Топ-13 книг по smm: пособие для начинающего сммщика

“Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить”, Энди Серновиц

Эта книга – настоящее введение в SMM: мануал о том, зачем вообще нужны эти ваши соцсети и как они помогают продвигать бизнес в интернете. Все просто: в соцсетях обитают ваши потенциальные клиенты, которые любят пообщаться, провести досуг и поделиться мнениями. А если они будут обсуждать ваши товары? Вот к этому и нужно стремиться.

Сарафанное радио – один из мощных инструментов продвижения. Люди любят делиться отзывами, рекомендовать друзьям товары, которые им понравились. Если грамотно выстроить отношения с клиентами – они могут даже стать амбассадорами бренда, совершенно искренне расхваливая вашу компанию на просторах сети.

В книге приводятся инструменты, стратегии и идеи для продвижения бренда в соцсетях. Они универсальны – подойдут как для владельца малого бизнеса в регионе, так и для крупных компаний.

SMM-щикам книга поможет понять механизмы продвижения – хоть сейчас бери и начинай воплощать в жизнь. Бонусом – масса советов по маркетингу в целом, начиная от нейминга – выбора названия, и заканчивая правилами идеального сервиса. Купить цифровую книгу!

Что такое SMM?

SMM (Social Media Marketing) – это комплекс мероприятий, направленных на привлечение клиентов и продвижение товаров через различные социальные сети (платформы). К ним относятся популярные ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, YouTube и многие-многие другие. Конечно, каждая организация или индивидуальный предприниматель выбирает наиболее подходящий для их целей ресурс, на котором сосредоточена основная целевая аудитория, то есть те люди, которым будет наиболее интересен предлагаемый товар, продукт или услуга.

С повсеместным появлением сети Интернет и развитием социальных сетей, продвижение бизнеса с использованием этих ресурсов получило своё развитие. Несмотря на то, что всё это происходит каких-то 15-20 последних лет, на сегодняшний день это один из мощнейших инструментов в руках каждого, кто хоть немного этим интересуется

Но не важно, совсем новичок или уже «бывалый» маркетолог углубляется в данную отрасль маркетинга – самостоятельное «плавание» зачастую связано с огромным количеством подводных камней и крайне редко с первого раза способно принести первые плоды и порадовать успехами. Именно поэтому очень важно прибегать к помощи чужого опыта – как начинающим, так и опытным специалистам

Именно в этом и заключается ценность ознакомления с книгами по SMM.

Чем занимается SMMщик

Длинный список, правда? На самом деле, крайне редко встречаются специалисты, которые умеют делать все-все из вышеперечисленного. Вообще, то, чем занимается SMMщик — очень спорный вопрос, потому что находится на стыке интересов заказчика и исполнителя.

Грубо говоря, у вас есть потребности в работе с SMM. Вы можете закрыть их одним специалистом или несколькими людьми. Причем первоначальный порыв — возьмем одного человека, пусть он делает все и сразу! — часто оказывается ошибочным, так как вся сфера SMM охватывает людей с совершенно разными навыками.

Например, человек, который разбирается в аналитике и статистике, может не уметь работать с графическими программами и делать «красиво». И это вопрос не столько навыков и умений, сколько способностей в целом — для комплексной работы в SMM нужны разные люди, или очень талантливый человек, который будет одинаково хорош во всем (такие встречаются редко и стоят дорого).

В SMM есть традиционные узкие специализации. Например, такие профессии как таргетолог, контент-менеджер, администратор соцсетей, дизайнер соцсетей.

В SMM много узких специалистов — например, дизайнеров, которые занимаются оформлением постов и страниц в соцсетях

Как выбрать книги по SMM-продвижению

На сегодняшний день SMM является одним из самых доступных и при этом качественных инструментов интернет-маркетинга. Это инструмент, используя который можно добиваться потрясающих успехов в продажах и брендировании, а также управлять прогнозируемыми результатами.

В нынешнее время любой человек имеет возможность в кратчайшие сроки начать свое дело с нуля и при этом достаточно эффективно. Безусловно, в этом направлении, как и в любом другом, существует множество подводных камней, избежать которые, невозможно, если не обладать базовыми знаниями и навыками. Для решения этой проблемы стоит воспользоваться книгами по SMM. Они включают в себя огромный багаж необходимых знаний, главное только взять их.

Достаточно часто за красивой обложкой той или иной книги спрятана пустота, а если быть точней, то набор пустых слов. Для того чтобы выбрать действительно толковую книгу необходимо воспользоваться следующими советами:

Обращать внимание не только на обложку и качество печати;
Необходимо быстро прочитать книгу «по диагонали»;
Не совершать покупку молниеносно (нужно изучить в интернете информацию и отзывы);
Множество книг представлено в свободном доступе в интернете, их можно скачать без проблем, а также есть онлайн-библиотеки.

Выбирая книгу по SMM, согласно такому критерию, вы если не сводите на нет, то хотя бы минимизируете приобретение пустой или неподходящей книги.

Выбирая книги по SMM, помните, что все они умалчивают об одной увлекательной формуле публикаций: 40+30+20+10=100%, где:

• 40% — развлечение;
• 30% — продажи;
• 20% — вовлечение;
• 10% — обучение.

Используя данную формулу, увеличить объем продаж за полгода можно больше чем в 3 раза.

В этой статье приведен обзор топа наилучших книг по smm по мнению редакции Zuzako. Предложена исключительно та литература, которая является актуальной на сегодняшний день. Помните, что время идет, и значимость литературы в данной тематике сходит на нет. Причина тому социальные сети, которые  каждый день вводят какие-то новшества, под которые приходится подстраиваться. Однако маркетинг это направление, строящееся в любые времена на базовых принципах. Изменения касаются лишь способов контактирования с клиентом.

Исходя из этого, советуем особое внимание уделять тем книга, которые так или иначе посвящены маркетингу. Знания в этой области не устареют никогда

Приятного чтения и приобретения новых навыков в области smm!

Инстаграм Истории для бизнеса

от редакции SMMplanner

В электронной книге собраны самые необходимые для бизнеса и специалистов знания о том, как создавать контент в разделе сторис, продвигать его и продавать в Инстаграм. Яркие и красочные примеры, множество идей для реализации и все об особенностях формата – совершенно бесплатно.

О соцсетях книги выпускаются с завидной регулярностью. Главное – понять, стоит ли информация вашего времени и денег. Все, что перечислено выше – моя личная рекомендация. Кстати, скоро этот список пополнит еще одна книга – спецпроект “SMM Handbook”. В этой настольной книге для SMM-щиков, предпринимателей и топ-менеджеров, собраны и актуализированы самые полезные сведения о профессии, навыках и основных направлениях работы в SMM. На данный момент в блоге SMMplanner вышло уже 3 главы:

Глава 1. Ожидание и реальность — что такое SMMГлава 2. Что должен знать и уметь SMM-менеджерГлава 3. Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPI

Категории SMMщиков с точки зрения заказчиков

Фрилансеры

SMMщики, которые сотрудничают с заказчиками, при этом не работая в агентстве. Как правило, не являются ИП и не могут заключать договора.

Фрилансеры чаще имеют узкую специализацию и фокусируются на каком-то одном направлении — например, в таком формате часто работают таргетологи или администраторы сообществ ВКонтакте. Фрилансеры одновременно являются и исполнителями, и менеджерами своих услуг. Обычно они одновременно заняты на нескольких проектах.

Минусы: сложно контролировать ответственность за проект, как правило, невозможна оплата по безналу и договору.

Штатные специалисты

SMMщики, которые работают в найме на стороне заказчика. Занимаются одним проектом, но поддерживают его всесторонне. На крупную компанию может работать несколько специалистов сразу,но бывает так, что один человек занимается и контентом, и дизайном, и таргетированной рекламой.

Плюсы: ответственность за проект можно прописать в KPI и в должностной инструкции, ведут только ваш проект, имеют доступ к необходимой внутренней информации, могут оперативно реагировать на изменения и новости компании.

Минусы: официальное трудоустройство требует уплаты налогов, предоставления отпусков, больничных и декретных. Нанимаете сотрудника вы, и следите за его работой тоже вы.

SMM-агентства

Агентства, в первую очередь, отличаются тем, что в них работает не один специалист, а целое объединение. Поэтому здесь проще с распределением обязанностей: несколько узких специалистов занимаются одним проектом.

Работа с агентствами далеко не всегда обходится дороже, чем работа со штатным специалистом. Есть, конечно, топовые агентства, которые очень дороги, но стоимость работы с небольшим агентством будет немного ниже, чем зарплата штатного SMM-специалиста в Москве (или примерно равняться зарплате в регионах). А вот услуги фрилансеров, конечно, выйдут значительно дешевле.

Плюсы: работают как юрлица, есть возможность оплаты безналом, несут ответственность за проект по договору, в команде работают несколько узких специалистов: если кто-то заболел или уволился, сами находят замену.

Минусы: часто не берутся за небольшие задачи, специализируются на комплексной работе, иногда не могут работать за наличный расчет или с физлицами.

Достоинства и недостатки разных категорий SMM-специалистов

“Продвижение бизнеса “ВКонтакте”: системный подход”, Дмитрий Румянцев

Дмитрий Румянцев – признанный специалист по продвижению во “ВКонтакте”. Учит всех желающих продвигать бизнес в этой социальной сети (на минуточку, пока еще самой популярной в России).

Что ценно – применить рекомендации автора могут и крупные компании, и малый и средний бизнес, и новички, у которых нет даже сайта – только страница ВК.

Слова “системный подход” в названии книги не случайны. Дмитрий собрал воедино все инструменты продвижения, Вы узнаете, как позиционировать свой бизнес в соцсетях, как создать и чем наполнить стену сообщества, как составить контент-план, как вовлекать пользователей в общение, как настроить таргетированную рекламу и с ее помощью поднять и увеличить продажи, как продвигать в соцсетях офлайн-мероприятия и самое главное – как анализировать результаты всей этой работы.

Главная идея этого труда, на мой взгляд – на одном контенте далеко не уедешь. Нужно принимать комплексные меры по продвижению товаров и услуг. Все они описаны в книге. Купить цифровую книгу!

Александр Соколовский: Ограбление Instagram. Минимум бюджета, максимум прибыли

Для кого эта книга: новички, блогеры, эксперты и предприниматели. Издательство: Бомбора, 2019 год.

Автор собрал в книге самые свежие тренды и актуальные инструменты для продвижения. Вы узнаете, как создать и раскрутить сильный аккаунт в Инстаграме с минимальным бюджетом и даже бесплатно. Сможете самостоятельно настраивать таргет, массфолловинг, воронки продаж и запускать мощные рекламные кампании. Найдете методики создания УТП, пример ТЗ для блогера, глоссарий, множество ссылок на полезные ресурсы и фотобанки.

Наше мнение: согласно отзывам про эту книгу становится понятно, что мнения про полезность информации из этой книги расходятся. Все очень зависит от вашего уровня знаний на текущий момент. Для абсолютных новичков — книга-кладязь ценной информации, для более изысканной публики, ожидающей конкретных кейсов с разборами и полетами, книга покажется слабенькой. Но можно потратить пару часов и у вас будет свое собственное мнение про полезность этой книги.

ТОП-5 книг по Инстаграму

Чтобы не разочароваться в книге, перед началом чтения следует ознакомиться с рекомендациями для кого именно она написана. Если состоявшийся специалист будет читать книгу для новичков, то он ничего нового не узнает и зря потратит свое время. То же самое может случиться и с новичком, который возьмет в руки книгу для эксперта. Поэтому выбирайте правильно свой уровень, чтобы максимально полезно расходовать свое время. К тому же, перед покупкой печатной книги или онлайн-варианта вы можете прочитать 1-2 главы в свободном доступе, чтобы оценить содержание и стиль изложения. Все книги, о которых вы прочитаете в этой статье написаны авторами, которые хорошо знакомы именно с миром русского Инстаграма. Как вы понимаете, мы не продаем книги, мы лишь хотим, чтобы вы были образованнее.

“Жесткий SMM”, Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс

Можно создать паблик, запостить туда красивые картинки, ссылки на товары, рассказы о себе любимом и… ничего не будет. Парадоксально, но так поступают многие компании и многие сммщики. Авторы книги учат, каким должен быть качественный SMM – жесткий, работающий, продающий. Тот, который приносит не лайки и просмотры, а реальную прибыль для бренда

Это важно!

Вы узнаете, как конвертировать продажи из паблика или сообщества, как привлекать новую целевую аудиторию и приручать уже имеющуюся, как собирать лиды из соцсетей, как строить рекламную кампанию и анализировать ее результаты.

Кроме маркетинга в соцсетях, авторы рассказывают и о других сферах: поисковой рекламе, почтовых рассылках

Важно понять главный принцип: любой SMM, любое взаимодействие с пользователями должно иметь конкретную цель. И эта цель – прибыль

Жестко? Да. Но кто обещал, что будет легко? Купить: цифровую книгу!

“Как зарабатывают в Instagram”, Дарья Манелова

Популярный инстаблогер делится опытом по раскрутке аккаунта и заработку в “Инстаграме”. Не секрет, что многие блогеры и звезды зарабатывают на этой платформе отличные деньги. Но даже если вы не Ольга Бузова и не Ксения Бородина, попробуйте начать!

В последнее время идет тенденция к микроблогерству: компании сотрудничают не с медийными персонами, а с простыми людьми, которые имеют свою лояльную аудиторию. Отдача от такой рекламы в разы больше, чем от рекламы на страницах публичных персон.

Итак, о чем эта книга? Обо всем, что касается ”Инстаграма”. Как вести свою страницу, как брендировать посты, как и где искать клиентов, настраивать таргетированную рекламу, каких ошибок нужно избегать и к чему стремиться. Чек-листы, примеры, кейсы – все это ждет читателя внутри. Дарья разбирает каждый пример по косточкам и наглядно показывает плюсы и минусы той или иной рекламной кампании.

Радует, что книга новая и потому актуальна. Но если даже “Инстаграм” и введет новшества, основные принципы останутся неизменными – как и все основные принципы SMM. Купить: цифровую книгу!

Любовь Соболева: Феномен Инстаграма 2.0: все новые фишки

Для кого эта книга: больше для новичков в Инстаграме, которые хотят еще и зарабатывать. АСТ, 2018 г.

Как вы уже догадались из названия эта книга улучшенная версия первой книги Любы Соболевой. Согласно её слов, она уже около 2-х лет заходит в Инстаграм, чтобы заработать. Вот цифры, которые она приводит: 

• 17 000 000 чистой прибыли у медицинской клиники в месяц (полтора года назад ее не существовало вообще);
• 60 000 000 чистой прибыли за один курс у инфобизнесмена;
•  4 000 000 ежемесячной чистой прибыли от размещения рекламы в аккаунте в «Инстаграме» у известного блогера (не звезды).

Цифры впечатляющие. Также в конце книги есть интервью с самыми знаковыми персонами российского «Инстаграма».

Максимально простой метод продвижения в Инстаграм, разберется даже новичок.

Наше мнение: если вы продвинутый пользователь Интернета, то понимаете, что судить книгу по отзывам в наше время — не всегда рационально. Особенно по очень хвалебным, но и негатив без конкретики тоже не имеет смысла. Если вы не новичок в Инстаграме и желаете разузнать «секреты» монетизации, то в первую очередь не ищите их в книгах. А добывайте их собственным опытом. Ни один специалист не раскроет вам детальный рецепт зарабатывания денег. Это как с напитком Coca-Cola. Но это не значит, что вам нужно перестать читать книги по смм. Нет, возможно, в процессе чтения у вас и откроется второе дыхание, которое подскажет вам, что надо делать для монетизации своих страниц.

Александра Митрошина: Продвижение личных блогов в Инстаграм: пошаговое руководство

Для кого эта книга: фанаты Александры Митрошиной, блогеры и любопытствующие. Издательство: АСТ, 2019 год.    Вот что написала Саша для читателей: «С тобой говорю я, Саша Митрошина — популярный Instagram-блогер. На момент написания этой книги число моих подписчиков перевалило за полтора миллиона. Блогерство дает мне многое. Это психотерапия. Это самовыражение. Это деньги.

Не буду кривить душой и говорить, что в блогерстве все идеально и что это совсем не утомительно, легко и всегда приятно. Проблемы есть, как и в любом деле. Но раз вы держите в руках эту книгу, то вам наверняка интересно: КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Как стать популярным ИМЕННО ВАМ?

Одновременно с этим возникают еще вопросы: Почему кто-то становится популярными, а кто-то нет? Сколько на это потребуется денег? В какой момент блог начнет приносить доход? И многие другие. Я написала эту книгу, чтобы дать на них ответы. Я хочу рассказать в ней всё: как продвигаться, как зарабатывать на блоге, как это делала и делаю я. И да, я уверена, что блогером может стать любой. Как минимум, вести блог — это отличное хобби. Даже если не превращать его в работу».

Наше мнение: читать стоит, но не имейте завышенных ожиданий. В книге 224 страницы, прочитаете за 5 дней. Книга очень красиво оформлена. Её приятно держать в руках, половина книги — это фотографии с подписями. Для некоторых это плюс или минус, в зависимости от ваших ожиданий. По отзывам некоторые главы книги отлично и очень конкретно раскрывают тему, например, «Как писать интересные посты». Некоторые главы про монетизацию или личный бренд содержат лишь общую рекомендательную информацию. А народу хотелось бы пошаговые инструкции  

Из чего состоит SMM?

На самом деле онлайн-продвижение включает в себя ряд направлений деятельности, каждое из которых играет огромную роль в общем успехе предприятия.

1. Само привлечение потенциальных клиентов. Как это лучше делать? При помощи сообщества? Массовой рассылки? Где именно искать целевую аудиторию?
2. Понимание психологии. Как именно можно заинтересовать клиентов? Как сделать так, чтобы они не только заинтересовались, но ещё и не ушли к конкурентам? Что, если они не хотят?
3. Наполнение ресурса. Как создавать тексты, которые заинтересуют случайных зрителей? Что нужно написать, чтобы читатель не заскучал, а загорелся идеей? Как лучше общаться со своими подписчиками?
4. Знание тенденций и трендов. Как сделать так, чтобы идея стала популярной? Как можно заработать на модных течениях?

Эти и многие другие нюансы должны быть обязательно учтены для достижения успеха. На данный момент существует огромное количество литературы, обещающей рассказать, объяснить, научить любому из этих действий. Но как найти действительно полезные источники знаний и не тратить понапрасну время? Специально для этого мы подготовили список лучших книг, которые могут ответить на любые вопросы, подсказать решения в сложных ситуациях и поспособствуют эффективной и продуктивной работе.

Курс по изучению SMM от IMBA

В рамках курса помогут начать мыслить нестандартно, разрабатывать новые рабочие методы, оцифровывать результаты своей деятельности. В процессе обучения можно изучить работу с основными инструментами SMM-специалистов. Доступ к курсу навсегда.

Общий рейтинг курса на сайте IMBA

Чему научат:

• разрабатывать SMM-стратегии с учетом направления бизнеса и других нюансов;
• создавать контент любого формата, привлекающий клиентов;
• привлекать максимально целевую аудиторию;
• определять целевую аудиторию;
• формировать имидж бренда;
• получать потоки клиентов с помощью стратегий.

Часть программы обучения

Фишка. Стажировка для отличников. Отсрочка первого платежа до 6 месяцев. Книга в подарок.

Время обучения. 4 месяца, 21 модуль.

Онлайн/офлайн. Офлайн. При необходимости можно устраивать онлайн-встречи с преподавателями.

Домашние задания. Да, обратная связь от преподавателей.

Сертификат. Да.

Стоимость. 43 000 рублей.

Рассрочка. Да, на 12 месяцев под 0 % – 3584 рубля в месяц, отсрочка первого платежа.

Отзывы студентов.

Многие студенты оценивают курс на 4-4,5 из 5

Можно просто работать и получать одинаковую зарплату. А можно регулярно обновлять знания, пробовать новое и повышать свой доход. Подробнее о том, как это делать правильно и системно, – в статье «Как SMM-специалисту системно повышать свой доход».

Как заказчику выбрать SMMщика под свои задачи

Все вышеперечисленное — мое мнение, основанное на собственном опыте, но, как правило, все SMM-задачи делятся на три типа:

— Нужны головы. Нужно придумать идею, концепцию, решить задачу, но как именно, никто пока не придумал. Требуются идеи и гипотезы от исполнителя. В целом нужно, чтобы исполнитель хорошо разбирался в своей теме, мог посоветовать, как лучше сделать,и нести за это ответственность. Идеальный исполнитель — инициативный человек или агентство, которое будет предлагать свои варианты.

— Нужен опыт. Хочется, чтобы было «не хуже, чем у конкурентов». Вы понимаете, что конкретно нравится, можете показать аккаунты, которые ведутся как надо, но не понимаете, как сделать, чтобы у вас было так же. Идеальный исполнитель — тот, у кого уже есть опыт работы с вашей нишей. Такого специалиста можно найти среди выпускников курса «Профессия: SMM-менеджер», у каждого ученика SMM.school есть набор приоритетных сфер. Формат работы — по аналогии.

— Нужны руки. Вы сами разбираетесь в сути работы, есть понимание, чего хочется, а чего категорически не хочется. Также есть знание конкретных инструментов, которые позволят добиться цели. Теперь нужны только прямые руки, чтобы воплотить это в жизнь. В ту же категорию относятся проекты, которые раньше велись вами самостоятельно и успешно, а теперь хочется кому-нибудь их делегировать. Идеальный исполнитель — человек, который умеет делать четко по инструкции, по ТЗ и соблюдать дедлайны.

Главное — понять, какие задачи будет решать исполнитель, и исходя из этого сделать вывод, какой исполнитель лучше подойдет для этой роли. Тогда больше шансов, что ваш выбор будет успешным!

Инди Гогохия: Инстаграм: хочу likes и followers

Для кого эта книга: для тех, кто хочет знать про работу в Инстаграме и чужой опыт еще больше. Издательство: АСТ, 2018 г. 

Книга написана создателем первого коммуникационного агентства genius.code, вице-президентом клуба «Transformator.Women» Инди Гогохия. Ведущие бизнесмены, такие как Петр Осипов, Дмитрий Портнягин, Максим Гральник, Глеб Юн и другие уверены, что книга этого автора не просто поможет любому разобраться в работе с Инстаграм, но и грамотно, а главное быстро, продвинуть свой бренд или бизнес. Наше мнение: из аннотации и отзывов тяжело понять будет ли эта книга отличатся от всех вышеперечисленных, которые обещают научить вас зарабатывать в Инстаграме. Но чужой опыт, будь то успешный или не очень, всегда дает почву для размышлений. Чем больше у вас знаний и практики в Инстаграме, тем лучше у вас получится «подстелить соломку» в случае падения. Поэтому читайте, думайте, практикуйте и собирайте плоды своего урожая в Инстаграме. Кстати, это уже 3-я книга Инди про социальные сети. 

Анализ подписчиков Instagram за 1 минуту.

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

«СПИН-продажи» — это совсем не про «втюхивание». Эта одна из классических книг, по которой учатся современные продажники. Если кратко, она про то, как продавать, исходя из потребностей и болей вашего покупателя, про консультационные продажи.

Книга отлично лечит желание продавать дешево, раздавать скидки направо и налево, и помогает выстроить в соцсетях диалог с потенциальным клиентом, который приведет к продаже. Книга сложная и читается тяжело. Если интересно, но ничего непонятно, попробуйте других авторов, которые тоже пишут про СПИН-продажи — все они пересказывают первоисточник, но добавляют к нему конкретные примеры, поэтому читается легче.

Где купить: Лабиринт | МИФ | Озон | My-shop.ru

Арпине: Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день

Для кого эта книга: для всех, кто хочет прочитать как девушка, купившая телефон на последние декретные деньги установила себе Инстаграм и стала авторитетом в мире онлайн-бизнеса. Издательство: АСТ, 2019 г.

Арпине обещает дать в книге подробную инструкцию о том, как за 21 день превратить свой обычный Инстаграм в Инстаграм продающий. 

Наше мнение: если смм — это ваш хлеб, то как минимум обязательно подержите в руках эту книгу и прочитайте пару глав. «Выслушайте» рассказ коллеги-сммщицы о её результатах. Вдохновляйтесь и делитесь мнением о полезности контента из книги. Надо уметь радоваться чужим успехам, даже если это ваша коллега по одному цеху. Читайте, хуже себе вы не сделаете. Прочитаете за 4 дня, а если с телефона, используя каждую свободную минуту, то гораздо быстрее.

Как понять, что вашему бизнесу нужен SMM

Сделайте следующие шаги:

В портрете важно учитывать особенности покупательского поведения. Так например, при анализе магазина элитных дизайнерских тканей оказалось, что таргетинг на мастеров пошива и участников онлайн-курсов и школ для дизайна одежды, сливается на нецелевых клиентов

Банальная причина: множество пользователей не искали дорогостоящие ткани, а принимали решение о покупке, основываясь на цене. Поэтому пришлось отказаться от таргетированной рекламы из-за разницы в цене. Пользователи искали сравнительно дешевые ткани и даже если подписывались на аккаунт, не становились клиентами. Даже указание цен в промо-публикациях не останавливало клики, затраты на поиск потенциальных потребителей превышали прибыль с рекламы. В итоге было принято решение стимулировать в аккаунте лояльность уже постоянных покупателей тканей премиум-сегмента и не таргетироваться на широкие интересы.

Пример таблицы для анализа конкурентных аккаунтов в Instagram

1. Начните тестирование – все эксперименты по получению трафика, отзывы на работу контент-отдела требуют тщательной аналитики. Без предварительных тестов нельзя понять окупаемость рекламы и установить цену за клиента. Для замера эффективности рекламы, на одно рекламное объявление вы должны охватить не менее 20 процентов от числа общей возможной аудитории. Только после тестирования аудиторий, фото-креативов и контента, можно делать выводы о целесообразности внедрения SMM в маркетинг вашей компании. Если эти этапы пройдены, рекомендуем искать специалиста с полноценной базой знаний и опытом в вашей нише – такой человек наверняка есть среди выпускников SMM.school.

В следующей главе мы подробно поговорим о методах контроля и оценки результатов работы SMM-специалистов. Научимся ставить измеримые KPI и понимать, о чем сигнализируют те или иные метрики.

Следующая глава: 2. Что должен знать и уметь SMM-менеджер

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

Полезные блоги по SMM-маркетингу

Блог Дмитрия Румянцева

Дмитрий Румянцев – настоящий пионер продвижения в ВКонтакте, признанный лидер мнения. В своей группе в ВК он делится секретами построения личного бренда. Есть у него и бесплатный курс по таргетированной рекламе в ВК для новичков.

SMM секреты с Анастасией Юговой

Юлия – успешный практикующий SMMщик, работающий с ВКонтакте. У нее есть сильный курс по настройке и продвижению в ВК, правда, попасть на него тяжеловато – много желающих. Юлия ведет паблик в ВК, где рассказывает фишки продвижения и делится кейсами. Также у нее есть бесплатный бот, который анализирует сообщество и дает рекомендации по его улучшению.

Сервис продвижения ведет свой блог в интернете, где делится различными идеями, лайфхаками и полезными ресурсами для продвижения. Блог будет полезен начинающим и практикующим специалистам, а также владельцам бизнеса.

Pepper.Ninja

Сервис парсера ведет свой блог в ВК, в котором рассказывает, как собирать и изучать аудиторию, следить за конкурентами и пр. Материалы подаются в формате статей и видео.

Блог ленивого SSMщика

В нем Александр Чижов делится различными подборками, формулами и инструментами продвижения. Полезную информацию можно читать и в его канале в Телеграм.

Сначала скажите «Нет»

Джим Кэмп

Если бы я прочла эту книгу полгода назад, то не стала бы заключать две провальные сделки, которые вымотали меня сильнее всех проектов вместе взятых. По-моему, это лучшее, что можно сказать об этой книге.

Кэмп четко объясняет, почему не может быть никакой стратегии «выиграть-выиграть», когда вы ведете переговоры с компанией в несколько раз крупнее. Также в книге описано, почему далеко не каждая сделка должна кончаться продажей. Если книга «СПИН-продажи» полезна и для себя, и для бизнеса клиента, то «Сначала скажите «Нет» — в первую очередь, для того, чтобы фрилансеры и SMM-агентства чувствовали себя в большей безопасности при общении с клиентами и не ввязывались в невыгодные сделки.

Где купить: Лабиринт | ЛитРес | Озон | My-shop.ru

Как платят SMMщикам

Работа в SMM часто делится на штатную и проектную. Штатная — когда специалист получает фиксированную зарплату и нефиксированное количество проектов. Из плюсов — стабильность, а из минусов — как раз тот факт, что именно от таких специалистов ждут, что они будут многорукими Шивами. Этот вариант чаще характерен для работы в найме в офисе.

При проектной занятости специалисты получают оплату за проект. Много проектов — большая оплата, мало проектов — сосешь лапу. Так работают многие агентства, которые нанимают сотрудников на удаленку. Здесь, как правило, человек выполняет четкую задачу по ТЗ, которая также четко и оплачивается. Нет задачи — нет и денег.

Есть еще один формат оплаты, который предлагают SMMщикам — оплата за лиды или продажи.

Пример вакансии с оплатой за лиды

Кстати, Наталья Соколова уже писала о том, какие зарплаты обычно бывают у SMMщиков — почитайте, если вам интересны конкретные цифры.

“Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ”, Влад Титов

Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России написал полное руководство по общению с пользователями. Полное и чуть ли не единственное – хороших книг на эту тему очень мало.

Из книги вы узнаете, что такое комьюнити-менеджмент и зачем он нужен бизнесу. О том, как с помощью комьюнити-менеджмента создать крепкое сообщество в соцсетях и научиться вовлекать пользователей – да так, чтобы им самим интересно было общаться с вами. О том, как отвечать на негатив и защищаться от троллей – знакомо, правда? И самое главное – как превращать это душевное общение в лиды и продажи.

По хорошей традиции бизнес-литературы теория подкрепляется практикой: Титов приводит примеры компаний, которым удалось выстроить отличное взаимодействие с пользователями. Отдельный бонус – легкий язык и профессиональный юмор. Ну и родные российские реалии, конечно. Словом, жизненная книга. Купить цифровую книгу!

Книги по работе с конкретными соцсетями

Похожие записи:

Парные статусы в вк для подруг Сколько стоит реклама у блоггеров на youtube? Как восстановить удаленные материалы «вконтакте»? Как найти и посмотреть прямой эфир в instagram Как взломать вк Гид по созданию и продвижению youtube-канала