с редакционными материалами. Исследования показывают, что нативную рекламу видят на 53% чаще баннерной и она стимулирует к покупке на 53% сильнее.
Какие каналы применяют для посева контента
Каким бы хорошим ни был контент, в нём нет смысла, если его не увидит аудитория. Чтобы о материалах узнало как можно больше людей, необходимо заниматься «посевом» — распространением контента. Для этого применяют такие каналы:
Социальные сети. В различных тематических группах и сообществах публикуют посты, связанные с темой продвигаемого контента и дают ссылку на конкретный материал.
Мессенджеры. Контент анонсируют в мессенджер-рассылках.
Email-рассылки
О новых материалах рассказывают в рассылке, акцентируя внимание на том, чем они интересны или полезны.
Гостевые публикации. Многие площадки приглашают авторов-экспертов для создания контента и взамен предлагают большой охват аудитории
Если ваш материал соответствует требованиям ресурса, можно разместить его бесплатно.
Тематические площадки. Можно размещать публикации на различных популярных площадках вашей тематики. Размещение может быть платным и бесплатным.
Грамотная дистрибуция позволяет распространить контент и охватить большую аудиторию. А это означает, что выше вероятность достичь изначально поставленной задачи контента — привлечь посетителей на сайт, увеличить количество потенциальных клиентов, получить заявки, сделать продажи.
Почему нативная реклама эффективнее традиционной
Нативная реклама стала актуальной из-за нежелания людей смотреть и видеть обычные коммерческие сообщения.
Более 20 % читателей личного блога пользуются блокировщиками рекламы
Нежелание видеть рекламу работает лучше любых программных инструментов. Оно проявляется эффектом баннерной слепоты и недоверием аудитории к коммерческим сообщениям. Хрестоматийное исследование Nielsen Norman Group показало, что люди просто не замечают похожие на рекламу элементы сайтов. Недоверию потребителей к рекламе посвящены десятки исследований. Вот пример: 84 % миллениалов не верят традиционным объявлениям.
Нативная реклама не похожа на коммерческие объявления. Рекламодатели и издатели маскируют ее под обычный контент. Так они преодолевают баннерную слепоту и программные блокировщики рекламы.
Вот секреты более высокой эффективности Native Ads по сравнению с традиционными объявлениями:
Люди не знают, что перед ними реклама
Большинство пользователей воспринимает адверториалы и спонсорский контент как обычные публикации. Это подтверждается многочисленными исследованиями, например, экспериментом Contently. Важный момент: ситуацию не меняет пометка «Спонсорский контент» или «Реклама», если общее оформление Native Ads не отличается от оформления публикаций.
Блокировщики рекламы не замечают Native Ads
AdBlocker и аналогичные программы справляются только с некоторыми форматами нативной рекламы. Например, они убирают с сайтов блоки рекомендуемого контента AdSense или вырезают рекламу из блоков рекомендаций Relap. Но блокировщики не видят посты с нативной рекламой в соцсетях или адверториалы в онлайн-изданиях.
Авторитет издателя работает на рекламодателя
На эффективность традиционной рекламы влияет авторитет рекламодателя: продавца или производителя продукта. На эффективность нативной рекламы влияет еще и авторитет издателя: блогера, лидера мнений, журналиста или издания в целом.
Ты рекламу видишь? А она есть. Эффективность Native Ads объясняется непохожестью на традиционную рекламу
Как отличить нативную рекламу от традиционной
Создатели традиционной рекламы стараются привлечь внимание пользователя всеми доступными способами. Баннеры и ссылки помещаются на самых заметных местах: в верхней части экрана, как можно ближе к меню и заголовкам
Всплывающие окна затемняют остальную часть экрана. На баннерах и тизерах можно увидеть полуобнаженных девушек, котиков и красивые тачки.
Простой пример — контекстная реклама на главной «Лайфхакера». При взгляде на нее посетитель сразу понимает, что это рекламное объявление.
Рекламу сразу видно, хоть она и не выделяется среди публикаций
Создатели нативной рекламы делают все, чтобы она не выделялась на фоне других публикаций. То есть Native Ads буквально маскируются под редакционный контент. При этом формальные отличия есть: уважающие себя издания всегда помечают адверториалы. Пример есть на том же «Лайфхакере».
Редакционный материал, нативная и традиционная реклама на одном экране
Нативная реклама в ленте помечена тегом «Партнерский». В остальном она оформлена точно так же, как редакционный материал с тегом устройства
Обратите внимание на блок AdSense справа. Здесь разница между нативной и традиционной рекламой видна наглядно
Первая маскируется под обычный контент, вторая выделяется на фоне страницы.
Обратите внимание на оформление нативной рекламы. Она выглядит как обычная статья на сайте
Это классический адверториал или рекламная публикация, замаскированная под редакционную статью.
Адверториал на «Лафхакере»
Нативной считается реклама, которая маскируется под рекомендации контента или оформление и интерфейс сайта. Самый простой пример — объявления, спрятанные между рекомендациями в блоках Relap или подборках рекомендованного контента AdSense.
В данном случае реклама помечена соответствующим значком. В остальном объявления не отличаются от нерекламных рекомендаций контента.
Реклама в блоке рекомендуемого контента AdSense
Реклама в сообществе в соцсети «ВКонтакте»
Часто рекламодатели договариваются о публикации рекламы напрямую с владельцами пабликов или с блогерами. В этом случае никаких формальных отличий рекламного поста от обычного нет. Читатели могут догадаться о коммерческом характере публикации только по содержанию.
Простой пример: реклама компьютерной игры на популярном YouTube-канале. Ведущий настолько откровенно рекламирует продукт, что назвать рекламу нативной можно только с натяжкой. Но никаких формальных признаков коммерческого сообщения нет.
Максим Голополосов делает нативную рекламу
Как рассчитать эффективность нативной рекламы, полная формула
Обычно для расчета возврата инвестиций применяют формулу ROI (или ROMI), но ROI предполагает, что возможно замерить возврат от каждой инвестиции, нативная же реклама не нацелена на получение прямой прибыли, она больше работает на узнаваемость бренда и стимулирует повышение конверсии.
Поэтому для расчета возврата инвестиций в рекламу используют формулу ROAS (ее разработало агентство StackAdapt на digiday), дальше приведу ее без изменений, оригинал статьи по ссылке.
Прежде, чем считать ROAS, StackAdapt рекомендуют посчитать совокупную прибыль от одного потребителя за все время сотрудничества с ним, или LTV.
LTV поможет сформировать бюджет, сколько можно тратить на привлечение одного клиента в каждом канале распространения контента.
Считаем LTV по формуле:
Следующий шаг: собственно, сама формула ROAS. Выделенное голубым поле – это и есть LTV.
Кажется громоздко, непросто, но считать возврат инвестиций надо обязательно.
Популярные статьи
- 30.2K
- 8 мин.
Не только для школьников: как запустить рекламу в TikTok
Tik Tok стоит на четвертом месте по посещаемости среди социальных сетей. Представьте только, какую отдачу можно получить, показывая рекламу на этой площадке. Однако можно ли говорить об успехе объявлений, исходя только из большого охвата? Вот об этом и поговорим.
- 14 февраля 2020
- Интернет-реклама
- 122.1K
- 12 мин.
На каких площадках размещать рекламу?
Рассказываем, какие товары на каких площадках рекламировать удачнее всего. Возможно, вам подойдет контекстная реклама, а возможно – таргетированная. А может, с данной тематикой вообще не стоит тратить деньги на интернет-рекламу? Давайте разбираться.
- 1 августа 2018
- Интернет-реклама
- 16.1K
- 9 мин.
Что такое операторы в Яндекс.Директе и почему их важно использовать
Хотите сэкономить бюджет на кликах и максимально точно обратиться к вашей целевой аудитории? Научим “дружить” с операторами Директа, покажем на примерах для чего это надо и как применить в жизни.
- 6 марта 2020
- Интернет-реклама
Основная ошибка контент-маркетологов
Основная ошибка всех создателей хорошего контента — они не доносят его до всей возможной аудитории.
Каждый раз, после создания единицы контента (статьи, видео, аудиозаписи, картинки) и первичного её посева в доступных каналах, перед вами стоит выбор — перейти к созданию новой единицы контента или продолжить продвигать существующую.
Выбор этот нелегкий. Так как, если у вас еще нет отлаженного процесса донесения контента до аудитории, то действия ваши будут хаотичны, есть риск потратить время впустую и потерять мотивацию.
Значит нужна технология распространения контента, которая избавит вас от этого гнетущего выбора. И нужна она как можно раньше, по трем причинам.
1. Количество тем для освещения и ваш творческий потенциал в конкретной нише ограничен
Да, это так, чтобы вам не говорили тренера по успешному успеху. И это всегда нужно держать в голове. Если вы достигните пика собранной аудитории тогда, когда у вас 80-90% материалов будет уже создано, то в скором времени вам ничего не будет оставаться, кроме как постить старые материалы и новости индустрии.
Чем раньше вы достигните пика подписчиков, которых можете привлечь доступными вам способами, тем лучше у вас будет коэффициент удержания этой аудитории, коэффициент вирального роста и количество органических ссылок, построенных на новые материалы. Нужно давать людям распробовать хорошие вещи постепенно (так говорил в 1513 году один известный мужчина с Флоренции).
2. Самой технологии распространения контента нужно время на эволюцию
Вы не знаете какой канал распространения контента будет более эффективным, какой контент для какого канала лучше подойдет, сколько будет стоить подписчик, клиент с каждого канала, где лучше будут работать механизмы вирального роста. Разве что, кто-то из конкурентов уже полностью раскрыл свою технологию и вы планируете её повторить. А так, чем раньше сделаете технологию, тем раньше она выйдет на максимальную эффективность.
3. Чем больше данных, тем лучше следующая единица контента
Ваш контент — продукт. И правила развития контента такие же как правила развития других продуктов. Вам нужна обратная связь от аудитории, аналитика её поведения, тестирование разных типов содержания и форм контента. Вам нужен холодный душ, который сможет излечить вас или автора, который для вас пишет, от звездной болезни.
Идеальная контент-стратегия
Идеальный конечный результат для контент стратегии (на примере статьи) я вижу так: 10% времени уходит на первичное составление и регулярное добавление тем, 90% уходит на работу непосредственно над созданием контента и 0% времени уходит на его оформление, посев. Развитие блоговых платформ (WordPress, Medium, YouTube) постепенно поможет прийти к такому соотношению.
Почему именно такое процентное соотношение? Время и интеллектуальные ресурсы человека строго ограничены. И если в большом количестве приходится их тратить на распространение, то остается меньше ресурсов на само создание контента.
О начале реализации контент-стратегии можно говорить после наличия таких 4-х пунктов:
- Первичный детально прописанный план с темами, заголовками статей, видео, презентаций т.п. (далее он будет дополнятся).
- Детально прописанная технология создания контента (идеально для каждого типа и формата своя технология).
- Детально прописанная технология первичного посева контента.
- Настроенная аналитика по указанным выше метрикам.
Цели продающего контента
Качественный продающий контент увеличивает количество подписчиков, а как следствие и количество продаж. Но нужно быть реалистами и понимать, что если у вас на момент начала продвижения было 100 подписчиков, то за месяц их 500 000 точно не станет. На все нужно время.
На начальном этапе лучше всего больше внимания уделить на увеличение переходов на ваш продающий сайт. Он обязательно должен быть адаптированным под мобильные устройства, так как 80% пользователей выходят в интернет со смартфонов, а также иметь триггеры к покупке.
Нужно иметь ввиду, что интернет-пользователям не нравится переходить на другие страницы из социальных сетей, так что искать ссылку на сайт не будут, ее нужно сразу указать. Лучше всего вызвать интерес у человека в первых строчках поста, а примерно в третьей вставить ссылку. Тогда вероятность клика по ней увеличится. Например, если вы пишете о тортах ручной работы, дайте ссылку на страницу с вкусными фото с примерами работ, под которыми написаны цены.
Если вас интересуют конверсии, а не переходы, которые могут и не превратиться в покупку, обратите внимание на сам текст и его подачу. Вспомните, возможно, вы совершили одну из ошибок, перечисленных ниже? Из-за этого у вас могут не покупать
- Вы обманули аудиторию. Рассказали ей, какие у вас низкие цены или производитель — Швейцария, а в реальности оказалось, что позволить товар могут далеко не все, а производитель — Китай. Обман — плохо, лучше писать правду, покупатель на любой товар найдется, если его правильно (и честно) преподнести. А обман может распространиться далеко за пределы сообщества, тогда уже никому не получится продать.
- Между аудиторией сообщества и вами произошло недопонимание. За качеством публикаций должны следить и копирайтер, и smm-щик, нужна точная информация и пояснения подписчикам, если что-то непонятно.
Как выглядит: форматы нативной рекламы
Нативная реклама не находка года. Многие из нас уже очень долго работают с таргетированной рекламой Google и продвигают посты в соцсетях.
Ассоциация IAB выделила основные форматы натива, среди которых нижеперечисленные.
Реклама в поисковой выдаче Google, «Яндекс», Bing — рекламное сообщение, которое соответствует поисковому запросу пользователя и визуально похоже на органическую выдачу.
Исследование Bunnyfoot показало, что, хотя в Google рекламные ссылки выделены цветом и подписью, 40% пользователей не понимают, что это реклама.
Также исследователи из Ofcom выяснили, что две трети подростков 12–15 лет не отличают рекламные ссылки от органической выдачи поисковика.
Рекламная ссылка выглядит почти так же, как ссылки из органической выдачи, а её содержание соответствует запросу пользователя.
Рекламная ссылка отличается пометкой Ad
Рекламная публикация в новостной ленте — когда мы пролистываем новостную ленту в соцсети или на сайте, среди обычных материалов показываются спонсорские.
Рекламный пост в ленте выглядит почти так же, как нерекламный, и он может заинтересовать пользователя, потому что таргетирован на его особенности.
Рекламный пост в Facebook помечен как «Спонсорский»
Во «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr и других соцсетях рекламные публикации помечаются подписью или цветом.
Рекламная ссылка в блоке «Интересные статьи» на TJournal.ru
Спонсорский контент, он же спонсорская статья или брендированный контент — статья, написанная редакцией в партнёрстве с рекламодателем. Для создания спонсорской статьи привлекаются штатные сотрудники издания, но не всегда. Спонсорский контент должен соответствовать качеству редакционных материалов и быть интересен читателям.
Спонсорская статья на vc.ru
В США также применяют понятие «Премиальная нативная реклама» — когда площадка публикует рекламные материалы у себя, чтобы пользователи оставались на сайте. Спонсорские статьи — пример такого натива. Это выгодно площадке — аудитория не уходит с сайта, и брендам — рекламный контент опубликован наравне с редакционными статьями.
Уже к 2013 году 75% издательств предлагали формат спонсорского контента рекламодателям.
По данным IPG Media Labs и Sharethough, читатели взаимодействуют со спонсорским контентом так же, как с редакционными статьями:
Сравнение спонсорских статей с редакционными: идентичные показатели
Спецпроекты — рекламные кампании, которые выходят за рамки привычных форматов, — индивидуальные решения для бренда. Исходя из целей бренда, площадка вместе с брендом придумывают вовлекающие проекты: делают лонгриды, браузерные игры, опросы, «карточки», тесты.
Пример нестандартных спецпроектов — сервис зацикленных видео COUB:
«Самая популярная механика — когда из видео бренда наши пользователи делают коубы. Из рекламы, трейлеров к фильмам, чего угодно. Пользователь заходит в видеоредактор, видит брендинг, на котором кратко описано, что нужно делать, участвует и выигрывает приз. Такой проект за неделю может собрать больше миллиона просмотров коубов.
Если у бренда видео нет, то мы придумываем что-то ещё. Например, для Samsung Galaxy A мы делали проект, где основной задачей было рассказать о том, что Samsung выпустила первый телефон в металлическом корпусе. Пользователи делали коубы на тему металла. Металла как музыки, как материала, без разницы.
Вообще спецпроект — это в первую очередь про вовлечение нашей креативной аудитории. Поэтому проекты могут быть анонсированы кучей разных способов, от брендинга редактора до overlay в embed и почтовых рассылок. Охват анонсирования может достигать нескольких миллионов пользователей в день», — Михаил Табунов, основатель COUB, в интервью для Relap.io.
Спецпроект на COUB
А вот тест на «Медузе», рекламирующий новый сериал на канале СТС.
Пример матрицы контента для соцсетей гостиницы
Составили для вас план публикаций на неделю, который вы можете скопировать на диск и адаптировать под себя – ссылка на Гугл Документ. Там есть большинство описанных типов контента, а сетка публикаций поможет поддерживать аккаунт активным, чтобы подписчики вас не теряли.
Матрица контента – скачайте и используйте для продвижения аккаунта отеля
А если возникнут сложности с поиском тем для публикаций – воспользуйтесь нашим генератором идей постов.
Статьи в помощь SMM-щику:
- «Зачем нужны хештеги в Инстаграме и как их использовать в 2021 году»
- «Как увеличить количество подписчиков в Инстаграме – стратегия набора аудитории»
- «Идея для поста. Бизнес с человеческим лицом»
- «Как собрать базу подписчиков конкурентов и поработать с ней на пользу своему бизнесу»
- «3 фатальные ошибки SMM-щика в работе с воронкой продаж в соцсетях – интервью с экспертом Андреем Беловоловым»
- «Reels в Инстаграме: что это и еще 11 вопросов о новой функции инсты»
«Как Просто»
Информация для автора
- Владелец Сайта предлагает Авторам также создавать статьи, опираясь на заголовки, предложенные Владельцем Сайта, на актуальные тематики (далее «Статьи»), и размещать такие Статьи на Сайте на общих условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
- Владелец Сайта подтверждает свою готовность выплачивать дополнительное фиксированное вознаграждение Авторам за размещение Статей, созданных с использованием заголовков Владельца Сайта. Порядок выплаты и размер фиксированного вознаграждения за размещение таких Статей указаны ниже по тексту настоящих Изменений к Соглашению.
- Автору также будет выплачиваться регулярное вознаграждение за пользовательские просмотры Статей в соответствии с условиями Соглашения.
Посещаемость ресурса «Как Просто»
Популярные статьи
- 17.5K
- 9 мин.
Продвижение в Инстаграме: полное подробное руководство
Инстаграм в России – это 22 миллиона пользователей, которые по сто раз на дню проверяют свою ленту и лайкают фотографии. А теперь представьте, насколько эффективно будут работать ваши посты в этой ленте на продвижение бизнеса… Не знаете, с чего начать? Тогда скорее читайте статью, там найдете ответы на все свои вопросы.
- 8 июня 2020
- SMM и SMO
- 14.7K
- 20 мин.
Хитрости Инстаграма, о которых знают не все
Вопрос: где продвигать бизнес, чтобы он «жил долго и счастливо»? Разумеется, там, где целевая аудитория водится в бессчетном количестве. Например, в Инстаграме. И вот вы регистрируете аккаунт, наполняете его контентом, а дела-то в гору так и не идут… Поэтому читаем эту статью и узнаем о новых фишках приложения, которые на раз-два улучшат ваш профиль, а также повторяем основные законы «выживания» в инста-среде.
- 18 мая 2020
- SMM и SMO
- 11.4K
- 10 мин.
Всем выйти из сумрака: как настроить таргетированную рекламу ВКонтакте
Услышав фразу про сумрак, нечисть из «Ночного дозора» представала перед глазами зрителя. А если вы изучите нашу инструкцию по рекламе ВКонтакте и грамотно запустите объявления, из сумрака выйдет ваша аудитория. А потом подпишется на сообщество, перейдет на сайт, сделает заказ… и получите море новых клиентов. Но сначала – инструкция. Читайте скорее!
- 27 февраля 2019
- SMM и SMO
Популярные статьи
- 21.1K
- 9 мин.
Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика: настройка аналитики для Директа
Чтобы оценивать эффективность рекламы, Яндекс Директ предлагает свод статистики прямо в интерфейсе рекламного аккаунта. Чаще всего статистических данных Директа недостаточно для проведения полноценного анализа трафика. Предлагаем разобраться с возможностями Метрики, которые подойдут для анализа результатов с контекстной рекламы. В статье собраны инструменты счетчика аналитики, полезные при работе с рекламным трафиком.
- 13 сентября 2019
- Интернет-реклама
- 9K
- 10 мин.
Креативы для контекстной рекламы: хорошие и плохие примеры
В статье расскажем и покажем, какие изображения цепляют пользователей на крючок, а от каких лучше воздержаться, чтобы не сливать бюджет.
- 25 февраля 2021
- Интернет-реклама
- 122.1K
- 12 мин.
На каких площадках размещать рекламу?
Рассказываем, какие товары на каких площадках рекламировать удачнее всего. Возможно, вам подойдет контекстная реклама, а возможно – таргетированная. А может, с данной тематикой вообще не стоит тратить деньги на интернет-рекламу? Давайте разбираться.
- 1 августа 2018
- Интернет-реклама
Специфика ведения соцсетей отеля и гостиницы
Для отеля, гостиницы или хостела важно быть понятным, гостеприимным, отзывчивым. Потенциальный гость не должен долго искать на странице нужную информацию или ждать несколько часов, когда ему ответит менеджер
Если с гостиницей не возникнет проблем на уровне общения в соцсети, с большой долей вероятности человек не пойдет искать другой вариант, если все остальное его устраивает.
Что важно учитывать, чтобы с самого начала произвести хорошее впечатление и поддерживать репутацию в дальнейшем:
Грамотное оформление профиля. В шапке должна быть вся необходимая информация – название, геолокация, контакты. Чем конкретнее будет описание, тем больше целевой аудитории найдет отель
Поэтому важно указать четкие параметры гостиницы – это хостел или отель, сколько звезд, какие основные преимущества. В описании и названии нужно использовать ключевые слова, например, название курорта и отеля
Телефон и ссылка на сайт должны быть на виду.
В шапке есть название, время размещения, расположение, преимущества, телефон и ссылка на сайт – почти идеальноЕсли не хотите писать цены, расскажите, как их можно узнать
Максимально удобный сервис. Постарайтесь сделать взаимодействие с отелем максимально простым и удобным для аудитории. Позаботьтесь о том, чтобы в профиле была нужная информация, сделайте навигацию по контенту, оформите подборки сторис в Актуальном, используйте хештеги, чтобы удобнее было фильтровать информацию.
Интересно о месте. Старайтесь больше рассказывать о месте, в котором расположена гостиница, чтобы заинтересовать им публику и мотивировать остановиться именно у вас. Рассказывайте и показывайте, что есть рядом, станьте амбассадором курорта, который вас кормит.
Внешний вид. Помните, что посты в аккаунте – это лицо отеля. Все в них должно быть прекрасно – и качественный визуал, и отформатированный грамотный текст, и полезные тематические хештеги. Оформите профиль в единой цветовой гамме, сделайте обложки для подборок вечных сторис и для постов из одной серии (например «Правила отеля») в ленте.
Цели контента
У наполнения сайта есть одна, вполне понятная цель – привлечь внимание пользователя и заставить его остаться на странице. Чем дольше клиент остается на сайте, тем больше прибыль от рекламы или тем больше шанс, что продукт или услуга будут куплены
Однако, если смотреть более глубоко, контент может преследовать более отраслевые цели:
Донесение информации. Если текст, картинка или видео в первую очередь хотят донести до пользователя новые полезные сведения, такой контент называется информационным. Типичный пример информационного контента – это новостные ресурсы, которые постоянно сообщают своим посетителям о происшествиях по всему миру.
Можно считать, что первая часть карточек, содержащая технические характеристики товара – информационная. Вторая же, призывающая приобрести продукцию – уже рекламная.
Реклама продукта или услуги. Рекламная информация содержит прямой или завуалированный призыв к действию: «купите», «оплатите», «подпишитесь». Разновидность рекламного контента – это промо-ролики, рекламные обзоры новых товаров (здесь контент отчасти информационный), объявления о начавшихся акциях или скидках, а также конкурсах.
Обучение. Не следует путать с донесением информации. Если информационный контент, грубо говоря, повышает общую эрудицию пользователя, то образовательный именно помогает приобрести навыки и знания общей направленности.
Под образовательным наполнением подразумеваются обучающие видеоролики, тексты с советами по обучению. Пошаговые алгоритмы выполнения тех или иных процессов также относятся к этому типу.
Развлечение пользователей. Развлекательный контент широко представлен на видеохостингах, но может быть и в виде текста. Это интервью с кумирами, колонки юмора, набор фактов. Музыка, различные комиксы – все это развлекательный контент.
Задача контент-менеджера (специалиста, отвечающего за подбор наполнения) – распределить все типы таким образом, чтобы ни один из них не оказался избыточным.
Как создать рекламные креативы: пошаговая инструкция
Для каждой системы свой алгоритм действий – ловите подробные гайды.
В своем аккаунте Гугл нажмите на плюсик, чтобы создать новую кампанию.
Затем выберите «цель», где есть возможность создать объявления для КМС, например, потенциальные клиенты.
Далее тип кампании – КМС.
Затем пошагово выбирайте подходящие вам настройки. У меня это стандартная медийная кампания.
Доходим до пункта «Объявления».
И выбираем «Адаптивное медийное объявление», если у вас нет готовых баннеров.
Здесь всё интуитивно понятно. Изображения можно выбрать из представленных на сайте либо загрузить самостоятельно.
Выбрав изображение, выбираем соотношения сторон и нужную область. Сохраняем.
Затем прописываем заголовки и описания. Примеры готовых объявления можно увидеть сразу же в интерфейсе.
Готово – вы великолепны!
Яндекс
В личном кабинете нажимаем «Добавить кампанию» и выбираем «Текстово-графическое объявление».
По порядку заполняем пункты. Подробнее о настройке РСЯ рассказывали здесь.
Дойдя до «Стратегии», выбираем «Только в сетях».
Заполнив все параметры, добираемся до «Изображение и видео» и нажимаем на «+», чтобы добавить картинку.
Кадрируем изображение.
Сохраняем и готово! Дублируем это объявление.
И в новом объявлении таким же образом добавляем широкоформатное изображение:
Чем больше разных форматов объявлений вы сделаете, тем большее количество площадок будет задействовано для показа вашего объявления, ведь на разных площадках используются разные форматы объявлений.
Теперь добавим еще графические объявления. В этой же группе выбираем «Добавить объявление»:
Выбираем «Графическое» и далее щелкаем на кнопку «Добавить».
Здесь, как и в Google, можно загрузить готовый варианты с компьютера (или по ссылке) либо создать самостоятельно в конструкторе Яндекса (или же выбрать из ранее созданных). Покажу, как создать новый.
Можно выбрать адаптивный креатив, который автоматически обрежет изображение, но мне больше нравится создавать самостоятельно.
Нажимаем «Создать на основе» и затем в верхнем правом углу «Добавить».
Затем обрезаем изображение по смарт-центрам под каждый формат, поэтапно кликая на каждый размер:
Если какой-то формат обрезается неудачно, его можно не использовать, убрав галочку:
Затем в этом же окне заполняем заголовки, выбираем цвет кнопки и прочие параметры. Сохраняем – и вот еще 12 готовых объявлений.
Что такое контент в SMM и почему мы сидим в соцсетях
По статистике 79 % всех пользователей русского интернета регулярно пользуются соцсетями. Согласно опросу за прошлый год в топе был ВКонтакте, затем шли Одноклассники, Инстаграм и Фейсбук. Большинство предпочитает пролистывать ленту или смотреть видео, общение и публикация фотографий идет следом. Отсюда можно сделать вывод: люди приходят в соцсети за контентом и только потом за общением и коммуникациями.
Исследование Анкетолога эмоций пользователей соцсетей
Интересно, что самые популярные эмоции, которые испытывают пользователи от соцсетей это – заинтересованность, веселье и радость. Отсюда, наверное и такая любовь к видео в духе «что будет с мармеладом под прессом», «смотреть всем: кот смешно прыгает» и «тропическая красота, включи видео и откинься в кресле». Но, даже такие примитивные форматы выполняют свою функцию: создают позитивный фон от потребления. Это и хотят видеть у себя в ленте пользователи, а тысячи модераторов в ВКонтакте и Facebook, согласно статье The Vergie, ищут негатив, чтобы вы никогда его не увидели.
Поэтому, бизнесу и SMM-щикам про контент важно знать следующее:
- информацию можно (и нужно!) адаптировать для подписчиков, чтобы она быстрее доходила до аудитории и была понятной;
- посты должны вызывать у человека реакцию: поставить лайк, сделать репост или оставить комментарий.
- с аудиторией нужно разговаривать: в комментариях, в личных сообщения, в специальных разделах соцсети.
- никто не любит негатив. Даже если кто-то негативит у вас в комментариях, то этот пожар нужно тушить.
- не публикуйте шитпосты – это такие посты, которые выбиваются из ленты бренда, а в тексте переходят на личности или как-то нелестно отзываются о конкурентах или сотрудниках.
Конечно, не стоит забывать про тон бренда и то, что мы ведем аккаунт компании, которая занимается бизнесом. А у любого бизнеса цель – получение прибыли. И если перед началом своего дела предприниматели составляют бизнес-план, то в SMM разрабатывают контент-план и анализируют показатели конкурентов.