Содержание
- Тестирование и оптимизация рекламной кампании
- Биллинг и способы оплаты
- Что такое страницы в ФБ
- Перед запуском рекламы
- С чего начать
- Подготовьте креативы
- Продвижение публикации на Facebook
- Наш опыт рекламы приложения в Facebook Ads
- Как проанализировать результаты рекламы в ФБ
- Так почему Facebook?
- Проанализируйте результаты
- Выбор метода и суммы ставки
- Включить, выключить, удалить
- Тестирование креативов
- Порядок запуска тестов
- Обновления рекламного кабинета Фейсбука на 2021 год
- Цель рекламной кампании
- Что такое таргетинговая реклама в Фейсбук и как она выглядит
- Виды рекламных кампаний по целям
- Как пользоваться кросспостингом
Тестирование и оптимизация рекламной кампании
Если вы уверены в выбранной цели и уже запустили рекламу, это еще не значит, что работа выполнена. Полученные данные нужно уметь анализировать и делать выводы. Не бойтесь экспериментировать и пробовать разные рекламные цели и форматы объявлений. Вам нужно понять, что именно в вашем случае работает максимально эффективно и выгодно. Возможно, лучшим решением окажется скомбинировать цели или выстроить стратегию показов на разные цели по очереди, чтобы плавно подвести клиентов к покупке вашего товара или услуги.
Какую бы цель вы не выбрали, важно помнить, что в Фейсбуке очень хороший алгоритм оптимизации, он будет стремиться выдать вам наилучший результат. И довериться ему в этом случае – правильное решение
Но не стоит забывать, что правильно выбранная цель позволяет сделать показы рекламы эффективнее, получить необходимые целевые действия и значительно сэкономить рекламный бюджет.
Теперь вы знаете чуть больше о том, как правильно выбрать рекламную цель Фейсбука. Если вы не готовы делегировать настройку рекламных кампаний таргетологу, будьте готовы к тому, что у вас уйдет больше времени и сил на освоение всех нюансов и, как следствие, будет потрачено больше средств. Но все мы понимаем, что главная цель любого бизнеса – это продажи. И все сервисы и программы, которые сейчас разрабатываются, нацелены на сокращение пути от продавца к клиенту и увеличение продаж. Выбирайте действительно рабочие инструменты и настраивайте рекламу правильно.
Настоятельно рекомендую изучить сервис Pepper.Ninja, если вам нужны реальные клиенты. Онлайн-парсер позволяет собрать целевую аудиторию из реальных пользователей, а не ботов. Кроме того, это прекрасный инструмент для аналитики ваших аккаунтов в соцсетях. Бесплатного тестового периода будет вполне достаточно, чтобы оценить весь функционал сервиса.
Биллинг и способы оплаты
Добраться до этого окна можно через главное меню в рекламном кабинете. Здесь будут выводиться все выставленные счета на оплату. Кроме того, тут можно управлять способами оплаты и устанавливать некоторые ограничения, а именно: задавать лимиты на списывание денег, задавать пределы затрат на рекламу и изменять способы оплаты.
Устанавливаем лимит
Что такое лимит платежей? Это та минимальная задолженность на счёте, по достижении которой ФБ будет автоматически списывать деньги с банковской карты. Например, вы установили лимит 2000 рублей и запустили рекламную кампанию. По мере показа объявлений задолженность на счёте будет постепенно расти, и когда она достигнет этой суммы, Фейсбук свяжется с вашим банком и спишет деньги, погасив долг. И так будет происходить каждый раз при достижении этого предела.
По сути получается, что эта настройка определяет, как часто соцсеть будет выставлять вам счета.
Тут есть одна тонкость. Величина этого лимита зависит от того, сколько денег вы тратите на рекламу каждый месяц. Чем больше ваши ежемесячные затраты, тем больше можно установить лимит, и тем самым сократить количество платежей. Когда вы запускаете рекламу в первый раз, лимит будет совсем низким, всего около 25 долларов. Почему? Потому что Фейсбук должен убедиться в вашей платёжеспособности и надёжности. Если бы этого ограничения не было, то мошенник мог бы запустить крупную и дорогую кампанию, а потом просто исчезнуть, не заплатив.
Устанавливаем ограничение
На этой же странице можно задать сумму, которую вы вообще готовы вложить в данную кампанию. Эта цифра будет постепенно нарастать по мере расходования средств, и по её достижению Facebook больше не будет списывать деньги с вашей карты.
Вводим способ оплаты
Эта настройка тоже может быть изменена на данной странице. Как рассказано выше, кредитная система наиболее удобна, но вы вправе в любой момент изменить её на предоплатную, просто указав в качестве основного источника средств Qiwi-кошелёк. И конечно, у вас может возникнуть необходимость изменить номер банковской карты, чтобы, например, платить из другого банка.
Что такое страницы в ФБ
Первое, с чего начнем, так это с определения, что же такое страницы в ФБ.
Их можно настраивать так же, как и профили, публиковать там новости, различные мероприятия, ставить лайки, подписаться.
Для создания доступно два типа:
- компания или бренд – этот тип рассчитан на рекламу и развитие бизнеса, узнаваемость. Рекомендуется, если у вас свой магазин, салон красоты или пиццерия;
- сообщество или публичная личность – чаще всего используется организациями, клубами или блогерами. Например, для известных людей, кружков по рукоделию и т.д.
Создать бизнес-страницу в Фейсбук может любой пользователь, причем совершенно бесплатно.
Перед запуском рекламы
Прежде чем продвигать приложение в Facebook, нужно зарегистрировать его на сайте Facebook for Developers и получить специальный ID. Это задача разработчика. Помимо этого до настройки рекламы разработчику нужно по отдельности добавить в Facebook for Developers приложения для iOS и Android. Это нужно для того, чтобы приложение отображалось в рекламном кабинете.
Когда вы настроите и зарегистрируете приложение, предоставьте доступ к нему для Business Manager и рекламного аккаунта. Без этого шага вы не увидите приложение при создании кампании.
Чтобы фиксировать события внутри приложения и измерять действия пользователей, необходимо настроить Facebook SDK. Отличный вариант — использовать интеграцию с одним из сервисов аналитики (например, AppsFlyer) и в нем настроить события, которые должны передаваться: установки, регистрации, покупки и так далее.
Если вы хотите оптимизировать рекламу под определенные цели в приложении, нужно настроить передачу целевого события как одного из основных событий Facebook. Подробнее об этом читайте в справке.
В связи с обновлением Apple для iOS 14 желающие запустить рекламу на устройства с iOS должны настроить регистрацию событий и отслеживания результатов с помощью SKAdNetwork. Рекомендуем учесть этот момент для корректного запуска рекламы приложений на iOS 14.
После предварительной подготовки — настройки приложения, регистрации и подключения Facebook SDK — можно запускать рекламу, а также измерять установки, внутренние события и отслеживать эффективность рекламных кампаний. Если вы все сделали правильно, то при создании кампании вы сможете выбрать свое приложение в группе объявлений.
С чего начать
Если вы никогда не давали рекламу на Facebook, выделите месяц на тестирование. Что для него нужно:
Например:
- получить 10 заявок на сайте;
- привлечь 300 подписчиков в группу.
Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?
Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!
2. Определить критическую стоимость заявки
Например: Одна заявка должна быть не дороже 2000 ₽. Значит, бюджет на тестирование — 20 000 ₽.
Многие не согласятся: «Как же мы можем назвать цену, если никогда этого не делали?». Часто даже агентства отказываются называть стоимость заявки, «отмазываясь» формулировкой «надо тестировать».
Мы считаем, что этот подход неверен. Всегда должна быть цель, к которой агентство стремится. А тестовый период необходим для того, чтобы понять, достижима ли цель. Если достижима — то дальше работать с финансовой ответственностью за результат.
Посчитайте, сколько стоит заявка с других рекламных каналов, и поставьте себе цель уменьшить эту стоимость. Заявка стоит дороже по итогам первой недели? Тестируйте другие форматы, об этом поговорим дальше.
3. Определить целевую аудиторию
У Facebook есть следующие возможности таргетинга:
- интересы — пользователи, которым понравились страницы, например, по спорту, бизнесу, моде;
- демографические — охват на основе информации об образовании, занятости, экономическом положении и образе жизни. Например: люди, занятые в сферах бизнеса и финансов;
- поведенческие характеристики — учитываются покупательское поведение, используемые устройства. Например: недавно путешествующие или пользователи, у которых скоро годовщина.
Можно показывать объявления тем, кто уже совершал какие-то действия на вашем сайте или на странице в Facebook, или настроить таргетинг на похожую аудиторию.
4. Проанализировать конкурентов
Есть три типа конкурентов:
- прямые;
- косвенные (продают схожие товары);
- претенденты на тот же бюджет.
Посмотрите объявления ваших конкурентов. Зафиксируйте, как они себя позиционируют и каковы их преимущества.
Чеклист: что посмотреть у конкурентов в Facebook.
- Какие акции предлагают.
- Какие преимущества используют.
- Какие призывы используют.
- На какие страницы ведут объявления: на главную страницу сайта, на акции или другие страницы.
- Что изображают на картинках.
5. Разработать несколько вариантов текста для объявлений
Текст необходим:
для рекламного объявления:
актуальность — важное правило успеха рекламы на Facebook. Важно, чтобы объявление было интересно целевой аудитории, иначе деньги будут «улетать» впустую;
ценность предложения — причина, по которой пользователь захочет кликнуть по рекламе
Чем предложение лучше конкурентов? Почему выбрать нужно именно вашу компанию?
призыв к действию — пользователь должен понимать, что конкретно он должен сделать
для изображения:
текст короткий, понятный, кратко отражает суть предложения;
текст привлекает внимание целевой аудитории
Пример изображения с текстом для рекламы в Facebook
Создайте сразу три объявления, чтобы определить самое эффективное. У Facebook очень умный алгоритм показа. Несколько объявлений, объединённых в одну группу, Facebook будет оптимизировать таким образом, что на наиболее эффективное объявление средства будут расходоваться в большем объёме.
Хорошая реклама может стоить дёшево, так как Facebook старается оптимизировать расходы рекламодателей, крутит более эффективное объявление — за минимально возможную стоимость. Если пост интересный, то он будет показываться в ленте новостей, если нет, то придётся немало заплатить, чтобы люди его увидели.
Подготовьте креативы
Давайте разберемся, из каких основных элементов состоит типичный рекламный креатив:
- заголовок (основная мысль) – текст, которым мы цепляем нашу целевую аудиторию;
- фон – картинка, на которой этот текст изображен;
- призыв к действию.
Разбор креативов по элементам
Каждый из этих элементов влияет на реакцию аудитории, а значит, каждый из них нужно протестировать. Как сделать это правильно?
Создайте свой самый первый креатив, который, как вам кажется, с наибольшей вероятностью понравится пользователям. А затем создайте еще 5-10 креативов, отличающихся между собой только 1 элементом – либо заголовком, либо фоном, либо призывом к действию. Первым шагом лучше всего тестировать заголовки.
Продвижение публикации на Facebook
Публикации делают для того, чтобы делиться с аудиторией интересными материалами, влиять на нее. Но только небольшую их часть увидят подписчики. Чтобы увеличить охват, нужно заняться продвижением.
Перед тем как начать продвижение в “Фейсбуке”, нужно определить цель. Соцсети должно быть понятно, какой результат хочет получить от рекламы владелец аккаунта.
Страницы продвигают, чтобы добиться следующей реакции:
- получить от аудитории отметку “Нравится”;
- добиться новых кликов на сайте;
- получить обратную связь (лайки постов или комментарии к текстам).
Используйте вызывающие интерес заголовки
Чтобы привлечь к себе внимание, заголовок должен быть оригинальным и интересным. Специалисты по интернет-маркетингу считают, что самые лучшие варианты содержат в себе вопрос, подталкивают подписчиков к действиям либо перечисляют выгоды
Грамотно составленный заголовок вызывает любопытство.
Публикуйте шикарный контент на регулярной основе
Контент должен быть топовым. Хорошо написанная статья производит на аудиторию практически магическое впечатление. Ее можно написать самостоятельно либо заказать у копирайтера.
Качественный материал есть желание репостить, копировать. Такие тексты лайкают, ими делятся с друзьями. Писать нужно регулярно. Если обратиться к статистике, то компании, которые ежедневно публикуют материалы либо делают это несколько раз в день, быстрее добиваются успеха.
Выделяйте свои самые лучшие публикации
Среди постов, которые публикует автор страницы, некоторые будут набирать больше всего репостов и лайков. Такие материалы нужно размещать на видном месте
Это делается для того, чтобы на них обратили внимание новые читатели. Такие посты прикрепляют в верхней части ленты
Призывайте пользователей лайкать и репостить
Если статья написана хорошо, можно попросить читателей поделиться ею с друзьями либо поставить лайк. Это поможет распространить контент по сети, увеличит популярность страницы, приведет новых подписчиков.
Используйте эмодзи
Около 92% людей при общении в интернете применяют эмодзи. Чтобы расположить читателя, нужно использовать их в тексте. Знакомясь с материалами, посетители страницы будут испытывать положительные эмоции.
Наш опыт рекламы приложения в Facebook Ads
При продвижении мобильных приложений мы часто используем рекламу в Facebook. Если посмотреть на результаты по различным сферам, этот канал стабильно показывает хорошие результаты. В качестве примера делимся показателями по трем разным проектам, рассмотрим одинаковый период продвижения — с 1 по 31 марта 2020 года.
Показатель CPI в Facebook может быть равен показателю по контекстной рекламе или даже выигрывать. Так, по второму проекту за тот же отчетный период стоимость установки в контекстной рекламе была на 16% дороже, чем в Facebook. При этом стоимость CPA, целевого действия внутри приложения, была выше на 30%.
Показатели могут отличаться от месяца к месяцу — это зависит от многих факторов, в том числе от стоимости аукциона (CPM) и активности конкурентов. Мы со своей стороны можем повлиять на результат с помощью грамотных настроек и оптимизации, подбора релевантных аудиторий, креативов и масштабирования успешных кампаний.
Facebook Ads — отличная площадка для performance-продвижения приложений из разных сфер. При грамотных настройках реклама дает действительно хорошие результаты. Мы в этом уверены — дерзайте!
Как проанализировать результаты рекламы в ФБ
Как известно, настройка – это только половина дела. После запуска нужно еще тщательно изучить результат, чтобы понять, работают ли объявления достаточно эффективно. Вот так выглядит статистика в рекламном кабинете ФБ:
Результаты – это взаимодействия пользователей с вашим объявлением (клики, лайки, комментарии, репосты, просмотры – зависит от того, какая цель у рекламной кампании была задана изначально). Охват – количество уникальных пользователей, увидевших рекламу. Просмотры – число раз, когда пользователи видели рекламу. Цена за результат – стоимость взаимодействия пользователя с объявлением. Ну и с потраченной суммой всё понятно.
Есть и дополнительные колонки, но эти самые основные. Чтобы понять, насколько объявление эффективно, вам нужно оценить достижение ваших KPI. О том, какие они бывают для интернет-рекламы, и как по данным статистики высчитать эффективность, читайте здесь.
Так почему Facebook?
В первую очередь, Фейсбук — это международная социальная сеть с миллионами пользователями из разных стран и уголков планеты. Сложно придумать более удобный инструмент для продвижения за рубежом. Вы можете, используя одну платформу, продвигаться сразу в нескольких регионах, если этого требует ваш бизнес.
Пусть вас не смущает низкая вовлеченность русскоязычных пользователей: этот тот случай, когда качество важнее количества. Среднестатистический портрет пользователя Фейсбук — это молодые люди от 25 до 40 лет, специалисты в своей области, активные, заинтересованные и готовые к сотрудничеству. Так как здесь введено ограничение на регистрацию с 13 лет и отсутствует пиратский контент, количество «случайных» людей и детей сведено к минимуму. К тому же, Facebook очень строго следит за спамерами и фейковыми аккаунтами —они быстро находятся и также быстро банятся.
И последнее, но не по значению — количество активных пользователей. Марк Цукерберг в августе прошлого года разместил пост о том, что количество посещений Facebook перевалило за 1 миллиард человек в день.
А это значит, что Фейсбук точно не умрёт в ближайшие несколько лет, и мы, вкладываясь в него, не потратим время зря.
Проанализируйте результаты
Также стоит обратить внимание на эти показатели в рекламном кабинете:
Оценки, их можно найти на уровне объявлений
Оценки по показателям – это то, как оценил ваши объявления Фейсбук на основе взаимодействий с ними пользователей. Оценка может быть: ниже среднего, средняя и выше среднего. Чем выше оценка, тем дешевле вы будете получать клики. Но сразу обговорим: случается и такое, что объявление приносит отличные результаты, имея оценку «ниже среднего». Не нужно переделывать такой креатив. Ориентируйтесь на оценки, чтобы доработать объявления с низкой результативностью.
Что делать, если оценка:
- «средняя» или «выше среднего во всех столбцах» – ничего, ваши объявления нравятся Фейсбуку;
- «ниже среднего» в оценке качества – меняйте изображение;
- «ниже среднего» в оценке коэфициента вовлеченности – доработайте макет, он вызывает низкий интерес аудитории, поработайте над визуальной привлекательностью макета или поменяйте текст;
- «ниже среднего» в оценке коэфициента конверсий – объявление приносит мало результатов, попробуйте поменять аудиторию;
- «ниже среднего» в оценке качества и вовлеченности – креатив не нравится аудитории, меняем полностью;
- «ниже среднего» в оценке качества и конверсии – скорее всего, реклама содержит неточность или противоречие;
- «ниже среднего» в вовлеченности и конверсии – реклама аудитории не интересна, поэтому не приносит результатов, меняем креатив полностью;
- все «ниже среднего» – меняем креатив полностью.
Выбор метода и суммы ставки
Стоимость щелчка по рекламному объявлению определяется не первоначальным бюджетом рекламодателя, а пользой для клиента и его интересом. Разработчики «Фейсбука» стараются обеспечивать показ интересного контента, иначе количество посетителей портала будет стремительно сокращаться. Статистами доказано, что окно, переполненное раздражающими сообщениями, теряет поток просмотров.
Постоянные пользователи ресурса отметили, что автоматизированная ставка работает эффективнее, чем установленная вручную. Если же владелец бизнеса указывает критерии самостоятельно, система подскажет примерную цену. Она умышленно несколько завышена, поэтому можно снизить ее на 10%, проконтролировать просмотры. Если объявление не показывается, можно постепенно наращивать стоимость.
Сумма ставки рекламной кампании.
Включить, выключить, удалить
Вы можете включать и отключать одиночные объявления и их группы, а также целые кампании при необходимости прямо со смартфона.
Для этого:⇓
- Откройте рекламную кампанию касанием по ее названию.
- В верхней части экрана переставьте положение бегунка. Серый – выключено, голубой – включено.
- Группы и одиночные объявления активируются аналогично, раздел «группы» находится немного ниже кампаний, отдельные креативы – в разделе «Реклама».
Важно: на смартфоне вам доступно только переключение активного/неактивного состояния. Для полного удаления необходимо воспользоваться полной версией ads manager на ПК
Обратите внимание: вы можете быстро переключаться между своими рекламными аккаунтами. Название активного в данный момент аккаунта обозначено в верхней панели, нажав стрелочку рядом с ним, вы можете выбрать другой
Оплата
Для добавления способа оплаты в рекламный аккаунт:
- Коснитесь значка ≡.
- Перейдите к разделу «Счета».
- Выберите «Добавить способ оплаты».
- Укажите валюту, вид платежного средства и необходимые реквизиты.
Удалять и редактировать старые способы оплаты можно только на компьютере.
Альтернатива — Без приложения !
Так как иногда пользователи жалуются, что настроить таргет из приложения не удается из-за ошибок, всегда есть альтернатива.
→ Реклама на фейсбук через телефон доступна и в мобильной версии сайта в браузере телефона !!!
Откройте m.facebook.com, авторизуйтесь. Если система предложит перейти к приложению facebook, необходимо отказаться. Нажмите ≡, затем перейдите «Ads Manager»
Важно: если ссылки на Ads Manager нет, вероятно, у вас еще не запущено ни одно объявление
Чтобы она появилась, запустите первую рекламу на ПК.
Обратите внимание, что мобильная версия сайта не позволяет настраивать на некоторые цели, полный список целей есть только на компьютере.
Тестирование креативов
Если вы добавите в одну группу несколько креативов, система быстро (как правило, от нескольких часов до нескольких дней) найдет среди них наиболее эффективный. Другие — менее результативные — креативы могут получать мало показов или не получать вообще. Если хотите провести честный тест и найти лучшие креативы, запускайте А/Б-тестирование. Но помните, что это актуально в основном для крупных рекламодателей.
Также рекомендую добавлять в одну группу объявлений разные форматы: карусель, видео и изображение. Так можно получить более равномерное распределение трафика по креативам и потенциально охватить больше пользователей.
По нашему опыту, эффективнее всего в группе обычно работает видео при условии, что ролик качественный и привлекательный. Если видео представляет собой слайд-шоу, собранное из картинок, оно может сработать хуже, чем карусель и статическое изображение.
Порядок запуска тестов
С чего стоит начать тестирование рекламы и какие кампании запустить в первую очередь:
-
Ретаргетинг на посетителей сайта. Когда количество посетителей сайта достигает тысячи в сутки и более, процент случайных людей среди них небольшой. А на сайтах с малой посещаемостью много пользователей, которые оказались там случайно. Поэтому аудитория сайтов с высокой посещаемостью чаще всего релевантная и заинтересованная. Показав такой аудитории рекламу, вы с большой вероятностью получите хороший результат.
-
Если сайта нет или у него небольшая посещаемость, но есть подписчики в соцсетях, запускайте ретаргетинг на них. Эта аудитория, как и посетители сайта, с большой долей вероятности заинтересуется предложением.
-
Если реклама по какой-то из перечисленных выше аудиторий дала хороший результат, создайте похожие аудитории (look-alike). Начните с небольшого размера похожей аудитории — 1-2% и постепенно увеличивайте объем, если реклама дает хорошие результаты.
-
Если у вас нет оформленного сайта с хорошей посещаемостью, подписчиков в соцсетях и данных о клиентах, протестируйте таргетинг на признаки покупателя.
-
На этапе масштабирования выбирайте широкий таргетинг с оптимизацией по конверсиям.
Обновления рекламного кабинета Фейсбука на 2021 год
Обновления в политике конфиденциальности Apple в iOS 14 отразились и на рекламодателях Фейсбука. Как настроить работу пикселя в 2021 году, верифицировать домен и настроить веб-события – рассказали в нашем подробнейшем гайде. А пока расскажу подробнее, какие еще обновления рекламного кабинета Фейсбука доступны и почему им нужно порадоваться (возможно, они еще не у всех рекламодателей, выкатывают их постепенно, запаситесь терпением).
Раздел А/В тестирования вынесли отдельно и усовершенствовали – инструмент называется «Эксперименты». Всего в этом разделе Фейсбук выделил три вида тестов и автоматически рекомендует вам, какой из них подойдет для продвижения именно вашей компании:
Собственно, само «A/B-тестирование» – напомню, позволяет сравнивать стратегии или измерять результаты изменений в рекламе.
«Исследование узнаваемости бренда» – чтобы собрать сведения о том, какой отклик вызывает ваша реклама у клиентов, или если вы не можете измерить события конверсии напрямую.
«Тестирование оптимизации бюджета кампании» – тут название говорит само за себя. Фейсбук создаст две рекламных кампании, в одной будет включен параметр оптимизации бюджета, в другой – отключен.
В тестах, например, можно выбрать до 3 дополнительных метрик, помимо основной, для тестирования – например, стоимость показов вместе с ценой клика. Также в любой момент вы можете выбрать уже действующие кампании / группы объявлений / объявления для запуска теста. Но по-прежнему можно создать тест с нуля в начале создания рекламной кампании Фейсбука.
Тестирование рекламных объявлений на Фейсбуке
Следующее обновление рекламного кабинета связано с текстами объявлений. Теперь в объявлении можно создавать до 5 вариантов основного текста.
Условия: рекламный креатив состоит из 1 фото / видео / динамического креатива и выбрана следующая из целей кампании: «Отметки «Нравится» страницы», «Узнаваемость бренда», «Охват», «Генерация лидов», «Взаимодействие с публикацией», «Сообщения», «Просмотры видео», «Ответы на приглашения», «Трафик», «Установки приложения» или «Конверсии».
Кстати, мы уже написали крутую статью о том, как выбрать рекламную цель в Фейсбуке, изучайте.
Пример размещения нескольких вариантов текста в рекламном кабинете Фейсбука
Внедрена новая опция на уровне объявлений – «Оптимизировать текст под каждого пользователя». Если ее включить, то алгоритмы Facebook будут анализировать, на текст какого элемента объявления – основного текста, заголовка или описания – пользователь отреагирует лучше, и система будет размещать этот текст на место заголовка в вашем объявлении.
Оптимизация текста под конкретного пользователя
И еще одна крутая фишка – Фейсбук разрешил вносить изменения в пользовательские аудитории на основе «Списка клиентов». Теперь не нужно бояться сброса этапа обучения кампании. А все группы объявлений и похожие аудитории, в которых вы ее используете, обновятся. Можно как удалить, так и полностью заменить аудиторию – ну или добавить еще:
Можно отредактировать и название аудитории
Рекламный кабинет Фейсбука определенно меняется к лучшему. Если что-то не получается, попробуйте зайти во встроенный гид по настройке – тоже появился недавно. Даже появились бесплатные консультации от экспертов по маркетингу:
Мы еще, правда, не пробовали воспользоваться услугой – возможно, пока актуально для англоязычных компаний
Ну и конечно, если вам требуется работа с Google Data Studio, то создавать отчеты по рекламе в кабинете Фейсбука поможет сервис динамических отчетов DataFan. В нем вы можете свести все данные из нескольких рекламных кабинетов в один отчет, сразу поделиться им с заказчиком. Все данные будут на одной странице, не надо скакать по вкладкам плюс удобный мониторинг всех отчетов в реальном времени – это делает сервис максимально комфортным для работы.
Связка рекламного кабинета Фейсбука с Google Data Studio
И вместо заключения предлагаю почитать вам статьи нашего блога по теме:
- «Как создать страницу в Фейсбуке с компьютера и телефона: инструкция»;
- «Гайд по бизнес-странице в Фейсбуке: как создать, настроить и подключить магазин»;
- «Руководство для начинающих: Как запустить рекламу на Фейсбуке?»;
- «Как разблокировать рекламный аккаунт в Фейсбуке».
Цель рекламной кампании
Для того чтобы указать задачи, на решение которых направлена деятельность бизнеса, в аккаунте перейдите на вкладку «Менеджер рекламы».
В верхней части страницы появится кнопка «Создать рекламу», при нажатии на которую всплывает перечень предложений целеполагания:
- поднять публикацию для продвижения постов;
- продвигать сообщение при увеличении количества отметок «Нравится»;
- перенаправлять посетителей на главный сайт для увеличения числа событий;
- увеличить количество загрузок приложений;
- рекламировать мероприятия или специальные предложения;
- охватить аудиторию рядом с компанией;
- увеличить число просмотров видеороликов.
Настройка рекламной кампании.
На отдельных вкладках расположены цели «Трафик» и «Конверсии». После подтверждения нажмите кнопку «Продолжить».
Если кампания запущена предприятием с большим бюджетом, в списке целеполагания выберите вкладку «Узнаваемость». В открывшемся окне пометьте задачу «Узнаваемость бренда» и задайте количество и частоту показа предложения на вкладке «Охват».
В данном блоке открываются задачи:
- трафик;
- вовлеченность;
- установка программ;
- просмотр видео;
- генерация вероятных клиентов.
Выбор цели «Конверсия» позволит показывать предложение людям, заинтересованным в рекламе. Задача «Продажи по каталогу продуктов» включается при активных действиях гостя на портале.
Куда направлять пользователей после клика по рекламе
В настройках страницы можно выбрать конечную точку, на которую будет работать рекламное сообщение:
- сайт;
- приложение;
- мессенджер.
Выбрать несколько направлений нельзя. При развитии основного сервиса рекомендуется направлять клиентов на сайт.
Настройка таргетинга и выбор аудитории
При корректном выборе группы потенциальных клиентов публикация будет действовать прицельно.
В интернет-пространстве существует три типа потребителей:
- персональная аудитория;
- похожая (приближенная) группа;
- новые клиенты, привлеченные интересом.
Настройка таргетированной рекламы.
Первый тип – это клиенты, которые уже взаимодействовали с фирмой, заходили на портал, просматривали контент со страниц, отправляли заявки и заказы, делали покупки. Рекламировать знакомый товар для такой категории комитентов легче: можно разместить персонализированное предложение для покупателей, которые выбрали услугу или продукт, но еще не оплатили его, интересовались ресурсом, но не оставили заявку. Напомнить о компании можно и людям, которые купили продукт 1-2 месяца назад.
Похожая группа определяется по таким критериям:
- одинаковые интересы с постоянными клиентами;
- просмотр альтернативных сайтов-конкурентов;
- регистрация на сервисе без дальнейших действий;
- запись на бесплатные сетевые уроки или вебинары со схожей тематикой.
Новая аудитория формируется только через , который разделен на два вида:
- Базовый. При формировании клиентской основы указывается география охвата (город, государство, отдельный район), место жительства (постоянные жители, гости города), возрастная категория (от 13 до 65 лет), половая принадлежность, языковая культура.
- Детальный. Включает демографические интересы (поколение, образование, семейное положение, профессиональная предрасположенность), хобби, предпочитаемые кухни мира, развлечения и т.д. Поведенческая активность в сети также определяется настройками детального таргетинга.
Самые распространенные интересы можно узнать, нажав кнопку «Просмотр» или введя запрос в поисковой строке. Например, если компания занимается продажей спортивного инвентаря, в базе таргетинга нужно указать город, местных жителей, возраст 15-45 лет. Половую принадлежность и язык указывать не требуется. В строке интересов – спорт, активный образ жизни, путешествия, охота и рыбалка. Аудитория выбрана. Если охват получился небольшим (посмотреть можно справа от таргетинга), воспользуйтесь функцией «Расширять интересы».
Что такое таргетинговая реклама в Фейсбук и как она выглядит
Перед тем, как перейти к настройке нужно понять, что такое таргетинговая реклама, как она выглядит и работает.
Таргет настраивается довольно тонко, а в число параметров входят, как не очень важные, так и помогающие собрать конкретную целевую аудиторию. Например:
- пол, возраст участника;
- геолокация, включая страну, город проживания;
- демографические данные (семейное положение или образование);
- интересы будущего клиента;
- поведение пользователей в сети.
Это удобно, так как социальная сеть анализирует пользователя не только в рамках площадки, но и вне, а значит позволяет собрать актуальную и точную информацию. Специальный алгоритм не только следит за действиями человека, но и анализирует их, выдает полезные данные. Например, с какого устройства владелец профиля заходил в сеть, что читал, что хотел заказать. Именно поэтому таргетинг позволяет максимально точно определить целевого клиента.
Эта причина — основная, почему многие решаются для увеличения своего оборота и числа клиентов настроить таргетированную рекламу в Фейсбуке. Однако перед тем, как начать разбираться с рекламным кабинетом, советую подготовиться. Причем для максимального эффекта это надо сделать как можно раньше.
Шаг #1 – создаем бизнес-профиль
Я уже рассказывал о том, что такое бизнес-страница. Ее нужно создать, причем делается это всего лишь в два клика.
Конверсия возрастет в разы. Конечно, если не верите, можете сравнить результаты, но я говорю основываясь на статистике и информации от опытных маркетологов.
Шаг #2 – настраиваем пиксель Фейсбук на своем сайте
Пиксель нужен для того, чтобы отслеживать действие пользователей после посещения вашего сайта с любого устройства, а значит, он позволяет повысить конверсию с рекламных кампаний.
После установки пикселя владелец получит доступ к ряду важных функций, среди которых возможность:
- оптимизировать рекламу под конкретные события;
- отследить конверсию на сайте;
- создать список индивидуальной аудитории;
- создать список похожей аудитории.
Используя пиксель, вы заметите, насколько повысился профит от рекламы в целом. Конечно, его устанавливать не обязательно, но наличие облегчит жизнь. Создать пиксель очень легко:
зайдите в рекламный кабинет;
откройте меню, найдите раздел «Пиксели»;
найдите кнопку «Создать пиксель» и нажмите на нее;
дайте название, примите условия ПС и жмите «Создать».
Вы получите код, который нужно интегрировать на площадку.
А теперь давайте перейдем к тому, как настроить рекламу пошагово и к особенностям рекламного кабинета в Фейсбук.
Виды рекламных кампаний по целям
У рекламных кампаний в Facebook реализовано три основных цели — узнаваемость, лиды и конверсии. Их нужно учесть перед настройкой РК, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы.
Узнаваемость
Чтобы повысить узнаваемость бренда или рассказать о нем новым потенциальным покупателям, выбирайте цель «Узнаваемость». У таких рекламных кампаний максимальный охват. Показ рекламы можно настроить на действующих покупателей, похожих на них людей и на самостоятельно подобранную аудиторию.
Лиды
Если вы хотите мотивировать потенциальных клиентов на совершение какого-либо целевого действия, выберите одну из целей в разделе «Лиды». Целевым действием может быть посещение сайта, установка приложения, просмотр публикации и взаимодействие с ней, просмотры видео, отправка сообщений, подписка на рассылку или заполнение формы.
Как пользоваться кросспостингом
После настройки страницы в Фейсбуке и связки ее с Инстаграмом у вас появляется возможность делать постинг через Creator Studio – это единый кабинет для публикации постов в соцсети Фейсбук и Инстаграм с возможностью смотреть статистику. Правда, функционал ограничен: нельзя будет кинуть в отложку Истории для Инстаграма или отредактировать фото перед публикацией.
Проблему решает наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем можно редактировать сторис со всеми стикерами, обрабатывать фото и видео и планировать публикации хоть на месяц вперед. Пользуйтесь. Узнать больше про Фейсбук можно в специальном разделе нашего блога – там собраны все гайды, инструкции и советы. Они помогут лучше понять работу алгоритмов ленты новостей и рекламного кабинета.