Преобразование личного профиля facebook в бизнес-страницу facebook

Содержание

Инструкция как переделать

Итак, взвесив все плюсы и минусы разных типов аккаунтов, и приняв положительное решение, попытаемся переделать личную страничку на новый тип.

Перед тем, как изменить аккаунт фейсбук на бизнес, необходимо учесть главные условия.

  1. Переключить тип аккаунта можно только один раз.
  2. Процедура необратима.
  3. По завершению процедуры вы получите два аккаунта: личный профиль и созданную на его основе бизнес-страницу. Профилем вы можете и дальше пользоваться в личных целях, отбирая друзей и уровень конфиденциальности информации. Страница будет общедоступным местом коммуникации.
  4. Название профиля станет названием страницы, фото аватарки и обложки по желанию будет перенесено.

Сама процедура трансформации выглядит так:⇓

  1. Проверьте, что вы вошли в нужный профиль и нажмите «Начать».
  2. Выберите подходящую категорию. Для этого начните вводить ключевые слова и выбирайте варианты из выпадающего списка. Или выберите из рекомендаций. Доступно 3 категории одновременно.
  3. Откроется список ваших друзей, они будут все отмечены галочкой, вы можете отметить выборочно. Эти люди сразу станут подписчиками вашей новой странички и поставят ей лайк.
  4. Перейдите к вкладке «Подписчики и запросы», здесь аналогично. Отмечаем всех, и они станут подписчиками вашего нового паблика.
  5. Отметьте галочками фото, видео и альбомы, которые необходимо перенести.
  6. Перед тем, как нажать «Создать страницу», проверьте внимательно, что вы хотите перевести в бизнес аккаунт фейсбук: люди, фото, видео, какая категория будет установлена. Здесь еще можно скорректировать неточности: для этого нажмите на карандашик напротив каждой строки.
  7. Снимите галочку со значения «Опубликовать автоматически».
  8. Нажмите «Создать», вы перейдете в свой новый бизнес аккаунт. На этом этапе страничка еще не будет опубликована, это сделано для того, чтобы вы могли проверить оформление и настройки.
  9. По желанию добавьте аватар, обложку, краткую информацию. Если все готово, нажмите синюю кнопку «Опубликовать» в верхней части экрана, все готово.

Все выбранные вами друзья, подписчики и отправители неподтвержденных заявок получат уведомление о том, что вы создали бизнес-страничку. Друзья и люди, чьи заявки вы еще не одобрили, останутся в вашем профиле в тех же ролях. Если у вас были настроены подписчики, они станут подписчиками страницы, но исчезнут из профиля.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках

Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как оформить и настроить бизнес страницу в Facebook

Создание — это еще полшага к успеху. Следом её нужно грамотно оформить, чтобы пользователям было приятно заходить и общаться. Оформление — это не только прихоть, поэтому рекомендую уделить данному вопросу время и все тщательно продумать. Ну а что стоит сделать в первую очередь я сейчас и расскажу.

Настройка раздела «Общие»

Данный раздел настроек отвечает за общие параметры страницы. Обо всех рассказывать не буду, но выделю лишь основные, которые точно понадобятся:

статус страницы — если стоит «Опубликована», то она доступна всем пользователям социальной сети;

фильтр выражений — позволяет настроить автоматическое удаление брани и нецензурной речи;

ограничения по возрасту и странам — ценз, который оградит страницу от определенных людей, по выставленным критериям.

Настроек намного больше, но это те, которые нужно выставить сразу после создания странички.

Назначение помощников: подраздел «Роли»

На крупных и раскрученных страницах без дополнительных администраторов и модераторов не обойтись, поэтому их можно назначить, перейдя в подраздел «Роли». В Фейсбуке есть несколько вариантов:

  • администратор, который по факту является владельцем и занимается управлением;
  • редактор, человек имеющий все полномочия администратора, кроме управления доступом;
  • модератор, человек, публикующий сообщения от имени страницы, отвечающий на комменты и следящий за порядком;
  • рекламодатель, лицо, которое может следить за рекламой и настраивать ее.

Данное разделение сделано для того, чтобы не доверять свое сообщество целиком со всеми правами посторонним людям, а разделять обязанности между доверенными личностями.

Настройка шаблона

От того, какой шаблон выбираете, зависит вид страницы. Для смены шаблона нужно зайти в подраздел «Шаблоны и вкладки».

Всего ФБ предлагает 9 разных шаблонов, которые отличаются числом и расположением кнопок, а также внешним видом:

  • Video Page;
  • покупки;
  • рестораны, кафе;
  • услуги;
  • политики;
  • некоммерческая организация;
  • площадки;
  • компания;
  • стандарт.

По умолчанию на страницах установлен “Стандарт”.

Загрузка изображений

Остальные настройки можно пробовать, когда страница будет запущена. Однако, нельзя выпускать ее «в люди» без должного оформления. Для того, чтобы сообщество выглядело симпатично, вызывало доверие, нужно загрузить аватар и шапку (обложку) профиля.

Для того чтобы загрузит аватар, нужно нажать на значок «Фотоаппарат» в круглой форме слева, а для загрузки шапки, нажмите соответствующую кнопку справа.

Если с аватарами все понятно, то обложки имеют три типа:

фотография — размером 820х312 пикселей

Советую выбирать JPG файлы или PNG, если важно качество; слайд-шоу — это несколько фотографий подряд, размером также 820х312 пикселей; видео обложка — разрешение 820х450, а длительность от 20 до 90 секунд

На этом оформление можно считать оконченным. Рекомендую создавать дизайн в едином стиле, чтобы люди понимали, что перед ними серьезная организация.

Настройка профиля

Чтобы привлечь аудиторию социальной сети, продумайте, как должен выглядеть бизнес-аккаунт. Facebook обладает достаточным функционалом для полноценной настройки учетной записи.

Для начала перейдите на свою страницу и кликните по кнопке “Добавить обложку”.

Выберите картинку в проводнике и добавьте ее. Изображение должно обладать разрешением минимум 851 на 315 пикселей. Перемещайте его левой кнопкой мыши, чтобы изменить положение, — именно так будет выглядеть обложка на вашей странице.

Чтобы привлечь больше клиентов, используйте уникальные изображения — обратитесь к профессиональному дизайнеру или фотографу, которые подберут оптимальный вариант конкретно для вашей аудитории.

Загрузите фотографию в профиль, чтобы выделяться в общей ленте каждого пользователя. Она должна заинтересовывать новых клиентов и что-то говорить о вашей продукции. Нажмите на надпись “Добавить фото”.

Откроется небольшое окно. Кликните по одному из вариантов: загрузите фото с компьютера или выберите его из альбома в самой социальной сети.

Добавьте небольшое описание, которое поможет людям узнать, что из себя представляет ваша организация. Вы также можете разместить в нем контактные данные или любую другую важную информацию. Эта заметка отображается при онлайн-поиске вашей бизнес-страницы.

Дайте ей говорящее название, а также то, на что она будет отсылаться. Вы можете посмотреть, как кнопка будет выглядеть на различных устройствах, чтобы настроить ее. Кликните на “Создать”, чтобы закончить операцию.

Мы рассмотрели основной функционал, позволяющий красиво оформить страницу и настроить ее специально для потенциальных клиентов.

Можно утверждать, что нет ничего сложного в том, чтобы создать бизнес-аккаунт в Facebook и настроить его. Теперь рассмотрим алгоритм деактивации — то, как происходит удаление страницы в случае, если вы больше не видите в ней надобности.

Как преобразовать личный профиль Facebook в бизнес-страницу Facebook?

Конвертировать личный аккаунт в бизнес-аккаунт можно по этой ссылке (если эта ссылка не работает, это признак того, что… в прошлом вы уже конвертировали свой личный профиль в бизнес и больше не можете это делать).

После входа в систему выполните следующие действия:

  • Нажмите «Начать».
  • Добавьте соответствующую категорию на свою страницу.
  • Выберите друзей и подписчиков и запросы на добавление в друзья на бизнес-аккаунт.
  • Выберите, какие фотографии, видео и альбомы вы хотите загрузить на свою бизнес-страницу.
  • Предварительный просмотр перед конвертированием.
  • Подтвердите его и дождитесь окончания процесса.

Это важно! Вы можете конвертировать личный аккаунт в бизнес только один раз. Нет возврата после окончательного утверждения (кроме удаления страницы)

Руководство по созданию

Создание страницы нетрудное. Не требуется искать руководство для «чайников». Достаточно просто придерживаться простой инструкции.

Регистрация

Чтобы самому создать страницу требуется создать на кнопку «Регистрация». После этого нужно выбрать тип «бизнес-страница».

Основные настройки

Хорошим вариантом также будет использование ключевиков в названии как самостоятельно, так и совместно с названием бренда. Ник должен быть коротким и хорошо запоминаемым. Минимальное количество символов – 5.

После того, как название будет вписано нужно будет нажать на кнопку «начать». Затем нужно перейти в настройки и установить нужные параметры. Там есть категория ролей. Требуется аккуратно раздавать должности. Только администратор может удалить страницу в Фэйсбук.

Адаптация шаблона под бизнес-страницу

Требуется нажать на «Редактировать страницу». Там нужно выбрать разметку страницы в зависимости от предпочтений компании.

Оформление профиля

Требуется также правильно оформить профиль. Требуется загрузить фото и обложку. В дальнейшем их будет возможно поменять. Для обложки нужно выбирать горизонтальные фото. Рекомендуемые размеры можно увидеть в самом Фейсбуке.

С недавнего времени обложку можно изменить на видео и слайды. Туда можно поместить презентационное видео компании. Хорошо работает брендированное оформление.

Информационное наполнение

Нужно заполнить всю контактную информацию и описание. Требуется указать контакты для связи, адрес, дату основания компании, краткое описание деятельности, адрес. Правильно оформленная страница станет мощным инструментом продвижения.

Добавление товаров и услуг

Добавить товары и услуги можно через раздел «услуги». Их можно либо показать, либо временно скрыть пока все не будет окончательно настроено.

Обратная связь

Можно настроить взаимодействие с целевой аудиторией. Сделать это удастся в разделе «Помощник по ответам». Требуется придумать короткое и оригинальное приветствие.

В том же разделе можно настроить параметры ответов. Там можно включить моментальные ответы, ответы даже в том случае, если автора нет в сети и т.д.

Как быстро сделать бизнес-страницу Фейсбук из обычной

Переделать личный аккаунт в бизнес можно таким образом:

  1. Заходим на главную FB и нажимаем иконку со знаком вопроса.
  2. В поле «Чем мы можем помочь?» вводим «преобразование».
  3. Из выпадающего списка выбираем «Как преобразовать профиль в страницу».
  4. Следуем инструкции.

Перед публикацией страницы рекомендуется на время отключить возможность оценивания для пользователей.

Чтобы компания была более заметной, количество потенциальных клиентов увеличилось, а возможности для работы с Инстаграм расширились, необходимо сделать бизнес-аккаунт в Фейсбук, что возможно, как из обычной страницы, так и с нуля.

Безопасность бизнес-страницы

Очень важный вопрос, поскольку мы нередко перепоручаем ведение бизнес-страницы нанятому специалисту — SMM-менеджеру или таргетологу.В Фейсбуке создан специальный инструментарий, который позволяет давать права к своим бизнес-страницам третьим лицам. Сейчас покажу как.Для начала выбираем Меню «Настройки» в бизнес-странице:

Выбираем пункт слева «Роли страницы»:

В окошке справа ищем «Назначить новую роль на Странице» и в поле вводим имя того человека, которому мы хотим дать доступ:

ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: посторонним пользователям, даже если они специалисты в продвижении, которых вы нанимаете, вы даете доступ уровня «Редактор» или ниже. Доступ уровня «Администратор» должен быть только у вас, иначе другой админ может вас удалить, и вы потеряете контроль над бизнес-страницей.

Удачного продвижения!

Больше полезных материалов по теме:

Читать дальше

Читать дальше

Читать дальше

Профиль и страница — в чем разница ?

Для того чтобы начать работать в фейсбуке, необходим личный профиль. Это обязательное правило для всех. Он представляет собой аккаунт, принадлежащий только одному лицу.

—Профиль:

  • по правилам сети, он должен иметь настоящее имя своего владельца. Также по желанию пользователи указывают свои личные данные: города, места учебы и работы, и т.д.;
  • пользователь не имеет права вести профессиональную деятельность, представлять продукт, услуги или бизнес в личном профиле, за это могут забанить;
  • все публикации ведутся от имени пользователя;
  • предельное количество друзей в профиле 5000 человек.

—Страница – это бизнес аккаунт. Она создается только человеком, имеющим личный профиль на фейсбуке. Страница может представлять публичную личность, компанию или просто тематический паблик.

  • все материалы бизнес-страницы и информация о ней являются общедоступными, уровень конфиденциальности менять нельзя;
  • управлять таким аккаунтом может целая группа пользователей: для этого назначаются роли с разными полномочиями;
  • права на управление можно передать другому человеку;
  • владелец может делать публикации как от своего имени (тогда они будут размещены среди постов посетителей), так и от имени страницы (такие посты размещаются в основной ленте);
  • у fun-page нет друзей, есть только подписчики, они могут добавляться без одобрения владельца, их число не ограничено;
  • самое главное отличие: только для страниц на фейсбуке доступно платное продвижение (реклама), а также полный набор инструментов статистики (охват, посещаемость, просмотры и т.д.)

Пример ⇓

Важно: алгоритмы построения персональных лент новостей работают так, что пользователь в первую очередь видит посты своих друзей. Иными словами, страницам стало сложнее попадать в ленты подписчиков

Но для исправления ситуации есть реклама.

Профиль и страница — в чем разница ?

Для того чтобы начать работать в фейсбуке, необходим личный профиль. Это обязательное правило для всех. Он представляет собой аккаунт, принадлежащий только одному лицу.

—Профиль:

  • по правилам сети, он должен иметь настоящее имя своего владельца. Также по желанию пользователи указывают свои личные данные: города, места учебы и работы, и т.д.;
  • пользователь не имеет права вести профессиональную деятельность, представлять продукт, услуги или бизнес в личном профиле, за это могут забанить;
  • все публикации ведутся от имени пользователя;
  • предельное количество друзей в профиле 5000 человек.

—Страница – это бизнес аккаунт. Она создается только человеком, имеющим личный профиль на фейсбуке. Страница может представлять публичную личность, компанию или просто тематический паблик.

  • все материалы бизнес-страницы и информация о ней являются общедоступными, уровень конфиденциальности менять нельзя;
  • управлять таким аккаунтом может целая группа пользователей: для этого назначаются роли с разными полномочиями;
  • права на управление можно передать другому человеку;
  • владелец может делать публикации как от своего имени (тогда они будут размещены среди постов посетителей), так и от имени страницы (такие посты размещаются в основной ленте);
  • у fun-page нет друзей, есть только подписчики, они могут добавляться без одобрения владельца, их число не ограничено;
  • самое главное отличие: только для страниц на фейсбуке доступно платное продвижение (реклама), а также полный набор инструментов статистики (охват, посещаемость, просмотры и т.д.)

Пример ⇓

Важно: алгоритмы построения персональных лент новостей работают так, что пользователь в первую очередь видит посты своих друзей. Иными словами, страницам стало сложнее попадать в ленты подписчиков

Но для исправления ситуации есть реклама.

Выбор типа профиля

В предыдущем пункте плана мы дошли до шага, когда необходимо сделать свой выбор: создавать бренд, компанию или же остановиться на создании страницы, посвященной публичной личности, сообществу.

Что именно будет выбрано, напрямую зависит от того, чему вы планируете посвятить создаваемый профиль. Если в ваших планах использовать профиль для демонстрации своих услуг, продуктов, то нужно выбирать «компанию», если вы хотите делиться какими-то материалами, просто информируя людей, то стоит выбирать «Сообщество».

Страница для компании

Если вы решили создавать профиль для компании, например для магазина, необходимо выбрать окошко «Компания или бренд», нажать на «Начать».

Теперь нам необходимо ввести название создаваемой страницы, а также выбрать категорию, которая наилучшим образом описывает деятельность компании.

После того, как будет введено название и выбрана категория, нажимаем «Продолжить».

Следующим шагом нам предлагают загрузить фото профиля.

Видим, что активна кнопка «Пропустить». Если нет желания сейчас заморачиваться с фотографией, можно этот шаг пропустить. Однако, в дальнейшем, при настройках страницы все же рекомендуется загрузить фото.

В новом шаге нам предлагают загрузить фото обложки. Нажимаем на соответствующую кнопку, подгружаем нужную картинку.

Видим, что профиль был создан.

Страница для сообщества

В момент выбора типа профиля останавливаемся на окошке «Сообщество или публичная личность». Нажимаем кнопку «Начать».

Вводим название страницы и категорию.

Нажимаем на «Продолжить».

В новом окне необходимо загрузить фотографию профиля. Нажимаю на соответствующую кнопку.

Теперь нам необходимо залить фото обложки, клацаем мышкой по нужной кнопке.

Видим, что процесс создания прошел успешно.

Как добавить на бизнес-страницу в Фейсбуке магазин

Чтобы создать магазин, нужно сначала сделать каталог. Заходим в Commerce Manager и выбираем «Создать каталог».

Важно: у вас должен быть аккаунт в Business Manager – его нужно будет потом связать с каталогом. «Создать магазин» не выбираем – вас перекинет на форму заявки и все равно придется делать каталог

«Создать магазин» не выбираем – вас перекинет на форму заявки и все равно придется делать каталог

Выбираем тип товаров, которые будут в каталоге: ритейл, недвижимость, автомобили, медиа-контент или туризм.

Выбираем тип каталога в Фейсбуке

Выбираем, как будем делать карточки товаров: вручную или хотим загрузить их с готового сайта через партнерские платформы. Сейчас вам ничего добавлять не нужно, поэтому выбирайте что угодно.

Далее нужно будет выбрать аккаунт в Business Manager, который будет связан с каталогом. Выбираем и нажимаем «Сохранить».

Каталог появится на вашей личной странице в Commerce Manager.

Вы можете добавить каталог прямо с этой страницы

Нажимаем на созданный каталог и добавляем товары: грузим фотографии, делаем описание, указываем цену и оставляем ссылку на сайт, где можно купить этот товар. Как только все добавили, нажимаем «Загрузить товары».

Так выглядит окно настройки каталога

Остается только включить магазин на бизнес-странице.

Возвращаемся в Фейсбук и добавляем новый пункт в меню: Настройки → Шаблоны и вкладки → ползунок «Магазин».

Возвращаемся на главную страницу. Кликаем по новой вкладке в меню и проходим в Commerce Manager – нас просят создать магазин. Проходим все пункты по созданию магазина: нужно будет указать модель оплаты, страницу, рекламный аккаунт, выбрать каталог и отправить анкету на модерацию.

После этого ждем решение Фейсбука

Без каталога товаров на Фейсбуке нельзя добавить шопинг-теги для Инстаграма – они станут доступны после его создания в разделе «Сценарии использования».

Создание страницы

Чтобы зарегистрировать учетную запись для бизнеса, необходимо перед этим иметь личный профиль в социальной сети. После входа на главной странице официального сайта в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Создать” и выберите пункт “Страница”.

Далее выберите категорию. На данный момент их всего две:

  • Компания или бренд: демонстрация продуктов и/или услуг, реклама бренда и расширение охвата клиентов на Facebook.
  • Сообщество или публичная личность: установление связи и распространение материалов с людьми из данного сообщества, организации, команды, группы или клуба.

Как только определитесь с типом, нажмите под его описанием кнопку “Начать”.

Откроется новое окно, в котором необходимо будет ввести название страницы, категорию, адрес, город или штат, индекс и номер телефона (необязательно). Если вы не хотите, чтобы контактными данными могли овладеть третьи лица, поставьте галочку напротив пункта “Не показывать адрес” под полями ввода. Кликните по кнопке “Продолжить”.

Так, создать бизнес-аккаунт в Facebook — это процедура, не занимающая много времени. Для нее необходимо обладать только личной страницей и начальной информацией об организации.

Продвижение в Фейсбук самостоятельно: как перестать паниковать и начать действовать эффективно

1. Создание и оптимизация

Продвижение бизнеса в Facebook — это, по сути, тот же самый вывод в ТОП, но только в рамках социальной сети. Сейчас поиск в них работает по алгоритму, схожему с алгоритмом поисковых сетей. Мы готовы приоткрыть вам завесу тайны. Итак, на эффективность выдачи влияют:

  • прямое вхождение ключевых слов в название;
  • количество участников или лайков;
  • частота обновления и развитие группы/страницы;
  • количество ваших друзей в группе;
  • поведение пользователей: пользовательская активность, количество репостов и комментариев и т. п.

Из всего этого следует понятный список действий, который поможет нам попасть в ТОП:

  • мы должны чётко и ёмко сформулировать идею нашего бизнеса, оформив его в популярный запрос, и вписать его в название нашей группы/страницы.
  • необходимо наращивать фан-базу, вовлекая всё больше пользователей в своё сообщество, стимулируя их к общению и активным действиям — комментариям, лайкам, репостам.
  • стоит озаботиться количеством и качеством размещаемого контента: не забываем ли мы про свой проект, проявляем ли активность.

2. Наполнение контентом

Даже если вы создаете страницу, посвященную своему бизнесу, вы не должны делать каждое сообщение рекламным — гораздо эффективней быть полезным для пользователя. Помните, что страницы и группы — это всё сообщества, которые объединяет какая-то тема. И, пока вы не завоюете доверие его членов, лучше воздержаться от саморекламы. Как его завоевать? Создавайте близкий для пользователя контент.

Стоит учитывать, что не все сообщения могут быть показаны в новостной ленте ваших фанатов. В отличие от новостных лент ВК и ОК, где выводятся последние опубликованные сообщения, для новостных лент в Facebook используется алгоритм EdgeRank. Принцип его работы в автоматизированном выборе интересным для пользователя новостных сообщений, которые публикуют друзья или страницы/группы. Упрощенная версия алгоритма выглядит как

Где означает соответствие интересам пользователя

  • вес
  • своевременность

Соответствие — уровень взаимоотношения автора/группы поста с пользователем. Это значит, что чем чаще пользователь будет посещать группу, тем больше сообщений он будет видеть в своей ленте.

Вес — определяется наличием фотографии, видео или ссылкой. Пустой текст будет иметь небольшой вес и вряд ли наберет большое количество просмотров.

Своевременность — сортировка по дате публикации. Чем старше пост, тем меньше вероятность увидеть его в новостной ленте.

Прикрепляйте мультимедийный контент к своим постам, делитесь ссылками на интересные статьи, приглашайте пользователей к обмену мнениями — всё это заставит работать EdgeRank вам на руку.

Не забывайте также о важности ключевых слов: даже если вы решите создать группу в Фейсбук, вам всё равно нужно включать в свои посты ключевые слова. О необходимости ключевых слов для бизнес-страниц и говорить не приходится: если вы занимаетесь продвижением бизнеса через Facebook — вам жизненно необходимо вписывать ключи, которые будут читаться поисковыми роботами

3. Поддерживайте активность

Регулярно добавляйте новый контент. Публикации 1−2 раза в неделю удержат пользователей, чаще — привлекут новых. Устраивайте опросы, спрашивайте мнения участников, предлагайте им свою помощь в решении их вопросов. Отвечайте на вопросы и комментарии, поддерживайте дискуссию.

Эффективной стратегией является работа с лидерами мнений — это пользователи, к чьим словам прислушиваются остальные участники сообществ. Соберите больше авторитетных в своей области людей на странице, которые будут принимать активное участие в жизни вашего бренда, и новые пользователи потянутся за ними. Например, вы можете сделать положительный обзор на их статью, не забыв упомянуть ссылкой самого автора. С большой долей вероятности, после этого он станет участником вашей группы.

4. Чистите группу от спама

Как бы хорошо не пытался Марк защитить нас от спам-ботов — от них всё равно никуда не деться. Не забывайте регулярно проверять комментарии и записи на наличие нежелательных сообщений. Напоминайте пользователям время от времени о правилах группы и недопустимости подобного. Если у вас нет времени следить за этим, то вы можете нанять модератора. Просто не давайте своей группе превратиться в очередную помойку со скидочными очками от RayBan — это негативно скажется на раскрутке вашей группы в Facebook.

Что делать дальше

Теперь на своей странице вы можете:

  • добавлять контент;
  • размещать фотографии своего товара с указанием описания и возможными ценами на продукцию;
  • можно выставлять объявления о распродажах;
  • выкладывать можно и видеоролики, рекламирующие продукцию;
  • можно сделать активными отзывы;
  • можно проводить различные розыгрыши и акции, повышая спрос потребителей к своей продукции.

Желательно, чтоб в вашем бизнес-аккаунте была ежедневная активность, чтоб потенциальные покупатели видели, что в них заинтересованы.

Теперь вы знаете, как создать бизнес аккаунт в фейсбук. Как видите, данный процесс достаточно кропотливый и требует внесения определенных настроек. Однако, после того, как все будет отредактировано, у вас появится возможность получить большее количество подписчиков, лайков, клиентов, если имеет место бизнес страница компании.

Зачем заводить бизнес-аккаунт

Отмечено, что основная аудитория Фейсбук отличается высокой платежеспособностью.

Это качество имеет большое значение для бизнеса. Кроме указанного условия, социальная сеть позволяет реализовать следующие цели:

  • Продвижение товаров и услуг. Пользователи FB заходят на ресурс не только за виртуальным общением. За последние годы отмечена повышенная активность поиска информации о торговых предложениях. По отдельным позициям запросы превышают данные из популярных поисковых систем.
  • Развитие, поддержание позитивного имиджа организации. Независимо от содержания текстов комментариев, оценок, можно создать положительное мнение о компании. При появлении затруднений клиенты не только пишут в техподдержку, но и задают вопросы напрямую администраторам в сети. Адекватная реакция, стремление разрешить ситуацию в благоприятном русле, предложение вариантов выхода из положения формируют позитивное отношение пользователей.
  • Возможность анализа аудитории. Коммерческий аккаунт имеет настройки статистики, с помощью которой контролируется уровень интереса, возраст и пол потенциальных покупателей, их социальное положение, страна проживания и т.д. При общении через обратную связь выстраивается прямой диалог с людьми, исследуются их предпочтения.

Что делать после создания страницы

Просто создать аккаунт недостаточно. Страница подразумевает активную работу над ней. Всегда можно будет узнать, как удалить бизнес-менеджер Facebook. Даже если имеется давно созданная бизнес-страница без активности, то лучше сначала попробовать раскрутить аккаунт. Скорее всего отсутствие активности – результат неправильной работы.

Размещение нового контента

Страницу обязательно нужно наполнять интересным и уникальным контентом. Можно писать его самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. При составлении контент-плана обязательно нужно учитывать потребности целевой аудитории.

Если рекламный аккаунт регулярно пополняется новостями, но они не получают ожидаемой активности, то нужно пересмотреть контент-план. Скорее всего контент не отвечает запросам потенциальной целевой аудитории. Нужно разнообразить план. Потребуется добавить развлекающего контента и постов, которые будут призывать подписчиков к разного рода активности. Можно публиковать шутки, проводить конкурсы и опросы.

Призыв к общению

Нужно постоянно контактировать с подписчиками. Обычные посты вряд ли вызовут интерес. Обязательно нужно призывать подписчиков к комментированию записей.

Также требуется отвечать на все запросы целевой аудитории в сообщениях. Чем дольше посетитель будет ждать ответа, тем больше вероятность, что он уйдет к конкурентам и сделает заказ там.

Особые функции

Фейсбук разработал целую систему особых функций, которые можно подключить к бизнес-аккаунту. К инструментам, которые доступны владельцам страниц относят:

  • полностью бесплатную статистику;
  • возможность поддерживать обратную связь с клиентами через мессенджер;
  • обширную справочную базу и дополнительные вспомогательные сервисы.

Для владельцев рекламных страниц Фейсбук предоставляет полностью бесплатные курсы, которые помогут разобраться со всем функционалом. Ознакомиться с ними можно как с компьютера, так и телефона.

Продвижение

Для сбора первых подписчиков рекомендуется пригласить людей из списка своих контактов.

Приглашение на страницу нужно высылать каждому своему новому другу. Также требуется прорекламировать свою страницу в Фейсбуке в других соцсетях. Это поможет привлечь ЦА и получить первую активность.

Лучший способ продвижения – наполнение страницы интересными публикациями.

Совет

Владельцы бизнес-аккаунтов в Facebook часто жалуются на то, то их заблокировали. Это может случиться по ошибке или по причине нарушения правил работы в социальной сети. В каждом случае нужно действовать по своей схеме:

Что случилось Причины блокировки Куда обращаться для разблокировки
Отключение из-за подозрительной активности привязка способа оплаты; запуск первой рекламы; вход в аккаунт с другой страны.
Блокировка за нарушение правил социальной сети Нарушение правил Facebook или частые жалобы пользователей
Отключение из-за некорректного объявления Обычно Facebook указывает номер объявления
Другие причины Другие причины

Бизнес менеджер

Это бесплатный инструмент, с помощью которого можно управлять страничками из одного интерфейса.

Как создать бизнес менеджер

Создается он собственником. Потребуется сделать три простых шага:

  1. Теперь в правом верхнем углу нажимаем «Создать аккаунт»;
  2. В окно вводим название компании, имя и email-адрес;
  3. Дополняем информацией о вас и нажимаем «Отправить». Вот какие поля можно заполнить:
    • Страна
    • Адрес
    • Почтовый индекс
    • Номер мобильного
    • Сайт или бизнес страница Facebook.

Наши поздравления! Теперь у вас есть аккаунт в менеджере. На главной страничке в верхнем меню можно управлять менеджером. В левом меню видно объекты, которыми можно управлять. Напомним, все эти же функции доступны и на странице при переходе с обычного аккаунта Фейсбук.

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу. Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза

Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Совет 2. Анонсируйте скидки в шапке страницы

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Совет 3. Используйте призыв к действию

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук — привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».