Содержание
- Полезные советы
- Поднимаем публикацию в Фейсбуке
- Как создать группу на фейсбук
- Быстро добавляем людей в группу
- Методы бесплатной рекламы группы в Фейсбук
- Типы сообществ – Какие бывают сообщества в Facebook
- 6 главных преимуществ в продвижении через группу на Facebook
- Как сделать группу в Facebook: пошаговая инструкция
- Типы сообществ в Фейсбуке
- Обновления в группах Фейсбука
- Как сделать сообщество открытым в Фейсбуке
- Что лучше группа или публичная страница
- Как создать и продвинуть группу в Фейсбук
- Как найти группы в поиске и через рекомендации
- Для чего нужны группы
- Как подключить чат-бота на бизнес-страницу в Фейсбуке
- Как создать группу на Фейсбуке
- Что такое группа в Фейсбуке
- Как сделать группу в Фейсбуке полезной?
- Способы привлечения трафика в группы Фейсбук
- Вывод
Полезные советы
Создать группу в Фейсбук по инструкции — только первый этап
Не менее важно правильно вести сообщество и «выжимать» из него только полезные «плоды». При пользовании пабликом учтите следующие советы:
- При количестве участников меньше 250 администратор может видеть число просмотров для каждого постав. После его нажатия можно посмотреть, кто именно прочитал информацию, а кто обошел ее стороной. Если паблик создан для бизнеса, а информация выкладывается для сотрудников, можно увидеть работников, которые прогуливают и не выполняют свои обязанности.
- При частом пользовании сообществом лучше установить приложение Фейсбук на Андроид или iOS. В этом случае полезная информация будет всегда под рукой. При этом функциональность и качество управления никоим образом не страдает. Кроме того, при желании можно создать паблик в Фейсбуке через телефон (инструкция приведена выше).
- Название кириллицей можно задавать только в момент создания. В дальнейшем, если нужно поменять имя, использовать такие символы уже не выйдет. Соцсеть будет пропускать только латинские буквы. Но, возможно, программисты Фейсбук уже исправили эту проблему на момент прочтения статьи.
- Для удаления администратор должен сначала убрать всех участников, а уже после покинуть сообщество сам. В таком случае оно удаляется в автоматическом режиме.
- Общедоступный паблик желательно сразу настроить и указать, какие из пользователей могут в него добавлять. В ином случае его «атакуют» спамеры и уйдет много времени на очистку от лишних людей.
Но вот и все. Теперь у вас под рукой инструкция, как создать группу в Facebook на телефоне или ПК. Также имеется информация, какие внести настройки, и что учитывать для успешного привлечения новых пользователей. Следование простым советам повысит эффективность паблика и позволит быстро собрать много участников
Это особенно важно, когда речь идет о решении целей в сфере бизнеса
Поднимаем публикацию в Фейсбуке
Вы можете сделать эффективное продвижение для своих постов – тогда их будет видеть и читать больше людей. Чтобы раскрутить свою страницу, вам нужно соблюдать несколько условий:
- С вашей личной учетной записью должна быть связана опубликованная бизнес-страница.
- Сама запись, которую вы хотите продвигать, должна быть размещена на бизнес-странице. Некоторые форматы недоступны к продвижению.
- В бизнес-аккаунте у вас должны быть права администратора и возможность настраивать рекламу (эти права есть по умолчанию, если вы являетесь создателем страницы).
Если у вас все соответствует требованиям, вам нужно найти запись, которую вы хотите раскручивать, и нажать на кнопку «Продвигать». Далее нужно задать необходимые настройки кампании: время проведения, целевую аудиторию, охват и платежную валюту.
После создания заявки ее рассматривают сотрудники Фейсбука. Когда кампания начнется, вам будет отправлено уведомление.
Как создать группу на фейсбук
1.Чтобы создать свою группу, необходимо нажать значок – «создать новую группу».
- Затем необходимо придумать название, определить тип группы и пригласить туда несколько человек – или как минимум одного, после чего нажать кнопку “создать”. Пока вы не пригласите в группу хотя бы одного пользователя, система не позволит вам создать сообщество.
- Не забудьте отметить пункт “прикрепить среди быстрых ссылок” чтобы вы легко могли найти группу
После этого ваша группа будет отражаться у вас в верхней строчке списка групп в левой части экрана
- Система предложит вам выбрать значок. Выберите его и нажмите ОК
Ваша группа создана! Теперь можно приступать к ее оформлению.
Быстро добавляем людей в группу
Для того чтобы добавить человека в группу, необходимо послать ему запрос в фейсбук, так сказать, приглашение. Заходите в свою группу, справа на панели будет строка, где написано – «добавить людей в группу», нажимаем на неё и добавляем нужного вам человека. Вы можете пригласить сюда своих друзей или просто людей зарегистрированных в фейсбук. По одному человеку приглашать – процесс очень долгий, тем более, в этой соцсети ограниченное количество людей, которых вы можете пригласить в ваше сообщество. Мало того, не факт, что все, кому пришло ваше приглашение, согласится его принять. Таким образом, получается, что способ, представленный выше, займёт очень много времени и может не дать ожидаемых результатов.
Чтобы быстро пригласить и добавить пользователей себе в группу, необходимо сделать следующее:
- в верхнем правом углу найти и нажать значок – «настройка и управление Google Chrome», перейти в «дополнительные инструменты» и нажать «расширение»;
- находим программу – Facebook Group Invite All. Для того чтобы её установить необходимо внизу выбрать функцию «ещё расширения» – «поиск по магазину»;
- копируем название необходимой нам программы, в данном случае Facebook Group Invite All и вставляем в строку;
- находите её в перечне, нажимаете кнопку – «бесплатно +» и она успешно устанавливается на ваш компьютер;
- возвращаемся в нашу группу, теперь эта программа имеет значок на панели вверху справа, в виде маленького куба;
- нажимаем на этот значок, и процесс добавления друзей в фейсбук-сообщество происходит автоматически. Будут приглашены все друзья, имеющиеся в вашем списке;
- есть некоторые ограничения – лучшим вариантом будет, если за раз вы пригласите в группу не больше 700 друзей, но каждые два часа можно запускать эту программу вновь. К концу рабочего дня, даже если в списке у вас более 4 тысяч друзей, все они будут добавлены в созданную вами группу на фейсбук.
Раскрутите свою группу или страницу в ФейсбукеПолучи бесплатных подписчиков и лайки
Зарегистрироваться>>>
Создание групп в соцсети – это ещё один способ заработать, чем больше людей будет в ней, тем больше она будет популярной, а значит, востребованной. Если вы ведёте бизнес путём создания групп, вы должны позаботиться об их раскрутке. Группа также создаётся для привлечения людей в массовые мероприятия. Они могут иметь самый разный характер. Можно создать группу для своих одноклассников, куда все участники будут скидывать новости о себе, фотографии, здесь можно будет назначать встречи и т.д.
Очень легко продавать различные товары и услуги, путём размещения информации о них именно в группах. Бизнес в соцсети – это действительно прибыльное дело, особенно, если подойти к этому грамотно. Не бойтесь начинать что-то новое, главное в этот процесс влиться и понять что к чему, для этого просто нужно попробовать создать группу и управлять ею, а дальше всё зависит от вашего желания, стремления.
Методы бесплатной рекламы группы в Фейсбук
Комментарии в других группах и страницах схожей тематики
Хорошие комментарии привлекут к вам внимание со стороны других пользователей. Не бойтесь проявлять активность! Ещё один бонус использования бизнес-страниц — вы можете оставлять комментарии от имени своей страницы, при этом её название будет являться прямой ссылкой на вашу БС.
- Перекрестная реклама: познакомьтесь с администраторами других групп и страниц, предложите им взаимовыгодное сотрудничество. С большой долей вероятности, никто не будет рекламировать группу-новичка бесплатно, поэтому для начала стоит разжиться достаточным количеством пользователей.
- Используйте уникальный контент, который можно получить, только если пользователь вступит в группу или поставит лайк. Это вынудит пользователя проявить активность, которая отобразится в новостных лентах его друзей. На войне все средства хороши!
- Разместите ссылку на группу или страницу у себя в личном профиле. Разместите ссылку у себя на сайте. Разместите ссылку в rss-рассылке и в почтовых сообщениях. Попросите друзей и коллег разместить ссылку у себя на стене. Пусть в каждом уголке интернета пользователь встречает ссылку на вас.
Использовать таргетированную рекламу. Эту функцию для продвижения могут использовать только бизнес-страницы FB. Есть возможность купить рекламу в новостной ленте пользователя или в правой колонке интерфейса. Пользователи выбираются системой на основе места жительства, возраста, пола интересов. Эта опция доступна в настройках БС, вы можете установить ежедневный бюджет, который будет тратиться на рекламу вашей страницы.
Покупка ссылок у других групп. Вы можете купить или разместить пост со ссылкой в других группах или странице схожих по тематике
Это привлечет внимание уже сформировавшейся целевой аудитории к вашему проекту
Типы сообществ – Какие бывают сообщества в Facebook
Сообщества в Facebook бывают трех типов:
- секретные
- закрытые
- открытые
Если сообщество открытого типа, в него может вступить каждый желающий, без каких-либо ограничений. В такое сообщество можно просто зайти, посмотреть темы, почитать посты, поставить лайк и т.д.
Группа закрытого типа видна абсолютно всем, также можно просмотреть, кто состоит в этой группе, а для того чтобы вступить в неё, необходимо послать запрос, и если создатель (администраторы группы) посчитают нужным, они добавят вас в неё. Критерии добавления бывают разными, зависит от самой группы, её темы и т.д. В закрытых группах, человек, который не состоит в ней, не сможет увидеть какие посты, информация, картинки, фото содержаться в группе.
Секретные – обычно они создаются для скрытых, секретных переписок, о которых могут знать только те, кто состоит в этой группе, и знают о её существовании. Такого рода группы не предназначены для ведения бизнеса, их нельзя найти в поиске, и вообще обнаружить, если не знаешь об их существовании. Вступить в неё может только тот, кому администраторы, создавшие группу, пришлют ссылку на неё, тем самым приглашая вступить сюда.
Если вы уже вступили в какую-нибудь группу или группы, найти полный список можно следующим образом:
- для пк: кликаете на лого фейсбук (левый верхний угол), после перехода на глувную, кликаете на пункт “Группы” в левом меню:
- На мобильном вам нужно вызвать меню и нажать там на соответсвующуй пункт:
Чтобы создать свою группу, необходимо нажать значок – «создать новую группу». Подробная инструкция по созданию приведена ниже.
6 главных преимуществ в продвижении через группу на Facebook
Когда социальная сеть Фейсбук активно развивалась, акцент на продвижении всегда смещался к бизнес-страницам. На сегодняшний день в приоритете у этой соцсети далеко не бизнес-страницы, а группы и личные страницы. И это не простое наблюдение пользователей, а заявление самого Фб.
Почему сейчас выгоднее развивать группы Фейсбук? На это есть 6 причин.
№1. Группы Facebook ранжируются в поисковой выдаче (по ключевым словам).
№2. Хорошо растут органически.
№3. Фейсбук активно рекомендует посты из сообществ друзьям участников со схожими интересами.
№4. На Фб есть отдельная лента, состоящая исключительно из публикаций групп, в которой нет рекламы.
№5. Если пользователь хотя бы раз проявил активность в сообществе, Фейсбук начинает присылать ему уведомления о новых публикациях.
№6. Вовлеченность аудитории групп достигает 70-90% за счет большого охвата участников.
С точки зрения генерации контента вам тоже будет проще, как автору. Ведь посты в сообществе могут публиковать абсолютно все его участники. Грамотные и профессиональные публикации от активных пользователей будут только способствовать росту аудитории группы.
Как сделать группу в Facebook: пошаговая инструкция
Начнём создание своей группы. К слову, процесс создания группы в Фейсбуке одинаковый, как с компьютера, так и с телефона.
Шаг 1. Заходим в социальную сеть Facebook и на главной странице, в верхнем меню жмём создать и в выпадающем списке выбираем пункт «Группа».
Шаг 2. Откроется окно создания группы. Заполняем все поля по порядку:
- пишем название группы — выбираем подходящее название, которое будет описывать нашу группу;
- добавляем участников — для этого кликаем в соответствующее поле и начинаем вводить имя или фамилию человека, которого хотим добавить. Добавить новых участников можно в любое время;
- конфиденциальность — в этом пункте можно выбрать один из трёх типов группы: закрытая, общедоступная или секретная. Рядом с каждым вариантом, описано что он означает;
- добавить быстрые ссылки — поставьте галочку, если хотите чтобы ссылка на группу всегда показывалась в боковой колонке вашего профиля в ФБ.
Жмём «Создать». Вуа-ля! Группа создана! Переходим к настройкам.
Статья в тему: Как создать группу в WhatsApp
Настройка группы
Шаг 3. Обложка. Для начала Фейсбук предложит вам загрузить фото для обложки. Лучше всего загрузить картинку, которая будут отображать тематику группы, а также на ней будет дополнительная информация. Инструкция по созданию: Как сделать обложку для группы Facebook.
После того, как вы сделали обложку, возвращаемся в Фейсбук, кликаем загрузить фото и выбираем изображение на компьютере.
Шаг 4. Далее, чтобы зайти в настройки, в меню под обложкой группы нажимаем «Ещё» и выбираем пункт «Редактировать настройки группы».
Здесь следует заполнить или изменить следующие поля:
- Описание группы — пишем подробный анонс нашей деятельности;
- Местоположение — выбираем город или страну;
- Метки — добавляем хэштеги, по которым можно будет найти наше сообщество.
- Приложение — привязываем приложение, если такой у нас есть.
- Привязанные страницы — бизнес-страница, которой принадлежит группу;
- Цвет — цветовое оформление группы;
- URL — настроить адрес страницы, можно будет когда количество участников в ней привысит 5000 человек.
Здесь же, пролистав вниз, вы можете изменить название и тип группы, добавить разделы и значки для участников, выбрать как добавлять новых участников и новый контент в группу.
Шаг 5. Новые участники. Чтобы добавить новых участников группы в Фейсбуке, в правой колонке группы, находим соответствующее поле и вводим туда имя человека, которого хотим добавить. Человек будет автоматически добавлен в группу и получит соответствующее уведомление от соцсети.
Обратите внимание, добавить в группу можно только человека, который есть у вас в друзьях. Если человека нет у вас в друзьях, можно отправить ему приглашение на электронную почту
Это интересно: Как настроить рекламу в Facebook
Заключение
Как видите, создать группу в Фейсбуке не так уж и сложно. Весь процесс займёт у вас не более 5 минут и ни один из шагов не вызовет затруднений.
Типы сообществ в Фейсбуке
- открытое. Подписаться может любой, без подтверждения от администрации;
- закрытое. Стать участником сможет лишь тот, кто отправил заявку. Публикации доступны в режиме предпросмотра.
- подкатегория: «Скрытые». Получить доступ можно только по приглашению.
К закрытым можно добавлять вопросы на вступление. То есть, определенный свод правил, которым должны следовать участники. Отправляя запрос на закрытое сообщество, участник должен ответить правильно – ответы получит только администратор. В отдельной графе «Описание», для публичных, можно оставить свод требований и правил. Facebook рекомендует руководствоваться стандартными требованиями к пользователям социальной сети:
Также, можно указывать отдельные требования, которые не нарушают основные возможности участников.
Как подать заявку в закрытое сообщество в Фейсбуке
Владелец профиля может подписываться на любые группы, которые доступны в Facebook. Принимать заявку или нет – решение администрации, на которое не влияет модерация социальной сети.
Как найти и отправить запрос через компьютерную версию:
- Зайти в Facebook – выбрать в боковом меню: «Группы».
- Перейти к форме: «Поиск» или «Интересное».
- Категории – выбрать сообщество.
- Подписаться – подождать, пока администрация одобрит.
С мобильной версии: нужно перейти в верхнем меню в раздел: «Группы» и найти нужную. Также, как с компьютерной, в закрытые нужно подать заявку. Участники секретных могут отправлять запросы другим пользователям, чтобы те подписались. Только таким способом можно обнаружить скрытую общину и оформить на нее подписку. Участники других сообществ (открытых и закрытых) могут также отправлять уведомления своим друзьям.
Как подписаться на открытую группу
Проверить формат сообщества возможно по надпись в описании. Будет указан тип, правила и количество участников. Если это открытое, пользователь сможет просматривать публикации, ставить лайки и делать репосты.
Как подписаться на открытую:
- Зайти в раздел: «Группы» – выбрать сообщество.
- Нажать сверху: «Подписаться».
В этом случае не нужно подтверждение от администрации – пользователь сразу получает доступ. При необходимости можно скопировать ссылку и оставить в закладках браузера.
В отличие от закрытых сообществ, можно просматривать всех подписчиков, поэтому появится в списке интересов. Чтобы не получать уведомлений от определенной группы: перейти на страницу группы и выбрать: «Отписаться». Эта функция не удаляет пользователя из участников, а отключает уведомление о новостях.
Обновления в группах Фейсбука
В июне 2017 Фейсбук выпустил несколько обновлений, благодаря которым управление группой стало удобнее.
- Аналитика группы — рост, вовлечённость, участники. Ранее была доступна только для официальных страниц.
- Фильтр запросов на участие. Теперь можно задавать вопрос всем, кто подал заявку на участие. Например, почему вы хотите вступить в группу? Можно запросить емейл пользователя в качестве антиспам-проверки.
- Отложенные публикации. Теперь можно ставить таймер на публикации, так же, как и на официальной странице.
- Упрощённая отписка участников.
- Кросспостинг. Можно рекомендовать схожие группы. Это особенно удобно, если у вашего бизнеса есть несколько групп. Например, на разных языках или посвящённые разным категориям товаров.
Как сделать сообщество открытым в Фейсбуке
Открыть закрытую группу в Фейсбуке не получится из-за правил конфиденциальности. В социальной сети запрещено делать общедоступными скрытые и секретные сообщества.
Поэтому, есть два варианта, как закрытую группу в Фейсбуке сделать открытой:
- подключить публичную страницу. Сделать публикацию и указать, что публичный профиль является филиалом сообщества;
- создать новую, с тем же названием и заморозить закрытую.
Как подключить к сообществу страницу:
- Зайти в группу Фейсбука – перейти в раздел: «Настройки».
- Выбрать: «Расширенные» – Связанные страницы.
- Указать созданный публичный аккаунт – подтвердить связку.
Далее, размещать публикации можно от страницы и сверху появится значок для перехода. Второй способ – перейти к разделу: «Создать» и добавить новое сообщество. В него можно пригласить друзей, отправив им заявки.
Что лучше группа или публичная страница
Для того, чтоб определиться с выбором и точно создать то, что подходит именно вам, нужно понять, чем страница отличается от группы, разобраться с преимуществами.
- Страница всегда публичная. При помощи поиска любому человеку под силу найти нужную страницу, подписаться на нее. Группу же можно создать, как публичную, так и закрытую, то есть опубликованную информацию смогут увидеть только те, кого вы добавите вручную. Также группа может быть секретной: в поиске обнаружить ее не удастся, администратор сам добавляет подписчиков.
- Новости, опубликованные на странице, оказываются в ленте новостей у подписчиков. Что же касается группы, то опубликованные посты редко когда появляются в новостной ленте. При этом, если Вы являетесь участником группы, то к вам на почту может приходить уведомление о появившемся посте. Что с одной стороны удобно, так как вы не пропустите ничего, а с другой стороны — не очень, ведь частые уведомления могут надоесть.
- В публичной странице владелец может настроить отзывы или блок с контактной информацией. Чего нельзя сделать в группе.
- Подписчики публичной страницы не видят всех, кто на нее подписан, тогда как в группе можно просмотреть всех подписчиков.
- Страница имеет собственную статистику. В группе она отсутствует.
- В публичной странице можно настроить таргетированную рекламу, чего нельзя сделать в группе.
- Если пользователь на странице решит прокомментировать пост, то уведомление об ответе на него придет только в том случае, если кто-то ему лично ответит. Что же касается группы, то уведомления будут приходить каждый раз при появлении нового комментария к тому же сообщению.
Однозначного ответа на вопрос, что лучше группа или страница, не существует. Все решается индивидуально, кому-то удобнее создать свою группу, кому-то выгоднее страница. Руководствуйтесь исключительно целями, которые вы преследуете на данном этапе.
Как создать и продвинуть группу в Фейсбук
Любой администратор хочет привлечь в группу как можно больше людей.
Чтобы как можно больше пользователей узнали о вашей группе, нажмите кнопку “поделиться”
Выберите из списка, где именно нужно поделиться группой, и нажмите “опубликовать”.
Для быстрого продвижения группы можно воспользоваться рекламными возможностями фейсбук. Кнопки рекламы находятся в правой нижней части экрана.
Или же в левой нижней части экрана, рядом с кнопкой создания группы.
Фейсбук имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. Все, что вам нужно, чтобы разобраться во всех возможностях – это немного практики.
Как найти группы в поиске и через рекомендации
С мобильной версии можно посмотреть рекомендуемые. Они будут подобраны с учетом предыдущих подписок и интересов пользователя. Также влияют подписки друзей: если они приглашали или есть совместные сообщества.
С помощью раздела: «Поиск» можно искать группы по категориям и просто введя название. В списке выпадут похожие наименования и типы сообществ.
Чтобы воспользоваться рекомендациями в мобильной версии:
- Зайти в Facebook – нажать: «Настройки».
- Появится рекомендуемая группа.
Также, в настройках групп можно найти: «Интересное» и список недавно созданных. Рекомендации сообществ можно найти в компьютерной версии, если перейти в тот же раздел. Появится список групп, на которые подписаны друзья.
Если было замечено нарушение или администратор группы в причинах отказа указал причины, противоречащие правилам Фейсбука – можно пожаловаться модерации социальной сети. Для этого, нужно перейти к выбранной общине и нажать снизу три точки: «Отправить жалобу».
Для чего нужны группы
Следует различать личную страницу и группы. В каждом отдельном случае будут отличаться контент и настройки для участников.
Страницу заводит индивидуальный пользователь, грубо говоря, для себя «любимого». Через неё он делится с миром личной информацией. Артисты могут выкладывать расписание концертов. Блогеры проводить расследования, а спортсмены – консультировать по поводу тренировок.
То есть страница просто делает отправку новостей. С помощью группы можно взаимодействовать с подписчиками.
Группы преследуют следующие цели:
- по интересам — обычно, это классические справочники. Их раскручивают с целью поиска единомышленников. Например, аниме, компьютерные игры, сад-огород. Здесь можно получить ответы на интересующие вопросы и узнать о новинках торговой марки. Владельцы, на основе запросов могут улучшить план по продвижению товаров;
- программа лояльности — самых активных участников можно поощрять подарками. Это повышает уровень лояльности бренда, а подписчики будут знать про все акции из ленты новостей. То есть – это обычная реклама без вложений;
- обмен информацией — в группах можно собирать пользователей и коллег с целью создания группового чата. Таким образом быстро и без особых затрат собирается актуальная информация для продвижения бренда и товаров;
- вместо сайта — как известно для создания сайта нужно потратить много ресурсов и времени. Если вы имеете небольшой бизнес, можно пока ограничиться социальной сетью. Ресурсы у сообщества, правда, ограничены. Однако на первых порах можно здесь закрепиться, чтобы в будущем накопить на сайт.
Разновидности групп
Деятельность сообществ является хорошей базой для продвижения бренда. Это может быть продажа товара, рассылка промокодов, таргетированная реклама. Большое преимущество появляется у владельца, когда число подписчиков растёт. Тогда эффективность раскрутки имени происходит быстрее, чем через поисковых роботов.
Сообщества делятся на:
- стандартные;
- рекламные (для покупки-продажи товаров);
- социальное обучение;
- видеоигры (геймеры могут устраивать состязания через общий чат).
Внимание! Группы могут быть открытыми, закрытыми и секретными. Отличие заключаются в уровне доступа
Открытые доступны всем. Вступить в закрытое сообщество можно только с одобрения администрации. Попасть в секретное сообщество можно только по приглашению администрации.
Как подключить чат-бота на бизнес-страницу в Фейсбуке
В настройках «Обмен сообщениями» вы можете сделать стандартное приветствие, которое будет автоматически приходить всем пользователям, которые откроют переписку в Мессенджере. Еще вы можете настроить простенького чат-бота, который будет отвечать на часто задаваемые вопросы.
Как включить моментальные сообщения: Настройки Страницы → Обмен сообщениями → Начало переписки в Messenger.
Как настроить чат-бота: Настройки Страницы → Обмен сообщениями → Во время переписки в Messenger.
Приятная фишка: чат-бот умеет подставлять имя человека в текст
Чат-боты настраиваются в Business Suite – единый инструмент по управлению аккаунтами в Фейсбуке, Инстаграме и Мессенджере. Функций много: вы можете прописать готовые ответы на вопросы. Например, «Сколько стоит кофе?» или «Где вы находитесь?» Вопросы будут появляется при открытии чата в Мессенджере – кликнув по ним, человек сразу получит ответ. К ответу можно добавить кнопку-ссылку или вложение.
Пропишите текст для приветствия и сделайте варианты быстрых ответов на вопросы. Потом вернитесь обратно в соцсеть и включить функцию в настройках.
К ответу от чат-бота можно добавить кнопку-ссылку или вложение
В случае, если человек напишет сообщение текстом, вы его увидите в Business Suite, а Фейсбук пришлет уведомление.
Важно: бот работает не очень. После клика по готовому вопросу меню исчезает, и к нему нельзя вернуться, а если человек напишет вопрос не по шаблону, то ответ от бота не придет
Человек не поставил знак вопроса – чат-бот не может ответить
Как создать группу на Фейсбуке
Как создать группу в Фейсбуке? Действуйте по инструкции и тогда все получится. Заходите в аккаунт на Фейсбук. Далее нажимаете на раздел слева «Группы». Если не увидели данного раздела, то нажмите на свое имя, далее на значок Фейсбука слева вверху.
В следующем окне нажмите кнопку «+Создать новую группу».
Далее слева пишете название группы, например, «Заработок денег в Интернете».
После чего выбираете уровень конфиденциальности, например, общедоступная группа или закрытая. После выбора, изменения автоматически сохранятся. Далее нажимаете внизу кнопку «Создать» и через некоторое время вы увидите свое сообщество.
Теперь эту группу можно оформить. О том, как это сделать показано в статье – «оформление группы на Фейсбук».
Что такое группа в Фейсбуке
Доброго времени суток! Фейсбук – это соц-сеть, где вы сможете создавать группы на различные темы. В данном материале можете узнать, «что такое Фейсбук». А группа, как правило, это сообщество по интересам пользователей
Сообщества бывают закрытыми и открытыми, но их суть одна – привлечь внимание пользователей, чтобы раскрутить группу
Какую роль выполняют сообщества в Фейсбук для создателя? Во-первых, здесь можно собрать отзывы о своей компании
Во-вторых, публиковать в группу посты с блога, чтобы пользователи обратили внимание на ваш ресурс. В-третьих, раскрутить сообщество, чтобы размещать рекламу за деньги
Причин для создания сообществ в Фейсбуке много. Но не всем пользователям известно, как это сделать
Ведь дизайн на Фейсбуке сейчас обновился и важно пользователям знать, где есть настройки для создания групп
Как сделать группу в Фейсбуке полезной?
Нужно предложить пользователям такую очевидную выгоду, которую они не получат с официальной страницы. Подчеркните это в описании.
Например, можно указать, что в группе вы активно отвечаете на вопросы участников. В то время как персональная консультация где-либо на других источниках платная.
Также важно публиковать уникальный контент, инсайдерскую информацию, рассказывать о новинках вашей компании. При этом следует делать акцент на эксклюзивности информации в этой группе
Важно отвечать на все сообщения и комментарии. Каждый участник должен почувствовать, что вы его цените
Способы привлечения трафика в группы Фейсбук
Прямой возможности привлечения трафика в группы через таргетинг, как это не парадоксально, на Фейсбук нет. Но специалисты рекомендуют несколько рабочих способов:
- Через оптимизацию заголовка и описания сообщества под ключевые слова для ранжирования в поисковых системах.
- Приглашение участников в группу с личной страницы (друзья) и бизнес-страницы, если вы также работаете над ее продвижением. Приглашение можно оформить отдельным постом.
- Таргетированная рекламу через бизнес-страницу со ссылкой в посте на сообщество.
- Рассылка приглашений подписчикам через ManyChat Фейсбук.
- Покупка рекламных постов в других группах на Фб или на каналах в Telegram (второй способ тоже активно практикуется).
- Если вы уже состоите в тематических сообществах, то помните, что некоторые администраторы групп позволяют делать репосты в своих сообществах (Поделиться в группе). Через такие репосты вы сможете привлекать часть аудитории “к себе” совершенно бесплатно.
Вывод
К сожалению, на сегодняшний день численность аудитории Фейсбук не растет. Но совсем забыть про эту социальную сеть невозможно! И все потому, что это один из главных источников привлечения качественного трафика. Да, с Fb бывает до невозможности трудно: он капризный, медленный, сам себе на уме. Но достойного аналога этой соцсети пока нет, и поэтому приходится мириться с его “характером”.
К чему это я? Да к тому, что невозможно настроить рекламу на Фейсбук без бизнес-страницы. И пусть речь в этой статье шла только о группах, поддерживать бизнес-страницы в активном состоянии тоже нужно. В итоге весь трафик будет «переливаться» между бизнес-страницей и группой. А в идеале в эту связку включить и личную страницу вашего аккаунта. И это тоже рекомендация Фб.
Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки