Вожделенный шоппинг. как настроить shopping tags в инстаграме

Содержание

Способ первый. Притвориться, что вы не из России, Украины, Беларуси или Казахстана

Это делается с помощью VPN (лучше пользоваться платным, например, Nord VPN c функцией Internet Kill Switch) в сочетании с изменением настроек инстаграм-аккаунта и отцовской Фейсбук-страницы. Язык публикаций и описания профиля можно оставить прежним.

Держаться такой «легенды своей страны» придётся строго до факта получения торговых меток.

Убедитесь, что ваш Инстаграм-аккаунт соответствует следующим требованиям:

  • переведён из личного в бизнес-аккаунт;
  • корректно привязан к Фейсбук-странице магазина;
  • у Фейсбук-страницы должен функционировать каталог товаров и раздел «Магазин» с хотя бы двумя–тремя оформленными карточками товаров;
  • ваши товары должны быть физическими (консультации и другие услуги не подойдут — для них есть другая функциональность);
  • вы находитесь или магазин ведёт деятельность в стране или на территории из списка.

Перечень стран и территорий:

Австралия, Австрия, Аргентина, Белиз, Бельгия, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Доминиканская Республика, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Швейцария, Норвегия, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Румыния, Словения, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эквадор, Южная Африка, Япония.

Также Инстаграм постепенно расширяется до партнёров в странах: Египет, Израиль, Турция, Алжир, Эстония, Французская Гайана, Марокко, Реюньон, Словакия, Боливия, Гватемала, Гвинея, Гондунг, Индия, Индонезия, Филиппины, Сингапур, Тайвань , Таиланд, Малайзия и Майотта.

Приложение Инстаграм, которое вы используете на смартфоне, должно быть свежайшей версии, доступной в вашей стране.

Обращаем ваше внимание, что выполнены должны быть абсолютно все требования. Например, сделать каталог, но не внести товары нельзя

Сделать все пункты, но просто указать страну из списка — недостаточно.

Почитайте более подробную инструкцию от самого Инстаграма.

Как понять, что торговые метки у вас уже заработали? При создании поста у вас появится пункт «Отметить продукты» (рядом с пунктом «Отметить людей»). Также в настройках профиля в разделе «Бизнес» появится пункт «Шоппинг».

Как работает алгоритм для постов и Сторис Инстаграм

Сторис и посты в ленте — это фото и видео тех, на кого вы подписаны. Плюс рекламные посты.

Для их ранжирования (кто будет в начале, а кто в конце) алгоритм Инстаграм использует «сигналы»:

  • Информация о посте: насколько он популярный (по лайкам), время постинга, длина (для видео), геолокация
  • Недавние взаимодействия: посты аккаунта будут выше в вашей ленте, если вы взаимодействовали с ним в последние пару недель
  • Лайки: алгоритм поставит пост выше в вашей ленте, если вы лайкали другие посты этого аккаунта чаще
  • Комментарии: пост будет выше, если раньше вы оставляли комментарии в этом аккаунте

На основании этих сигналов алгоритм Инстаграм делает прогноз, насколько вам будет интересен новый контент. Если вы хотите следить за всеми этими сигналами у своего аккаунта — подключите статистику Инстаграм.

В Ленте Инстаграм пять главных показателей заинтересованности:

с какой вероятностью вы задержите свое внимание на дольше, чем пара секунд
поставите ли лайк
оставите ли вы комментарий
сохраните или нет
перейдете в профиль аккаунта или нет

Но есть и исключения. Например, в ленте не будет слишком много постов от одного и того же аккаунта. То есть лучше не делать сразу несколько постов подряд. Часть из них все равно попадут в самый низ ленты ваших подписчиков.

Инстаграм борется с дезинформацией. Если на ваш пост будут поступать жалобы, то возможно его сразу же не удалят. Но в ленте он будет в самом низу.

Черешня

Один из дизайнеров петербургского бренда «Черешня» Алексей Прокопенко рассказывает, что при создании марки вдохновлялся фасонами женской одежды из Кореи. 

Наверное, поэтому «Черешня» делает просторные и удобные платья с юбками длины миди, которые напоминают школьную форму. А от родного пасмурного Петербурга марка взяла приглушённые пастельные оттенки, например, цвет утреннего неба или поздней осени.

В инстаграме «Черешни» часто появляются посты с полезными советами о том, как добавить к своему образу романтичности с помощью подъюбников, носков с кружевными оборками или милой шляпки. А ещё стилисты «Черешни» показывают, как составлять образы, в которых можно почувствовать себя парижанкой, студенткой английского колледжа или звездой старого голливудского кино. 

Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши

1. Товары повседневного спроса

Интернет-торговля в этой сфере (FMCG) в нашей стране в 2019 году превысила 27,7 миллиарда рублей. Так что различные хозяйственные и косметические товары идеально подойдут для продажи в Инстаграм 2020.

2. Продукты питания, готовые блюда

E-grocery в онлайн-среде за 2019 год тоже наторговали больше, чем на 27,7 миллиарда рублей. И если в прошлом году доставка продуктов на дом была просто удобством, то в этом – уже вынужденная необходимость. И эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться, так что продукты – это трендовые товары 2020 для продажи в Инстаграм. Как самые обыкновенные, доступные и известные многим, так и экзотические.

3. Товары для ремонта, дома

4. Детские товары

Как работают новые алгоритмы Reels Инстаграм

Главная задача Инстаграм Reels — развлекать. В основном лента Рилс состоит из видео от аккаунтов, на которые вы не подписаны.

Это достаточно новый формат, поэтому Инстаграм старается максимально поддерживать небольшие аккаунты, давать им больший охват. Также Инстаграм проводит опросы, считают ли пользователи тот или иной Reels развлекательным/смешным, перейдут ли они на страницу музыкального трека (чтобы создать свое видео с ним). Именно такие видео получат максимальные охваты.

Сигналы для алгоритма по Рилс:

  • с какими Reels вы недавно взаимодействовали: лайкали, комментировали
  • взаимодействовали ли вы раньше именно с этим аккаунтом
  • информация о видео Reels — музыка, анализ видео по картинке, его популярность
  • информация об аккаунте, запостившем Reels (с акцентом на маленькие аккаунты, чтобы помочь им найти аудиторию)

В ленту Рилс не попадают видео с водными знаками (например, из ТикТок), а также «политические» видео.

Шаг 2. Фото-контент для интернет-магазина в Инстаграм

Для многих сфер бизнеса, чтобы успешно продавать, необходимо иметь фотографа, так как профессиональная картинка играет важную роль. Приведу несколько примеров.

Красивое оформление ленты, притягивающее взгляд:

Или вот еще:

Сможете сами сделать нечто похожее? Скорее всего, вы кивнете сейчас, что это легко повторить, но на деле даже у дизайнера красивая лента выходит не сразу. Нужно продумать свой стиль. Чтобы все получилось.

Чаще всего на деле появляются вот такие некрасивые посты:

Публикуя контент, делайте оформление в одном стиле, чтобы ваш бренд не только запоминался, но и отличался от конкурентов. Для этого используйте определенные фильтры, фоны, цвета, и стилистику.

К слову, статья, о том, как с помощью одного крутого сервиса сделать профессиональное оформление профиля, в нашем блоге тоже есть.

А вот крутейшая статья с более 50 примерами о том, как сделать ленту привлекательной и продающей.

  • В стилистике вашего бренда
  • Со своей фишкой (дизайн плитки)
  • С имитацией витрины (к сожалению, базовых инструментов для этого пока нет)
  • С использованием профессиональных фото
  • С постобработкой
  • С использованием навигации (факультативно)

Для Инстаграм надо много фотоконтента. Причем совершенно разнопланового. Буквально к каждому посту должна быть оригинальная картинка.

Иногда экономнее самому приобрести профессиональное оборудование для съемки, чтобы не зависеть от других, а самостоятельно создавать контент.

Если заказывать профессиональную фотосъемку, то разоришься. Хотя и тут есть хитрости.

Можно обратиться на курсы фотографов и договориться с ними о сотрудничестве. Вы предоставляете объект съемки, они обучают на этом студентов, все довольны.

Будьте уникальными, чтобы вызвать отклик людей. Чтобы лучше продемонстрировать свой товар, можно нанять модель для съемки, особенно если вы продаете одежду, косметику или украшения.

А еще лучше обратиться за помощью в модельные агентства и договориться о сотрудничестве с ними, они часто ищут практику для своих моделей.

Чаще всего это обоюдная выгода: агентство предоставляют для своих моделей возможность сняться в рекламе, вы получаете почти профессиональное фото, а оплата расходов, фотографа (либо это могут быть студенты фотошколы без оплаты, на условиях TFP) и студии, делится пополам.

TFP (time for print) — фотосессия (ряд фотосессий), где никто никому не платит.

Далее вам необходимо составить контент-план.

Мошенники в Инстаграме: как распознать

В социальной сети, чтобы определить мошенничество и обман, пользователю нужно детально изучить чужую страницу. Есть несколько видов проблем, с которыми сталкиваются:

Под видом предложения поработать нередко также скрываются мошенники. То есть, сообщения где предлагают заработать большую сумму всего за пару часов. Особо опасны виды мошенничества, где пользователю отправляют ссылку на сайт или сервис, где необходимо ввести данные от профиля Инстаграма или банковские данные.

Проверить магазин в Инстаграме на мошенничество проще всего: использовать раздел: «Информация о странице», посмотреть комментарии, а также закрепленные сообщения.

Через информацию о странице

Для профилей, созданных более года назад, в социальной сети есть специальный раздел: «Информация о профиле». Она расположена в верхней части учетной записи, если посетить чужой аккаунт. С её помощью, пользователь узнает о предыдущих изменениях никнейма, дате регистрации и текущих промоакциях.

  1. Зайти в приложение – перейти в профиль к выбранному пользователю.
  2. Нажать сверху по трем точкам – Информация об аккаунте.
  3. Посмотреть последние данные.

Если страница была зарегистрирована недавно – перейти к последним публикациям и комментариям под ними. В случае мошенничестве, пользователи которые оставили отзыв, будут либо не подписаны на эту страницу, либо больше не вернуться за следующими товарами. Но это не 100% показатель, так как многим потенциальным клиентам товары показаны в разделе: «Рекомендации».

Мониторинг профиля в InstaHero

С помощью сервиса InstaHero, пользователь может проверить активность в каком-либо профиле. Достаточно подключить страницу к просмотру и открыть вкладку: «Мониторинг». Статистика аккаунта показывает – есть ли мошенничество и насколько популярен магазин/блог среди клиентов.

Как посмотреть данные:

Бесплатный анализ подписчиков Instagram

Да кстати, попробуйте сделать бесплатный анализ ваших подписчиков в Instagram через InstaHero. Вы узнаете качество аккаунта, сколько у вас ботов и мусора, а так же сможете все убрать. Удаление ботов повышает охваты, вовлеченность и активность. Пробуйте бесплатно.

Бесплатный анализ подписчиков

  1. Зайти в InstaHero – авторизоваться или создать новый аккаунт.
  2. Нажать сверху: «Добавить профиль» — вписать никнейм нужной страницы.
  3. Перейти в раздел: «Мониторинг» — подождать, пока появится основная информация.

По нескольким последним постам и по сведениям об аудитории, пользователь узнает о коэффициенте взаимодействий с публикациями. Эта функция доступна к проверке на всех бизнес-аккаунтах или профилях авторов.

Защита от спама: как настроить

В InstaHero появилась новая функция, которая защитит пользователей от спама. Это также защищает от страниц, которые рассылают рекламу и сообщения, содержащие ссылки.

Защитить профиль в Инстаграме:

  1. Перейти в профиль InstaHero – открыть раздел: «Защита от спама».
  2. Нежелательные комментарии – указать критерии.
  3. Подключить к своей странице.

Если пользователь укажет в фильтре «Нежелательные слова», то комментарии с этой фразой не будут появляться. Отзыв будет сразу удален после размещения, а автор – заблокирован. Также, можно указать, какие именно пользователи будут добавлены в черный список после размещения подобного комментария.

В личных сообщениях, все уведомления от незнакомых пользователей появляются во вкладке: «Заявки». Владелец страницы может перейти к чату, посмотреть уведомление и либо удалить переписку, либо заблокировать спамщика. Переходить по подозрительным ссылкам, отправленным даже друзьями – не стоит. Нужно задать вопрос отправителю, а после – найти сайт из URL в Интернете.

Шаг 1. С чего начать создания интернет-магазина в Инстаграм

Соцсеть уверяет, что возрастное ограничение необходимо, чтобы лучше настраивать функции и подбирать более актуальную рекламу, а также обеспечивать безопасность всех пользователей Instagram.

Важно знать, что дата вашего рождения будет указана в разделе настроек аккаунта «Личная информация»

Создать бизнес-аккаунт

Зайдите в настройках в раздел «Аккаунт», переключитесь на бизнес-профиль:

Подробная инструкция по переходу на бизнес-профиль есть в нашем 13-минутном видео:

Заполняем профиль

Создавая аккаунт, необходимо придумать ему подходящее название. В названии профиля можно использовать ключевые слова или имя вашего бренда. Кроме того, используйте подходящую аватарку, на которой может быть изображен логотип компании или тот
продукт, который вы продвигаете.

В качестве аватара можно использовать тематическую фотографию, как, например, здесь:

Но все же мы рекомендуем отказаться от стоковых картинок и использовать оригинальный логотип. У нас есть отличное видео о том, как сделать свой логотип без привлечения дизайнера:

После создания логотипа займитесь описанием.

В описании емко расскажите о ключевых преимуществах вашего магазина. Заполните раздел «Актуальное», настройте быстрые ссылки.

Например так:

Образцовое BIO (описание компании) должно отвечать на 4 вопроса:

  1. Почему? По какой причине клиенты должны хотеть покупать у вас, а не у конкурентов
  2. Откуда? Указываем ваш регион, если это не удалось сделать в поле «имя компании», подключаем адрес.
  3. Как? Каким способом с вами связаться — настраиваем кнопки связи, прописываем один из контактов в BIO.
  4. Кто? Брендовое наименование вашей компании, если оно не вошло в поле «имя компании» или плохо считывается с ником. Краткое перечисление основных групп товаров, если они у вас разнообразны. Например, в понятие «товары для дома» может входить посуда, текстиль, декор и т. д.

Все эти моменты важно учитывать, создавая контент, и общаясь со своими клиентами в комментариях. В Инстаграм очень важна визуальная составляющая, поэтому обязательно сделайте классный раздел «Актуальное»

В Инстаграм очень важна визуальная составляющая, поэтому обязательно сделайте классный раздел «Актуальное».

Вот красивый пример с котиками:

Итак, с описанием закончили. Но прежде чем приступить к публикации контента, подумайте, как вы будете позиционировать свой бренд.

Для этого определите для себя основные принципы:

  • Ваше уникальное торговое предложение, чем вы лучше конкурентов? Ваши фишки?
  • Рассчитайте себестоимость, а также стоимость товаров и услуг, наценку и маржинальность. Помните, не стоит скрывать стоимость вашего товара от пользователей, а также из чего она складывается. Если вы не готовы раскрыть ценообразование на ваш товар, то можно рассказать о его производстве.
  • Как будете осуществлять доставку, кто это будет делать и в какие сроки.

Будьте прозрачными и открытыми для своей аудитории, так как это будет способствовать тому, что они будут рекомендовать вас своим знакомым.

Предварительно проведите анализ конкурентов, инструкцию можно посмотреть по этой ссылке.

Звери Дивные

«Звери дивные» — проект режиссёрки Софьи Горленко, которая снимает документальные фильмы о Русском Севере. Эти края она называет хранилищем «русского бессознательного», где «законсервировалась» древняя материальная и нематериальная культура. Именно этот дух девушка старается сохранить и передать через своё творчество, в том числе — через одежду. 

Принты марки «Звери дивные» вдохновлены старорусскими гравюрами, зодчеством, сказками и фольклором. В магазине марки можно найти, например, пальто и льняные платья с изображениями, созданными на основе древнерусских миниатюр, или юбку с узорами в виде реконструированного древнерусского орнамента. 

На одежде «Зверей дивных» можно встретить и совсем удивительных существ: ноздророгов, ведмедей или псоглавцев.

Популярные статьи

  • 39.9K
  • 5 мин.

Сайт или группа в соцсетях: что работает лучше?

Для молодого офлайного бизнеса достаточно иметь группу в соцсетях. Так ли это? Стоит ли тратиться на собственный сайт или действительно можно обойтись группой? В чем принципиальная разница между сайтом и страницей в соцсети? Об этом в нашей статье.

  • 11 февраля 2019
  • SMM и SMO
  • 17.6K
  • 14 мин.

45 полезных сервисов для SMM-специалиста: вдохновляемся, получаем новые скиллы и экономим время

Вам хватает Figma и Canva? А что, если мы расскажем вам о существовании множества полезных сервисов, которые не просто облегчат жизнь, но и подарят свежий взгляд на привычную работу? Читайте статью, узнавайте новое и делитесь сервисами, которые используете в своей работе.

  • 26 января 2021
  • SMM и SMO
  • 14.7K
  • 20 мин.

Хитрости Инстаграма, о которых знают не все

Вопрос: где продвигать бизнес, чтобы он «жил долго и счастливо»? Разумеется, там, где целевая аудитория водится в бессчетном количестве. Например, в Инстаграме. И вот вы регистрируете аккаунт, наполняете его контентом, а дела-то в гору так и не идут… Поэтому читаем эту статью и узнаем о новых фишках приложения, которые на раз-два улучшат ваш профиль, а также повторяем основные законы «выживания» в инста-среде.

  • 18 мая 2020
  • SMM и SMO

Шаг 5. Продвигайте свой интернет-магазин в Инстаграме

Для продвижения бизнеса в Инстаграм можно использовать все, что не запрещено. =) Начните со сторис, ведь они отлично работают и чаще ленты бывают на виду у подписчиков.

Что добавляем в сторис:

Как сделать опрос или тест в Инстаграм

Делается это просто, достаточно нажать на плюсик рядом со своим логотипом, как обычно это делаете для создания сторис.

Дальше добавьте нужную фотографию, кликните по квадратному смайлику и выберите в списке опрос.

Посмотрите, какие возможности есть для использования в ваших сторис: и опросы, и тесты, и вопросы, и обратный отсчет (например, если у вас стартовала распродажа) и многое другое, там же можно ставить геометки и хештеги:

Stories — великая вещь, если пользоваться ими правильно, впрочем, также как и IGTV.

Далее можно приступить к привлечению клиентов. Для этого эффективно использовать таргетинговую рекламу (пошаговая инструкция тут), рекламу у блогеров и также организовываться конкурсы. О том, как это все сделать правильно, читайте тут.

Пример описания товара для интернет-магазина в Инстаграм

Пишите так, будто рассказываете о товаре другу. Этот прием всегда найдет отклик в сердцах пользователей, даже если вы что-то сделаете не так.

Посмотрите, как можно интересно сочетать разные типы контента:

Контент-план должен состоять не только из разных форматов

Важно составить график публикации этого контента. Выберите, в какие дни вы будете публиковать тот или иной вид поста, а также установите для этого наиболее подходящее время, которое будет зависеть от целевой аудитории

Подробный рассказ о правильной компоновке контента для Инстаграм рекомендую прочитать по этой ссылке.

Пример контент-плана можно посмотреть тут.

Успешные кейсы продвижения интернет-магазина в Инстаграм

1. Кейс продвижения магазина одежды в Инстаграм – Reebok

Спортивный бренд выбрал удачный ход – для продвижения стал использовать известное лицо – российского бойца смешанных боевых искусств, члена UFC Хабиба Нурмагомедова. Сначала они сняли видео на тему «Это моя история» в поддержку Хабиба перед боем в Лас-Вегасе с бразильцем Эдсоном Барбоза. Кампания в соцсети проходила с хештегом #БолеемЗаХабиба. После победы спортсмен продолжил сотрудничать с брендом, и все материалы с его участием теперь публикуются под хештегом #ВремяХабиба.

2. Кейс продвижения магазина продуктов питания – Heinz

Совместно с агентством Africa, Facebook creative shop и заведением Underdog Meat and Bears Heinz реализовали весьма оригинальную и эффективную пиар-кампанию. В Бразилии, в Сан-Паулу бренд запустил таргет по геолокации. Пользователям, которые находились в радиусе 1 километра Underdog Meat and Bears в историях показали ролик, как шеф-повар готовит бургеры. Кампания была запущена в обед, так что главная задача была – «спровоцировать» голодных пользователей.

Сделать заказ можно было прямо из историй, смахнув вверх. Дальше нужно было лишь написать свой ник и адрес доставки. Дальше в прямом эфире каждый клиент мог наблюдать, как готовится именно его заказ. Вирусный эффект был запущен: на бренд посыпались отметки в историях, постах, сторизы репостились, комментировались. Всего в рамках кампании было приготовлено более 250 бургеров, а акция вышла за пределы изначальной геолокации, благодаря репостам.

Chuck Shop

Chuck’s — бренд уютной оверсайз-одежды из Екатеринбурга, в которую хочется завернуться, как в большое мягкое одеяло. В инстаграм-магазине есть тёплые хлопковые костюмы пастельных или ярких цветов, флисовые кофты, водолазки, а на сайте можно найти ещё комбинезоны, рубашки и футболки из летней коллекции.

Шьют в Chuck’s и верхнюю одежду — клёвые пальто и пуховики. С такими не страшно пережить даже самую суровую уральскую зиму!

А ещё основательница магазина Настя Чак ведёт классный инстаграм, где рассказывает о том, как правильно ухаживать за дредами и какие с ними можно делать причёски, а также делится моментами из жизни с минипигом по имени Джузеппа. У неё, кстати, тоже есть свой аккаунт.

Продвижение интернет-магазина в Инстаграм

У блогера должна быть конкретно ваша ЦА. Перед заключением договора о рекламе проанализируйте, какой контент он публикует, насколько активны его подписчики, какую рекламу он выпускает, насколько оправдан прирост подписчиков после него у других рекламодателей.
Попросите предварительно прислать вам материалы для рекламы на согласование. А до этого отправьте ТЗ – укажите там все, что вы хотите видеть и слышать. Так вы будете уверены, что блогер сделает все так, как вам нужно.
Приходящая после рекламы аудитория уже теплая, она настроена на покупку

Так что подготовьте качественный продающий контент и заманчивые предложения.
Можно поощрять новых подписчиков своим вниманием: посмотрите их историю, лайкните пару постов, напишите пост-приветствие.

Через рекламный кабинет Фейсбук можно настроить таргетированную рекламу. Тогда ваша реклама будет показываться в ленте у пользователей. Чтобы найти потенциального клиента, вы сможете выбрать настройки поиска аудитории по возрасту, гео и интересам. И выбрать цели рекламной кампании: охват, просмотр видео, конверсии, трафик. Деньги будут списываться только за совершенное действие – за показы или клики/переходы по рекламе. Так что ваш бюджет не будет растрачен зря.

Рекомендую прочитать следующие статьи в блоге SMMplanner по работе с таргетом:

  • Как таргетировать рекламу в Инстаграм
  • Как настроить таргетированную рекламу в Инстаграм (часть 2)

Лия Канарская, SMM-специалист

Лучше избегать использования программ по автоматизированному масслайкингу и массфолловингу. Это чревато блокировкой

Гораздо эффективнее, хоть и дольше, искать потенциальных клиентов самостоятельно и вручную обращать их внимание на себя лайками и комментариями

Feelosophy

«Мы шутим, что мы магазин приколов, а не одежды», — говорит о своём проекте Георгий Сарибекян. 

Магазин делает вещи с разными постироничными надписями. Например — цитатами из песен Стаса Михайлова и Филиппа Киркорова, а также принтами, сделанными в стилистике логотипов известных брендов, например, Danone, Auchan, Puma и других. 

Из-за этих смешных надписей, который Георгий Сарибекян придумывает со своим другом Ильёй, у магазина даже было несколько споров с правообладателями, но их удалось решить в досудебном порядке.

Кроме переделывания логотипов, в Fee­los­o­phy обыгрывают громкие инфоповоды. Например, летом 2019 года магазин выступил в поддержку журналиста Ивана Голунова, продавал футболки, посвящённые коту Виктору, которого не пустили в самолёт «Аэрофлота», а ещё сделал принт, посвящённый экоактивистке Грете Тунберг. 

Способ второй. Создать интернет-магазин с помощью ecommerce-партнёров Инстаграма

Это довольно удобные сервисы, и сейчас они стали ещё более интересны: они предлагают получение Instagram Shopping Tags вне очереди. Рассмотрение вашей заявки займёт около 15 минут. При этом вам, скорее всего, придётся указать в анкете в разделе «Ваша страна» Италию, или, скажем, Парагвай.

Итак, чтобы подключить торговые метки, нужно:

  • открыть канал продаж (Instagram Sales channel);
  • зарегистрироваться на платформе Shopify. Ваш тарифный план должен соответствовать Basic Shopify или выше;

    Стоимость тарифов Shopify

  • иметь публичную страницу в Фейсбуке;
  • загрузить товары в магазин Фейсбука;
  • отправить заявку на открытие Instagram Sales сhannel, дождаться её одобрения.

И да, ваше приложение Instagram на смартфоне должно быть обновлено до свежайшей версии.

Instagram на этот счёт пишет:

Если вы отвечаете всем требованиям, ваш аккаунт пройдёт проверку, после чего вы получите доступ к функции. Как правило, проверка занимает несколько дней, но иногда требуется более тщательно проверить аккаунт. В таком случае, для процедуры необходимо больше времени.

Комментарий Shopify:

Платформа Shopify не обладает полномочиями включить тегирование (маркировку) товаров (Shopping Tags) для вашего магазина.

Когда ваша заявка будет одобрена, вы увидите уведомление в своём бизнес-профиле Инстаграма. Если у вас есть вопросы относительно прав вашего магазина, вы можете найти ответы в справочном центре Инстаграма.

Куда обратиться если обманули в Instagram

Если владелец профиля стал жертвой мошенников, необходимо:

  • скриншоты и запись с экрана сообщений, которые были отправлены мошенниками;
  • ссылка на страницу или скрин;
  • чеки об оплате, полученные на почту и отмеченные в интернет-банкинге.

Далее, нужно обратиться в официальную поддержку, с пометкой: «Мошенничество». Предоставить все собранные данные и документы. При сумме превышающей 5000 рублей – обратиться в местное отделение полиции, предоставив все доказательства.

Подобная проблема – распространенная и решается на уровне законодательства. Официальная тех.поддержка может только заблокировать профиль мошенников и предоставить полиции местоположение, адрес IP откуда исходили сообщение и активность.

Шаг 3. Контент-план для интернет-магазина

Можно выделить несколько основных видов контента:

  • Репутационный контент. Он предназначен для того, чтобы рассказать о ваших достижениях или наградах, которые получала ваша продукция. Хорошо на лояльности сказывается участие в благотворительности.
  • Новостной контент используется для предоставления сведений о ваших акциях, новинках в ассортименте и других событиях в вашей сфере.
  • В обучающем контенте предоставляйте полезную информацию для своих клиентов, а именно как можно применять ваш товар. Например, если вы продаете косметику, то дайте советы по уходу за собой. Если у вас магазин украшений и аксессуаров, то можно рассказать о том, как правильно сочетать цвета.
  • Развлекательные посты служат для поднятия настроения. Можно использовать юмор, который относится к сфере вашей деятельности.
  • Цель коммуникативного контента в том, чтобы увеличить активность и вовлеченность аудитории. В данном случае размещайте опросы, розыгрыши, а также интересуйтесь мнением ваших подписчиков в комментариях.
  • И наконец, цель продающих постов заключается в том, чтобы побудить клиентов к целевым действиям — заказать товар, сделать звонок или подписаться на рассылку.

Теневой бан в Инстаграм — существует?

Инстаграм отвечает так:

«Часто пользователи жалуются, что их посты получают меньше лайков и комментариев из-за теневого бана в Инстаграм. Мы не можем гарантировать, что вы всегда будете получать одинаковый охват, когда делаете пост. Большинство ваших подписчиков его не увидят, потому что многие из них смотрят меньше половины своей ленты подписок. Но мы обещаем быть более прозрачными, почему мы удаляем тот или иной контент и лучше объяснять, как работает алгоритм Инстаграм в 2021. Мы разрабатываем систему уведомлений, чтобы вы сразу узнавали, почему был удален ваш пост.»

Таким образом, Инстаграм напрямую не подтверждает и не опровергает существование «теневого бана». Но на основании того, какие сигналы используются для рекомендаций контента можно делать выводы.

Чаще всего учитывается история взаимодействий/жалоб на контент автора в последние пару недель. Поэтому если ваш контент был оценен как «потенциально неприемлемый» или получил много жалоб — то скорее всего новый контент в ближайшие две недели у всех будет в конце ленты и не попадет в рекомендованное. Поэтому охваты будут ниже обычного. Даже если новый контент соответствует всем правилам.

Как решить ошибку с регистрацией нового аккаунта Инстаграм

Рассмотрели все существующие популярные ошибки, которые возникают при регистрации в социальной сети, а теперь попытаемся разрешить их самостоятельно без помощи службы технической поддержки. Расскажем подробно и по порядку:

  1. Если вводите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а они уже заняты, то вы уже имеете учетную запись в сервисе. Проведите процедуру восстановления доступа и сбросьте старый пароль.
  2. Чтобы избежать проблем с активацией профиля, используйте только существующие адреса и контактные данные, к которым есть постоянный доступ. При вводе персональных сведений не допускайте ошибок, ведь любая опечатка может доставить множество неприятных последствий.
  3. При использовании устаревшей версии мобильного приложения обновите его до последней сборки. Для этого откройте официальный магазин программного обеспечения и найдите Инстаграм. При наличии новой версии увидите соответствующую ссылку на скачивание и установку. Активируйте автоматическое сканирование и загрузку обновлений в настройках магазина ПО. Не скачивайте установочные файлы утилиты с неизвестных и подозрительных ресурсов в интернете, рискуете подцепить вредоносные вирусы на свой девайс.
  4. Аналогичное требование касается и программного обеспечения самого сотового телефона. Своевременно устанавливайте и используйте только актуальную сборку операционной системы. Чтобы активировать обновление перейдите в раздел настроек на смартфоне, выберите пункт параметров системы и обновление ПО. При наличии дополнений увидите соответствующую кнопку, следуйте инструкциям на экране. Подобный алгоритм действий аналогичен для разных моделей устройства, разница заключается лишь в расположении элементов управления и в оформлении меню. Чтобы исправить ошибку не обязательно устанавливать новое обновление, выполните регистрацию через браузерную версию социальной сети.
  5. При наличии слабого интернет-подключения в первую очередь переключитесь с беспроводной сети Wi-Fi к мобильным данным или наоборот. Если находитесь в зоне с плохим приемом сигнала от оператора сотовых данных, измените свое местоположение.
  6. Проверьте наличие точки доступа, возможно, вы активировали режим в самолете, который блокирует загрузку. Уточните состояние текущего баланса на сим-карте и наличие свободного интернет-трафика. При наличии задолженности провайдер может заблокировать передачу данных.
  7. Чтобы отключить функцию VPN и дополнительные прокси сервера перейдите в раздел настроек мобильного устройства. Выберите пункт беспроводные сети и точки доступа, найдите вкладку VPN и переведите переключатель в выключенное состояние.
  8. Зарегистрируйте аккаунт и на телефоне и на компьютере, возможно, ваш смартфон не поддерживает социальную сеть.
  9. В случае масштабного сбоя самого сервиса или временных неполадок единственным выходом остается ожидание. Попробуйте зарегистрировать учетную запись спустя некоторое время.

Если не один из советов не принес должного результата, удалите официальный клиент Инстаграм и заново установите его на телефон. В крайнем случае оформите запрос в службу технической поддержки и попросите помощи у специалистов.

В статье рассмотрели популярные проблемы с регистрацией в Инстаграм. Несмотря на относительную простоту процедуры, можете столкнуться с разными трудностями, которые блокируют ему доступ к интерфейсу. Все описанные ситуации можно решить самостоятельно, причем некоторые из них возникают по причине невнимательности самих потребителей. Следуйте инструкциям на экране при создании аккаунта и проверяйте правильность введенных сведений.

Как работает алгоритм Инстаграм для рекомендованного

Рекомендованное — это раздел Инстаграм, полностью состоящий из постов, Сторис и Рилс от аккаунтов, на которые вы еще не подписаны, но можете потенциально заинтересоваться.

Сигналы для алгоритма Инстаграм, которые помогают попасть в Рекомендованное:

  • какие посты вы недавно лайкали
  • сохраняли
  • комментировали.

Алгорим Инстаграм смотрит на эти посты, кто еще их лайкал. Какие посты нравятся этим людям. И после предлагает этот контент вам.

Эти посты ранжируются в ленте рекомендованного на основе сигналов:

  • популярность поста: как быстро он набирает лайки, комментарии, расшаривания, сохранения
  • ваша история взаимодействия с аккаунтом: скорее всего вы видите его в первый раз, но если взаимодействовали раньше — то в ленте рекомендованного этот пост будет выше
  • какие посты из рекомендованного вы раньше лайкали, сохраняли или комментировали
  • недавние взаимодействия: за последние пару недель как часто люди взаимодействовали с этим аккаунтом