Как восстановить страницу вконтакте в 2021 году, если забыл пароль, логин или номер телефона

Содержание

О ВК

ВК – крупная социальная сеть. На сегодня она является лидером в СНГ. Стоит изучить ряд ее преимуществ:

  • Простота использования.
  • Быстрый обмен сообщениями.
  • Группы для получения различной информации.
  • Музыка для прослушивания.
  • Просмотр видео.
  • Удобное приложение для смартфона.
  • Множество дополнительных функций.
  • ВК используется огромным количеством людей.

Логин и пароль – данные для идентификации. Сейчас при регистрации аккаунт завязывается на телефоне. На него поступают различные подтверждения и происходит восстановление.

Потеря доступа к телефону может грозить серьезными проблемами. Придется в течение длительного времени осуществлять восстановление, прежде, чем удаться зайти на свою страницу. Поэтому перед отказом от использования SIM-карты всегда отвязывайте номер!

Когда может возникнуть ситуация, что нет телефона, привязанного к профилю?

  1. Владелец потерял его.
  2. Перестал пользоваться симкой, но забыл выполнить отвязку от страницы.
  3. Не помнит телефон, на который осуществлялась привязка.
  4. Иные ситуации.

Как зайти в ВК, если забыл пароль и нет доступа к телефону? Постараемся предложить способы и помочь пользователям.

Что делать, если фото на странице есть, но ВК пишет, что их нет?

Пример ошибки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность её настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно».

Такое бывает не только тогда, когда на странице нет ни одного фото. Если фото есть только в сохраненных, на стене или в других альбомах, а вот среди аватарок (альбом «Фотографии со страницы») фотографии с лицом нет, ошибка будет та же самая. Иные возможные причины — нет достаточно качественной фотографии с лицом или на фотографии присутствуют другие люди.

Если ты считаешь, что произошла ошибка и подходящее фото с лицом на странице все-таки есть (например, в скрытом альбоме), то можно направить запрос агентам ВК. Подробнее здесь:

Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии

Как восстановить страницу ВК без СМС

Восстановить страницу без смс возможно несколькими способами. При этом следует понимать, какими ресурсами для восстановления обладает пользователь. Если пользователь не можете войти в ВКонтакте, могут быть разные причины. Рассмотрим основные вопросы-проблемы и их решение.

Как только доступ будет восстановлен, рекомендуется потратить несколько минут, чтобы сделать учетную запись еще более безопасной. Для этого необходимо перейти на свою домашнюю страницу и нажмите в правом верхнем углу «Настройки», далее – «Безопасность». Там же можно при желании изменить номер телефона.

Почему может быть отклонена заявка

Оператор поддержки может не одобрить заявку пользователя и заблокировать страницу при следующих обстоятельствах:

  • множество подозрительных входов в аккаунт с различных устройств и расстояний;
  • отсутствие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
  • неверные ответы на вопросы безопасности;
  • отсутствие настоящих фотографий пользователя на странице, где можно увидеть лицо клиента.

Смотрим пароли, которые были сохранены в браузере Гугл Хром

Сегодня одним из самых популярных браузеров является Google Chrome. Многих пользователей при этом интересует, где хранятся пароли в Гугл Хром. При входе в него через аккаунт Гугл, все введенные пароли станут храниться не только на компьютере, с которого данный пользователь вошел в интернет, но также в так называемом облаке. Такой подход дает возможность получить доступ ко всем своим паролям виртуально с любого подходящего для этих целей устройства. К примеру, имея уже сохраненный пароль к своей почте на компьютере, при переходе на ноутбук или смартфон его не требуется вводить заново. Как видите, нет никакой необходимости записывать свои пароли на бумагу. Однако бывают случаи, когда необходимо посмотреть свои пароли. Для этого выполняем следующие несложные действия:

  1. Кликаем сверху вашего браузера на значок с тремя точками, находится под крестиком для закрытия окна, после чего появится меню.
  2. Выбираем раздел Настройки.
  3. Прокручиваем в самый низ и нажимаем «дополнительные», чтобы открылись скрытые настройки.
  4. Спускаемся до раздела «Пароли и формы».
  5. Кликаем «Настройка паролей» и появится список всех сохраненных паролей на этом аккаунте.
  6. Находим в списке нужный сайт и логин, а чтобы увидеть пароль, нужно нажать на значок глазика рядом.
  1. Идем в левый угол дисплея и кликаем в его верхней части на вкладку, которая вызывает меню.
  2. Там опять же выбираем пункт, отвечающий за настройки, и после этого переходим раздел «Безопасность».
  3. Затем идем в самый низ, вплоть до вкладки «Пароли».
  4. В ней кликаем на значок сохраненных паролей и потом на сайт, который вас интересует. Там имеется список всех сайтов, для которых сохраняются ваши данные для входа
  5. Теперь лишь жмем на вкладку «Показать» и получаем доступ к паролю.

Смотрим пароли в браузере Яндекс

Многие пользователи также хотели бы узнать, как посмотреть пароли в Яндекс браузере. Это сделать несложно, необходимо только следовать нашей инструкции:

  1. Сначала идите в самый верх браузера, где справа кликните на значок из нескольких точек.
  2. Затем в меню зайдите в настройки и в самом низу снова кликните уже на вход в дополнительные настройки.
  3. Потом дойдите там до вкладки «Пароли» и нажмите на функцию, отвечающую за их управление.
  4. Там вы увидите список сайтов и сохраненные к ним пароли.
  5. Останется лишь кликнуть на значок «Показать» и интересующая вас информация покажется на экране.

Учитывая тот факт, что Яндекс браузер сделан на основе все того же Google Chrome, все действия по поиску паролей будут практически идентичными тем, что вы делали в Гугл.

Смотрим пароли в браузере Mozilla Firefox

Сохраненные пароли в Мозиле можно посмотреть несколько иным способом, так как данный браузер не имеет ничего общего с Google Chrome и у него есть много отличий. Одним из главных недостатков Мозилы считается то, что просмотр паролей возможен без использования входа в учетную запись Виндоус. В этом то и состоит главное отличие Mozilla Firefox от всех других браузеров. Порядок просмотра паролей здесь будет следующим:

  1. Идите в самый верх экрана, где справа кликните на значок, состоящий из трех полосок, а затем из выпадающего меню выберите «Настройки».
  2. Потом идите влево и нажмите там на раздел «Приватность и защита», а потом в «Сохраненные логины».
  3. Чуть ниже таблицы с паролями нажмите кнопку «Отобразить пароли». После этого откроется имеющийся в Мозиле список всех ваших паролей.

Смотрим сохранённые пароли в Internet Explorer

Данный браузер представляет собой встроенную программу в ОС Виндоус. И, несмотря на ее неудобство, многие предпочитают использовать именно его. В данном случае пароли можно посмотреть по следующей инструкции:

  1. В верхнем правом углу нужно нажать на шестеренку или иными словами «Сервис».
  2. В появившемся меню спуститься до «Свойства браузера» и перейти в этот раздел.
  3. Здесь найти вкладку «Содержание».
  4. В разделе «Автозаполнение» нажмите на кнопку «Параметры».
  5. В следующем окне выберите «Управление паролями».
  6. Напротив нужного сайта нажмите «Показать», чтобы увидеть пароль.

Программы для поиска паролей на ПК

Сохраняете вы информацию в браузере или нет, но в нем и на компьютере все равно хранятся комбинации цифр и букв, которые вводились на всех сайтах. Просто так узнать их не получится, нет на жестком диске папки со всеми ключами. Но есть специальные программы и утилиты, которые помогут в решении проблемы, если все описанные выше методы не подходят.

Вот некоторые из них:

  • Multi Password Recovery Portable – не требует установки, извлекает все коды, вводимые с компьютера;
  • PasswdFinder – тоже самостоятельный софт, который достанет шифры от всех сервисов и сайтов;
  • WebBrowserPassView – пристройка к браузерам, которую можно установить в разделе расширений, она находит все ключи, которые использовались в данном интернет-обозревателе.

Ошибка «Не удается войти»

Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.

  • Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
  • Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.

Как узнать свой логин и пароль

Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.

На компьютере

Способ 1: через код страницы

Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».

В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.

Замените параметр password на text.

В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.

Способ 2: через менеджер паролей

1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».

2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».

3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.

Менеджер покажет и логин, и пароль.

На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.

На телефоне (в мобильном браузере)

1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Пароли».

3. Нажмите на vk.com.

4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.

Готово — данные показаны в текстовом виде.

Восстановление по номеру телефона

1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.

3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».

4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».

5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.

Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».

6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».

После этого загрузится ваша анкета.

Восстановление без телефона

1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».

3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.

Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.

Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».

Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».

4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.

5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».

Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком

6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».

Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.

Проблемы со входом на компьютере

Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.

Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.

1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:

  • Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.

2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).

3. Проверьте системный файл hosts.

Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.

Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».

В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.

Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.

4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:

После начала процедуры восстановления пароля ВКонтакте, на этапе ввода пароля из СМС-сообщения, нажмите в нижней части страницы на гиперссылку «Нажать здесь», рядом с сообщением о том, что делать, если у вас нет доступа к номеру телефона или сообщение на него не приходит;

Откроется новая страница восстановления доступа к странице ВКонтакте, на которой необходимо ввести ID страницы, восстановление пароля от которой происходит. Если вы не помните свой ID, можно попросить кого-нибудь из друзей зайти к вам на страницу, скопировать его и прислать, под ID понимается символьный (или буквенный) код, указанный в адресной строке после доменного имени vk.com;

После ввода в соответствующее поле ID страницы, нажмите «Далее»;
Откроется окно, в котором необходимо ввести номер телефона старый (на который зарегистрирована страница), используемую почту или логин, новый номер телефона (через который с вами можно связаться) и пароль. Если вы не знаете ответ для одного или нескольких из этих полей, их можно оставить пустыми. Далее нажмите кнопку «Отправить заявку».

Спустя некоторое время, представители социальной сети ВКонтакте свяжутся с вами для подтверждения личности и восстановления пароля

Важно отметить, что им могут потребоваться дополнительные доказательства того, что страница действительно принадлежит вам. Зачастую, необходимо выслать вашу фотографию определенного вида, чтобы сотрудники службы поддержки могли проверить, совпадает ли фото с тем человеком, пароль от страницы которого вы стремитесь восстановить

В некоторых случаях они могут попросить направить фотографию паспорта, данные в котором совпадают с информацией (ФИО, дата рождения, город) на странице.

Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно. Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту

По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

Как восстановить старую страницу в ВК

После создания новой страницы, привязанной к старому номеру телефона, может возникнуть необходимость восстановления прежней. Но проблема в том, что на один номер можно привязать только один аккаунт и сейчас это новый. Тем не менее, вы сможете провести полное восстановление доступа к странице ВК — правда для этого опять-таки потребуется соответствие фамилии и имени, а также наличие реальной фотографии владельца.

В том случае, если такой способ не подходит — вам остаётся лишь обратиться в техническую поддержку и сообщить о том, что вами была создана новая учётная запись на старый номер телефона и вы бы хотели восстановить его привязку на старую. Администрация может пойти вам навстречу и помочь восстановить утерянный аккаунт.

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена — пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте — не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку «Забыли пароль?»

Нажмите на нее.

Ссылка для восстановления пароля ВконтактеВвод промежуточных данных

Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

Ввод капчи

Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем «Далее».

Введите фамилию

Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос — «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?». Если найдена ваша — нажимаем на кнопку «Да, это нужна страница».

Найденная страница

После этого система вышлет нам СМС с кодом — это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку «Получить код».

Получение смс кода

Введите полученный код в поле формы, и нажмите «Отправить код».

Вводим и отправляем полученный код

Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните — нажимаем кнопку «Отправить».

Вводим новый пароль для страницы

Данные будут изменены — можно использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка «Нажмите сюда», в блоке «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону».

Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — читать инструкцию.

Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите «Далее».

Указываем ссылку на свою страницу

Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

  • Доступный номер телефона;
  • Старый номер телефона;
  • Старый email страницы;
  • Старый пароль.

Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку «Подать заявку».

Подача заявки на восстановления доступа к странице — заполняем как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят — Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет — к сожалению, страница будет утеряна.

способ. Стандартная смена кода

  • Зайдите на сайт vk.com;
  • Для пользователей ВК восстановление пароля происходит обычным способом – через клавишу «забыли пароль» в окне авторизации в соцсеть. Она находится под синими кнопками «Войти» и «Регистрация».

Откроется поле для ввода электронной почты или телефона, указанных при регистрации (если Вы регистрировали страницу без номера телефона, сразу переходите к следующему блоку). Напишите то, что помните. Если забыли все данные, придется напечатать ID;

Введите капчу, чтобы разработчики убедились, что вы не робот;

Вбейте фамилию;

Если все сделано верно, сервис высветит вашу страницу. Кликните, если это тот аккаунт, доступ к которому утерян;

Теперь вас попросят ввести код, который придет на мобильный;

Последним шагом станет двойное введение нового пасворда.

Как восстановить забытый или утерянный пароль

Как правило, эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть пункт хранения паролей, где все входы на сайты собраны в таблицу. Ситуаций, при которых она теряется, может быть несколько:

  • почищены куки;
  • не включена синхронизация;
  • установка новой операционной системы.

Также часто теряются данные из-за блокировки почты или смены номера телефона. Но не стоит переживать, есть несколько проверенных способов восстановления. Большинство из них требует помнить номер телефона, на который была сделана привязка при регистрации или почтовый адрес. Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает вспомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВК.

Стандартное восстановление пароля

Самый простой путь, как восстановить страницу ВК, если потерялся доступ – через стандартное окно входа. На экране появится кнопка, следуя подсказкам, пользователь может пройти процедуру восстановления, ответив на вопросы или через СМС-код. В конце на экране появится скрин нужного аккаунта.

Отправка заявки на восстановление доступа

Если нет доступа к старому номеру, привязанному к сайту, нужно действовать по-другому. На экране надо найти кнопку «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» и перейти по ней. Следуя инструкциям, надо отправить на почту письмо, нажать на ссылку и затем ввести:

  • доступный номер;
  • старый пароль.

После введения доступ будет открыт. Сохраните в браузере информацию, чтобы в будущем входить ВК без восстановления.

Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона

Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, у кого-то он мог остаться в телефонной книжке и восстановить через оператора. Если нет возможности, для получения доступа надо ввести адрес почты и далее следовать инструкциям: заново придумать код и сохранить его.

Если номер телефона изменился

В этом случае надо переподвязать аккаунт к новому номеру. Необходимо войти в настройки и найти пункт «Изменение данных» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его надо ввести в появившемся пункте на экране и сохранить. С этой минуты старый номер не будет служить логином для входа.

Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Тех. поддержка не всегда решает ситуацию пользу обратившегося. Нередко, заявки отклоняются по следующим причинам:

На странице отсутствует фотографии, по которым можно однозначно идентифицировать ее владельца.

Если все фото с вами находятся в альбоме «Сохраненные»/ «Фотографии со стены», или вы не загружали их в свой профиль, специалисты не смогут убедиться, что запрос поступил именно от владельца профиля (даже при наличии скана паспорта).

Что делать: приложите к заявке свое фото на фоне обращения и ссылки на фотографии в альбомах друзей, где отмечена страница. Делайте упор на то, что отметки делались раньше, чем вы утратили доступ к странице.

Указанной на странице информации недостаточно, чтобы идентифицировать пользователя

Заполняя профиль не полностью, вы рискуете попасть в ситуацию, когда однозначно связать этот профиль к вашей странице будет нельзя. Только имени и фамилии будет явно недостаточно, поскольку владелец страницы может оказаться вашим полным родственником.

Что делать: если отказ последовал именно по этой причине, пришлите консультанту сканы документов, подтверждающих имеющуюся на странице информацию. Например, если указана школа и год ее окончания – аттестат, первое место работы – скан трудовой книжки и т.п.

Указанная на странице информация не соответствует действительности

Многие пользователи скрывают настоящие имена и фамилии, предпочитая пользоваться псевдонимами. Поэтому, если в социальной сети вы известны, как «Абвгдейка Абвгдейковна», доказать свои права на страницу будет сложно.

Что делать: в большинстве случаев такие заявки отклоняются по умолчанию. Однако вы можете попробовать убедить сотрудника тех. поддержки, указав какие-то факты, которые не мог знать никто, кроме истинного владельца страницы. Например, написать имена людей, занесенных в список скрытых друзей, упомянуть о содержании скрытых альбомов, перечислить, с кем велась переписка в какой-то из дней или что-то еще.

Однако даже выполнив перечисленные выше действия, в результате вы можете увидеть сообщение следующего содержания:

Если вашу заявку отклонили по причине, не указанной выше, внимательно прочитайте обоснование отказа. Как правило, в нем можно найти указания для дальнейших действий. Также вы можете обратиться в тех. поддержку повторно (как только предыдущая заявка буде закрыта) или составить жалобу на действия, работающего с вами сотрудника. Чтобы вас услышали:

  • Излагайте факты полно и развернуто.
  • Не отказывайтесь предоставлять сканы документов.
  • Делайте упор на логику, а не на собственные эмоции.
  • Воздержитесь от оскорблений и хамства в адрес консультанта.

Пожаловаться на контент

Когда страница заблокирована

Кроме самостоятельного удаления, учетная запись может быть взломана или заблокирована за нарушение правил сети. Несмотря на то что это две разные ситуации для пользователя, администрация портала расценивает их одинаково, ведь нет возможности точно сказать, кто именно действует от имени каждой учетной записи – ее владелец, злоумышленник или вредоносное программное обеспечение.

Система социальной сети устроена таким образом, что вернуть доступ к аккаунту за оскорбления или рассылку спама можно очень быстро, потребуется только привязанный к учетной записи телефон: на него приходит код подтверждения, после его ввода на странице восстановления остается только задать новый пароль. После установки новой секретной комбинации сразу можно входить в систему под своим именем.

Заблокированную первый раз страницу можно «разморозить» незамедлительно

Обратите внимание! Новый пароль должен отличаться от всех используемых ранее, иначе ничего не получится. Если блокировка выполняется не в первый раз, каждый последующий срок бана увеличивается вплоть до пожизненного

Если блокировка выполняется не в первый раз, каждый последующий срок бана увеличивается вплоть до пожизненного.

Сама разблокировка выполняется так:

Восстановление профиля таким способом возможно при условии, что на странице были настоящие фотографии ее владельца, в противном случае вероятность успешности восстановления очень низкая.

Если аккаунт получил бан за нарушение правил – на странице будет соответствующая информация вместе со сроком блокировки, и до его окончания вернуть доступ к странице нельзя никаким способом.

Как восстановить страницу в ВК в случае работы злоумышленников?

Блокировка странички Вконтакте происходит по разным причинам. Чаще всего это связано с тем, что владелец отправлял массу сообщений, которые модераторы приняли за спам. Помимо этого, на аккаунт могли попасть злоумышленники. В случае, если администрация смогла это вовремя заметить, то они заблокируют доступ.

Такое же изображение появляется, если компьютер заражен вирусами. Нередко это приводит к появлению сообщений, что нужно отправить смс или внести плату. Разумеется, всё это обман, и сам сайт Вконтакте нередко напоминает о том, что от подобного нужно держаться подальше.

Итак, в первую очередь, стоит проверить компьютер на наличие вирусов. Например, можно запустить проверку с помощью бесплатной утилиты Doctor Web или же воспользоваться имеющимися лицензионными программами. Если блокировка была устроена модераторами сайта, то можно переходить непосредственно к процедуре восстановления.

  • Чаще всего для разморозки страницы достаточно вновь зайти на неё, указать номер телефона, новый пароль и другие необходимые данные.
  • Ключевым моментом станет ввод кода, который присылают на мобильный телефон.
  • В случае, если владелец страницы (или захвативший её злоумышленник) совершил действительно серьёзные нарушения, то при попытке попасть на аккаунт человек увидит конкретный срок, на который выставилась блокировка. Получить доступ раньше его истечения реально только посредством обращения в поддержку.
  • Иногда можно увидеть надпись, что страница заблокирована навсегда. Если в первом случае достаточно просто подождать, то этот вариант требует непосредственного обращения в службу Поддержки.

Если злоумышленник сменил пароль, то на помощь вновь придет страница для восстановления. Помимо этого, со службой Поддержки можно связаться и по электронной почте —

По ряду причин у некоторого количества пользователей возникает необходимость в удалении своей страницы в мега. Кто-то со своей страницей прощается навсегда. Но есть и те, для которых возвращение в ВК только дело времени. Восстановить ранее удаленную страницу можно, но существуют некие ограничения, о которых речь пойдет в статье.

Обычно, если вы удалили страницу самостоятельно, сервис ВКонтакте дает вам целых семь месяцев. Это тот срок, на протяжении которого у вас есть возможность без проблем восстановить свою старую-добрую страничку. Это абсолютно бесплатно.

Восстановление проходит быстро, при чем восстанавливаться со страницей и все ваши когда-либо добавленные друзья и контакты, группы и даже записи в ленте.

Приступим. Для того, дабы восстановить собственную страницу после удаления, необходимо посетить сайт ВКонтакте — vk.com . В колонке нужно будет: пароль, номер телефона, Е-мейл или логин.

Если данные вы ввели корректные, то обязательно увидите страничку на которой будет описано, что страница была удалена, но невзирая на это ее можно восстановить до такого-то числа. Стоит выбрать этот пункт. На следующей странице нам необходимо будет подтвердить свои намерения, стоит нажать на кнопочку «Восстановить страницу» . На этом операция успешно завершена. Следующая страница, которую вы увидите, будет содержать тот привычный вам раздел с новостями ВКонтакте.

Что делать, если ваша страница была заблокирована администрацией сайта, это не вирус и пароль не подходит

Теперь остается только получить СМС-код, который нужно будет ввести в соответствующую форму. Затем стоит изменить пароль на новый, желательно более сложный. Будьте внимательны, за эту операцию никакой платы не взымают. Если возникают проблемы с приходом на телефон сообщения, то необходимо воспользоваться ссылкой «Я не получил код» , находиться которая внизу формы.

Иногда случается, что страница восстанавливается не сразу, а ожидает пока ее одобрят сотрудники компании.

Если ни один способ не помогает, и страница никак не восстанавливается

Обычно в такой ситуации лучшее решение – создать новую страницу . Но, если вдруг вам в срочном порядке нужно получить доступ именно к утраченной странице, можно попробовать обратиться напрямую в службу поддержки пользователей.

Очень легко проверить вирус блокирует доступ в Контакт или нет, зайдя в социальную сеть Вконтакте на страницу с телефона, смартфона, другого компьютера. Если зашло без проблем, значит, 100% вирус.

Если вируса нет, а доступ потерян, тогда читаем и делаем как написано ниже.

Видео по восстановлению после взлома

Возвращение удаленной страницы

Самая распространенная ситуация – когда владелец учетной записи удалил ее по собственной инициативе

Но важно помнить, что в подобном случае без проблем можно восстановить удаленную страницу только на протяжении 7 месяцев (210 дней) – это определяется политикой сайта

Чтобы восстановить ВК самостоятельно после удаления:

  1. перейти на главную страницу сети – vk.com;
  2. заполнить предложенные поля – пароль и логин, которые использовались во время последнего успешного входа;
  3. будет отображено стандартное изображение вместо аватарки – собачка с подписью о том, что профиль удален;
  4. нажать кнопку «Восстановить» в левой части экрана.

В результате выполнения таких действий, если удалил профиль пользователь самостоятельно, профиль будет восстановлен в точно таком же виде, как это было при последнем посещении, там ничего не исчезает, в том числе и видеозаписи, музыка, диалоги, контакты и прочее.

Для восстановления удаленной страницы нужно только одно нажатие

Обратите внимание! Если приближается окончание предусмотренного администрацией срока, на протяжении которого можно вернуть удаленную страницу, но делать этого и не хочется, как и терять свои данные, время можно продлить еще на 210 дней. Для этого зайти в учетную запись Вконтакте, восстановить ее и снова удалить.

Восстановление сохраненного в браузере пароля

Бывает, что владелец страницы не помнит пароля, но в браузере он сохранился. Войти в профиль получится, но заменить пароль или авторизоваться с нового устройства не выйдет.

При этом можно восстановить пароль без особых проблем, нужно перейти в соответствующий раздел настроек браузера:

  • Google Chrome – ввести в адресной строке chrome://settings/passwords и нажать Enter;
  • Opera: opera://settings/passwords;
  • Firefox: перейти в настройки и открыть пункт «Защита».

Если на открывшейся странице сохранено много информации – ввести в поисковую строку «vk», напротив адреса сайта будет отображен пароль в виде звездочек. Кнопка «Показать» позволит увидеть секретную комбинацию.

Пароль по умолчанию сохраняется в браузере

Если по каким-то причинам этим способом не удалось вернуть информацию для входа на страничку, можно воспользоваться еще одним вариантом, подходит для случая, когда в браузере сохранена необходимая информация:

  • открыть страницу входа в социальную сеть;
  • поставить курсор в поле для ввода секретной комбинации;
  • нажать на него правой кнопкой мыши;
  • из открывшегося меню выбрать «Инспектировать элемент» или «Посмотреть код элемента» – в зависимости от браузера;
  • внизу откроется консоль разработчика с кодом страницы, курсор будет установлен в строку «»;
  • в ней нужно исправить значение «password» свойства «type» на «text».

В результате этого вместо звездочек или точек в соответствующем поле будет отображен сам пароль.