Подача жалобы на сообщество vk: особенности процедуры в 2018 году

На сколько замораживают страницу в ВК

На сколько замораживают страницу в ВК зависит от причин и количества блокировок. Если пользователь провинился впервые и совершил не самое тяжкое, по меркам соцсети, «преступление», срок будет недолгим. А вот за повторные нарушения правил аккаунт могут приостановить на несколько дней или удалить навсегда, заблокировав возможность восстановления.

На сколько блокируют страницу в ВК по жалобам пользователей

Время блокировки по запросам других людей или модераторов четких границ не имеет и каждый раз отличается. Объединяет сроки для пользователей одно: размораживать страницу позволено только после указанной даты.

На сколько замораживают страницу в «ВКонтакте» в 1 раз

Для новичков среди нарушителей длина первого срока составляет обычно один день. Максимум правила позволяют администрации приостановить профиль на трое суток. По истечении этого времени появляется возможность восстановить страницу в прежнем виде. Делать что-то сверхъестественное не придется – просто нажмите соответствующую ссылку и следуйте инструкции.

По повторным жалобам

Во второй раз период блокировки по обращениям будет длиннее. На сколько замораживают страницу в «ВКонтакте», зависит от провинности:

• за серьезные нарушения отправляют подумать на срок до 2 недель;
• по незначительным причинам вроде спама – по усмотрению хозяина аккаунта.

Далее период будет только увеличиваться. После второго «наказания» правила социальной сети лучше не нарушать – пожизненный бан «прилетает» уже с третьей блокировкой.

За подозрительную активность

Если жалобы на профиль не подавались, заблокировать страницу может система. Почему так происходит? Некоторые действия вроде рассылки одинаковых сообщений, постов с подозрительным содержанием похожи на действия спамеров или мошенников.

Страницу замораживают до ручного восстановления пользователем. Вернуть профиль просто:

• войдите в аккаунт с компьютера;
• введите в соответствующее поле номер телефона и присланный код;
• смените пароль на более сложный.

Как узнать на сколько заморозили страницу ВК

Есть лишь один способ узнать срок заморозки страницы – прочесть сообщение администрации. Для этого авторизуйтесь на сайте под своими логином, паролем и изучите представленную информацию. Если аккаунт приостановили по жалобам, в сообщении увидите причину блокировки, даты начала и окончания. Если же профиль заморозили из-за подозрительной активности, упоминаний о сроке наказания пользователь не найдет – система предложит сразу перейти к восстановлению.

vk-guide.ru

Для чего может понадобиться забанить группу в ВК?

Создаваемые в ВК группы, как было сказано выше, преследуют разную цель

Кто-то с их помощью зарабатывает, а кто-то просто делится важной информацией

Независимо от того, о какой группе идет речь, порой необходима ее блокировка или бан.

Для чего кому-то нужно забанить ту или иную группу?

Существует немало поводов, но мы выделим четыре основных из них, которые встречаются чаще всего.

Речь идет о ситуациях, когда группа в ВК:

1. Распространяет вредоносный, а также запрещенный законом или правилами сообщества контент. В таком случае ваша цель забанить страницу основана на том, чтобы помешать в распространении пагубной информации.
2. Занимается проведением «фальшивых» конкурсов, которые в последствии оказываются обманом. Если вы хотите забанить такое сообщество, то, скорее всего, вы или попались в «ловушку», или пытаетесь защитить от этого остальных.
3. Ворует у вас контент, который потом не стесняясь размещает у себя. Здесь цель забанить страницу ясна – вы боретесь за справедливость.
4. Является недобросовестным конкурентом – она сама постоянно пытается забанить схожие страницы, украв при этом контент. Цель такого бана схожа с предыдущей – заблокировать недобросовестного конкурента, обезопасив и свою, и чужие страницы.

Разумеется, причина забанить группу в ВК может быть и совершенно другой, например, личная неприязнь или конфликт с администратором страницы. Поводом такого вашего решения может быть что угодно, и вы вправе поступать так, как решили.

Если вы преследуете благородную цель, то мы с радостью расскажем, как забанить группу в ВК.

Причины обращения в службу тех.поддержки

В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:

• накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
• мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
• изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.

Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.

Общие правила оформления запросов в техподдержку Вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Что еще можно сделать? Что написать в ответ? Можно ли как-то отомстить?

Лучше всего заблокировать человека и забыть про него. Он не сможет отправлять тебе сообщения и смотреть твою страницу. Не стоит писать оскорбления в ответ — ведь тогда получится, что ты ничем не отличаешься от этого человека. Он либо подросток, который никак не может самоутвердиться, либо человек, неудовлетворенный своей судьбой, которого можно только пожалеть. Возможно, он хочет наказать кого-нибудь за свои собственные неудачи? Пусть попробует выбрать другую жертву; заблокировав его, ты покажешь, что с тобой у него ничего не получится. Живи своей жизнью и не волнуйся.

В том случае, если человек оскорбил тебя в каком-то сообществе, у себя на странице, в статусе и т.п. — в общем, на какой-то странице, которую могут видеть другие люди, задай себе вопрос: зачем ты это читаешь? Почему для тебя так важна эта чушь? А что, если существуют и другие места, где опубликованы оскорбления в твой адрес, о которых ты пока еще не знаешь? Так можно совершенно лишиться спокойной жизни, перестать спать по ночам. Лучше всего игнорировать это. И тогда человек, оскорбивший тебя, почувствует, что никак не может вывести тебя из равновесия, расстроится и ощутит собственную ничтожность.

Поставь себе какой-нибудь хороший статус для ВКонтакте — сразу почувствуешь себя на высоте!

Что еще можно сделать? Что написать в ответ? Можно ли как-то отомстить?

Лучше всего заблокировать человека и забыть про него. Он не сможет отправлять тебе сообщения и смотреть твою страницу. Не стоит писать оскорбления в ответ — ведь тогда получится, что ты ничем не отличаешься от этого человека. Он либо подросток, который никак не может самоутвердиться, либо человек, неудовлетворенный своей судьбой, которого можно только пожалеть. Возможно, он хочет наказать кого-нибудь за свои собственные неудачи? Пусть попробует выбрать другую жертву; заблокировав его, ты покажешь, что с тобой у него ничего не получится. Живи своей жизнью и не волнуйся.

В том случае, если человек оскорбил тебя в каком-то сообществе, у себя на странице, в статусе и т.п. — в общем, на какой-то странице, которую могут видеть другие люди, задай себе вопрос: зачем ты это читаешь? Почему для тебя так важна эта чушь? А что, если существуют и другие места, где опубликованы оскорбления в твой адрес, о которых ты пока еще не знаешь? Так можно совершенно лишиться спокойной жизни, перестать спать по ночам. Лучше всего игнорировать это. И тогда человек, оскорбивший тебя, почувствует, что никак не может вывести тебя из равновесия, расстроится и ощутит собственную ничтожность.

Поставь себе какой-нибудь хороший статус для ВКонтакте — сразу почувствуешь себя на высоте!

Как пожаловаться на группу мошенников?

Сегодня социальная сеть Вконтакте вмещает в себя не только желающих пообщаться, найти друзей, родных, но и продать/купить какие-нибудь вещи.

Администрация сайта предоставляет право пользователям торговать различными товарами, однако она не может проверить добросовестность продавцов.

Поэтому, если вы попали на мошенников, которые, взяв с вас предоплату, так и не отправили товар, вы должны незамедлительно обратиться в правоохранительные органы одним из следующих способов:

1. Прийти в отделение МВД по месту жительства и написать заявление.
2. Подать заявление на сайте mvd.ru/request_main.

Если в группе, в которой вы состоите (или не состоите) участники или администраторы пропагандируют фрагменты порнографии, рекламу наркотиков, если оскорбили вашу честь и достоинство, расовую принадлежность и т. п., то вы имеется право пожаловаться на группу ВК.

Вначале пожаловаться можно администрации сайта VK, но если модераторы ничего не предпримут в отношении той или иной группы, вы можете смело подавать жалобу в Роскомнадзор, МВД или прокуратуру – в зависимости от типа обращения.

Как пожаловаться на страницу «ВКонтакте» в приложении?

Пользователи официального мобильного приложения тоже могут отправлять свои жалобы как на профили других людей, так и на страницы сообществ.

Как пожаловаться на пользователя?

После перехода на страницу к человеку, требуется сначала нажать на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу. Далее в выпадающем списке нужно выбрать пункт «Пожаловаться».

На следующей странице нужно указать причину жалобы, выбрав соответствующий пункт. Сразу же после этого без каких-либо дополнительных действий и подтверждений жалоба будет отправлена, и модераторы социальной сети займутся данным вопросом и проверкой пользователя.

Как пожаловаться на сообщество?

В мобильном приложении так же, как и в полной компьютерной версии сайта, нет кнопки жалобы непосредственно на само сообщество, но здесь можно пожаловаться на какой-либо пост, либо на материалы, размещаемые сообществом. Чтобы пожаловаться на запись, нужно сначала рядом с ней нажать на кнопку с тремя точками, после чего в выпадающем списке выбрать пункт «Пожаловаться».

Далее нужно указать причину жалобы, выбрав соответствующий пункт (например, «Спам»). После этого откроется специальное окно с подтверждением, где требуется нажать на «Пожаловаться», чтобы отправить этот пост на рассмотрение модераторам.

Как пожаловаться на страницу «ВКонтакте» с компьютера?

Далее мы рассмотрим самые простые способы, которые помогут отправить жалобу на ту или иную страницу человека «ВКонтакте», либо на сообщество в полной компьютерной версии сайта.

Как пожаловаться на пользователя?

Для начала нужно перейти в профиль того человека, на которого требуется кинуть жалобу. Под кнопкой с отправкой сообщения здесь нужно кликнуть на три точки, после чего в отобразившемся списке выбрать пункт «Пожаловаться на страницу».

Далее откроется новое окно, в котором следует отметить подходящую причину жалобы (например, «Рассылка спама»). В пункте с комментарием к жалобе можно дать свои пояснения касательно причин жалобы, например, указать ссылки на посты со спамом. Если отметить пункт снизу галочкой, получится также отправить эту страницу в черный список, то есть она будет заблокирована и с нее больше нельзя будет отправлять сообщения или просматривать профиль того пользователя, что ее заблокировал.

Как пожаловаться на сообщество?

В ситуации, когда нужно пожаловаться на группу, паблик или мероприятие, необходимо отправлять жалобу на записи или материалы, публикуемые этим сообществом. Для этого нужно сначала кликнуть на стрелочку в верхней части записи и в выпадающем списке выбрать пункт «Пожаловаться».

Далее, как и в случае с жалобами на профили других пользователей, потребуется выбрать причину. При этом здесь пунктов больше, чем в жалобах на личные страницы. Сначала здесь нужно выбрать подходящий пункт (например, спам), после чего подтвердить свои действия во всплывающем окне, нажав на «Пожаловаться».

Обратите внимание!
По правилам самой социальной сети жалоба должна исходить непосредственно от пострадавшего лица.

Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Для этого:

1. В меню находим пункт «Помощь».
2. Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Рисунок 2. Окно выбора причины обращения в техподдержку Вконтакте

Если страница заблокирована или заморожена

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Делается это так:

1. Раздел «Помощь».
2. В поле ввода пишем вопрос.
3. Если в предложениях есть варианты – смотрим их.
4. Жмём «Это не решает проблему».
5. «У меня остались вопросы».
6. «Задать вопрос».
7. Описываем ситуацию. Желательно добавлять фотографии, так решение производится быстрее.

Рисунок 3. Окно ввода вопроса в случае его отсутствия в готовых решениях

Если вашу страницу взломали

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

• На добавлении (удалении) друзей (сообществ).
• Рассылки спама (рекламы).
• Смены пароля без ведома.
• Любые непроизвольные действия в профиле.

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Рисунок 5. Окно сообщения в техподдержку с примером текста, который стоит указать

Если возникает ошибка

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Обращение в Роскомнадзор

Если обращение в администрацию ВКонтакте не дало эффективного разрешения проблемы, есть возможность дальнейшего направления обращения в надзорные органы. Таковым является Управление по надзору в сфере связи (сокращенно Роскомнадзор).

Его деятельность направлена на регуляцию деятельности социальных сетей, открытых и закрытых сайтов, приложений и других каналов предоставления информации.

Обращение в подобные организации требует более тщательного составления жалоб и претензий, поскольку в случае отказа от добровольного исполнения предписания владельцами сайтов, разрешение спора будет передано в судебную инстанцию для более тщательного исследования.

Как связаться с агентом поддержки вконтакте и сделать это обоснованно?

Отнимать время у службы поддержки не стоит. Обращаться стоит в случае реальных проблем:

1. Вашу страничку взломали. Действуйте через друга/родственника у которого есть доступ к ВК. Примеры: страница была взломана, злоумышленник пишет друзьям жертвы с просьбой перечислить деньги;
2. Недобросовестные люди наносят оскорбления, угрожают, разводят на деньги, шантажируют. Это повод не только пожаловаться админам Вконтакте, но и написать жалобу в правоохранительные органы;
3. Злоумышленники взяли ваши фотографии, создали фейковый аккаунт и вводят людей в заблуждение. Примеры: парень решил отомстить бывшей девушке, завел фейковый аккаунт и рассылает знакомым девушки непристойные предложения.
4. У вас необычная, нестандартная ситуация. Ее нет ни в популярных вопросах, ни в рубрикаторах;
5. Были нарушены авторские права. Пример: сообщество-конкурент скопировало пост из вашего паблика и не сообщило вам об этом. В таком случае вы можете сообщить о нарушении администрации и она накажет конкурента страйками;
6. Вы хотите пожаловаться на группу или отдельный пост, все остальные методы противодействия не вызвали должного результата. Пример: вы увидели группу, которая занимается незаконной деятельностью: распространяет наркотики, пропагандирует самоубийство, педофилию. Обратиться рекомендуется также и в полицию с использованием скриншота в качестве доказательства;
7. Возникли проблемы в процессе взаимодействия с финансовыми средствами;
8. Вы хотите сказать спасибо сотрудникам технической поддержки за стабильную и качественную работу. Агенты будут благодарны за положительную оценку их работы;
9. Индивидуальные проблемы, которые невозможно решить без вмешательства модераторов ВК;
10. Если вашу страницу несправедливо заблокировали по причине того, что взломщики получили доступ к аккаунту и стали рассылать с него спам. Неприятный и распространенный случай. Чаще всего возникает по причине доверия к сомнительным сервисам и приложениям. Никогда не оставляйте своих данных на сайтах, обещающих раскрыть гостей страницы или показать закрытый профиль. Все это невозможно технически.

Почему ответ из службы технической поддержки еще не пришел? Время ожидания по стандарту составляет 24 часа. После этого операторы ответят на ваш вопрос. На сайте могут уточнить, что ждать придется больше двух дней в связи с задержками. Ситуации бывают разные — агент из саппорта может ответить на вопрос в течение минуты, а иногда приходится ждать максимальный срок или не дождаться ответа.

Причин для паники нет. Проблемы с ВК случаются у многих людей. И многие люди не могу решить их. При отправке письма следует быть внимательным. Возможно, что вам показалось, что комментарий был отправлен, а на самом деле этого не было. Если операторы не отвечают в течение длительного времени, то отправьте письмо во второй раз. В саппорте работают опытные и смекалистые модераторы.

Жалоба на группу Вконтакте

Также просто отправить жалобу Вконтакте на сообщество. Паблики блокируют ещё чаще, потому что в них правила нарушаются активнее. Как и в случае с личными страницами, нужно перейти в группу, под аватаркой нажать «Ещё», после чего в меню появляется пункт «Пожаловаться»:

Правил относительно сообществ гораздо больше, поэтому при обращении предлагается указать больше причин. Можно пожаловаться на записи о суициде, наркотиках, насилии, призывы к травле, введение в заблуждение, экстремизм и многое другое. Более того, есть пункт «Смена тематики», что строго запрещено в ВК:

На стене любой группы удается найти хотя бы одну запись, которая подойдет для подачи жалобы. Если нет, то можно выбрать «Сообщество взломано» или нажать «Прочее» и подробно расписать для модератора, какие у вас претензии. Помните, что без веской причины ни одну страничку не забанят.

Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали Вконтакте?

Никто вам не скажет, сколько нужно жалоб чтобы заблокировали страницу Вконтакте. Если причина веская, например, с аккаунта рассылался спам, то могут заморозить всего за одно сообщение.

Если отталкиваться от практики, то тут есть два важных момента:

1. Многочисленные жалобы срабатывают, только если они подаются с нормальных страничек (а не фейков и ботов).
2. Аккаунт гарантированно будет заблокирован навсегда, если будет зафиксировано хотя бы 50 фактов нарушения правил социальной сети.

Модераторы рассматривают обращения в течение 48 часов, не ждите мгновенного эффекта. Сейчас на многих сайтах предлагается услуга накрутки жалоб в ВК, но нужно быть внимательным. Во-первых, для этого могут использоваться боты, что бессмысленно. Во-вторых, легко наткнуться на мошенников и потратить деньги впустую.

Подача жалобы на группу VK в Роскомнадзор

К сожалению ситуации, при которых обращения пользователя ВК остаются нерассмотренными – распространенное явление. Администрация сайта физически не успевает рассматривать все обращения юзеров.

Если ситуация требует незамедлительного решения, то пользователь имеет право обратиться с жалобой на группу ВК через Роскомнадзор.

Эта организация принимает обращения от всех совершеннолетних граждан по вопросам наличия на сайтах противоправной информации.

Роскомнадзор может заблокировать группу Вконтакте, если в ней будет отражена такая информация:

• Детская порнография.
• Распространение и реклама наркотиков.
• Информация о способах суицида.
• Клевета.
• Вредная информация для детей и т. д.

Детальное описание подачи жалобы через Роскомнадзор на группу Вконтакте:

1. Войти на сайт Роскомнадзора – rkn.gov.ru.
2. На панели с левой стороны экрана найти подраздел «Обращение граждан и юридических лиц» – «Общественная электронная приемная Роскомнадзора».
3. В поле «Тематика обращения» выбрать «Сайты в сети Интернет».
4. Дальше из списка выбрать предмет жалобы, например, детская порнография, клевета, оскорбления, защита авторских прав, насилие, жестокость и др.
5. В открывшуюся форму внести свои данные: Ф. И. О., место рассмотрения, текст обращения, а также адрес электронной почты для отправки ответа на жалобу. Если есть материалы, подтверждающие факт незаконных действий группы (фотографии, скриншоты), то их можно загрузить. Далее ввести защитный код и отправить заявку.

Обращаем внимание на то, что четкий выбор тематики обращения через сайт Роскомнадзора гарантирует 100% рассмотрение жалобы пользователя:

• Если речь идет о детской порнографии в сети интернет, тогда система просит заполнить специальную форму для оперативной обработки информации.
• Если заявитель хочет пожаловаться на группу, которая пропагандирует информацию экстремистского характера, то Роскомнадзор порекомендует обратиться на сайт МВД России.
• Если человек хочет пожаловаться на клевету и оскорбления в группе ВК, то Роскомнадзор примет меры в отношении группы только в том случае, если гражданин обратится в суд, а судья примет решение признать материалы в отношении заявителя запрещенными.
• Если речь идет о мошенничестве, тогда Роскомнадзор перенаправляет обращение гражданина на сайт МВД России.

Подать жалобу также можно через Единый реестр на сайте http://eais.rkn.gov.ru:

• Во вкладке «Прием сообщений» спуститься к концу страницы и заполнить форму.
• Указать тип запрещенной информации, например, пропаганда наркотиков, призыв к самоубийству.
• Указать страницу группы ВК вместе с протоколом.
• Прикрепить скриншот страницы (если есть).
• Выбрать вид информации: видео, фото, текст, трансляция.
• Указать данные заявителя и кликнуть по кнопке «Направить сообщение».

Похожие записи:

Подписчики и друзья вконтакте Отмечаем человека на записи вконтакте Как вычислить поддельный аккаунт в социальных сетях? Как в фейсбук поменять язык на русский Animated gif maker Создаем опрос или голосование в группе вк: как и с какой целью это делается?