Содержание
- Как задавать вопросы в Инстаграм
- Сервисы для смартфонов Iphone/Android
- Восстановление сообщений в Директ Инстаграм
- Как сделать опрос с двумя фотографиями
- Переписка в Директ Инстаграма
- Как посмотреть, кто ставил лайки в вашем аккаунте
- Советы:
- Как сделать репост истории в Инстаграм
- Вопросы для сторис в Инстаграм
- Своевременные ответы
- Вопросы для Историй в Инстаграм: самое полное руководство
- Как удалить и очистить переписку в Директ
- Как делиться ответами в своей истории
- Рекомендации для написания ответного сообщения
- Как задавать оригинальные и нескучные вопросы
- Как опросы в Инстаграм помогают вовлекать подписчиков в социальных сетях
- Копируем ссылку на собственный профиль в Instagram
- Написание скриптов
Как задавать вопросы в Инстаграм
Чтобы задавать вопросы в Сторис, нужно создать соответствующую форму с помощью раздела «Стикеры».
Причем, доступны два типа: Опросы и Вопросы:
- Первый выполнен в формате: задать и получить один из вариантов ответа от зрителей.
- Второй – владелец страницы создает форму, куда подписчики могут отправлять свои пожелания, отзывы и т.д..
Анонимные вопросы в Инстаграме доступны через соответствующую форму, где темы предлагают посетители. Такой стикер, оснащен двумя функциями: изменить цвет и сделать заглавную надпись.
Как добавить стикер и как его использовать:
- Зайти в Инстаграм – Лента.
- Раздел: «Stories» – добавить фон из Галереи или воспользоваться стандартной камерой.
- Перейти в «Стикеры» – выбрать «Вопросы».
- Сверху появится кружочек с палитрой цветов, нажимая – форма будет изменить цвет.
- Внутри расположен заголовок: «Задайте мне вопрос» – его можно изменять, удалять.
- Опубликовать Историю, после редактирования.
Как задать вопрос в Инстаграме для подписчиков:
- Перейти в Stories – Стикеры.
- Выбрать «Опрос – Ввести заголовок.
- Добавить варианты ответов.
- Опубликовать.
Между стикером «Вопросы» и «Опросы» есть разница: в первом случае сообщения будут приходить в уведомления и на них можно отвечать в Stories. Во втором – в статистике отображается процент выбора того или иного ответа.
Некоторые можно группировать между собой. К примеру, если это одинаковые сообщения от разных подписчиков или просто схожие по теме.
Как ответить на несколько вопросов:
- Перейти в Вопросы – снизу появится список уже заданных.
- Ответить на один, но не публиковать.
- Сделать скриншот ответа – отменить создание Stories.
- Вернуться снова – выбрать другой вопрос.
- Нажать: «Поделиться ответом» – разместить в качестве фона первый вопрос.
Таким способом можно публиковать сразу несколько вопросов, используя заранее подготовленный фон. Какие вопросы можно задать в Инстаграме: любые, которые могут понравиться получателю. В этой категории нет модерации, поэтому владелец страницы сам отбирает понравившиеся отклики.
Вопросов может быть сколько угодно, и чем больше их увидят подписчики, тем более интересным и востребованным вы будете в их глазах.
Сервисы для смартфонов Iphone/Android
Многие разработчики начали рекламировать приложения, которые можно использовать бесплатно на протяжении нескольких дней или месяцев.
StorySaver
Приложение можно использовать после прохождения авторизации. При завершении данного процесса, открывается ролик или фотография. Сохранив данную публикацию, пользователь может добавлять чужой контент к себе на профиль.
RepostStory for
Это приложение предоставляет анонимную функцию для изучения роликов и подбора рассказов для своих подписчиков на телефонах IOS.
Приложение позволяет копировать пользовательские Stories.
InstaRepost
Главным преимуществом данного приложения является то, что пользователь имеет право управлять одновременно различными аккаунтами,
Эти приложения имеют ограниченный срок пользования. Как только лимит истекает, необходимо оплатить за услугу при помощи Paypal, Visa, Mastercard. Скачивать приложения можно через Google Play для Android, а также App Store для Iphone.
Восстановление сообщений в Директ Инстаграм
Такой функции в настройках Инстаграма нет. Все же, попробовать можно.
Просто и быстро – обратиться к адресату, беседу с которым случайно удалили. Это не восстановит переписку в Директе. Вы увидите диалог на фото, так как собеседник сможет прислать только скриншоты общения с вами.
Другой вариант – обратиться в службу поддержки Инстаграма. Этот способ займет больше времени, зато при удачном решении вернет беседу в Директ. Техподдержка помогает решить проблему не в 100 % случаев, но не попробуешь – не узнаешь, верно?
Перейдите в настройки Инстаграма, выберите вкладку «Справка». Здесь сможете сообщить о проблеме. Желательно оставить сообщение на английском языке, в нескольких предложениях коротко описать ситуацию
Как сделать опрос с двумя фотографиями
Последним из представленных вариантов будет создание голосования с добавлением нескольких фотографии. Такой вид опросов легче воспринимается и в целом смотрится лучше. Однако сделать его при помощи встроенных инструментов социальной сети невозможно.
Единственный вариант – заранее скачать любую программу для создания коллажа, соединить несколько фото в одном файле и уже поверх использовать стандартный опрос.
Теперь вы знаете как сделать опрос в инстаграмме в истории и использовать все его вариации. Интерактивное общение между блогером и пользователем является одной из основ успешного канала с активной и развивающиеся аудиторией. Старайтесь по возможности интересоваться у подписчиков о их предпочтении в контенте, проводить периодические конкурсы и прямые эфиры. Не лишним будут ответы на комментарии под постами, они покажут, что вы интересуетесь их мнением и оно имеет значение.
Переписка в Директ Инстаграма
Чтобы написать человеку или группе людей, переходите в Директ. Если не успели обновить обмен сообщениями в Инстаграме, скорее всего увидите такую картинку.
Обновление позволит отвечать на сообщения, полученные в Директ Инстаграма, со своей страницы в Фейсбуке. И наоборот.Единая система обмена сообщениями – отличный помощник для обслуживания клиентов, так как есть возможность работать из одного приложения. Это ускоряет работу и облегчает общение с клиентами, особенно в напряженные периоды. Например, перед праздниками, когда получаете большой поток сообщений из Facebook Messenger и Instagram
Затем, в правом верхнем углу, нажмите на значок карандаша. В открывшемся окне выберите одного или нескольких человек, которым хотите написать.
Также здесь можно прикрепить файлы из библиотеки устройства. Либо снять фото или видео, которые исчезнут после просмотра.
В десктопной версии съемка исчезающих фотографий и видео отсутствует
Другой вариант – отправить сообщение с личной страницы адресата. В шапке профиля есть ссылка, которая так и называется – «Написать».
Если человек не подписан на ваш, или вы на его профиль, все равно есть возможность отправить сообщение. Адресат увидит его как запрос в папке «Входящие». Если он примет запрос на переписку, все следующие сообщения будут получены им напрямуюОтфильтруйте сообщения до непрочитанных и увидите только те письма, которые еще не открыты в почтовом ящике. Это включает и ответы, которые не читали в уже существующих беседах
Как посмотреть, кто ставил лайки в вашем аккаунте
В самом Instagram для этого есть отдельный раздел, там и комментарии, и лайки, и подписки.
Этого иногда мало. Посмотреть общее количество лайков за конкретный период можно в статистике бизнес-профиля в разделе публикаций. Там можно отсортировать по типу контента и увидеть общее количество лайков к посту, например, за полгода.
Кто ставил лайки, к сожалению, из общей статистики посмотреть не получится.
Если вам нужно посмотреть, кто ставил лайки к определенному посту, то список всех, можно посмотреть сразу под постом. Это работает для всех аккаунтов.
В нашем сервисе также есть статистика по лайкам. В аналитике аккаунта можно посмотреть статистику лайков по дням, увидеть самый популярный пост за сегодня, неделю или месяц, а также узнать самых активных подписчиков.
Советы:
Ваши ответы станут настоящим «украшением» разговора на все 100.
Шутите, прикалывайтесь, анекдотики рассказывайте!
Разговор не должен быть построен на одной лишь серьезности.
Войдите в постоянное доверие парня, прежде чем начинать «атаковывать» его своим любопытством!
Парень ответит на все вопросики, когда почувствует, что нашел в вас надежность и колоссальную поддержку.
Не ждите момента, когда парень с вами заговорит!
Набирайтесь смелости и начинайте беседу первой. Инициативность с женской стороны уже давно вошла в моду.
Не навязывайтесь, если паренек не расположен к общению!
Подождите немного. Возможно, молодой человек «страдает» необщительностью в данный момент времени.
Настройтесь на то, что будете сначала выслушивать, а потом говорить!
Мужчинам тоже нужно выговариваться! Они рассчитывают на женщин в таком плане, но в этом не признаются, чтобы не казаться слабыми.
Задавайте множество дополнительных (уточняющих) вопросиков, чтобы показать интерес к вашей беседе!
Он собьется с мысли, у него «погаснет» желание продолжать что-либо вам рассказывать. Вы же в курсе, наверное, что перебивать человека – это крайне невежливо! А многие это делают, так как нетерпеливость, зачастую, берет над ними верх.
Задавайте все 100 вопросов в тему!
Тогда и ответы на них получите соответствующие. Не обижайтесь и не злитесь, если вам не нравится формулировка «встречного» вопросика, который получите от мужчины.
Как сделать репост истории в Инстаграм
Существует несколько вариантов, как поделиться чужой историей в Инстаграме. Как правило, разработчики создают несколько путей для работы с тем или иным инструментом. Делается это для облегчения жизни пользователям. Исходя из особенностей собираемых поведенческих факторов, можно заранее понять, как необходимо располагать функционал на страницах ресурса. Поэтому крупные проекты не лепят их куда попало и размещают осознанно, в подходящих частях экрана.
1-й вариант как сделать репост сторис в инстаграме — добавление в профиль
Сохранить чужие истории в своём профиле возможно. Наиболее просто это сделать в том случае, если вас в них отметили. Потому что тогда, при просмотре этих материалов, у вас появится кнопка “Добавить историю”. Нажав на неё, можно сохранить сторис у себя.
Такая же кнопка, только с надписью “Дополнить историю”, окажется доступной для работы и в уведомлении, отправляемом в директе. Если вас добавили в сторис, то об этом придёт сообщение, а сохранить публикацию вы сможете прямо в окне директа. Это способы, как сделать репост в Инстаграме, изначально предусмотренные администрацией.
2-й вариант как репостнуть сторис в Инстаграме — рассылка
Возможность переслать чужую историю доступна только в том случае, когда её автор и получатель вашего послания разрешили делиться сторис. Переслать информацию вы сможете, нажав на иконку “самолёта”, доступную во время просмотра материалов.
Получатель должен обладать открытым профилем — это обязательное условие для отправки репоста сообщением. Ну и автор истории должен разрешить пересылать свои публикации. Эта настройка лежит в редакторе личного профиля. Разумеется, когда репост запрещается владельцем истории, вы с этим ничего поделать не сможете.
Вообще, свободный доступ к репостам чужих публикаций позволит вам работать не только со сторис, но и с обычными постами. И эти самые посты вы сможете сохранять через собственные истории или отправлять своим подписчикам.
3-й вариант как сделать репост сторис через сторонний софт
Найти подходящее приложение не сложно. В PlayMarket и AppStore они вполне открыто демонстрируются в привычной выдаче поиска. В качестве примера можно привести следующие:
- Regrann – Repost for Instagram — позволяет свободно работать с чужими историями, добавлять или редактировать существующую подпись, а также создавать собственные сторис в удобном редакторе. Он знает не только как поделиться постом в сторис Инстаграм. Генерация уникального контента является куда более сильным инструментом в продвижении, в сравнении с репостами.
- Repost Photo & Video for Instagram — как и предыдущее приложение, открывает вам возможности для работы с чужими историями. Для того чтобы получить доступ к нужному контенту, вам необходимо только скопировать на него url-ссылку и вставить в строку поиска внутри приложения.
- Story Saver App – Stories & Highlights Downloader — это очень простое и не вариативное решение. Приложение позволяет только копировать чужие истории, находящиеся в открытом доступе, и сохранять их в свой аккаунт. Никаких дополнительных возможностей разработчик не предусмотрел.
- RepostStory for Instagram — более подходящий вариант для манимейкеров. Этот софт позволяет просматривать сторис в режиме инкогнито. Так что вы сможете свободно выбирать подходящие материалы и копировать их в свои профили.
- Repost and Save — ещё одно максимально простое приложение. Никаких дополнительных возможностей. Хотя из названия и так всё должно быть понятно.
- InstaRepost for Instagram — а этот программный продукт уже куда более специализированный. Он открывает вам доступ к работе сразу с несколькими различными аккаунтами. Но, разумеется, за использование придётся платить. Есть правда небольшой пробный период. Тем не менее, если вы ищете способ, как поделиться историей в Инстаграме, скопировав её из сторонних источников, подобные программные продукты подойдут как нельзя лучше.
4-й вариант как сделать репост в сторис — повторное размещение
В целом, есть в Глобальной сети инструменты, которые позволяют не просто репостить чужой контент, а выдавать его за собственный. К слову, с этой целью вы можете использовать, например тот же Story Saver. Он подходит не только для тех, кто не знает как поделиться сторис в Инстаграм, но и для манимейкеров, занимающихся стихийными накрутками. Вам нужно только скачать чужую историю и оформить её заново. Таким образом контент, с точки зрения социальной сети, уже станет вашим. Правда автор может подать жалобу, но это только в том случае, если отыщет вашу страничку и увидит копипаст.
Вопросы для сторис в Инстаграм
Что вас лучше всего мотивирует или демотивирует?
Что вы делаете, если у вас не получается важное дело?
Ваш самый ценный вклад в себя?
Чему вы могли бы научить человека, обратившемуся к вам?
Что приносит больше результата: умение проявлять силу воли и работать постоянно, или, вдохновляться, и работать, когда есть настрой?
Как вы настраиваетесь на работу?
Как ставить цели, чтобы хотелось их достигать?
Последнее значимое для вас достижение?
Выбор, которого вам не хотелось бы делать никогда в жизни?
Как отличить креатив от идиотизма?
Насколько для вас важно одобрение со стороны родных и близких?
Как боретесь со стрессом?
Как выйти из депрессивного состояния?
Что делать, если все надоело?
Как часто вы начинаете новую жизнь?
В какие приметы вы прямо или неосознанно верите?
Что вы умеете делать хорошо?
3 ваших лучших навыка?
Чем вы занимаетесь? (Учеба, работа, профессия, проекты)
Ваша текущая главная цель?
Как вы проводите выходные?
Хороший отдых для вас, это — …?
У вас есть фобии, которые уже проявлялись в жизни?
Легкий результат, основанный на везении, или тяжелый, основанный на упорном тяжелом труде?
Человек с вредными привычками — это плохой человек?
На вас вешали ярлыки?
Вам разрешено провести один день в вашем прошлом, без возможности что-то там менять. Какой бы день выбрали?
Вселенная добавила вам 3 часа в сутки и теперь, начиная с этого дня, день для вас длится 27 часов
У остальных время такое же. То есть, сутки — 24 часа. На что вы станете тратить 3 дополнительных часа?
Фильм, который вызвал у вас больше всего эмоций?
Какой п*здец должен произойти, чтобы вы о*уели от жизни?
Лучшее, что приходило вам в голову?
Как производить хорошее впечатление на людей? Ваши приемы
На сколько вы доверяете окружающим вас людям?
Чему вас учил горький жизненный опыт?
Независимость — это …?
Что может превратить женщину из принцессы в ведьму?
Случай “ожидание/реальность” из вашей жизни?
За что вас в последний раз хвалили/ругали?
Последний человек, с которым вы познакомились? Кто он и как это произошло?
Лучшее, что произошло в вашей жизни в 2018 году?
Самая пошлая ситуация, в которой вы оказывались в жизни?
Как понять, можно ли доверять человеку, или нет?
3 самых крутых человека из вашей жизни, с которыми вы знакомы лично?
Кого и за что в последний раз критиковали?
Самая большая сумма, которую вы брали в долг или кредит? На что?
Ваш самый неприличный поступок?
Вы, когда-нибудь, принимали в жизни решение, по цитатам из пабликов в ВК?
Если бы тебе предложили выбрать человека, чья правдивая история жизни будет подробно описана в книге, которую ты получишь, кто бы это был?
Попадались ли вы когда-нибудь на удочку мошенникам? Как?
Самая нелепая ложь, которую вам приходилось слушать?
Своевременные ответы
Очевидный совет, которому не следуют многие начинающие магазины: скорость ответов имеет значение. Если ты недавно вышел на рынок, и у тебя еще нет серьезной клиентской базы и репутации — тебе надо работать больше своих конкурентов. Если на ответ клиенту будет уходить половина дня или более — не удивляйся, что многие из них уходят к другим продавцам.
Также не стоит лениться при обработке запросов из комментариев. Увидел вопрос, требующий ведения диалога и ответил пользователю в Директ? Покажи это всем стандартной фразой “Ответили в Директ”. Если другие пользователи увидят, чтобы запросы не висят неотвеченными — шанс обращения будет выше. Люди бывают самые разные, в том числе очень неуверенные и пассивные.
Пока ты спишь, другие магазины забирают клиентов себе
Эффективное общение с клиентами потребует определенных навыков и опыта. Но ничего особо сложного в этом нет. Если ты подойдешь к этому вопросу серьезно, и будешь элементарно следовать советам из этой статьи — ты уже будешь обрабатывать запросы лучше, чем 50% представленных в интернете магазинов. Репутация и сарафанное радио работают эффективно именно потому, что качественных решений на рынке всегда немного. Сделай свой магазин приятным исключением.
Успешных продаж!
Вопросы для Историй в Инстаграм: самое полное руководство
Как задать вопрос в сторис
Шаг 1. Чтобы сделать историю с вопросом, сначала подготовьте, то что вы хотите опубликовать (фото, видео или текст). Далее нажмите на наклейку вверху экрана и выберите стикер «Вопросы».
Шаг 2. Появится форма, через которую пользователи будут задавать вопросы. Здесь необходимо написать текст вопроса.
Чтобы изменить цвет шрифта и плашки с вопросом, используйте панель выбора цвета внизу.
Шаг 3. Для привлечения внимания к вопросу, можно добавить гифку с указателем, записать видео или разместить текст.
Шаг 4. В завершении нажимаем «Поделиться» и ждём публикации.
Люди увидевшие вашу Историю, смогут задавать неограниченное количество вопросов. Дождавшись вопросов, можно начать на них отвечать.
Статья в тему: Опросы в Instagram Stories
Как посмотреть ответы
Открываем историю с вопросом и проводим по экрану вверх, чтобы перейти к статистике.
Также посмотреть ответы можно в разделе «Действия», куда приходят уведомления о лайках.
Как ответить или поделиться ответом
Есть несколько способов отвечать на полученные вопросы.
Способ 1: Нажмите на ответ и далее ниже «Поделиться ответом».
Способ 2: Откройте камеру историй и перейдите в режим «Создать». Найдите раздел «Ответы На Вопрос» на панели внизу.
Здесь же можно посмотреть все ответы на вопросы:
После добавления плашки с ответом в историю, сделайте саму историю. В качестве фона для вопроса в истории можно добавить картинку, текст или записать видео. Всё, как при создании обычной истории. Для оформления истории с вопросом, используйте наши советы: 26 лайфхаков для оформления сторис.
Способ 3: Ответ в Директ. Если вы не хотите публиковать ответ в сторис, можно ответить на вопрос в личные сообщения. Для этого тапаем на плашку с ответом и жмём «Отправить сообщение».
Обсуждение вопросов в прямом эфире
Также, если вы использовали данный функционал для сбора вопросов, можно обсудить их затем во время трансляции. Для этого запустите прямой эфир в Инстаграм, далее на панели внизу жмём на иконку в виде вопроса. После этого он появится в прямом эфире.
Как удалить и очистить переписку в Директ
Если часто пользоваться Директом в Инстаграме, почтовый ящик будет забит старыми беседами, которые потеряли актуальность. От них желательно избавиться как от ненужных вещей – навести порядок. Порядок на рабочем столе – порядок в голове, как сказал давным-давно неизвестный мне (а также Гуглу и Яндексу) мыслитель.
Избавиться от всех диалогов сразу не выйдет, только выборочно.
Зайдите в Директ. На странице беседы найдите устаревшие сообщения и проведите пальцем влево (iOS), чтобы открыть опцию «Удалить». Для Android – нажмите и удерживайте беседу, которую хотите выбросить в корзину.
Этот способ поможет удалить беседу полностью, но только из вашего почтового ящика. У адресата останется вся переписка
Бывает, что необходимо удалить только последнее отправленное сообщение, а переписку надо сохранить. Это можно устроить.
Откройте беседу и долгим нажатием на сообщение вызовите всплывающее окно. Выберите нужный из вариантов.
После того как отмените отправку, сообщение исчезнет для всех. Но нет гарантии, что его не успели прочитать раньше
Как делиться ответами в своей истории
После того, как вопрос был получен, пользователь может ответить на него через тот же раздел: «Зрители». Нажать по кнопке: «Ответить», Инстаграм автоматически переводит на съемку или добавление Stories. Окно с вопросом появляется отдельно и его можно перемещать, увеличивать или уменьшать. Отправителю придет уведомление, как только его вопрос будет рассмотрен.
- Зайти в Инстаграм – нажать по аватарке.
- Выбрать Сторис – Зрители.
- Снизу появится список вопросов – выбрать подходящий.
- Нажать: «Ответить» — записать видео или вставить картинкой.
Вопросы в разделе можно удалять, если пользователь не хочет на них отвечать. В трансляциях, новые вопросы появляются сверху, но в случае, если владелец страницы включил «Вопрос-ответ». Создать трансляцию такого формата можно после Сторис, где заданы какие-либо вопросы.
Рекомендации для написания ответного сообщения
Мы разобрались в деталях, как поделиться сразу несколькими ответами в Инстаграм. Теперь предлагаем почитать небольшие советы:
- Отвечать всем в Инстаграме одним комментарием сразу допустимо лишь в случае совпадения тематики текстов. Это даст возможность сэкономить время на общение с каждым пользователем по отдельности.
- Объединить 2-3 разноплановых текста невозможно. Это отпугнет комментаторов, заставит их тратить время на чтение ненужной информации.
Добавить текст можно как через мобильное приложение, так и ПК. Порядок действий идентичный. Владельцу аккаунта достаточно лишь выбрать публикацию, найти однотипные вопросы, ответить на них, введя никнеймы с добавлением @.
Мы детально обсудили, как ответить на несколько вопросов в Инстаграм. При написании сообщения придерживайтесь разговорного или делового стиля, в зависимости от направления публикации. Не стоит писать резкие или двусмысленные фразы. Четко «раскладывайте» информацию по полочкам. Только так, можно создать положительное мнение о себе и получить новых подписчиков. О том, сколько аккаунтов можно иметь в Инсте вы можете узнать в следующей статье.
Как задавать оригинальные и нескучные вопросы
Добавляя вопросики для подписчиков, владелец страницы должен помнить об оформлении. К примеру, разместив викторину с несколькими вариантами ответов, можно использовать анимированные стикеры. Или, следующую публикацию посвятить разбору ответов.
Со стикером «Вопросы» та же ситуация – использовать различные фоны и видео. Чаще, вопросы задают с целью получить ответ через фото или видео-материалы.
Как оформить вопросы:
- смайликами. Добавить несколько эмоджи;
- использовать нестандартные шрифты.
Но при написании вопроса, шрифт или символ может не отобразиться. Также, задавать вопросы возможно только через мобильную версию. В компьютерной взаимодействие со стикерами недоступно, как и просмотр трансляций.
Интересные опросы для Историй Инстаграма
Истории в Инстаграм: что это и где находятся
Как сохранять свою или историю другого пользователя в Инстаграм
Как смотреть Сторис в Инстаграм не отображаясь в зрителях
Ошибки в Сторис Инстаграма: разбираем причины
Как продвигать Истории в Инстаграме: 3 способа + разбор ошибок
Как опросы в Инстаграм помогают вовлекать подписчиков в социальных сетях
Замечательно помогают! Вы задаете подписчикам прямой вопрос, и они отвечают на него. Отвечают, потому что люди вообще любят опросики, тестики и все такое. А еще потому что вопрос задается не в посте, а именно в сторис, где большая часть контента генерируется обычными людьми, и нет ощущения, что «этот магазин меня спрашивает для галочки».
Вы можете использовать результаты опросов и голосований в Инстаграм для внутренних исследований аудитории вашего бизнеса, а также просто осуществлять желания вашей аудитории: например, предложить в сторис выбрать, какой напиток будет сезонным этой зимой — латте с соленой карамелью или латте с имбирным пряником. Отклики людей помогут вам определиться.
Компании активно используют вопросы и голосования в сторис для вовлечения своей аудитории
Что еще дают опросы в Инстаграме, так это привлечение внимание ваших подписчиков к значимым для вас ценностям и идеям. Вы можете задавать вопросы людям так, чтобы по ответам они почувствовали себя единой группой, разделяющей ваши ценности
Кроме того, вы можете предлагать людям задавать вам вопросы, и из этих вопросов набирать идеи для контента, и писать о том, что больше всего интересует вашу ЦА. Вы узнаете много нового о вашей аудитории, если будете просто ее спрашивать. Вопросы и опросы — это же так просто!
Гончарная школа использует разные типы опросов для общения с подписчиками
Копируем ссылку на собственный профиль в Instagram
Каждый из предложенных методов позволит быстро получить адрес на страницу в Instagram.
Способ 1: Смартфон
В приложении Instagram присутствует возможность быстрого копирования ссылок на страницы других пользователей сервиса. К сожалению, данная возможность отсутствует для собственной страницы.
Однако, выйти из положения можно, просто скопировав ссылку на любую публикацию, размещенную в вашем аккаунте – через нее пользователь сможет выйти на страницу.
- Запустите приложение. В нижней части окна перейдите к первой вкладке справа, чтобы открыть свой профиль. Выберите любое изображение, размещенное на странице.
В правом верхнем углу кликните по иконке с троеточием. На экране появится дополнительное меню, в котором вам следует выбрать пункт «Поделиться».
Способ 2: Веб-версия
Получить ссылку на страницу можно через веб-версию Инстаграм. Данный способ подойдет для любого устройства, на котором имеется доступ в интернет.
- Перейдите в любом браузере на компьютере или смартфоне на сайт сервиса Instagram. При необходимости, кликните по кнопке «Вход», а затем авторизуйтесь для входа в профиль.
Вам лишь остается скопировать ссылку на профиль из адресной строки браузера. Готово!
Способ 3: Ручной ввод
Вы можете и самостоятельно сделать ссылку на свою страницу, и, поверьте, сделать это несложно.
- Адрес любого профиля в Instagram имеет следующий вид:
https://www.instagram.com/lumpics123/
По аналогии сделайте URL-адрес на свой аккаунт в Инстаграм.
Каждый из предложенных способов прост и доступен в исполнении. Надеемся, данная статья была для вас полезна.
Написание скриптов
Скрипты — это небольшие сценарии, которые часто встречаются в твоей работе. Не поленись создать себе отдельную таблицу/документ со скриптами. Ты не только сэкономишь время, но и повысишь качество ответов, поскольку сможешь заранее потратить пару часов на написание лучших ответов, с тщательно подобранными предложениями.
Разберем стандартные скрипты, которые подойдут почти любому магазину.
Основной скрипт
Стандартный ответ. Это текст для самого распространенного сценария — обычно это вопросы о цене и условиях оформления заказа. Вот что может содержать такой скрипт:
- Приветствие. Лучше использовать универсальный вариант вроде “Привет” или “Здравствуйте”. Не используй формы ответа, которые привязаны к времени суток (Доброе утро!) — это неудобно.
- Цена. Если модельный ряд несложный и ценников не много.
- Преимущества. Оригинальная или фирменная продукция? Эко-материалы высокого качества? Самая доступная цена на рынке? Обязательно укажи это. Не нужно ждать, что клиент спросит тебя о преимуществах. Бери инициативу и дай ему мотивацию приобрести товар именно здесь и сейчас.
- Доставка. Условия доставки. Укажи доступные регионы и возможную стоимость.
- Фотографии. Сразу после текста можно прикрепить 1-3 фотографии товара. Не картинки из интернета (!), а именно наглядные, живые фото. Необязательно нужна студия и профессиональная камера — достаточно выбрать однородный фон (ламинат может подойти) и сделать пару фотографий со смартфона при хорошем, естественном освещении (просто открой занавески в солнечный день!).
- Завершение. После отправки фото нужно логически закончить текст скрипта, добавив к нему какой-нибудь ненавязчивый вопрос. Например, предложение помочь с выбором размера или расцветки.
Пример стандартного скрипта:
Вот примерный список других скриптов, которые могут понадобится:
- Как происходит оплата и доставка?
- Клиент хочет заказать позицию, который временно нет в наличии
- Есть гарантии? Возможен ли возврат?
- Повторное обращение к клиенту, который собирался сделать покупку позже
- Как вы нашли наш магазин? Вопрос при завершении оформления заказа, для маркетинговой отчетности.