Список литературы интернет и smm

Содержание

Инстаграм Истории для бизнеса

от редакции SMMplanner

В электронной книге собраны самые необходимые для бизнеса и специалистов знания о том, как создавать контент в разделе сторис, продвигать его и продавать в Инстаграм. Яркие и красочные примеры, множество идей для реализации и все об особенностях формата – совершенно бесплатно.

О соцсетях книги выпускаются с завидной регулярностью. Главное – понять, стоит ли информация вашего времени и денег. Все, что перечислено выше – моя личная рекомендация. Кстати, скоро этот список пополнит еще одна книга – спецпроект “SMM Handbook”. В этой настольной книге для SMM-щиков, предпринимателей и топ-менеджеров, собраны и актуализированы самые полезные сведения о профессии, навыках и основных направлениях работы в SMM. На данный момент в блоге SMMplanner вышло уже 3 главы:

Глава 1. Ожидание и реальность — что такое SMMГлава 2. Что должен знать и уметь SMM-менеджерГлава 3. Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPI

“Огилви о рекламе”, Дэвид Огилви

Классическая книга, настоящий учебник для любого рекламщика и маркетолога. Огилви написал ее еще в 80-х и, конечно, не мог предугадать многих вещей. Но базовые принципы рекламы нужно знать каждому.

О чем рассказано в книге? О том, какая реклама продает, а какая только сливает бюджет впустую. О том, из чего должна состоять та самая реклама: какими должны быть продающие тексты, продающие картинки и дизайн в целом. О том, как искать клиентов – да не разовых, а постоянных, желательно на всю жизнь. О том, как не бояться выделяться (по собственному признанию Огилви, иногда он использовал идеи настолько дикие, что никто в здравом уме и не помыслил бы о них).

“Позиционирование. Битва за умы”, Джек Траут, Эл Райс

Еще один бестселлер для всех, кто имеет отношение к рекламе или является владельцем своего бизнеса. Как позиционировать на рынке себя, свой бренд, свою компанию?

Как отстроиться от конкурентов и не слиться с серой массой одинаковых УТП (уникальных торговых предложений), которые часто вовсе не уникальны? Как найти ту изюминку, которая отличит вас от других? Как понять, о чем думает покупатель, проникнуть в его сознание? Книга расскажет.

Этот труд был переиздан несколько раз. В самом новом издании добавлены кейсы российских брендов (они были написаны специально по согласованию с автором), а также разбор известных рекламных компаний за последние 30 лет.

Взлом маркетинга

Фил Барден

Ещё одна отличная практическая книга о маркетинге. Примеры основаны на традиционной рекламе, но пресловутый «эффект обрамления» можно применять и в SMM. В книге есть куча рецептов на все случаи жизни: например, как сделать так, чтобы товар, который вы раскручиваете, казался покупателю самым-самым. Или как сделать так, чтобы цена казалась ниже, чем есть на самом деле. Или как правильно подавать скидки и демонстрировать преимущества вашего продукта.

Внимание, в сети можно нарваться на пиратскую версию электронной книги, в которой нет иллюстраций — без них большая часть полезной информации теряется. Где купить: Лабиринт | МИФ | My-shop.ru

Где купить: Лабиринт | МИФ | My-shop.ru

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

«СПИН-продажи» — это совсем не про «втюхивание». Эта одна из классических книг, по которой учатся современные продажники. Если кратко, она про то, как продавать, исходя из потребностей и болей вашего покупателя, про консультационные продажи.

Книга отлично лечит желание продавать дешево, раздавать скидки направо и налево, и помогает выстроить в соцсетях диалог с потенциальным клиентом, который приведет к продаже. Книга сложная и читается тяжело. Если интересно, но ничего непонятно, попробуйте других авторов, которые тоже пишут про СПИН-продажи — все они пересказывают первоисточник, но добавляют к нему конкретные примеры, поэтому читается легче.

Где купить: Лабиринт | МИФ | Озон | My-shop.ru

Пример хорошего базового курса по интернет-маркетингу

В SMM.school есть курс по интернет-маркетингу из 8 профессиональных видеоуроков, которые можно изучать в любое удобное время. В конце курса будет тест, который поможет оценить, насколько хорошо вы усвоили полученную информацию.

Бесплатный базовый курс, созданный практиками, с информацией, которую многие инфобизнесмены продают за деньги.

Насколько он соответствует приведенным советам?

Совет 1. Определите цели.

В каждом уроке раскрывается определенное направление интернет-маркетинга.
Например, в первом уроке раскрывают базовые понятия цифрового маркетинга, объясняют, как связаны маркетинг и продажи, рассказывают о целях и задачах маркетинга в компании, инструментах маркетолога.

Во втором уроке – о целевой аудитории, выявлении ее потребностей, сегментации и способах разделения на сегменты.

В третьем – про анализ конкурентов, в четвертом – про УТП, в пятом – о площадках продвижения, в шестом – о каналах привлечения трафика на сайт, в седьмом – о контент-маркетинге, в восьмом – итоги и тест. Вся нужная для начала информация собрана в одном месте.

Совет 2. Учитесь сами или с наставником.

После курса как раз получится определиться, как учиться дальше, но уже со знанием дела и учетом своих интересов. А учиться в интернет-маркетинге нужно постоянно, даже прожженным профи.

Совет 3. Взгляните на преподавателей.

Все кураторы курса – работающие специалисты. Маркетологи, бизнесмены, аналитики, SMM-щики.

Без лишних слов

Отзывы про SMM.school – гуглите. Я гуглил – очень приятные.

Совет 4. Выберите узкое направление.

Такая возможность есть. С домашними заданиями и подробным разбором домашки куратором.

Совет 5. Учтите график.

Учитесь, когда вам удобно. Для углубленного изучения какого-либо направления в SMM.school есть хороший выбор возможностей.

Совет 6. Запишитесь на демо.

Это бесплатный полноценный базовый курс, который ознакомит со всеми сферами работы специалиста в интернет-маркетинге.

В чем тогда интерес компании?

Да в том, что инструменты маркетолога – сервис аналитики DataFan, сервис отложенного постинга SMMplanner, парсер целевой аудитории Pepper.Ninja – предоставляет компания. И хочет ознакомить с ними как можно больше профессионалов – настоящих и будущих.

SMM handbook

от редакции SMMplanner

Кажется, что про ведение соцсетей написано столько, что добавить нечего. Но информацию по всем направлениям SMM в одном месте найти сложно. Так появилась идея создать книгу, где любой сможет быстро разобраться в теме.

SMM handbook — книга для всех, кто интересуется продвижением
в соцсетях

Неважно, личный это бренд или продукт клиента, выступаете вы в роли заказчика или исполнителя

Куда SMM-щикам расти в профессии, а компаниям находить крутых специалистов? Как устроена реклама в соцсетях, зачем делать отчеты, ставить цель и заниматься стратегией продвижения

В книгу вложен опыт пары десятков специалистов. Читайте, применяйте и прокачивайтесь.

Команда SMMplanner желает вам приятного прочтения 🙂

“Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах”, Николас Коро, Сергей Павлов, Игорь Козуля

Еще одна похожая книга, которая рассказывает об одной эмоции – страхе. По мнению авторов, это главная эмоция, которая движет покупателями. Все мы чего-то боимся: постареть, не успеть купить какой-то товар, попасть в ДТП, заболеть – да мало ли чего!

Каждому страху посвящена отдельная глава книги. После небольшой теоретической части вы познакомитесь с примерами, которые показывают, как рекламщики выжимают из фобии максимум. Книга написана с большой долей юмора – не воспринимайте ее как прямое руководство к действию!

Кому-то, возможно, такой подход покажется циничным, но основное назначение рекламы – получение прибыли. А в этой войне, как известно, все средства хороши.

Мы рассказали о 12 книгах о рекламе, которые смогут сделать из вас специалиста. Если вы читали другие книги – милости просим в комментарии. Поделитесь впечатлениями о прочитанном!

“Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы”, Генри Чармэссон

Еще один вопрос, который терзает умы предпринимателей: как назвать свой продукт, чтобы все ахнули? Искусство нейминга – одно из самых сложных, ведь “как вы лодку назовете – так она и поплывет”.

Читая книгу Генри Чармэссона, вы проплывете по реке нейминга от истока до самой дельты. С помощью каких работающих методов придумывать название, от чего отталкиваться, каких ошибок лучше не допускать, что такое, наконец, торговая марка и чем она отличается от логотипа.

В качестве бонуса – история создания названий известных компаний, словарь терминов и полезные советы от автора. А российские читатели получат в подарок выдержки из отечественного законодательства, касающегося товарных знаков.

“Искусство создания рекламных посланий. Справочник выдающегося американского копирайтера”, Джозеф Шугерман

Без продающих текстов в рекламе никуда. Российские маркетологи тоже это поняли и вовсю выпускают пособия для копирайтеров. О некоторых мы уже писали в подборке лучших книг по интернет-маркетингу, сегодня остановимся еще на одном бестселлере.

Джозеф Шугерман – гуру американского копирайтинга, который продвинул на рынок сотни продуктов. Его тексты легки и свежи, доходчивы и просты, а самое главное – они реально продают!

Шугерман описывает все этапы копирайтинга. В США это происходит так же, как у нас: от изучения целевой аудитории, составления брифа и заканчивая редактурой и корректурой. Но все же отличия есть, и существенные.

Маркетологам и копирайтерам полезно будут изучить опыт Шугермана, сравнить его с инструкциями отечественных “монстров” рекламы и сделать собственные выводы.

“Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя”, Мартин Линдстром

Вы знаете, о чем думает ваш покупатель? Какие мысли приходят ему в голову при просмотре рекламы, выборе одного продукта из нескольких, непосредственно при покупке?

Если психология потребителя для вас пока – темный лес, рекомендуем приобрести эту книгу – многое сразу прояснится! Если вы самостоятельно изучали эту тему, тем более почитайте – многие постулаты перевернутся, вот увидите.

Автор рассказывает, какие хитрости применяют маркетологи, мастерски играя на подсознании покупателя. В ход идет все: выявление триггеров, игра на страхах и болях, даже сексуальные мотивы. Что интересно, Линдстром не придумал все это сам – его труд основан на экспериментальном исследовании в сфере нейромаркетинга, бюджет которого составил более 7 миллионов долларов. Получилось масштабно!

“Правда, ложь и реклама”, Джон Стил

Реклама, которую мы видим, слышим, читаем – всего лишь верхушка айсберга. За ней стоят бесконечные мозговые штурмы, работа большой команды людей, творческие метания, деятельность по распространению рекламы в массы. Простым людям это неизвестно, но автор в своей книге открывает завесу тайны и честно рассказывает, как создаются с нуля рекламные кампании.

По мнению Джона Стила, успех рекламы – это совокупность нескольких факторов: полного исследования целевой аудитории, пожеланий и ТЗ заказчика, компетентности и креативности сотрудников рекламного агентства. За все это отвечает аккаунт-планер – или планировщик клиентского задания, который отслеживает баланс интересов.

Вся эта секретная наука приправлена истинно британским юмором. Читать интересно и познавательно, обещаем. Овсянка, сэр!

Сначала скажите «Нет»

Джим Кэмп

Если бы я прочла эту книгу полгода назад, то не стала бы заключать две провальные сделки, которые вымотали меня сильнее всех проектов вместе взятых. По-моему, это лучшее, что можно сказать об этой книге.

Кэмп четко объясняет, почему не может быть никакой стратегии «выиграть-выиграть», когда вы ведете переговоры с компанией в несколько раз крупнее. Также в книге описано, почему далеко не каждая сделка должна кончаться продажей. Если книга «СПИН-продажи» полезна и для себя, и для бизнеса клиента, то «Сначала скажите «Нет» — в первую очередь, для того, чтобы фрилансеры и SMM-агентства чувствовали себя в большей безопасности при общении с клиентами и не ввязывались в невыгодные сделки.

Где купить: Лабиринт | ЛитРес | Озон | My-shop.ru

Remote. Офис не обязателен

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

Если вместе с приходом в SMM вы покинули офис, или пока только собираетесь это сделать, прочтите эту книгу, она дельная и конкретная. В ней разобраны типичные ошибки и проблемы, которые возникают, когда начинаешь работать дома. Например, социальная изоляция. Или постоянные переработки. Или другие всевозможные «шишки», которые набили себе авторы. В общем, есть возможность поучиться на чужих ошибках и вынести из них что-нибудь дельное.

А еще, в одной из глав пошагово рассказывается, как продать работодателю идею о том, что вам нужно работать из дома — так, чтобы и он, и вы остались довольны.

Где купить: ЛитРес | МИФ | MyBook

Что такое интернет-маркетинг

Алиса, Сири и Википедия скажут вам, что интернет-маркетинг – это использование всех методов традиционного маркетинга, но только в интернете. Цель – продать товар или услугу плюс выстроить взаимоотношения, чтобы разового клиента превратить в постоянного.

Простыми словами интернет-маркетинг – это умение продавать в сети. А учитывая, что «Старлинк» Илона Маска и «Амазон» Джеффа Безоса в ближайшее время грозятся покрыть сетью весь мир, это – профессия эпохи.

Вас должны найти те, кто ищет в глобальной паутине товары или услуги, которые вы предлагаете.

К продажам в интернете надо подходить хорошо подкованным теоретически, чтобы не навредить, но только практика принесет необходимые навыки

У владельца бизнеса часто не хватает времени на вот это вот все. Клонировать себя, чтобы успевать везде, – затертая до дыр идея из фантастических фильмов. В реальности, к сожалению, это не работает.

Поэтому приходится прибегать к услугам интернет-маркетологов.

В работе маркетологу помогают другие специалисты – SMM-щики, таргетологи, копирайтеры. Задача интернет-маркетолога следить, чтобы поставленный план выполнялся, анализировать результаты и при необходимости вносить правки в стратегию. Правда, чем меньше бюджет, тем больше маркетолог превращается в дизайнера, копирайтера, таргетолога, грузчика, кондитера… Но это уже лирика.

Активный, неугомонный человек, который может добыть информацию и тут же ее внедрить, чтобы идти в ногу со временем – это софт скиллс интернет-маркетолога. «Время – деньги» в отношении профессии звучит как нельзя кстати. Такому не научить. Эти качества придут сами собой, если работа вызывает азарт, когда виден результат действий.

В этом поможет практика.

Теория без практики, как охота по телевизору – интересно, но сыт не будешь. Но и практика без теоретической базы, как бег по минному полю. Только страдает не один бегущий, но и те, кто ему доверился

Ниже 7 разумных советов, которые помогут выбрать подходящие курсы интернет-маркетинга и не потратить время зря.

“Рекламный бизнес. Деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации”, Джон Филип Джонс

Еще одна книга-откровение. На наш взгляд, более серьезное и масштабное, чем предыдущая: это настоящая энциклопедия рекламного бизнеса. Автор рассказывает, как проводить необходимые рекламные исследования, грамотно использовать их результаты и эффективно претворять в жизнь, как собирать первичную и вторичную информацию, планировать рекламную стратегию и многое другое.

Интересен подход автора книги. Без исследований не должна проходить ни одна рекламная кампания: это должно быть аксиомой. Кто ваша ЦА, какие у нее потребности, какие товары ей нужны и что она ждет от рекламы – все это нужно узнавать и анализировать. И именно от выводов этих исследований зависит, насколько эффективно вы построите рекламную стратегию и принесете ли компании прибыль. А это, согласитесь, самое главное.

В книге также приводятся примеры исследований и рекламных кампаний – не одни лишь сухие факты. Будет интересно!

Дополнительная литература

Чтобы быть профессионалом в области SMM необходимо не только освоить основной функционал, и знать все инструменты продвижения в сети. Чтобы хорошо разбираться в потребностях ваших подписчиков и покупателей, необходимо знать психологию поведения людей. А для формирования привлекательных постов, нужно уметь грамотно писать тексты. Поэтому предлагаю дополнительно к основному списку, еще несколько книг, которые помогут расширить ваши возможности в работе:

1. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» – Фил Барден

Написана в 2013 году, переведена на русский язык в 2014 году.

Фил Барден – американский маркетолог и писатель с опытом работы в крупных международных компаниях более 25 лет.

Основной посыл читателю в его книге в том, что психология покупателя лежит в основе грамотного продвижения товаров и услуг. Он подробно рассказывает о том, почему совершаются покупки, что происходит в сознании покупателя и как он принимает решение о приобретении того или иного товара. Автор дает рекомендации, как использовать маркетинговые фишки, которые будут помогать покупателям выбирать ваши товары и услуги.

Это книга больше относится к психологии покупок, но она будет полезна для тех, чья работа напрямую связана с людьми.

Где купить: Бумажную | Электронную

2. «Психология влияния: убеждай, воздействуй, защищайся» – Роберт Чалдини

Написана в 2020 году.

Роберт Чалдини – признанный мастер влияния и убеждения.

Эта книга, конечно, напрямую не связана с продвижением в соцсетях.  Она скорее из серии популярная психология. Но если вы планируете заниматься продвижением в соцсетях, вам будет недостаточно простого знания техники и инструментов продвижения.

Если вы будете понимать поведенческую психологию людей в той или иной ситуации, вам проще будет находить общий язык со своими подписчиками, вы сможете быстрее определять их потребности, работать с возражениями. Поэтому книги по психологии однозначно должны быть в списке на прочтение у начинающего смм-щика.

Вы узнаете, что заставляет человека говорить «да”, и каковы наиболее эффективные приемы влияния и убеждения. Текст отличается легким стилем и эффектной подачей материала.

Книга подойдет абсолютно всем, кто работает с людьми, но особенно тем, кто занимается продажами и работает в сфере интернет-маркетинга.

Где купить: Бумажную | Электронную

3. «Пиши, сокращай» – Максим Ильяхов

Написана в 2018 году.

Максим Ильяхов – лингвист и редактор, создатель и разработчик сервиса «Главред» (проверка текстов по стилистике и орфографии), автор  своего рода пособия по написанию грамотных и полезных текстов.

В книге приводятся наглядные примеры текстов хороших и плохих, которые представлены в разных жанрах: рекламном, информационном, журналистском и публицистическом. Доступным языком автор рассказывает читателю, как писать кратко, просто и убедительно, без языкового мусора и штампов. Вы научитесь писать такие тексты, которые будут увлекать читателей и вызывать доверие.

Книга полезна всем, кто использует тексты в работе – копирайтерам, смм-щикам, редакторам, предпринимателям, менеджерам.

Где купить: Бумажную версию