Содержание
- Как снова активировать учетную запись Instagram
- Можно ли восстановить переписку директ, фото и видео в Инстаграме после удаления бесплатно
- Восстановление и перенос данных на новое устройство
- Проверенные способы
- Можно ли восстановить удаленный профиль?
- Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук
- В Инстаграме нет Корзины / функций восстановления
- Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
- Архивирование в инстаграм: что это
- Как вытащить из Архива
- Способ 1: Память смартфона
- Инструкция, как вернуть доступ, если сведения забыты
- Основные способы восстановления фотографий
- Если нет доступа к почте и телефону
- Как восстановить фото из архива в Инстаграме
- Как вернуть пост из архива в Инстаграме?
- Правила Инстаграма в отношении удаленных данных
- Как восстановить после временной блокировки
- Можно ли восстановить удаленные фото в Инстаграме?
- Восстановить аккаунт после полной блокировки
- Что делать, если страница удалена
Как снова активировать учетную запись Instagram
Если вы решили не удалять свою учетную запись насовсем, а лишь временно ее заблокировать, то разблокировать аккаунт обратно будет довольно просто: достаточно войти со своими учетными данными либо в приложение, либо на сайт Instagram.com.
В отличие от Twitter, Instagram не отключает вашу учетную запись насовсем, сколько бы времени ни прошло, поэтому можете не волноваться, что профиль исчезнет, если вы долго не будете его посещать. Однако, в отличие от Twitter, Instagram не позволит вам включить свой аккаунт немедленно после того, как вы отправили запрос на его отключение. По правилам Instagram для отключения учетной записи требуется несколько часов после подачи заявки. Так что сначала придется дождаться, пока аккаунт отключится — и только потом включать его обратно.
Можно ли восстановить переписку директ, фото и видео в Инстаграме после удаления бесплатно
В Instagram есть функция восстановления удаленного контента – фотографий, Сторис и видео, а также роликов из IGTV.
Чтобы сделать это, нужно:
- Зайти в «Настройки» (их можно найти на главной странице собственного профиля – три полоски в правом верхнем углу).
- Перейти в пункт «Учетная запись» (располагается ближе к низу).
- Затем открыть раздел «Недавно удаленные».
Далее все просто – перед вами предстанет свежеудаленный контент – фото, видео и Stories. Что восстанавливать – решать вам. Однако помните, что после удаления контента он будет храниться в «Недавно удаленных» ровно 30 дней. Столько Instagram дает пользователю, чтобы собраться с мыслями и, если нужно, восстановить контент, который он снес. Затем же публикации удаляются безвозвратно.
Что касается удаленных сообщений из Директа, то здесь все гораздо хуже – их восстановить нельзя практически никак. Самый «стопудовый» вариант – написать пользователю, переписка с которым была удалена (или же подчищена) и попросить прислать утерянный вами контент.
Скачивание через приложение на телефоне
Если сообщения были удалены, но нужно их во что бы-то ни стало достать, то можно попробовать сделать запрос на скачивание данных.
Это можно сделать через официальное приложение Instagram для смартфона:
- Открываем «Настройки» (кнопка на главной странице вашего профиля в правом верхнем углу).
- Нажимаем на пункт «Безопасность».
- Затем выбираем «Скачивание данных».
- Указываем электронный адрес, вписав его в соответствующее поле.
- Жмем «Запросить данные».
- Подтверждаем действие, указав пароль.
Запрос, как правило, обрабатывается практически сразу, спустя несколько часов после отправки. Однако официальный «потолок» обработки запроса – двое суток.
Однако далеко не факт, что в файле вы найдете удаленные переписки. Особенно, если удаление было произведено достаточно давно.
Через ПК
Скачать свои данные из Instagram также можно и с десктопной версии сайта соцсети.
Алгоритм действий при этом почти аналогичный:
- Идем в настройки.
- Открываем вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
- Опускаемся вниз к пункту «Скачивание данных», под которым жмем «Запросить файл».
- Схожим образом подтверждаем запрос, введя почту, нажав «Далее» и прописав свой пароль.
Восстановление и перенос данных на новое устройство
В Инстаграме все фотографии и видео сохраняются на странице пользователя. Подключившись с любого другого устройства, владелец получает доступ к ранее опубликованным фотографиям и видео.
Чтобы получить целую папку с фотографиями, переписками и комментариями, Инстаграм предлагает функцию: «Скачать данные». На адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку на архив. Получить доступ к информации сможет только владелец страницы.
Как скачать папку с данными:
- Настройки — Безопасность.
- Скачивание данных — вписать адрес электронной почты.
- Запросить файл.
Восстанавливая аккаунт в Инстаграме, пользователь должен запомнить новые регистрационные данные. Другая ситуация с замороженными страницами по причине полной блокировки. При входе в социальную сеть появляется уведомление, где указана причина и срок разблокировки.
После того, как профиль будет восстановлен, владелец должен подождать два-три дня и не размещать новые записи. Также, не рекомендуется в первые дни ставить лайки, писать комментарии или снимать Stories.
Проверенные способы
Есть несколько способов, как восстановить переписку в «Инстаграме» со смартфона. Ваши действия будут зависеть от того, каким мобильным телефоном вы пользуетесь.
Андроид
Если у вас смартфон на операционной системе Android, то вам не понадобятся никакие сторонние приложения, чтобы попытаться восстановить переписку.
Сделайте следующее:
- Найдите в «Настройках» смартфона функцию, связанную с резервным копированием и восстановлением данных. В зависимости от версии ОС, название этого параметра и путь к нему могут различаться. В более старых моделях это «Резервное копирование и сброс», а в новых — «Архивация и восстановление».
- Если у вас старая версия ОС, нажмите на кнопку «Автоматически», а если новая, то на «Восстановление данных».
- В обоих случаях откроется список приложений. Отметьте «Инстаграм».
- Кликните на кнопку «Восстановить».
В настройках Андроида можно найти резервное копирование.
Айфон
Первый способ возвращения утраченных сообщений в «Инстаграме» для пользователей iPhone также не требует установки никаких программ. Вся информация с вашего девайса хранится в облаке iCloud.
Ваши действия:
- Зайдите в «Настройки».
- Нажмите на параметр «Имя владельца».
- Выберите iCloud, потом — «Управление хранилищем».
- Функция «Резервные копии» поможет восстановить ваши СМС в «Инстаграме».
Пользователи iPhone сохраняют данные в iCloud.
Кроме того, можно воспользоваться приложением FoneLab, которое предназначено для возвращения удаленной информации. Оно с большей вероятностью может вам помочь, однако все равно не дает полной гарантии. К тому же за пользование программой придется заплатить, сейчас ее стоимость около $70. При этом существует множество аналогов FoneLab, например, Primo iPhone Data Recovery, iBackup Extractor и др. Выбирайте то, что подходит вам.
Можно ли восстановить удаленный профиль?
Не поможет и техподдержка — даже если вы напишите им, что деактивировали свой профиль случайно. Вряд ли они поверят в подобные рассказы. Поэтому перед тем, как удалить аккаунт в Инстаграм, несколько раз подумайте, ведь в дальнейшем восстановить доступ не получится.
Есть ситуации, когда можно вернуть доступ к странице:
- Бан. Если ваш аккаунт заблокировала администрация, то вы можете восстановить доступ к странице. Но если вы серьезно нарушили правила сообщества, то выйти из вечного бана не получится.
- Временное отключение. Если вы удалили страницу на время, то в любой момент можно вернуть доступ к профилю.
- Взлом. Иногда аккаунт блокируют после взлома. Алгоритм «замечает» подозрительные действия и замораживает страницу. В этом случае вы также можете восстановить доступ к Instagram-профилю.Чтобы избежать взлома, подключите двухфакторную аутентификацию. Также прочитайте нашу статью «Как защитить аккаунт в Инстаграм».
Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук
Еще один интересный и несложный способ, чтобы вернуть пароль в Инстаграм. Многих интересует вопрос: Как восстановить пароль от своей странички в Инстаграме через компьютер? Прежде всего, следует понимать, что функций компьютерной версии Инстаграм намного меньше, чем в мобильной версии, поэтому возможностей вернуть доступ к своему профилю намного меньше. Рассмотрим более подробно, что есть в компьютерной версии приложения и как вернуть пароль в Инстаграме с компьютера.
Все заходят в Facebook и напомним, что если пользователь привязал свой профиль в Instagram к данной социальной сети, то это очень хорошо. Итак, если ли вы длительное время не заходили в свой профиль в Инстаграм, вас может просто вышибить из системы.
Но все-таки существует возможность восстановить в Инстаграм пароль, если его не помнишь. Для этого понадобится выполнить следующие шаги: * Следует зайти на страницу входа в приложение Instagram., затем кликнуть на специальном окошечке «Забыли пароль»;
- Откроется меню, где будут предложены разные варианты восстановления пароля в Инстаграм. Выбираете опцию и нажимаете на «с помощью Facebook».
- Вы автоматически попадете на страничку авторизации на Фейсбуке. Набираете свой логин и пароль в данной социальной сети. После чего он моментально сбрасывает пароль к вашему аккаунту. Подобный алгоритм можно задействовать для ответа на следующий вопрос. Как узнать свой пароль в Инстаграмме?
В Инстаграме нет Корзины / функций восстановления
Первое, что нужно уяснить – в Instagram нет каких-либо очевидных способов восстановления. Онлайн-сервис не предусматривает опций восстановления. Корзины, как на сервисе Google Photos, нет.
Хотя фотографии и видео хранятся на сервере Instagram даже после удаления неопределенный срок («в целях юридических обязательств»), согласно правилам, восстановить их будет возможно только по решению суда.
Соответственно, если вам необходимо предоставить фото в качестве улики, доказательства, обращайтесь через техподдержку в Instagram. Но это – крайний случай. Если нет соответствующих документов, слезные письма в техподдержку не убедят сотрудников Instagram выслать вам бекап.
Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.
Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.
Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.
Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.
Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
- Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
- Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
-
Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.
Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.
Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).
Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
Для личных аккаунтов
- Фото с паспортом в руках
- С какого телефона вы входили и модель смартфона
- Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
- Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт
Для бизнес-аккаунтов
- Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
- Налоговая декларация
- Свидетельство о регистрации
- Устав
- Счет на оплату коммунальных услуг
То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.
Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.
Архивирование в инстаграм: что это
Функция архивирования, появилась достаточно недавно. Не каждый знает, что она представляет собой и для чего нужна, а самое главное, как ею пользоваться.
Данная функция позволяет создавать архив из публикаций, размещенных на вашей странице, вместо их удаления. Как работает эта возможность? Если вы не хотите удалять запись, но желали бы на время ее исключить из собственной ленты, то воспользуйтесь опцией «архивировать».
Заархивировать можно только собственные публикации, а чужие можно сохранить в «подборку». Итак, чтобы добавить архив фото инстаграм, сначала войдите в свой профиль. Из ленты активности ваших подписок перейдите во вкладку с публикациями, нажмите на активную кнопку с изображением силуэта человека. Дальше необходимо определиться какую публикацию скрыть временно.
Кликаем по выбранной записи. Разработчики предусмотрели меню для каждого отдельного материала, которым вы наполняете собственный контент. Определились с записью, в правом верхнем углу над фотографией/картинкой/виде в виде 3 вертикальных точек и находится заветное меню. Один клик по трем вертикальным точкам и выплывает окно со списком действий:
- Поделиться;
- Поделиться в WhatsАpp;
- Копировать ссылку;
- Архивировать;
- Редактировать;
- Удалить;
- Выключить/ включить комментарии.
Мы выбираем опции «Архивировать». Буквально через пару секунд при стабильном сигнале интернета выбранная запись переместится в «архив публикаций». Она не будет доступна для просмотра подписчикам и другим пользователям.
Все действия выполнили, переместили, а где смотреть архив фото в инстаграме. Чтобы найти архив, снова нажмите на иконку с изображением человечка
Обратите внимание с левой стороны главное фото (аватарка профиля), а с правовой стороны в верхнем углу, тоже имеются две иконки: стрелка с часами и три горизонтальные линии. Расположение иконки зависит от типа аккаунта, если личный блог, то значок расположен рядом с параметрами
Если вы владелец бизнес – аккаунта, то расположение значка будет между параметрами и статистикой. А все остальные действия общие для всех типов профилей.
Три горизонтальные линии (параметры) — это выход к настройкам, instagram-визитке, сохраненные и интересные люди. Каждая вкладка в данном списке активна.
А вот стрелочка с часами внутри то, что мы искали – архив. Он делится на две части: архив историй и публикаций. Чтобы найти фото в архиве инстагрма, выберите пункт «Архив публикаций». Именно в нем будут все временно исключенные медиа материалы.
Большой плюс, независимо от ОС Андроид, Айфон или Windows Phone, значок архива одинаковый. Данная опция отлично дополнила все активные инструменты социальной сети. Удобно очищать контент, не удаляя ни профиль, ни публикации.
Как вытащить из Архива
Есть два способа, как вернуть публикации из Архива: восстановить через стандартную функцию или получить rar-папку на компьютер. В последнем случае, пользователь получит не только скрытые снимки и видео, но и информацию о своих действиях в учетной записи, описание в текстовом формате, сведения о комментариях. Полученные медиафайлы можно заново опубликовать в социальной сети, но без описания, отметок и прочего.
Чтобы вытащить фото из Архива:
- Нажать по иконке с часами – выбрать раздел: Истории или Публикации.
- Выбрать снимок – перейти к посту.
- Нажать три точки сверху – Показать в профиле.
Теперь запись появится в разделе «Публикации», также будут восстановлены ранее оставленные комментарии и отметки «Мне нравится».
Для Stories предложены другие функции: поделиться записью заново, добавить в публикацию Ленты. Временные записи добавляют в Актуальное, продвигают и удаляют, если в них нет необходимости.
На телефоне
Чтобы посмотреть Архив Сторис в Инстаграме, нужно перейти в раздел «Истории». Файлы расположены по датам: от первых к недавно опубликованным. Те, которые уже были добавлены в Актуальное, отмечены синей галочкой.
Инструкция, как разархивировать фото через телефон:
- Выбрать фотографию в разделе – снизу функция «Поделиться».
- Опубликовать запись заново.
Снимок или видео можно сохранить на смартфон: нажать три точки снизу – Сохранить фотографию/видео. Убрать фото из Архива Инстаграма также просто: в выпадающем дополнительном меню указать «Удалить». Восстановить такой файл будет невозможно, даже через папку RAR на компьютер.
Запись можно переопубликовать, используя: Добавить в Ленту. Появится редактирование, добавление описания и геолокации. Запись останется в разделе «Историй», откуда её можно заново опубликовать и в Stories.
Сохраненные фотографии также добавляют в «Актуальное»: перейти в уже созданное – Редактировать – выбрать фотографии. Или «Создать новые закрепленные Истории» – добавить из уже существующих фото.
С компьютера
Раздел доступен только с мобильной версии, поэтому чтобы посмотреть Архив в Инстаграме с компьютера нужно либо скачать эмулятор, либо воспользоваться скачиванием данных.
Последний вариант предназначен для получения всех данных относительно учетной записи. Фотографии, Истории и информация будут переданы владельцу страницы на прикрепленный адрес электронной почты.
- Зайти в профиль Инстаграм с компьютерной версии.
- Нажать «Редактировать профиль» – Скачивание данных.
- Указать свой адрес электронной почты – дождаться ответа на запрос.
С эмулятора операционной системы Android можно использовать все те же функции, что и на смартфоне.
Инструкция, как восстановить фото в Историю и Ленту с эмулятора:
- Скачать и установить Memu или Bluestacks.
- Авторизоваться в Google Account – установить Instagram.
- В социальной сети ввести данные от своего аккаунта – перейти в профиль.
- Выбрать, как в мобильной версии «Архив».
Дальнейшие действия такие же, как и на телефоне. Недостаток эмуляторов лишь в том, что добавлять новые фотографии или делать Stories без подключения к камере нельзя.
Способ 1: Память смартфона
Удаляемые из Instagram фотографии при определенных условиях могут оставаться в памяти смартфона, доступными не только для просмотра, но и для повторной публикации. Возможно это лишь при создании снимков или историй средствами мобильного приложения социальной сети исключительно после включения функции сохранения в настройках.
- Для резервного копирования фото в будущем откройте клиент и перейдите к просмотру профиля. Здесь нужно коснуться значка в правом верхнем углу экрана и выбрать «Настройки» в самом конце списка.
После перехода к списку параметров откройте «Аккаунт» и выберите «Исходные публикации». Учитывайте, что в некоторых случаях нужный пункт может быть подписан как «Оригинальные публикации».
Сместите каждый представленный на странице ползунок в правую сторону, чтобы включить автоматическое сохранение в память устройства. Если вы испытываете проблемы с нехваткой памяти, можно ограничиться лишь фотографиями.
Найти и посмотреть оригинальные фотографии можно с помощью стандартного приложения «Галерея» или любого файлового менеджера. Во втором случае изображения находятся в папке «Instagram» внутри системной директории «Pictures» во внутренней памяти смартфона, как видно на скриншоте выше.
Стоит отметить, что для историй в настройках предусмотрен отдельный одноименный раздел, расположенный внутри категории «Конфиденциальность». Для включения необходимо воспользоваться ползунком «Сохранять в галерею» в рамках блока «Сохранение».
Инструкция, как вернуть доступ, если сведения забыты
Если рассмотренные методы не дали желаемого результата, переходите к следующим.
Через компьютер
Воспользовавшись ей, следует указать новые логин и код, чтобы Instagram восстановил аккаунт после удаления. Далее вновь открываем сайт соцсети, вводим обновленные входные данные и начинаем использование учетной записи.
Сделать это просто и не потребуется много времени.
Через телефон
Шаги здесь схожи. Сначала требуется открыть приложение на смартфоне или другом гаджете. Далее выбираем «Помощь». Затем юзеру предлагается несколько способов: выполнить вход через Фейсбук или обновить пароль через ссылку, которая будет отправлена на адрес электронной почты или мобильный в виде СМС-сообщения с кодом. Последним нововведением для пользователей, спрашивающих, как вернуть аккаунт в Инстаграме после удаления, является возможность отправки кода через WhatsApp.
Если был взлом, необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить документы для подтверждения вашей личности. Сотрудники support могут попросить выполнить следующие действия:
- Сделать фото с паспортом.
- Предоставить модель гаджета и номер, с которого ранее вы регулярно входили.
- Отправить фото с листком, где написаны ФИО, полученный код с телефона или с email.
Однако рассмотренные способы помогут только в том случае, если в профиле есть личные фотографии, подтверждающие вашу личность.
Еще один распространенный вопрос: как восстановить Инстаграм, если удалили аккаунт коммерческого типа. В службу поддержки нужно отправить гораздо больше скан-версий документов: устав компании, разрешение на ведение деятельности, регистрационные сведения, ряд других официальных бумаг.
Обратите внимание, что страничка должна иметь статус коммерческого бизнес-аккаунта, в противном варианте процедура возобновления будет проходить как для личного.
После отправки обращения в support требуется дождаться решения. Длительность обработки заявок не установлена. Нередки случаи, когда заявления игнорируются и не получают ответа.
Основные способы восстановления фотографий
Восстановить медиафайлы можно в следующих случаях:
- изображение сохранено в «Черновиках» в Instagram, в памяти устройства;
- пользователь архивировал, а не удалял посты;
- учетная запись была взломана, а фото или видео необходимы для судебного разбирательства.
Из раздела «Черновики»
Фотографии разрешается сохранять в разделе «Черновики» и в любой момент загружать в ленту или истории. Чтобы просмотреть созданные ранее черновики, нужно перейти к меню добавления фото (сохраненные публикации отображаются в нижней части экрана).
Из хранилища гаджета
Для того чтобы фото сохранялось в архиве необходимо установить соответствующие настройки в аккаунте.
Владельцам устройств от Apple советую проверить не только «Галерею», но и iCloud. Бэкапы сохраняются автоматически, поэтому можно попробовать откатить систему до предполагаемой даты, когда фото еще не было удалено со смартфона.
Функция «Архив» в мобильном приложении
Историю при восстановлении из архива можно добавить в виде публикации в своем аккаунте.
Инструкция, как восстановить фото в «Инстаграме» после удаления через «Архив»:
- Открыть свою страницу (см. аватарку внизу экрана).
- Тапнуть по 3 линиям в верхнем углу.
- Выбрать пункт «Архив».
- Кликнуть по фото.
- Указать, что нужно сделать с файлом: сохранить его на устройство, поделиться им в посте в Instagram или в другой социальной сети.
Через учетную запись Google
IT-корпорация Google предлагает пользователям не только поисковую систему, удобную электронную почту, «облачное» хранилище, но и множество других сервисов, среди которых «Google Фото». Это приложение автоматически помещает файлы в онлайн-хранилище. Чтобы получить к нему доступ, нужно перейти в него из своей учетной записи.
В Google фото поиск можно осуществлять по дате, названию объекта, вещи.Сейчас «облачный» сервис «Фото» от Google позволяет хранить неограниченный объем данных. Но с 1 июня 2021 г. все новые файлы будут учитываться в хранилище с бесплатным лимитом в 15 Гб. Рекомендую всем, кто пользуется сервисами Google, проверить, сколько осталось гигабайт, оплатить дополнительный объем или перейти на другое «облачное» хранилище.
С помощью интернет-архива
Интернет-архив работает для некоторых сайтов, в т.ч. для Instagram.
Можно попробовать вернуть снимки так:
- Перейти на web.archive.org.
- Ввести адрес своего инста-аккаунта.
- Выбрать дату и посмотреть версию сохранения.
Достаточно заполнить несколько полей на выбор и архив произведет расширенный поиск.
Вероятность, что среди множества вариантов удастся отыскать необходимые фотографии, минимальная. Однако не стоит пренебрегать и этим способом, если по-другому восстановить медиафайлы не удалось.
Если нет доступа к почте и телефону
Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:
Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».
Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».
Введите имя аккаунта и жмите Далее
После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».
Восстановление доступа к Instagram
Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
Вход в форму обращения к поддержке Instagram
После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё)
Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».
Запрос в поддержку Instagram Support
После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов
Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:
- Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
- Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
- Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
- Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя – укажите предыдущие версии.
Вот пример ответного письма:
«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.
- Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
- Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
- Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
- Имя пользователя не редактировалось.»
Как восстановить фото из архива в Инстаграме
Архив Instagram — это хранилище, в которое вы намеренно сохраняете контент. Через это хранилище вы можете восстановить историю или публикацию, чтобы опубликовать их снова. Для этого:
- Зайдите в Инстаграм и авторизуйтесь в своем профиле.
- Нажмите на три полоски в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся меню выберите раздел «Архив».
- По умолчанию откроется раздел с историями. Выберите сторис и восстановите ее из архива. Для этого нужно нажать на пункт «Добавить в актуальное».
- Но если вы хотите снова опубликовать контент, нужно скачать историю Instagram на телефон — для этого нажмите на три точки внизу и выберите нужный пункт.
- После нужно переопубликовать историю через привычный редактор добавления сторис.
- Также вы можете поделиться сторисом в ленте — нажмите на пункт «Поделиться в публикациях» вместо скачать.
Чтобы восстановить фото из архива в Инстаграме, нужно зайти в «Архив». После этого нажмите на верхнюю панель и вместо историй выберите публикации. Далее система отобразит посты, которые вы архивировали.
Здесь вы можете также скачать контент или переопубликовать в ленте. Но пост не появится в списке, если вы его до этого не архивировали. Функция доступна в настройках к фото.
Чтобы зайти в них, откройте публикацию и нажмите на три точки сверху. После этого тапните по пункту «Архивировать» — пост автоматически сохранится в архив.
Как вернуть пост из архива в Инстаграме?
Архивировать можно как посты так и Истории. Только с той разницей, что посты можно восстановить. А Истории нужно будет повторно публиковать. Вытаскивается пост из архива так же просто, как и туда помещается. Для разархивирования поста, перейдите в свой профиль и в верхнем левом углу нажмите на полукруглую стрелочку с часами.
Проделав эти простые манипуляции, вы попадете на страницу архива ваших постов и Историй. Если же вы видите только свои заархивированные Истории, то чтобы добраться к постам, вам нужно нажать на выпадающую стрелочку рядом со словом «Архив». В выпадающем меню вы сможете выбрать какой архив посмотреть — архив публикаций или архив Историй. Кстати, Истории попадают в архив автоматически, по истечению 24 часов с момента их публикации.
Чтобы вернуть пост из архива в основную ленту, откройте архив публикаций и выберите пост, который хотите вернуть. Нажмите на троеточие в верхнем правом углу поста и в выпавшем меню выберите пункт «Показать в профиле». Пост снова начнет отображаться в вашем аккаунте в том порядке, в котором и находился в ленте.
Для восстановления Истории из архива, выберите нужную Историю и клацните по кнопке «Поделиться». Так вы сможете повторно опубликовать Историю, которая оказалась в архиве.
Правила Инстаграма в отношении удаленных данных
Правилам Инстаграма предусмотрено всего несколько случаев, когда материалы будут восстановлены:
- страница была взломана;
- обращение за получение данных через судебное заявление.
Перед удалением учетной записи пользователей предупреждают, что утерянные медиафайлы восстановлению не подлежат. Поэтому, обычному пользователю следует перед деактивацией сохранить нужные файлы, а уже после – удалять профиль.
Если аккаунт был взломан и есть доказательства – можно обратиться в техническую поддержку. Для этого:
- Зайти в «Центр помощи Instagram» через компьютерную версию.
- Устранение неполадок со входом – Мне пришло письмо для восстановления пароля.
- В тексте нажать на синюю фразу: «Сообщите нам об этом».
На странице появится список проблем для обращения в поддержку Инстаграма. Среди доступных выбрать первый вариант. Тогда снизу появится строка ввода и возможность указать контактный адрес электронной почты. В обращении подробно описать проблему, добавить подтверждения с помощью скриншота.
Такой же механизм подачи заявки для восстановления доступен и с мобильной версии. Но нужна другая страница, чтобы подать обращение и прикрепить скриншоты. Администрация оставляет за собой право не восстанавливать удаленный пост в Инстаграме.
Как восстановить после временной блокировки
Временная блокировка – деактивация страницы по желанию владельца. Заблокировать свой профиль возможно в компьютерной версии, нажав на: «Редактировать профиль» — Временно заблокировать. Аккаунт не будет появляться в поисковой выдаче, посмотреть публикации не смогут даже подписчики.
Как восстановить заблокированную страницу:
- Зайти в Инстаграм с помощью мобильного приложения или компьютерной версии.
- Авторизоваться, используя изначальные регистрационные данные.
Если появилось уведомление: «Такой профиль не существует» — воспользоваться восстановлением по адресу электронной почты. Обычно, страница сразу становится активной, как только пользователь снова авторизуется.
Можно ли восстановить удаленные фото в Инстаграме?
Изучая информацию в данной статье, каждый пользователь рассчитывает на получение какого-то чудесного метода восстановить полностью удаленный контент из своего профиля. Согласно теории, это возможно, но на деле все не просто и в основной массе случаев сложно. Если контент был удален неправильно, действовать придется через суд.
На основании правил подобной социальной сети, все информационные данные, размещаемые пользователями, хранятся в специальной базе. Без суда получить к ним доступ не получится, даже если человек докажет, что является прямым собственником своего фото.
Для грамотных людей, что в процессе регистрации изучают пользовательские соглашения, уже после изучения становится ясно, что сервис Инстраграмм не является обычным хостингом. Сеть использует облачные хранилища и резервные носители цифровых сведений.
Восстановить аккаунт после полной блокировки
В Инстаграме представлено 2 блокировки: по желанию пользователя и при нарушении правил сообщества. Если владелец страницы допустил серьёзные нарушения — он будет заблокирован навсегда.
Поможет и обращение в техническую поддержку:
- Открыть приложение Инстаграм.
- Настройки — Справка.
- Сообщить о проблеме.
Восстановить доступ к Инстаграму возможно в случае, если на адрес электронной почты или в само приложение пришло уведомление. Подобное происходит, если на страницу были отправлены жалобы другими пользователями.
Во время блокировки на экране появится сообщение: «Ваш аккаунт временно заблокирован. Дата разблокировки». В этой ситуации — нужно подождать до указанного срока и не совершать предыдущих ошибок.
Что делать, если страница удалена
Если аккаунт удален самостоятельно, то вернуть его просто. Функция часто используется на время долгих отъездов или для отдыха от подписчиков. Чтобы восстановить в Instagram страницу, достаточно в окне авторизации ввести логин и пароль.
Администрация строго следит за порядком, поэтому при нарушении правил может забанить профиль не только временно, но и навсегда. Происходит это по следующим причинам:
- пользователи отправляют жалобы регулярно;
- искусственная накрутка подписчиков с помощью сторонних сервисов;
- реализация или распространение товаров или материалов, которые принадлежат другому человеку по авторскому праву.
Администрация вправе полностью заблокировать профиль, и тогда все данные, хранящиеся на нем будет безвозвратно утеряны.