Инструкция как сделать бизнес аккаунт facebook

Как быстро сделать бизнес-страницу Фейсбук из обычной

Переделать личный аккаунт в бизнес можно таким образом:

1. Заходим на главную FB и нажимаем иконку со знаком вопроса.
2. В поле «Чем мы можем помочь?» вводим «преобразование».
3. Из выпадающего списка выбираем «Как преобразовать профиль в страницу».
4. Следуем инструкции.

Перед публикацией страницы рекомендуется на время отключить возможность оценивания для пользователей.

Чтобы компания была более заметной, количество потенциальных клиентов увеличилось, а возможности для работы с Инстаграм расширились, необходимо сделать бизнес-аккаунт в Фейсбук, что возможно, как из обычной страницы, так и с нуля.

Как найти бизнес-страницу

Собственную

Свои страницы на компьютере можно также найти в Меню аккаунта.

Здесь собраны все ваши собственные странички и также бизнес-страницы, на которых вам выделены роли, например, администратора или редактора.

На телефоне — страницы, которыми вы управляете, спрятаны под флажком (скриншот выше).

Чужую

Чтобы найти чужую бизнес-страничку, это можно сделать через строку поиска, как на компьютере, так и на телефоне. Введите название или интересующую вас тему, и система отфильтрует все возможные варианты. В результатах поиска выберите раздел Страницы. 

С компьютера:

Сделать с телефона:

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

Как настроить доступ к бизнес-странице Фейсбука

Для управления бизнес-страницей в Фейсбуке можно назначить других людей, но сохранить полный доступ у себя. Можно подключить таргетолога, который будет запускать рекламу, но у него не будет полного доступа к странице.

Всего существует 5 ролей:

• Администратор – полные права.
• Редактор – полные права, кроме назначения ролей на странице.
• Модератор – ограниченные права: может делать посты, отправлять сообщения и настраивать рекламу.
• Рекламодатель – ограниченные права: может запускать рекламу и смотреть статистику.
• Аналитик – ограниченные права: может смотреть статистику.

Как добавить человека на роль: Настройки → Роли на Странице.

Приглашение можно отправить на имя аккаунта в Фейсбуке или на почту. Существующие роли – отредактировать: удалить или переназначить статус.

Роли позволяют подключать команды и помогают запускать рекламу в Инстаграме с других аккаунтов

Безопасность бизнес-страницы

Очень важный вопрос, поскольку мы нередко перепоручаем ведение бизнес-страницы нанятому специалисту — SMM-менеджеру или таргетологу.В Фейсбуке создан специальный инструментарий, который позволяет давать права к своим бизнес-страницам третьим лицам. Сейчас покажу как.Для начала выбираем Меню «Настройки» в бизнес-странице:

Выбираем пункт слева «Роли страницы»:

В окошке справа ищем «Назначить новую роль на Странице» и в поле вводим имя того человека, которому мы хотим дать доступ:

ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: посторонним пользователям, даже если они специалисты в продвижении, которых вы нанимаете, вы даете доступ уровня «Редактор» или ниже. Доступ уровня «Администратор» должен быть только у вас, иначе другой админ может вас удалить, и вы потеряете контроль над бизнес-страницей.

Удачного продвижения!

Больше полезных материалов по теме:

Читать дальше

Читать дальше

Читать дальше

Как сделать бизнес страницу на Фейсбук

Создать её может каждый пользователь Фейсбука, но создать страницу на Фейсбук для организации, бренда, компании или публичной личности имеет право исключительно официальный представитель.

Как в Фейсбук создать бизнес страницу:

1. Проходим авторизацию в социальной сети;
2. В открывшемся окне слева внизу выбираем «Создать страницу»;
3. Выбираем тип:
   • Компания или бренд. Позволяет продемонстрировать продукты и услуги, представить свой бренд и расширить охват клиентов;
   • Сообщество или публичная личность. Позволяет установить связь и делиться вашими материалами с пользователями из вашей организации или сообщества, команды или группы.
4. Вводим название. Пара слов, которые бы лучше всего характеризовали cтраницу;
5. Указываем категорию, к которой она относится. Можно выбрать из выпадающего списка, после начала ввода;
6. Нажимаем «Продолжить».

Далее два шага, как сделать бизнес аккаунт и оформить его:

1. Добавить фотографию профиля. Это поможет людям найти cтраницу;
2. Добавить фотографию обложки. После добавления обложки вы получите больше лайков и просмотров;
3. Создайте имя пользователя для страницы.

Добро пожаловать!

Настройка cтраницы

Сперва оформите ваш бизнес аккаунт.

Описание. Выкладываем подробную и правильную информацию для четкого представления о деятельности компании. При всём этом она должна быть ещё и короткой. Как добавить:

1. Нажмите «Добавить короткое описание», чтобы отредактировать раздел;
2. В появившееся окно вводим текст.

Следующий шаг в этом окне — информация и история. Тут можно рассказать о своей компании.

1. Открываем строку «Информация» из меню слева;
2. Чтобы отредактировать все пункты по порядку в одном окне, нажимаем на карандаш напротив заголовка информация;
3. Чтобы редактировать определенные пункты, нажимаем на карандаш напротив каждого из разделов:
   • Общее. Категория и имя;
   • О компании. Дата открытия. Можно изменить тип;
   • Контактная информация. Сюда добавляем контактный номер, адрес сайта и электронки. С помощью этой информации посетители смогут связаться с вами прямо со страницы;
   • Больше информации. Награды, продукты, юридическая информация;
   • История. Можно добавить в окошке фото, нажав на +. Под ним плюсик для текста истории компании;
   • Часы работы и местонахождение. Так люди будут знать, где и когда вас найти.

Наши поздравления! Теперь у вас есть аккаунт в менеджере. На главной страничке в верхнем меню можно управлять менеджером. В левом меню видно объекты, которыми можно управлять. Напомним, все эти же функции доступны и на странице при переходе с обычного аккаунта Фейсбук.

Профиль и страница — в чем разница ?

Для того чтобы начать работать в фейсбуке, необходим личный профиль. Это обязательное правило для всех. Он представляет собой аккаунт, принадлежащий только одному лицу.

—Профиль:

• по правилам сети, он должен иметь настоящее имя своего владельца. Также по желанию пользователи указывают свои личные данные: города, места учебы и работы, и т.д.;
• пользователь не имеет права вести профессиональную деятельность, представлять продукт, услуги или бизнес в личном профиле, за это могут забанить;
• все публикации ведутся от имени пользователя;
• предельное количество друзей в профиле 5000 человек.

—Страница – это бизнес аккаунт. Она создается только человеком, имеющим личный профиль на фейсбуке. Страница может представлять публичную личность, компанию или просто тематический паблик.

• все материалы бизнес-страницы и информация о ней являются общедоступными, уровень конфиденциальности менять нельзя;
• управлять таким аккаунтом может целая группа пользователей: для этого назначаются роли с разными полномочиями;
• права на управление можно передать другому человеку;
• владелец может делать публикации как от своего имени (тогда они будут размещены среди постов посетителей), так и от имени страницы (такие посты размещаются в основной ленте);
• у fun-page нет друзей, есть только подписчики, они могут добавляться без одобрения владельца, их число не ограничено;
• самое главное отличие: только для страниц на фейсбуке доступно платное продвижение (реклама), а также полный набор инструментов статистики (охват, посещаемость, просмотры и т.д.)

Пример ⇓

Важно: алгоритмы построения персональных лент новостей работают так, что пользователь в первую очередь видит посты своих друзей. Иными словами, страницам стало сложнее попадать в ленты подписчиков

Но для исправления ситуации есть реклама.

Как корабль назовешь, так он и поплывет

Следующий шаг механизма как зарегистрировать бизнес аккаунт в Фейсбук — составление названия. Есть 3 способа придумать название профиля:

1. Имя компании/имеющегося бренда. Например: «НИЛ».
2. Ключевые слова вашего бизнеса. Например: Элитная женская одежда.
3. Имя компании/имеющегося бренда + ключевые слова вашего бизнеса. Например: Элитная женская одежда «НИЛ».

Далее нужно придумать веб-адрес, имя пользователя профиля. Оно выглядит как домен сайта:

Основные требования: домен должен быть свободен, при его составлении можно использовать только латинский алфавит, цифры и точки, не более 50 символов.

Как перейти на бизнес-аккаунт Instagram

Вот как перейти на бизнес-профиль в Instagram:

1. Нажмите значок профиля в правом нижнем углу экрана, затем нажмите значок меню в правом верхнем углу.

2. Нажмите значок шестеренки «Настройки» в правом нижнем углу выдвижной панели, чтобы получить доступ к вашим настройкам.

3. Перейдите в раздел «Аккаунт».
4. Нажмите «Перейти на бизнес-аккаунт».
5. Выберите категорию для вашего профиля / бизнеса.
6. Заполните свои контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона и адрес). Вам необходимо заполнить хотя бы один из них.

7. Это все, что нужно сделать! Instagram также имеет видео-пошаговое руководство, которое покажет вам процесс шаг за шагом.

Руководство по созданию

Создание страницы нетрудное. Не требуется искать руководство для «чайников». Достаточно просто придерживаться простой инструкции.

Регистрация

Чтобы самому создать страницу требуется создать на кнопку «Регистрация». После этого нужно выбрать тип «бизнес-страница».

Основные настройки

Хорошим вариантом также будет использование ключевиков в названии как самостоятельно, так и совместно с названием бренда. Ник должен быть коротким и хорошо запоминаемым. Минимальное количество символов – 5.

После того, как название будет вписано нужно будет нажать на кнопку «начать». Затем нужно перейти в настройки и установить нужные параметры. Там есть категория ролей. Требуется аккуратно раздавать должности. Только администратор может удалить страницу в Фэйсбук.

Адаптация шаблона под бизнес-страницу

Требуется нажать на «Редактировать страницу». Там нужно выбрать разметку страницы в зависимости от предпочтений компании.

Оформление профиля

Требуется также правильно оформить профиль. Требуется загрузить фото и обложку. В дальнейшем их будет возможно поменять. Для обложки нужно выбирать горизонтальные фото. Рекомендуемые размеры можно увидеть в самом Фейсбуке.

С недавнего времени обложку можно изменить на видео и слайды. Туда можно поместить презентационное видео компании. Хорошо работает брендированное оформление.

Информационное наполнение

Нужно заполнить всю контактную информацию и описание. Требуется указать контакты для связи, адрес, дату основания компании, краткое описание деятельности, адрес. Правильно оформленная страница станет мощным инструментом продвижения.

Добавление товаров и услуг

Добавить товары и услуги можно через раздел «услуги». Их можно либо показать, либо временно скрыть пока все не будет окончательно настроено.

Обратная связь

Можно настроить взаимодействие с целевой аудиторией. Сделать это удастся в разделе «Помощник по ответам». Требуется придумать короткое и оригинальное приветствие.

В том же разделе можно настроить параметры ответов. Там можно включить моментальные ответы, ответы даже в том случае, если автора нет в сети и т.д.

Зачем заводить бизнес-аккаунт

Отмечено, что основная аудитория Фейсбук отличается высокой платежеспособностью.

Это качество имеет большое значение для бизнеса. Кроме указанного условия, социальная сеть позволяет реализовать следующие цели:

• Продвижение товаров и услуг. Пользователи FB заходят на ресурс не только за виртуальным общением. За последние годы отмечена повышенная активность поиска информации о торговых предложениях. По отдельным позициям запросы превышают данные из популярных поисковых систем.
• Развитие, поддержание позитивного имиджа организации. Независимо от содержания текстов комментариев, оценок, можно создать положительное мнение о компании. При появлении затруднений клиенты не только пишут в техподдержку, но и задают вопросы напрямую администраторам в сети. Адекватная реакция, стремление разрешить ситуацию в благоприятном русле, предложение вариантов выхода из положения формируют позитивное отношение пользователей.
• Возможность анализа аудитории. Коммерческий аккаунт имеет настройки статистики, с помощью которой контролируется уровень интереса, возраст и пол потенциальных покупателей, их социальное положение, страна проживания и т.д. При общении через обратную связь выстраивается прямой диалог с людьми, исследуются их предпочтения.

Интересные факты

Вот небольшая статистика о социальной сети:

• Больше миллиарда человек каждый месяц используют Messenger для общения с людьми и компаниями;
• Около 1,1 миллиарда пользователей ежедневно пользуются Facebook с мобильных устройств.

Теперь вы тоже знаете, как сделать бизнес страницу на Фейсбук. Теперь можно создать Ленту новостей, опубликовать фотографии и видео товаров.

Настройте её так, чтобы она отражала ваши цели и концепции вашей компании. Можно использовать шаблоны и вкладки, специальные кнопки призыва действовать. А когда подготовительные мероприятия будут сделаны, можно размещать рекламу.

Как указать бизнес-страницу в своем профиле Фейсбук

Просто создать бизнес-страницу мало. Эффект от нее будет куда выше, если вы прямо в своем личном профиле укажете ссылку на нее.

Как это правильно сделать — вот подробная инструкция.

Для начала возвращаемся в свой личный профиль — будем редактировать тот раздел меню, где указывается информация о работе. Нажимаем на кнопку «Редактировать сведения» (красная стрелочка):

Нажав на нее, переходим на вот такой экран, где нам нужно выбрать пункт «Укажите место работы»:

Открывается окошко, в котором вы в поле «Компания» начинаем вводить название нашей бизнес-странички. Как видите, я начала вводить «стилис..», и в списке вариантов появилась наша страничка:

Должность — здесь чуть проще. Можете выбирать из имеющихся вариантов, можете придумывать свой. Например, можно выбрать формальное «Основатель/владелец», а можно позволить себе что-то уникальное типа «Королева стиля» — в любом случае это будет отображено в вашем профиле. Берем традиционное «Директор»:

Идем дальше. Сохраняем изменения (кнопка внизу окошка) и видим такой результат:

Все, Фейсбук знает, что у нас появилось новое «место работы». Кстати, если (см. картинка сверху) вы нажмете «Поделиться», информация о том, что вы «Начали работу в » появится как пост в вашей хронике

Отличный способ привлечь внимание френдов и подписчиков!

Ну и, наконец, финальная часть — проверяем, появилась ли бизнес-страница в описании нашего профиля.

Надеюсь, эта инструкция была для вас полезной.

Как сделать бизнес страницу на Фейсбук

Создать её может каждый пользователь Фейсбука, но создать страницу на Фейсбук для организации, бренда, компании или публичной личности имеет право исключительно официальный представитель.

Как в Фейсбук создать бизнес страницу:

1. Проходим авторизацию в социальной сети;
2. В открывшемся окне слева внизу выбираем «Создать страницу»;
3. Выбираем тип:
   • Компания или бренд. Позволяет продемонстрировать продукты и услуги, представить свой бренд и расширить охват клиентов;
   • Сообщество или публичная личность. Позволяет установить связь и делиться вашими материалами с пользователями из вашей организации или сообщества, команды или группы.
4. Вводим название. Пара слов, которые бы лучше всего характеризовали cтраницу;
5. Указываем категорию, к которой она относится. Можно выбрать из выпадающего списка, после начала ввода;
6. Нажимаем «Продолжить».

Далее два шага, как сделать бизнес аккаунт и оформить его:

1. Добавить фотографию профиля. Это поможет людям найти cтраницу;
2. Добавить фотографию обложки. После добавления обложки вы получите больше лайков и просмотров;
3. Создайте имя пользователя для страницы.

Добро пожаловать!

Настройка cтраницы

Сперва оформите ваш бизнес аккаунт.

Описание. Выкладываем подробную и правильную информацию для четкого представления о деятельности компании. При всём этом она должна быть ещё и короткой. Как добавить:

1. Нажмите «Добавить короткое описание», чтобы отредактировать раздел;
2. В появившееся окно вводим текст.

Следующий шаг в этом окне — информация и история. Тут можно рассказать о своей компании.

1. Открываем строку «Информация» из меню слева;
2. Чтобы отредактировать все пункты по порядку в одном окне, нажимаем на карандаш напротив заголовка информация;
3. Чтобы редактировать определенные пункты, нажимаем на карандаш напротив каждого из разделов:
   • Общее. Категория и имя;
   • О компании. Дата открытия. Можно изменить тип;
   • Контактная информация. Сюда добавляем контактный номер, адрес сайта и электронки. С помощью этой информации посетители смогут связаться с вами прямо со страницы;
   • Больше информации. Награды, продукты, юридическая информация;
   • История. Можно добавить в окошке фото, нажав на +. Под ним плюсик для текста истории компании;
   • Часы работы и местонахождение. Так люди будут знать, где и когда вас найти.

Теперь можно публиковать новости и мероприятия. Они отразятся в ленте новостей у тех людей, которые поставили лайкнули аккаунт или подписались на обновления.

Чтобы добавить новые публикации:

1. Переходим в соответствующий раздел меню справа;
2. В поле «Создать публикацию» выбираем нужную тему объявления и вводим все необходимые данные.

Чтобы добавить мероприятие:

1. Открываем раздел меню слева «Мероприятия»;
2. Нажимаем кнопку с плюсом «Создать»;
3. Заполняем в открывшемся окне все необходимые поля.

По желанию и необходимости можно редактировать также и другие разделы меню бизнес аккаунта. Для этого достаточно выбрать нужный в панели справа и добавить туда актуальную информацию.

Преимущества

Вот несколько отличительных преимуществ бизнес-профиля:

• Общение с клиентами. Пользуйтесь огромной аудиторией Фейсбука для привлечения потенциальных клиентов;
• Улучшение страницы. Повышайте эффективность бизнес аккаунта при помощи анализа статистики;
• Справочная информация. Управлять аккаунтом проще, когда изучишь руководства и материалы службы поддержки;
• Бесплатно. Настройка и управление бесплатно. Одинаково удобно и эффективно и с ПК, и с мобильного.

Как добавить на бизнес-страницу в Фейсбуке магазин

Чтобы создать магазин, нужно сначала сделать каталог. Заходим в Commerce Manager и выбираем «Создать каталог».

Важно: у вас должен быть аккаунт в Business Manager – его нужно будет потом связать с каталогом. «Создать магазин» не выбираем – вас перекинет на форму заявки и все равно придется делать каталог

«Создать магазин» не выбираем – вас перекинет на форму заявки и все равно придется делать каталог

Выбираем тип товаров, которые будут в каталоге: ритейл, недвижимость, автомобили, медиа-контент или туризм.

Выбираем тип каталога в Фейсбуке

Выбираем, как будем делать карточки товаров: вручную или хотим загрузить их с готового сайта через партнерские платформы. Сейчас вам ничего добавлять не нужно, поэтому выбирайте что угодно.

Далее нужно будет выбрать аккаунт в Business Manager, который будет связан с каталогом. Выбираем и нажимаем «Сохранить».

Каталог появится на вашей личной странице в Commerce Manager.

Вы можете добавить каталог прямо с этой страницы

Нажимаем на созданный каталог и добавляем товары: грузим фотографии, делаем описание, указываем цену и оставляем ссылку на сайт, где можно купить этот товар. Как только все добавили, нажимаем «Загрузить товары».

Так выглядит окно настройки каталога

Остается только включить магазин на бизнес-странице.

Возвращаемся в Фейсбук и добавляем новый пункт в меню: Настройки → Шаблоны и вкладки → ползунок «Магазин».

Возвращаемся на главную страницу. Кликаем по новой вкладке в меню и проходим в Commerce Manager – нас просят создать магазин. Проходим все пункты по созданию магазина: нужно будет указать модель оплаты, страницу, рекламный аккаунт, выбрать каталог и отправить анкету на модерацию.

После этого ждем решение Фейсбука

Без каталога товаров на Фейсбуке нельзя добавить шопинг-теги для Инстаграма – они станут доступны после его создания в разделе «Сценарии использования».

Как запретить людям оставлять посты в ленте бизнес-страницы

Функция закрывает возможность оставлять посты в ленте.

Как закрыть: Настройки → Общие → Публикации посетителей → Запретить другим людям делать публикации на моей Странице.

Теперь посты в ленту могут писать только владельцы страницы с присвоенными ролями

Как включить настройку аудитории для постов

После включения вы сможете выбрать, кому будет показан пост в ленте по полу, возрасту и интересам. Функция станет доступна во время написания поста.

Как включить: Настройки → Общие → Аудитория Ленты новостей и статус публикаций.

Функция поможет направить посты на определенную часть аудитории

Как включить блокировку от мата и спама

Вы можете загрузить список стоп-слов, и соцсеть будет блокировать комментарии с ними. Также в Фейсбуке есть встроенный фильтр нецензурной брани – работает автоматически на основе слов, которые пользователи чаще всего отмечали неприемлемыми.

Как включить модерацию по стоп-словам: Настройки → Общие → Модерация Страницы.
Как включить блокировку мата: Настройки → Общие → Фильтр нецензурных выражений.

Настраиваем модерацию и блокируем спам

Как продвигать страницу в Фейсбуке с помощью рекомендаций

Бизнес-страница может попасть в раздел «Рекомендации» – это специальный блок со списком страниц, которые показывают пользователям. Есть недостаток – после включения у вас на странице тоже появится блок «Рекомендации».

Как включить: Настройки → Общие → Рекомендации похожих Страниц.

Не всякий бизнес согласится рекламировать конкурентов, но функция интересная

Как удалить бизнес-страницу в Фейсбуке

Вы можете временно скрыть страницу – ее будут видеть админы и модераторы, но не пользователи. Либо полностью удалить страницу, если она перестала быть актуальной.

Как скрыть страницу в Фейсбуке: Настройки → Общие → Статус Страницы → Страница снята с публикации.
Как удалить страницу в Фейсбуке навсегда: Настройки → Общие → Удалить Страницу.

Удаляем или прячем страницу в Фейсбуке

Зачем нужна бизнес-страница?

Во-первых, на сегодня это единственный формат в Фейсбуке, который допускает использование платной (таргетированной) рекламы. Это значит, что в буквально считанные дни (а иногда даже часы) после запуска правильно настроенной рекламы вы можете получить клиентов из той аудитории, до которой естественным (органическим) путем было бы проблематично «достучаться».

Во-вторых, бизнес-страница неплохо справляется с ролью онлайн-визитки вашего бизнеса. Если даже нет времени на полноценное ее ведение с наполнением страницы разнообразным контентом, можно просто заполнить поля с адресом, телефоном, другими контактными данными, в нескольких предложениях рассказать, о чем ваш бизнес, и в чем ваши предложения, создать онлайн-витрину физических товаров или услуг. И это совершенно бесплатно.

В-третьих, активную ссылку на бизнес-страницу можно указать в описании своего личного профиля. Один клик мышкой по ней — и вот вам уже не нужно долго и нудно рассказывать, кто вы и чем занимаетесь. Все за вас сделает правильно оформленная бизнес-страница. Это повышает уровень доверия и снимает массу вопросов, на разъяснение которых вы бы тратили свое время.

Кстати, если вы еще не подписаны на мою бизнес-страницу, посвященную продвижению личного бренда, блогингу и созданию онлайн-бизнеса, вот ссылка на нее. Я стараюсь выкладывать там полезные материалы, подпишитесь, чтобы не пропустить.

Как переименовать бизнес-страницу в «Фейсбуке»

Иногда в процессе развития бизнес-страницы её владелец понимает, что допустил ошибку на начальном этапе настройки. Может быть, выбрал неправильный тип или категорию страницы, не совсем корректно сформулировал её название. Категория и тип изменяется в любое время, а название только до момента, когда у профиля наберётся 200 подписчиков.

В некоторых случаях возможность смены названия доступна и после, но это расценивается как ошибка работы платформы.

Редактирование страницы осуществляется следующим образом:

1. Зайдите в Facebook.
2. Откройте профиль.
3. В панели администратора нажмите кнопку «Редактировать страницу», а затем – «Обновить информацию».

После этого откроется вкладка «Основные сведения».

Здесь вы можете изменить категорию, подкатегорию и название своей бизнес-страницы.</li>

— Для установки новой категории нажмите на первое раскрывающееся меню в верхней части экрана и выберите наиболее подходящий вариант.

— Для установки новой подкатегории нажмите на второе раскрывающееся меню в верхней части экрана и выберите наиболее подходящий вариант.

— Для изменения названия щёлкните мышью в поле «Имя», сотрите его содержимое и введите заново. При этом имя пользователя, то есть URL-адрес страницы, останется прежним.

Сохраните сделанные изменения.</li>

Зачастую при изменении категории аккаунта меняются и предлагаемые для заполнения поля. Это произойдёт, к примеру, если вы от типа «Люди/Автор» перейдёте к типу «Журнал/Книга».

</ol>

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках

Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Что делать дальше

Теперь на своей странице вы можете:

• добавлять контент;
• размещать фотографии своего товара с указанием описания и возможными ценами на продукцию;
• можно выставлять объявления о распродажах;
• выкладывать можно и видеоролики, рекламирующие продукцию;
• можно сделать активными отзывы;
• можно проводить различные розыгрыши и акции, повышая спрос потребителей к своей продукции.

Желательно, чтоб в вашем бизнес-аккаунте была ежедневная активность, чтоб потенциальные покупатели видели, что в них заинтересованы.

Теперь вы знаете, как создать бизнес аккаунт в фейсбук. Как видите, данный процесс достаточно кропотливый и требует внесения определенных настроек. Однако, после того, как все будет отредактировано, у вас появится возможность получить большее количество подписчиков, лайков, клиентов, если имеет место бизнес страница компании.

Как переключиться назад с бизнес-аккаунта на личный аккаунт

Если по какой-то причине вы переключаетесь с Instagram Business Profile обратно на личный аккаунт, это также легко сделать.

1. Нажмите значок профиля в правом нижнем углу экрана, затем нажмите значок меню в правом верхнем углу.
2. Нажмите значок шестеренки «Настройки» в правом нижнем углу выдвижной панели, чтобы получить доступ к вашим настройкам.
3. В разделе «Аккаунт» нажмите «Переключиться назад на личный аккаунт».

4. Instagram предложит вам убедиться, что вы хотите перейти в личный кабинет. Нажмите «Переключиться» для подтверждения.

Имейте в виду, что вы всегда можете вернуться к бизнес-профилю. Однако мы настоятельно рекомендуем придерживаться бизнес-профиля, если вы бренд.

Теперь, когда вы знаете, как переключаться, мы рассмотрим некоторые преимущества использования Instagram Business Profile.

Возможности бизнес-профиля в Инстаграм

Бизнес-профиль полезен не только для магазинов, ресторанов или блогеров. Благодаря расширенной статистике можно будет подробнее узнать об эффективности постов, а для запуска рекламных кампаний не потребуется переходить в Ads Maaeger – промоакции станут доступны сразу из мобильного приложения. Это полезно для всех, кто следит за статистикой своего контента в Инстаграм. Разберем подробно, что изменится в аккаунте после перехода на профиль «бизнес» или «автор».

С визуальной стороны, после переключения подписчикам станут доступны следующие кнопки на аккаунте автора или бизнеса:

• написать (переводит в директ),
• контакты (показывает номер телефона и электронную почту),
• сделать заказ (активная кнопка, если подключен онлайн-сервис).

Для самого автора или бизнеса открывается целый ряд новых функций:

Расширенная статистика постов. В бизнес-профиле можно посмотреть статистику каждого поста – кнопка появляется в режиме просмотра. Перейдя по ней доступны данные по количеству лайков, комментариев, репостов в директ и сохранений поста. Также можно посмотреть количество взаимодействий с постом, узнать охваты и источники (из профиля, по хештегам, по геолокации.

Как посмотреть статистику поста в Инстаграм

Статистика аккаунта. В профе доступна кнопка «Статистика» (ее же можно найти в настройках), где показывается статистика профиля за неделю: количество охваченных аккаунтов, общее число взаимодействия со всем контентом, рост и характеристики аудитории (возраст, пол, гео). Также можно детально посмотреть статистику по всем сторис и постам, опубликованным за прошедший период.

Как посмотреть статистику профиля в Инстаграм

Запуск промоакций. С привязанным профилем Facebook доступен запуск рекламных кампаний прямо из мобильного приложения. Рекламировать можно только выпущенный в ленте пост – соответствующая кнопка появится рядом с кнопкой «Посмотреть статистику». Здесь можно выбрать аудиторию и настроить бюджет. Оплата – с привязанной карты. Подробнее о работе и настройке промоакций читайте в нашей статье: Как таргетировать рекламу в Инстаграм

Как запустить рекламу на пост в Инстаграм

Настройка быстрых ответов. Это готовые шаблоны ответов на популярные вопросы, который можно использовать в директе. Вместо того, чтобы постоянно писать одно и тоже, или копировать готовые ответы из черновиков с телефона, в мобильном приложении Instagram можно сохранить ответы на часто задаваемые вопросы. Например, информацию о доставке продукта, стоимости или расположении магазина. В настройках прописывается ответ и короткий тег – достаточно ввести в сообщениях короткий текст и появится иконка «вставить шаблон».

Как добавить быстрый ответ в Инстаграм

Указание минимального возраста для просмотра контента. Пригодится для алкогольных, табачных и других сфер деятельности, которые не предназначены для несовершеннолетних. В настройках можно установить минимальный возраст по умолчанию для всех стран или выбрать для отдельных (например, для России – 18 лет, для США – 21 год). После установки возраста посты и истории будут показываться только тем людям, которые попадают под этот возраст.

Как установить минимальный возраст для показа контента в Инстаграм

Instagram Shopping. Функция, к сожалению, все еще недоступна в России. Благодаря ей можно продавать и помечать товары в постах, а пользователи могут оплачивать покупки не покидая Instagram.

Преимущества бизнес-профиля Instagram

Как мы уже упоминали, некоторые люди немного колеблются по поводу перехода на бизнес-профиль. Но преимущества трудно игнорировать. Серьезно, проверьте эти шесть преимуществ в Бизнес-профиле Instagram:

1. Доступ к Instagram аналитика. Это наверное причина номер один, почему бренды переходят на Instagram Business Profile. Если вы в настоящее время используете личный аккаунт, скорее всего, у вас мало данных о том, насколько эффективны ваши посты в Instagram или истории. В лучшем случае вы, вероятно, просто вручную отслеживаете количество лайков и комментариев, которые получает ваш контент.
   Однако, когда вы переключаетесь на бизнес-профиль, вы получаете доступ к Instagram Insights. Это родная аналитическая платформа Instagram, которая предоставляет вам данные о вовлеченности, впечатлениях, демографии аудитории и многом другом.
2. Запустите рекламу в Instagram. Реклама заключается в том, чтобы донести ваше сообщение до целевой аудитории, где бы она ни находилась. Инстаграм сейчас уделяет этому много внимания, что объясняет, почему бренды видят такой большой успех в рекламе Instagram. Фактически, доходы от рекламы в Instagram, как ожидается, достигнут почти 7 миллиардов долларов в 2018 году по сравнению с 3,6 миллиардами долларов в 2017 году. С такими числами, как никогда, есть смысл начать показ объявлений в Instagram. Первый шаг заключается в переходе на бизнес — профиль , так как Instagram объявления не доступны для личных счетов.
3. Публикация фотографий с компьютера. Ранее в этом году Instagram объявил, что их API позволит пользователям публиковать фотографии с рабочего стола через некоторые сторонние платформы. Sprout Social является одним из таких партнеров, а это означает, что вы можете  публиковать контент прямо из Sprout на своей странице в Instagram, если вы преобразовали свой профиль из личного в бизнес.Это огромная экономия времени и повышение эффективности для брендов. Вам больше не нужно полагаться на уведомления, чтобы напомнить вам о необходимости размещать в Instagram или иметь свой телефон под рукой. Кроме того, если вы используете настольное программное обеспечение для создания или редактирования фотографий перед публикацией в Instagram, вам не нужно беспокоиться о загрузке отредактированной версии на свой телефон. Просто войдите в Sprout, загрузите изображение, напишите подпись и нажмите «Отправить».Так что, если вы искали способ публикации в Instagram с рабочего стола, ожидание закончилось. Переключитесь на бизнес-профиль и используйте Sprout  для публикации прямо с вашего компьютера.
4. Больше информаций профиля. Еще одним преимуществом бизнес-аккаунтов Instagram является то, что вы получаете несколько дополнительных функций на странице своего профиля. Например, контактные кнопки, чтобы люди могли легко связаться с вашим брендом без необходимости искать номер телефона поддержки или адрес электронной почты.Это означает, что когда у ваших клиентов возникают проблемы с вашей компанией, первое место, которое они возглавляют, это социальные сети, а не ваш сайт. Вы должны сделать так, чтобы люди как можно проще связывались с вами по поводу потенциальных проблем, чтобы ваши комментарии не были заполнены разгневанными клиентами.Добавление сообщения электронной почты или кнопки вызова в свой профиль может иметь большое значение для решения проблем поддержки клиентов за пределами вашей ленты Instagram.

Похожие записи:

Профессия бренд-менеджер: похититель сердец покупателей Как выйти из вк на компьютере и всех устройствах сразу: инструкция Книги по психологии, которые помогут познать себя и окружающих Как обрабатывать фотографии для instagram: проги и методики Используем магию хештегов: как с их помощью найти новую работу Скачивание музыки через социальную сеть вконтакте