Профессия: системный администратор

Содержание

Другие полезные онлайн-программы

Давайте еще рассмотрим несколько учебных онлайн-проектов, созданных для обучения будущих сисадминов. Так вы сможете сравнить стоимость и модули, входящие в учебный план, и понять, что действительно вам нужно.

Авторы некоторых из представленных программ также предлагают стажировку, помощь при трудоустройстве, поддержку наставника во время обучения и документ о завершении учебного процесса.

Системный администратор смешанных сетей – это комплексная обучающая программа. Она состоит из 3 курсов. По окончании выдается международный сертификат.

Студенты узнают как:

  • взаимодействовать с переменными средами Windows;
  • устанавливать, настраивать и работать с Linux;
  • обеспечить совместную работу Linux и Windows.

Стоимость – 55 090 руб.

Administrator Linux. Professional – Otus

Курс Administrator Linux. Professional длится 5 месяцев по 4 академических часа в неделю. В процессе обучения каждый слушатель может задавать любые возникающие вопросы преподавателю.

Вы освоите:

  • архитектуру Linux;
  • обработку данных;
  • подбор конфигурации под заданные проблемы;
  • обеспечение компьютерной безопасности;
  • основные инструменты сисадмина;
  • настройку и обслуживание сетей от Linux;
  • обеспечение стабильной работы веб-сервиса.

Стоимость уточняйте у менеджера. Можно получить курс по специальной цене после вступительного тестирования.

Системный администратор – ИПАП

Системный администратор – курс для начинающих сотрудников IT-сферы. Студенты получают актуальную информацию о компьютерных сетях, учатся строить локальные сети, узнают об ОС Windows и Linux.

Навыки, умения и знания после обучения:

  • базовые знания об операционной системе Linux;
  • построение сетей различных видов: локальной, беспроводной и проводной;
  • применение знаний о протоколе TCP/IP v4 и v6;
  • знание основ виртуализации;
  • лицензирование программного обеспечения.

Стоимость – 10 500 руб.

Администрирование Windows + Администрирование Linux – УЦ “Образование и Карьера”

Администрирование Windows + Администрирование Linux – это программа от учебного центра, который функционирует уже 19 лет. Учебный план состоит из 2 основных блоков, которые включают в себя 2 направления администрирования. После окончания обучения студенты получают удостоверение.

Обучение включает в себя следующие модули:

  • установка и настройка ОС Windows;
  • основы безопасности Windows;
  • Windows Security;
  • инструментарий сисадмина Windows;
  • учетные записи пользователей и групп;
  • сетевые протоколы Windows;
  • конфигурация и утилиты;
  • работа с разрешениями NTFS;
  • работа с общими папками в Windows;
  • аудит ресурсов и событий;
  • хранилища данных;
  • удаленный доступ в Windows;
  • установка и настройка ОС Linux;
  • файловые менеджеры;
  • среда пользователя;
  • аудит и логирование;
  • система X Window;
  • компьютерные сети;
  • удаленный доступ к компьютеру;
  • электронная почта и почтовые протоколы;
  • маршрутизация.

Стоимость – 20 350 ₽. Есть возможность обучаться индивидуально за 65 700 ₽.

Курсы системного администратора – Лидер

Курсы системного администратора проводят глубокую базовую подготовку IT-специалистов по современным программам профессионального обучения. После выпуска выдается сертификат и свидетельство.

В программе:

  • основные задачи и обязанности сисадмина;
  • внутреннее устройство компьютера;
  • модель OSI;
  • проблемы с сетью;
  • протоколы TCP/IP;
  • виртуализация;
  • компоненты Active Directory;
  • DHCP-сервер;
  • типы зон и клиенты DNS;
  • правило LSDOU.

Стоимость – 12 423 руб. Возможны индивидуальные занятия, их цена начинается от 606 руб. После пробного бесплатного урока преподаватель решает, сколько необходимо часов для освоения материала, а затем озвучивает полную стоимость.

Основы администрирования ОС Linux – Сибинфоцентр

Курс Основы администрирования ОС Linux разработан для сотрудников IT-сферы, которые имеют знания в программировании, но ранее не работали с ОС Linux. Преподаватели помогут восполнить пробелы. Можно выбрать дневное или дистанционное обучение.

В программе:

  • установка и настройка ОС;
  • хранилища данных;
  • поддержание информационной безопасности;
  • работа с командной строкой;
  • настройка работы сети;
  • права доступа;
  • пользовательские учетные записи.

Стоимость – 25 000 руб.

Системный администратор – FIXIT SCHOOL

Системный администратор – курс, в котором 80 % практики и только 20 % теории. Доступно очное и онлайн-обучение.

В программе:

  • внутреннее устройство компьютера;
  • типовые неисправности;
  • разработка баз данных;
  • установка и настройка ОС;
  • хранение данных, их восстановление;
  • поддержание компьютерной безопасности;
  • настройка сервера;
  • виртуализация;
  • система DNS;
  • протоколы TCP/IP;
  • удаленный доступ к компьютеру.

Стоимость – 17 000 руб.

Обязанности системного администратора

Системный администратор должен:

  • Контролировать бесперебойную работу аппаратной части предприятия
  • Сопровождать и настраивать корпоративную сеть
  • Проводить плановые работы на сервере
  • Проводить работы по ремонту компьютеров и оргтехники
  • Настраивать и устанавливать программное обеспечение
  • Отладка работы автоматической телефонной станции
  • Обслуживание компьютерной техники
  • Помощь сотрудникам
  • Сопровождение ПО

Это первостепенный обязанности специалиста. На каждом предприятии обязанности могут разниться. Я встречал системных администраторов, которые занимались не только локальной сетью, но и веб-администрированием. Каждый работодатель как правило ставит свои условия и задачи перед работником. Иногда обязанности сис. админа ограничивается, лишь заменой картриджа в принтере и настройкой ворда коллегам. Если обращаться к истокам, то сис. админ в первую очередь «хранитель» серверов и гуру прикладного ПО. Но как правило, в организации системный администратор, обычный ТЫЖПРОГРАММИСТ который отвечает за всё, что хоть как-то связанно с техникой.

Где можно получить профессию системного администратора?

МАСПК приглашает Вас пройти курсы профессиональной переподготовки для системного администратора. Мы предлагаем передовые технологии дистанционного образования с выдачей диплома установленного образца.

.

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности Системный администратор, профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Получить профессию системного администратора сегодня достаточно просто. Во-первых, можно приобрести необходимые знания путем самообразования. Благо для этого сегодня предоставлены все возможности: ПК практически в каждом доме, свободный доступ к интернету и специализированной литературе, а также большие возможности для накопления практического опыта в качестве сисадмина-фрилансера. Во-вторых, несмотря на «молодость» профессии, в каждом крупном российском городе имеется политехнический институт, где можно поступить на факультет, готовящий системных администраторов.

Несложно догадаться, что каким бы талантливым не был сисадмин-самоучка, на рынке труда наибольшим спросом пользуются выпускники профильных высших учебных заведений. Особенно, если это такие лучшие политехнические ВУЗы России, как:

  • Московский государственный технический университет им. Н.Баумана;
  • Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова;
  • Санкт-Петербургский государственный политехнический университет;
  • Национальный исследовательский Томский политехнический университет НИУ;
  • Уральский технический институт связи и информатики.

Национальный минерально-сырьевой университет «Горный»

Санкт-Петербург

Землеустройство и кадастры

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 260 000,00 ₽

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 260 000,00 ₽

Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана

Москва

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 257 572,00 ₽

Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова

Якутск

Землеустройство и кадастры

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 233 000,00 ₽
Бакалавриат Заочная 63 000,00 ₽

Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет

Комсомольск-на-Амуре

Землеустройство и кадастры

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 227 100,00 ₽

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 227 100,00 ₽

Московский государственный технологический университет Станкин

Москва

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 218 000,00 ₽

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Москва

Землеустройство и кадастры

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очно-заочная 69 000,00 ₽
Бакалавриат Заочная 51 000,00 ₽
Бакалавриат Очная 218 000,00 ₽

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очно-заочная 69 000,00 ₽
Бакалавриат Заочная 51 000,00 ₽
Бакалавриат Очная 218 000,00 ₽

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)

Москва

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 217 500,00 ₽

Российский университет дружбы народов

Москва

Землеустройство и кадастры

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 217 500,00 ₽
Бакалавриат Очно-заочная 90 000,00 ₽
Бакалавриат Заочная 80 000,00 ₽

Землеустройство и кадастры

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Заочная 85 000,00 ₽
Бакалавриат Очная 189 100,00 ₽

Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева

Москва

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очная 217 400,00 ₽

Российский новый университет

Москва

Информационные системы и технологии

Тип Форма Стоимость
Бакалавриат Очно-заочная 52 430,00 ₽
Бакалавриат Заочная 42 636,00 ₽
Бакалавриат Очная 217 370,00 ₽

Бесплатные уроки и ресурсы

Если хотите выучиться на бесплатной основе, то читайте книги по системному администрированию и проходите те уроки и семинары, которые находятся в открытом доступе и за которые не нужно платить.

Здесь представлены как достаточно известные онлайн-платформы, например, Нетология или Stepik, так и каналы на всем известном YouTube.

Системный администратор: быстрый старт в IT – Нетология

Системный администратор: быстрый старт в IT – бесплатная программа от популярной обучающей платформы. Преподаватели подробно расскажут о выбранной профессии, ее востребованности, необходимых навыках и знаниях для специалиста, с чего начать обучение и как строить свою карьеру.

Введение в Linux – Stepik

Введение в Linux – бесплатный курс об одной из операционных систем. Студенты узнают ее базовые возможности, как настроить и установить, графический интерфейс, что такое командная строка, как работать на удаленном сервере, как писать скрипты и многое другое.

Во время обучения каждый сможет проходить тесты и практические задания, чтобы понять, насколько он продвинулся.

Еще бесплатные курсы от Stepik:

  • Введение в сетевые технологии
  • Введение в базы данных

Практическое системное администрирование – Академия IT

Практическое системное администрирование – онлайн-курс из 39 уроков. Подходит и новичкам, и опытным. Преподаватель курса – практикующий IT-специалист Кирилл Семаев. Он ведет собственный канал на YouTube, на котором вы также можете найти бесплатные уроки администрирования.

Основы сетевых технологий – Курсы по ИТ.рф

Основы сетевых технологий – это учебные модули, которые пригодятся и для новичков в IT-сфере, и для опытных специалистов. Студентам предоставляется 74 видеоурока и более 150 страниц конспекта.

Материалы открываются постепенно, но если есть желание и возможность, можно заплатить 990 руб. и купить сразу полную версию. Или можно подождать и получить все бесплатно через некоторое время.

Базовый курс. Основы ИТ – YouTube-канал TrainIT Hard

Базовый курс. Основы ИТ – видеолекции от практикующего IT-специалиста. В видеороликах рассматриваются такие вопросы, как клиент-серверная архитектура, виртуализация, модель OSI, маршрутизаторы, кластер файловой системы, базы данных, траблшутинг сети, коммуникация серверов и многое другое.

Лекции по администрированию – YouTube-канал “Технострим Mail.Ru Group”

Все представленные лекции по администрированию проходят в ведущих вузах России. И сам канал является образовательным и предназначен для IT-специалистов.

В рамках курса рассматриваются особенности операционной системы Linux, создание системы аутентификации и авторизации, обеспечение безопасности сервера, проектирование и эксплуатация отказоустойчивых веб-ресурсов, виртуализация, резервное копирование данных и настроек.

Мифы о системных администраторах

Существует множество стереотипов о сисадминах – прокомментируем самые распространенные:

Миф 1. Для работы системным администратором не нужно образование, достаточно просто разбираться в компьютерах.

Реальность: IT-специалисту надо постоянно повышать знания в разных отраслях: настройки сетей, информационная безопасность, корпоративный софт и т. д. В ином случае можно остаться на уровне сотрудника, который только меняет картридж в принтере или запускает антивирус на ПК.

Миф 2. Сисадмин – это рабочая специальность.

Реальность: Это интеллектуальная профессия, которая связана с многозадачностью

Важно быть не только технически подкованным, но и хорошо разбираться в современных IT-технологиях

Миф 3. В профессии нет карьерного и зарплатного роста.

Минимальные навыки и обучение с нуля

Хотя это необязательно, многие работодатели предпочитают, чтобы кандидаты имели сертификаты, подтверждающие их компетентность в области компьютерных технологий. Стоит рассмотреть такие варианты, как:

  1. Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE).
  2. Microsoft 365 Certified.
  3. Oracle Linux System Administrator (Oracle).
  4. Red Hat Certified Engineer (RHCE).
  5. CompTIA Server+.
  6. VMware Certified Professional 6- Data Center Virtualization.

Необходимость хорошего знания английского языка зависит от специфики работы компании (например, если предоставляет услуги для зарубежных фирм). Начинающий специалист должен хотя бы понимать базовые команды и системные сообщения на английском. Но если есть желание развиваться в профессии, что подразумевает получение международных сертификатов и самостоятельное изучение передовых технологий, нужен уровень не ниже B2.

Несмотря на то, что многие сисадмины являются самоучками, желательно получить высшее техническое образование со специализацией в управлении информационными системами.

Администратор не готов услышать «нет» от клиента

Одна из самых распространенных и критических ошибок наших сотрудников. Именно на этом месте мы теряем наших клиентов. Администраторы не могут справиться с отказом и спешат скорее закончить диалог.

Я постараюсь сейчас развеять заблуждение, что слово «нет» от клиента – это отказ.

Страшнее всего, как бы странно это ни звучало, если клиент со всем соглашается. Это должно насторожить администратора, ведь с высокой вероятностью клиент/пациент даже не вникает в суть того, что ему рассказывают.

Чаще всего, если вы слышите «нет» от клиента, он услышал то, что ему сказали, проявил интерес и сделал выбор. Он отказался, но отказался только от того, что вы предложили именно сейчас

Этот поворот разговора должен быть не финальным для администратора, а, наоборот, служить неким ориентиром в том, что интересно и важно для клиента – в поиске его скрытой потребности

Главные предписания

  1. Следить за тем, чтобы все помещения были оформлены надлежащим образом. Также осуществлять контроль надлежащего внешнего вида, размещения и своевременности перемены рекламных объектов как внутри, так и снаружи помещения. Это в первую очередь касается работников, которыми должна выполняться должностная инструкция администратора салона красоты.
  2. Контролировать обеспечение и постоянное поддержание порядка внутри и снаружи помещения, что является неотъемлемой частью имиджа здания или конкретной фирмы, что показывает образец должностной инструкции администратора.
  3. Осуществлять контроль за соблюдением работниками основных норм трудовой дисциплины, а также пожарной безопасности и других предохранительных мер, что предусматривают должностные инструкции администратора.
  4. Доносит полученную или увиденную информацию до непосредственного начальника, касающуюся всех ошибок в работе сотрудников, а также приводит возможные меры, которые направлены на ликвидацию всех неполадок и ошибочных действий, что обязывает делать должностная инструкция администратора кафе.
  5. С помощью команд поддерживает чистоту и порядок в рабочем помещении, курируя труд работников или нанимая специальные команды. Также в обязанности администратора входит проверка исправности и надлежащего состояния средств технического назначения и необходимого для работы оборудования, покупка мебели для офиса или другого помещения, оборудования и товаров различного назначения, которые пригодятся как для технических, так и хозяйственных целей.

Требования к сотруднику

Чтобы откликнуться на вакансию и претендовать на должность сисадмина, специалист должен соответствовать многим требованиям. Кроме высшего технического образования он должен обладать следующими навыками и знаниями:

  • уметь точно и быстро формулировать запросы при использовании поисковых систем;
  • знать интерфейс операционных систем;
  • уметь устанавливать и настраивать программное обеспечение;
  • иметь навыки работы с командной строкой;
  • уметь работать с периферийным оборудованием;
  • уметь ремонтировать и обслуживать компьютеры и прилагающуюся к нему технику;
  • владеть СУБД;
  • знать английский язык;
  • обладать навыками администрирования операционной системы Windows, Unix и других ОС;
  • владеть навыками работы с серверами IP-телефонии и CRM-системами;
  • уметь работать с офисным программным обеспечением и приложениями;
  • владеть языками программирования;
  • знать и понимать сетевую модель OSI и основные протоколы;
  • уметь настраивать и обслуживать компьютерные сети;
  • уметь находить и устранять программные баги и технические неполадки;
  • знать, как документировать проделанную работу и формировать отчеты;
  • владеть языками кодирования на базовом уровне;
  • знать системы контроля и отслеживания;
  • знать, как проводить анализ сетевого трафика;
  • уметь анализировать защищенность IT-инфраструктуры;
  • владеть инструментами тестировщика безопасности;
  • уметь работать с веб-площадками: делать резервное копирование веб-платформы, перенести на другой хостинг, настроить веб-сервер, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат;
  • знать, как взаимодействовать с удаленными пользователями;
  • уметь работать с системами управления и хранения баз данных;
  • обладать способностью запоминать большие объемы данных;
  • уметь концентрироваться на одной проблеме долгое время;
  • быть способным общаться с людьми по телефону, по электронной почте и лично;
  • укладываться в сроки.

Кроме этого, специалисту необходимо соответствовать и по части личностных характеристик. Он должен быть:

  • терпеливым;
  • ответственным;
  • дисциплинированным;
  • инициативным;
  • иметь логическое мышление и технический склад ума;
  • обладать хорошей памятью;
  • коммуникативным;
  • усидчивым;
  • стрессоустойчивым;
  • способным к многозадачности;
  • тактичным;
  • внимательным;
  • легкообучаемым;
  • самоорганизованным;
  • настойчивым.

Если системный администратор хочет продвигаться по карьерной лестнице и улучшать свои навыки, ему необходимо постоянно развиваться и следить за новостями из мира IT.

Требования к специалисту

  Так как сама профессия предполагает выполнение целого ряда работ по координации и проверке, то это составляет список определенных требований:

  • высокий уровень коммуникабельности;
  • быть сильной личностью;
  • стрессоустойчивостью;
  • высоким самообладанием;
  • быть хорошим аналитиком;
  • быть тонким психологом.

Все это позволяет создать определенную атмосферу в конкретном заведение, а также соблюдать гармонию в рабочем коллективе.

Очень важно понимать, работая с людьми, нужно понимать, что очень многое зависит от того, насколько профессионалом будет данный администратор. Особенно это касается неожиданных или конфликтных ситуаций, в которых все зависит от психологических особенностей человека, сможет ли администратор быстро принимать правильные решения, готов ли он брать на себя ответственность

Очень важной будет и умение сохранять спокойствие, здравого смысла. Даже в самой сложной и критической ситуации

Типы системных администраторов

Должность сисадмина предполагает длинный список обязанностей. Поэтому в крупных компаниях, где объем работы неподъемный для одного человека, в штате трудятся сразу несколько специалистов, каждый из которых работает по определенному направлению и решает свою часть задач.

Системный архитектор

Его еще называют системным инженером. Это профессионал высокого класса. Работает в корпорациях с разветвленной IT-инфраструктурой и сложной архитектурой сети. Он проектирует IT-инфраструктуру, выстраивает архитектуру, знает все популярные операционные системы, разрабатывает техническое задание для младших сотрудников и контролирует их работу. Может также взаимодействовать с системами CRM, ERP и CMS, базами данных и почтовыми серверами.

Сетевой администратор

Обслуживает, настраивает и развивает логические и физические сети, управляет системами биллинга, учета и контроля трафика, подключает сетевое оборудование, создает частный VPN-сервер. Часто эти специалисты встречаются в финансовой сфере, банках и в сфере телекоммуникаций.

Инженер информационной безопасности

Поддерживает безопасность IT-инфраструктуры корпорации на всех уровнях, защищает систему от внешних и внутренних вторжений, предотвращает утечку и копирование данных. Знает, что такое системы контроля доступа, протоколы шифрования и аутентификации. Особенно востребованы инженеры информационной безопасности в банках, сфере финансовых операций, промышленных организациях, компаниях, работающих с данными клиентов и с коммерческими и технологическими данными.

Администратор веб-серверов

Занимается установкой и настройкой ПО веб-серверов, а также мониторингом их качества работы. Знает Unix-системы, как функционируют разные сетевые модели. Благодаря его труду веб-платформы могут работать.

Администратор баз данных

Отвечает за сбор, переработку и анализ информации, работает с базами и системами хранения и управления данных. Он следит за бесперебойной работой этих систем, ищет и устраняет ошибки и сбои, выполняет резервное копирование, при необходимости восстанавливает базы данных. Знает операционные системы, на которых работают базы данных, и язык SQL.

Администратор систем коммуникаций

Работник настраивает электронную почту, систему телефонной электросвязи, внутренние чаты и отвечает за голосовые конференции. Умеет работать с почтовыми серверами, сетевыми протоколами и с такими базовыми программами, как Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и Evolution.

Но такое разделение обязанностей принято в крупных компаниях. Небольшие же предприятия нанимают только одного специалиста, который занимается всем и сразу. Он поддерживает функционирование компьютеров, налаживает коммуникации, обеспечивает информационную безопасность, обслуживает веб-сервера и сети и т. д.

Оплата труда

Компании, где можно работать администратором сайта

Начинающие администраторы сайтов в столице могут рассчитывать на зарплату от 20000 до 25000 руб. На максимальный доход могут претендовать администраторы сайтов со стажем работы более 2 лет, имеющие успешный опыт продвижения сайтов в поисковых системах и навыки проведения рекламных кампаний в Интернете. Зарплатный максимум для профессионалов в сфере администрирования сайтов на сегодняшний день в Москве составляет 80000 руб., в Санкт-Петербурге – 60000 руб., в Ростове-на-Дону и Уфе – 40000 руб.

Ступеньки карьеры и перспективы

Успешный начинающий администратор сайта в будущем может претендовать на должности: web-программист, html-верстальщик, seo-специалист, интернет-маркетолог.

Портрет современного администратора сайта

Работать в этой профессии могут люди, хорошо разбирающиеся в интернет-технологиях, заинтересованные развитием IT-сферы, изо дня в день самостоятельно осваивающие новые программы и языки. По статистике на современном рынке труда в России большинство администраторов сайтов — это мужчины с высшим техническим образованием.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Администратор:

  • 2.1.1. Организует бесперебойную работу предприятия.
  • 2.1.2. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли.
  • 2.1.3. Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
  • 2.1.4. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.
  • 2.1.5. Контролирует в общем приемку-сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.
  • 2.1.6. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.
  • 2.1.7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
  • 2.1.8. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
  • 2.1.9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
  • 2.1.10. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы.
  • 2.1.11. Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.
  • 2.1.12. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.
  • 2.1.13. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия.
  • 2.1.14. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.
  • 2.1.15. Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений предприятия и сам своевременно закрывает предприятие.
  • 2.1.16. Своевременно и четко сдает помещение предприятия под охрану.
  • 2.1.17. Должен иметь опрятный внешний вид.